Avaliação final objetiva - Marketing - Uniasselvi

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04/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:512693) ( peso.:3,00)
Prova: 17280901
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O sistema dos 4Cs representa uma das possibilidades que o marketing considera para estabelecer estratégias nos negócios. Ao utilizar este siste
apresenta foco no cliente, o profissional de marketing consegue ser estratégico nos pontos que dizem respeito ao cliente, à conveniência, à comu
ao custo. Sobre esses elementos, assinale a alternativa CORRETA:
 a) No aspecto "conveniência", deve-se definir as melhores formas de promover o produto conforme as praças de distribuição.
 b) No aspecto "custo", deve-se estabelecer preços coerentes às necessidades do consumidor e à atuação da concorrência.
 c) No aspecto "comunicação", devem ser estabelecidas estratégias para os pontos de distribuição do produto ou serviço.
 d) No aspecto "cliente", devem ser compreendidas as necessidades da organização e como isso é relevante nas vendas.
2. Quando um consumidor tem por desejo a aquisição de um produto para uso doméstico, ele irá até o supermercado, loja de conveniência ou comp
internet. Nas variadas formas de aquisição, o marketing fornece classificações diferentes para os produtos, de maneira que possam estabelecer e
diferenciadas, pois cada produto pode ser comprado em um contexto específico. Sobre as nomenclaturas dos produtos, analise as sentenças a se
I- Produtos de conveniência fazem com que o consumidor busque muitas informações antes de comprá-los.
II- Produtos de compra comparada são distribuídos para vários distribuidores e são baratos. 
III- Produtos de especialidade têm a sua distribuição limitada.
IV- Produtos não procurados são desconhecidos ou desnecessários para o comprador.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) As sentenças III e IV estão corretas.
 c) As sentenças II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
3. Casos de ética no marketing geram polêmica porque com a internet a repercussão sobre os casos negativos ganham repercussão rapidamente. E
podem ser afetadas não só com relação à marca, mas também com a perda de mercado quando problemas éticos acontecem. Sobre a ética no m
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Ser ético no mercado é ofertar produtos que solucionem o problema do consumidor, utilizando uma comunicação clara e direta.
( ) Ser ético é cobrar o preço justo de uma mercadoria, realizando trocas justas com o cliente, mesmo que uma oportunidade momentânea most
possível obter lucros maiores em uma venda.
( ) Ser ético é seguir os padrões de boa conduta no que se refere à comunicação da empresa com seus mercados, respeitando os códigos de é
o do CONAR.
( ) Ser ético é manter relacionamentos benéficos para a empresa com grupos de interesse, como partidos políticos, atendendo aos interesses de
públicos para obter ganhos futuros no mercado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) V - F - V - V.
 c) F - V - F - F.
 d) V - V - V - F.
4. Um bom planejamento de marketing pode auxiliar a organização a tomar as decisões corretas com relação a seus produtos, serviços e mercados
documento, torna-se difícil obter sobrevivência a longo prazo, já que o monitoramento de mercado é prejudicado e a empresa acaba ficando sem 
quando algum problema acontece. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- O plano de marketing orienta a empresa a tomar ações para conseguir sobrevivência no mercado. Como a concorrência cada vez fica mais forte
necessário planejamento para dizer o caminho a ser seguido.
II- O plano de marketing possui metas bem definidas com ações e prazos claros para a organização. Não há um modelo a ser seguido, sendo o m
importante o tamanho das estratégias sugeridas.
III- As oportunidades de mercado estão descritas no plano de marketing e servem de auxílio à gestão das organizações para entenderem o que d
buscar nele.
IV- A criação de estratégias para aumentar a participação de mercado são discutidas com a diretoria em uma organização e estão relacionadas a
promoções.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
5. No ano de 2016, segundo dados divulgados pelo IBGE, o Brasil alcançou 64,7% da sua população conectada à internet. São cerca de 116 milhõe
pessoas buscando o meio digital como fonte de informação, espaço de interação social e consumo. Neste sentido, as organizações necessitam re
este cenário digital como integrante de toda a estratégia de negócio, não havendo mais a separação entre o on-line e off-line. Sobre o exposto, an
sentenças a seguir: 
I- O E-commerce é a realização de comunicações e transações de negócios através de redes de computadores.
II- O Inbound Marketing busca produzir conteúdo útil ao consumidor, para que ele o encontre quando quiser resolver um problema ou atender a um
necessidade.
III- O Marketing de Conteúdo sustenta-se na premissa de que, ao fornecer algo de valor para o público, você está desenvolvendo um relacioname
saudável, baseado na confiança.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: https://veja.abril.com.br/economia/647-da-populacao-brasileira-esta-conectada-a-internet/. Acesso em: 20 ago. 2018.
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 a) Somente a sentença III está correta.
 b) Somente a sentença II está correta.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
6. O sistema dos 4Cs representa uma das possibilidades que o marketing considera para estabelecer estratégias nos negócios. Ao utilizar este siste
apresenta foco no cliente, o profissional de marketing consegue ser estratégico nos pontos que dizem respeito ao cliente, à conveniência, à comu
ao custo. Sobre esses elementos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) No aspecto "cliente", devem ser compreendidas as necessidades e/ou desejos dos clientes e como isso é relevante nas vendas de uma orga
( ) No aspecto "conveniência", deve-se definir as melhores formas de promover o produto conforme as praças de distribuição.
( ) No aspecto "comunicação", devem ser estabelecidas estratégias para os pontos de distribuição do produto ou serviço.
( ) No aspecto "custo", deve-se estabelecer preços coerentes às necessidades do consumidor e à atuação da concorrência. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) V - V - V - V.
 c) F - F - V - F.
 d) V - V - F - V.
7. No momento de atuar em mercados internacionais,as organizações necessitam conhecer os elementos que podem impulsionar o seu negócio e,
principalmente, os elementos que podem interferir de forma negativa do desempenho internacional. Sobre as forças motrizes e restritivas nos neg
globais, analise as sentenças a seguir:
I- A existência de mercados livres pode ser considerada como elemento positivo para negócios internacionais.
II- Guerras podem interferir de forma negativa em transações internacionais. Assim, podem ser consideradas forças restritivas em uma integração
III- A existência de controles nacionais por determinados países pode ser vista como força motriz (positiva) para os negócios internacionais.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) Somente a sentença III está correta.
 c) Somente a sentença II está correta.
 d) Somente a sentença I está correta.
8. Cada vez mais, o marketing digital está integrado às ações das organizações, incorporando-se ao cotidiano das pessoas como parte de suas vida
ações de comunicação e marketing de forma cada vez mais integrada com as tecnologias off-line. Quanto menos falamos no digital e quanto mais
natural ele se torna em nossas vidas e ações de marketing, o foco passa para objetivos e soluções e não mais para tecnologias. Desta forma, as 
necessitam compreender seus ambientes de negócio, de maneira que seja possível aplicar as estratégias, sejam elas dirigidas ao universo off-line
Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O marketing viral se constitui como uma ferramenta aplicável no ambiente digital.
( ) O marketing direto é uma ferramenta que prioriza a personalização da informação, podendo ser colocada em prática em contextos digitais (co
marketing) ou não (telemarketing).
( ) A propaganda é uma ferramenta de promoção caracterizada pela exibição de mensagens em espaços publicitários comprados. Neste sentido
ser aplicável em meios de comunicação de massa, como televisão, rádio e jornal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: <http://adnews.com.br/publicidade/os-ensinamentos-de-matha-gabriel-para-o-marketing-na-era-digital.html>. Acesso em: 20 ago. 2018.
 a) V - V - V.
 b) V - F - F.
 c) F - F - F.
 d) V - V - F.
9. Uma boa coleta de dados na pesquisa mercadológica pode ser uma forma de se obter maior segurança nos dados. Uma vez que os passos corre
realizados, pode-se garantir as informações que estão sendo buscadas no mercado. Com relação à coleta de dados, assinale a alternativa CORR
 a) Busca sempre produzir dados específicos para as organizações, sendo que os erros durante esta etapa não comprometem o resultado final.
 b) Possui técnicas e regras específicas para que se consiga reduzir o erro em uma pesquisa, melhorando sua confiabilidade, validade e facilitando
posterior tomada de decisão.
 c) Beneficia as empresas para durante a entrevista tentar vender produtos ou serviços, já que ali pode estar um cliente potencial.
 d) Envolve a participação pessoal de um entrevistador e um entrevistado para se conseguir atender aos objetivos da pesquisa.
10.Dentre as marcas mais valiosas do Brasil em 2017, segundo a empresa de consultoria internacional, está a Havaianas. A marca, que se coloca c
case de reposicionamento, ocupou o 16º lugar no ranking, com crescimento de 13%. Sobre o reposicionamento da Havaianas, classifique V para 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Para sair do mercado de commodities, cuja gestão se baseia na redução de custos de produção, a marca passou a investir em branding, com
de agregar valor ao produto inicialmente barato.
( ) A marca, inicialmente dirigida ao público de baixa renda, tomou a decisão estratégica de investir em um novo posicionamento para atingir o c
de classe média.
( ) O lançamento de uma linha dirigida à classe média, Havaianas Top, representou a mudança de posicionamento da marca.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V.
 b) V - V - F.
 c) F - V - F.
 d) V - V - V.
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