Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho - Avaliação II

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1 - É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
A
Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem a presença dele.
B
O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursos humanos.
C
A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que desejam ser alcançados.
D
As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional.
2-No desenvolvimento por competência, o objetivo é treinar e desenvolver os profissionais através das competências individuais, para que dispersem os talentos dos profissionais envolvidos no processo de desenvolvimento organizacional. Sobre o desenvolvimento de competência, analise as sentenças a seguir:
I- As competências individuais, como conhecimento, habilidade e atitude, fazem parte da gestão por competências.
II- Desenvolver talentos requer envolvimento somente da liderança direta, perante o treinamento e o desenvolvimento.
III- Atingir cem porcento das metas e obter resultados são objetivos esperados unicamente pela organização.
IV- As organizações entendem que os resultados devem ser alcançados a curto prazo, após o desenvolvimento das pessoas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a sentença I está correta.
B
Somente a sentença IV está correta.
C
As sentenças I, II e III estão corretas.
D
As sentenças II, III e IV estão corretas.
3-As organizações estão se adaptando ao modelo atual de desenvolvimento, porém, dificilmente as pessoas se adaptam a todas as características da abordagem moderna. Sempre é identificado algo que precisar ser melhorado ou adaptado, o mundo moderno está em constante mudança e por este motivo o desenvolvimento das pessoas deve ser contínuo. Para o processo de desenvolvimento ser satisfatório, ele precisa se apoiar em alguma base, tanto para o empregador como para o empregado. Sobre a base para o desenvolvimento, analise as sentenças a seguir:
I- O desenvolvimento é um assunto individual.
II- O desenvolvimento ocorre parcialmente no dia.
III- O sucesso da empresa deve ser medido através do sucesso do programa.
IV- O desenvolvimento não necessariamente precisa ser prioridade na organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a sentença I está correta.
B
As sentenças II, III e IV estão corretas.
C
As sentenças I, II e III estão corretas.
D
Somente a sentença IV está correta.
4 -O processo de consultoria atualmente passou a ter um papel estratégico nas organizações, pois o auditor tem o dever de diagnosticar um problema ou melhorar um processo dentro da organização. O consultor possui acesso aos vários departamentos da organização, o que facilita o processo, como também a busca de informação para ser debatida com as pessoas envolvidas no processo de mudança da organização. Com relação aos consultores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O processo de consultoria agiliza o processo de resposta para funcionários.
( ) Aumenta a resistência à mudança, pois o consultor primeiramente precisará conhecer o processo.
( ) Os consultores possuem como foco a resolução do problema, atuando diretamente na sua solução.
( ) O consultor tem acesso a determinadas informações relacionadas, somente ao processo que está sendo analisado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - F - V - F.
B
V - F - F - F.
C
F - V - V - V.
D
F - V - F - V.
5- As organizações buscam a contratação de uma consultoria, com o objetivo de identificar um problema ou na busca de uma melhoria em um determinado processo da organização. Para que um consultor esteja apto para a função, ele deve apresentar algumas competências específicas. Com relação às competências necessárias, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O consultor pode se diferenciar dos demais se conseguir conquistar a credibilidade de todos na organização.
( ) O consultor não pode ser neutro, ele precisa se envolver nos problemas encontrados.
( ) O consultor dever ser ético em suas atividades, pois ele tem acesso a informações confidenciais.
( ) O consultor deve estar preparado para todas as situações, pois ele não pode ter fracasso em seu projeto.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - F - F.
B
V - F - F - V.
C
V - F - V - F.
D
F - F - V - V.
6 - As organizações cada vez mais estão cientes da importância de investir no processo de treinamento, sendo que se entende que todas as pessoas devem ser treinadas e desenvolvidas para o mercado de trabalho para que estejam preparadas e capacitadas para assumirem novos desafios profissionais. Para que este processo ocorra, vários são os métodos que podem ser utilizados. Referente aos métodos utilizados, assinale a alternativa CORRETA:
A
Diagnóstico de necessidades; jogos de empresas; aconselhamento dos colaboradores.
B
Aprendizagem da prática; posição de assessoria e rotação de cargo.
C
Planejamento das ações; participação em cursos; posição de assessoria.
D
Aconselhamento de oportunidades; modelo de planejamento; estudos de casos.
7- O mercado de trabalho está cada vez mais exigente com relação aos conhecimentos, às habilidades e às atitudes das pessoas. Com estas exigências, as organizações propõem constantemente o processo de treinamento e desenvolvimento aos seus colaboradores, com o intuito de inovar, criar possibilidades de aceitação, motivá-los e prepará-los para as constantes mudanças comportamentais e tecnológicas para que a organização possa também se destacar mercado. Com relação às tendências que podem ser usadas como um norte para a implantação do processo de treinamento e desenvolvimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Desenvolvimento de líderes de forma contínua e muito relevante.
( ) Investimento em treinamento e desenvolvimento como uma ação estratégica.
( ) Definição da empresa em contratar fornecedores externos para o programa de T&D.
( ) Com a crise econômica, é recomendável que as empresas cortem investimento em T&D.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - V - F.
B
F - V - V - F.
C
V - F - V - F.
D
V - V - F - V.
8 - Quando uma organização percebe que terá alguma dificuldade diante do processo administrativo operacional ou até situações financeiras, são contratadas consultorias para resolver as questões pendentes do processo, seguidas de algumas razões. Referente a essas razões, analise as seguintes sentenças:
I- O consultor terá que ser um observador da causa, trazendo o conhecimento externo.
II- Deve-se sempre contratar um consultor que domine novas tecnologias apresentadas ao mercado.
III- Busca argumentação nas causas, apresentando soluções aos problemas levantados.
IV- O consultor precisa ser uma pessoa neutra que não se envolva totalmente no problema.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças II e III estão corretas.
B
Somente a sentença I está correta.
C
As sentenças I, III e IV estão corretas.
D
As sentenças I, II e IV estão corretas.
9 - O processo de desenvolvimento de pessoas hoje é aceito cada vez mais pelas organizações. Há alguns anos, as organizações entendiam que o desenvolvimento era somente para os cargos mais elevados. Contudo, é importante que as organizações incluam um maior número de pessoas neste desenvolvimento. Com a nova abordagem e o entendimento, todos os funcionários devem participar do treinamento e desenvolvimento oferecido pelas organizações. Referente aos métodos de desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa CORRETA:A
Jogos de empresa, desenvolvimento pessoal, treinamento individual.
B
Coaching, técnica de comportamento, posições de assessoria.
C
Conhecimento, habilidade e atitude.
D
Estudo de caso, rotação de cargos, participação em curso.
10 - Ao falarmos do processo de desenvolvimento das pessoas, podemos identificar que atualmente as organizações buscam cada vez mais investir no aprendizado contínuo dos seus funcionários, com o objetivo de que seu capital humano esteja cada vez mais desenvolvido para o mercado de trabalho. Com relação ao desenvolvimento das competências, analise as sentenças a seguir:
I- O investimento do aprendizado contínuo dos profissionais está cada vez mais distante da real necessidade das organizações.
II- Para obter o desenvolvimento, é necessário que as pessoas tenham conhecimento em todas as áreas.
III- Na visão do gestor, capacitar profissionais é um investimento desnecessário perante os olhos dos administradores.
IV- Para o desenvolvimento das competências, o conhecimento é adquirido ao longo do tempo, integrando as competências individuais e profissionais.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a sentença IV está correta.
B
As sentenças I, III e IV estão corretas.
C
Somente a sentença II está correta.
D
As sentenças I e II estão corretas.