QUESTIONÁRIO UNIDADE III_ERGONOMIA E GINÁSTICA LABORAL

Prévia do material em texto

Curso ERGONOMIA E GINÁSTICA LABORAL 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III 
Iniciado 27/05/20 20:47 
Enviado 27/05/20 21:25 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
4 em 4 pontos 
Tempo decorrido 37 minutos 
Resultados 
exibidos 
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas 
respondidas incorretamente 
 Pergunta 1 
0,4 em 0,4 pontos 
 
A aplicação da matriz SWOT em empreendedorismo na ginástica 
laboral traz inúmeras vantagens para a visão de negócio do profissional. 
Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa que as classifica 
como corretas ou não: 
 
I. A letra S (“ strenghts”) tem relação com as fraquezas da ideia de 
negócio, ou seja, quanto falta de força para que ela possa dar certo. 
II. A letra W (“ week”) caracteriza quantas semanas o projeto deve levar 
para ter autonomia. 
III. A letra O (“ opportunities”) leva em conta quais oportunidades a ideia 
de negócio pode alavancar, ou seja, que podem ser aproveitadas. 
IV. A letra T (“ threats”) ilustra quais os riscos ou ameaças o negócio 
está sujeito. 
 
Assinale a alternativa correta após avaliar as afirmações acima: 
 
Resposta Selecionada: e. 
As afirmações III e IV são verdadeiras. 
Respostas: a. 
Somente a afirmação III é verdadeira. 
 
b. 
Somente a afirmação IV é verdadeira. 
 
c. 
As afirmações I e III são verdadeiras. 
 
d. 
As afirmações II e III são verdadeiras. 
 
e. 
As afirmações III e IV são verdadeiras. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: A matriz SWOT envolve a análise de 
“ strenghts, weaknesses, opportunities e threats” – Forças, 
Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. Dessa forma, 
analisa-se fatores internos (forças e fraquezas) e fatores 
externos (oportunidades e ameaças do mercado). Um projeto 
de ginástica laboral pode, dependendo de sua configuração, 
apresentar pontos fortes (ótimo atendimento em empresas 
 
pequenas, por exemplo), pontos fracos (atendimento pouco 
eficiente em empresas grandes, por exemplo), oportunidades 
(por exemplo, atendimento a um segmento de empresas de 
tecnologia – “ startups” que se iniciam pequenas e são 
altamente interessadas em bom ambiente de trabalho) e 
ameaças (possibilidade de crise financeira, o que cortaria os 
investimentos não obrigatórios como, por exemplo, a 
ginástica laboral). 
 
 Pergunta 2 
0,4 em 0,4 pontos 
 
A organização pré-sessão de ginástica laboral é muito importante para 
que a sessão ocorra conforme a necessidade objetivada no 
planejamento. A questão do tempo é especialmente crucial. Assinale a 
alternativa correta em relação a esta preocupação na organização pré-
sessão. 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
O tempo planejado para a sessão de ginástica laboral deve 
ser rigorosamente cumprido, pois diversas operações de 
trabalho podem estar vinculadas diretamente ao horário 
que foi proposto para a sessão ocorrer. 
Respostas: a. 
A ginástica laboral no final do turno não tem preocupação 
de limite de horário, podendo a sessão se estender além 
do horário planejado e do horário de saída do trabalhador, 
pois o turno já se encerrou. 
 
b. 
Em empresas de teleatendimento, não há preocupação 
com horário, pois se uma central está fazendo ginástica 
laboral e atrasar a sessão, outra central irá atender as 
ligações recebidas. 
 
c. 
Quando há uma programação de parada de máquina 
conjugadamente com o horário da ginástica laboral, não há 
necessidade de retornar logo ao trabalho, pois as 
máquinas já estão desligadas, podendo a sessão ir além 
do tempo planejado. 
 
d. 
Em sessões de ginástica laboral que envolvam 
deslocamento dos trabalhadores, o tempo de sessão não 
importa, pois o tempo de deslocamento irá disfarçar a 
demora da sessão. 
 
e. 
O tempo planejado para a sessão de ginástica laboral deve 
ser rigorosamente cumprido, pois diversas operações de 
trabalho podem estar vinculadas diretamente ao horário 
que foi proposto para a sessão ocorrer. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: A organização pré-sessão é importante para 
garantir que tudo saia como o planejado. Especialmente na 
questão de horários, pois em muitas operações a pausa para 
ginástica laboral está conjugada com intervalos de equipes, 
demanda diminuída, entrada de funcionários, saída de turno 
etc. Assim, todas essas situações são importantes para que 
o profissional de ginástica laboral deva se preocupar em 
organizar a sessão previamente para manter os horários 
estabelecidos no planejamento. 
 
 Pergunta 3 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Antes de iniciar os exercícios, o profissional de ginástica laboral realiza 
uma comunicação de “chamamento” para a sessão, conhecida como 
mobilização. Nessa intervenção, ele usualmente deve agir de acordo 
com as afirmações abaixo, exceto: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Ao chegar ao local da sessão, deve-se interromper 
imediatamente as atividades que estavam sendo 
realizadas pelo trabalhador, como telefonemas, 
atendimentos e digitação. 
Respostas: a. 
Mostrar-se presente, comunicar que a ginástica irá 
começar. 
 
b. 
Em setores menores, poderá convidar os trabalhadores a 
participarem ou aguardarem a autorização do responsável 
(ou supervisor) para a mobilização. 
 
c. 
Em setores com muitos trabalhadores ou sessões que 
conjuguem diversos departamentos, deve-se assegurar 
que o local esteja pronto e aguardar para que os 
participantes cheguem ao local no horário estabelecido. 
 
d. 
Ao chegar ao local da sessão, deve-se interromper 
imediatamente as atividades que estavam sendo 
realizadas pelo trabalhador, como telefonemas, 
atendimentos e digitação. 
 
e. 
Quando aplicável, pode-se utilizar algum exercício simples 
(como espreguiçar-se) para preencher o tempo enquanto 
os demais trabalhadores estão se deslocando para o local. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Não é aconselhável interromper imediatamente 
o trabalho dos colaboradores quando há tempo de permitir 
que eles terminem um telefonema ou salvem uma planilha 
 
antes de se levantarem para a sessão de ginástica laboral. 
Quando possível, permita um pequeno momento de 
preparação para a sessão que está por iniciar-se, trazendo 
bons resultados no índice de participação. 
 
 Pergunta 4 
0,4 em 0,4 pontos 
 
As atividades propostas pelo profissional de ginástica laboral devem ser 
executadas corretamente para terem efeito benéfico. Além de uma boa 
explicação e demonstração, a possibilidade de realizar correções vai 
enriquecer a experiência motora do participante, qualificando-o para as 
novas proposições. Pode-se afirmar sobre a utilização da correção em 
exercícios de ginástica laboral (assinale a correta): 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Tanto para pequenos grupos como para grandes grupos 
de participantes, é possível realizar correções, mas a 
estratégia não deve ser a mesma. 
Respostas: a. 
Tanto para pequenos grupos como para grandes grupos 
de participantes, é possível realizar correções, mas a 
estratégia não deve ser a mesma. 
 
b. 
Em grandes grupos, não é possível realizar nenhum 
modo de correção de execução. 
 
c. 
Após explicar um exercício, enumere dando ênfase a 
todos os erros possíveis, assim o praticante terá 
informações para prevenir erros. 
 
d. 
Tanto para pequenos grupos como para grandes grupos 
de participantes, a estratégia de correção deve ser a 
mesma, para manter um padrão. 
 
e. 
O profissional de ginástica laboral não conseguirá fazer 
correções de execução se não houver um assistente em 
sua sessão. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Se um grupo de ginástica laboral for pequeno, 
o profissional tem condições de realizar correções verbais e 
até cinestésicas dos exercícios. Se o grupo for numeroso, 
além da escolha adequada das proposições, pode realizar 
uma observação na qualidade da execução dos exercícios e, 
assim, observar os principais erros cometidos, realizando 
uma correção através de novas orientações paradeterminados movimentos, pois não é possível realizar 
correções individuais. 
 
 
 Pergunta 5 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Durante a sessão de ginástica laboral, a explicação e a demonstração 
dos exercícios e atividades devem seguir alguns cuidados para que o 
profissional de ginástica laboral tenha o resultado esperado. Fazem 
parte desses cuidados: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Levar em conta a intimidade dos participantes com as 
práticas físicas e consciência corporal, para explicar e 
demonstrar de modo a ser entendido, e perceber a 
qualidade da execução para verificar a adequação da 
proposta. 
Respostas: a. 
A colocação de exercícios complexos no início do 
programa, para que os trabalhadores sintam dificuldade e 
passem a dar valor à ginástica laboral. 
 
b. 
Escolher exercícios ou músicas bastante ruidosos em 
escritórios, pois todos precisam participar e ter motivação. 
 
c. 
Levar em conta a intimidade dos participantes com as 
práticas físicas e consciência corporal, para explicar e 
demonstrar de modo a ser entendido, e perceber a 
qualidade da execução para verificar a adequação da 
proposta. 
 
d. 
Realizar uma demonstração “espelhada”, ou seja, de 
frente para os participantes, levantar o braço direito para 
que os mesmos também levantem o braço direito. 
 
e. 
Utilizar uma explicação com termos técnicos “difíceis”, 
para mostrar a competência do profissional, mesmo que 
os trabalhadores não entendam parte dos termos. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: Deve-se levar em conta a consciência corporal 
dos participantes, o entendimento e a possibilidade de 
execução correta das atividades. Termos técnicos “difíceis” 
podem ser substituídos por outros corretos, mas que sejam 
entendidos, até que os participantes aprendam o vocabulário 
específico. A demonstração deve ser cuidadosa e espelhada 
(lado invertido). 
 
 
 Pergunta 6 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Em empreendedorismo, um empreendedor em ginástica laboral precisará conhecer e utilizar 
conceitos de marketing como, por exemplo, os 4 “Ps” do marketing mix. Assinale a alternativa 
correta com os componentes desse conceito e sua correta explicação: 
Resposta a. 
 
Selecionada: O “P” correspondente a “Praça” diz respeito a como serão distribuídos os 
serviços de ginástica laboral; estratégias de distribuição eficientes são uma 
vantagem competitiva importante. 
Respostas: a. 
O “P” correspondente a “Praça” diz respeito a como serão distribuídos os 
serviços de ginástica laboral; estratégias de distribuição eficientes são uma 
vantagem competitiva importante. 
 
b. 
O “P” correspondente a “Preço” determina decisões sobre quanto pagar para 
divulgar o serviço, ou seja, quanto o marketing da ginástica laboral vai 
custar. 
 
c. 
O “P” de “Promoção” significa como o serviço de ginástica laboral vai ter 
desconto. 
 
d. 
O “P” relativo a “Produto” deve criar decisões sobre qual produto será 
integrado à ginástica laboral, no caso, a venda de um plano de saúde 
integrado à ginástica, por exemplo. 
 
e. 
O “P” relacionado a “Políticas” refere-se à interferência das políticas 
públicas no marketing, ou seja, quando uma nova lei é sancionada, qual sua 
interferência no mercado de ginástica laboral. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Os 4 “Ps” do marketing mix estudam as decisões 
de marketing relacionadas a “promoção” (divulgação), “produto” (atributos do 
produto ou serviço), “preço” (determinação do preço do produto ou serviço) e 
“praça” (como o produto ou serviço será distribuído aos clientes potenciais). 
Essas decisões, quando estruturadas corretamente, tornam o produto ou serviço 
(no caso da ginástica laboral) interessantes para o cliente. O item “Praça” 
significa como a ginástica laboral será distribuída a seus clientes, ou seja, que 
decisões seriam importantes para diferenciar e tornar mais atrativo o seu serviço 
em relação a seus concorrentes. 
 
 Pergunta 7 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Para a fase de sensibilização para a implantação da ginástica laboral, 
pode-se afirmar corretamente que: 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Reuniões, palestras, boletins e outros meios podem ser 
utilizados para aumentar o conhecimento e a 
sensibilização. 
Respostas: a. 
Os gestores que não acreditam na eficácia da ginástica 
laboral serão os grandes incentivadores do programa, 
pois serão os maiores beneficiados. 
 
b. 
Reuniões, palestras, boletins e outros meios podem ser 
utilizados para aumentar o conhecimento e a 
sensibilização. 
 
c. 
 
O aumento da produtividade deve ser o maior motivo 
incentivador para a participação individual. 
 
d. 
Palestras não devem ser utilizadas para essa fase de 
sensibilização. 
 
e. 
Todas as alternativas são corretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: A realização de reuniões, palestras, emissão 
de boletins e utilização de outros meios ajudam a divulgar o 
conhecimento e a sensibilização dos trabalhadores, e é 
fundamental que os gestores acreditem e participem do 
projeto. A ideia de que o aumento da produtividade é o 
principal motivo da implantação da ginástica laboral diminui a 
sensibilização individual. 
 
 Pergunta 8 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Sobre a proposição de atividades em duplas, analise as afirmações 
abaixo: 
 
I. Atividades em duplas são interessantes, inclusive para melhorar a 
motivação e o entrosamento da equipe de trabalhadores, devendo ser 
impostas em qualquer situação e grupos de trabalhadores como parte 
permanente do trabalho. 
II. Pode haver objeções de alguns dos trabalhadores em realizar 
atividades em duplas, mas o profissional de ginástica laboral deve 
ignorar esses sinais e determinar a participação de todos. 
III. Antes da execução das atividades em duplas ou grupos, o 
profissional de ginástica laboral deve avaliar as características da 
clientela participante e da cultura da empresa, para adequá-las. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Somente a III é verdadeira. 
Respostas: a. 
I, II e III são verdadeiras. 
 
b. 
I e III são verdadeiras. 
 
c. 
Somente a III é verdadeira. 
 
d. 
II e III são verdadeiras. 
 
e. 
Nenhuma afirmação é verdadeira. 
Feedback Resposta: C 
 
da 
resposta: 
Comentário: A escolha da aplicação da ginástica laboral em 
duplas é muito interessante, mas deve ser cuidadosa, 
devendo procurar entender a cultura da clientela e da própria 
empresa, evitando constrangimentos ou rejeição em 
excesso. Havendo objeções em participar, estas podem ser 
discutidas, mas devem ser respeitadas, devendo haver 
reavaliação de como realizar uma adequação dessa 
proposta para o público específico. 
 
 Pergunta 9 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Um projeto de ginástica laboral é uma etapa intermediária entre o 
planejamento de atividades e a abertura de uma empresa. O projeto 
pode ser oferecido por um profissional de ginástica laboral a uma 
empresa e tem como definição: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Projeto de ginástica laboral é toda a abordagem para 
implantação, desde a análise das necessidades, 
avaliações preliminares, custos, organização geral e 
viabilidade. 
Respostas: a. 
Projeto de ginástica laboral é o planejamento das 
atividades de ginástica laboral do ano inteiro. 
 
b. 
Projeto de ginástica laboral é o planejamento geral do 
programa de ginástica laboral, onde as aulas ocorrerão e 
os conteúdos a serem desenvolvidos. 
 
c. 
Projeto de ginástica laboral é toda a abordagem para 
implantação, desde a análise das necessidades, 
avaliações preliminares, custos, organização geral e 
viabilidade. 
 
d. 
Projeto de ginástica laboral é a divulgação da ginástica 
laboral nas empresas. 
 
e. 
Projeto de ginástica laboral é o mesmo que projeto piloto, 
ou seja, a implantação da ginástica laboral em um setor 
da empresa como teste. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: O projeto de ginástica laboral é um passo além 
do planejamentode um programa de ginástica laboral. 
Envolve a análise das necessidades a serem atendidas, o 
oferecimento das melhores soluções, a organização geral, 
os custos etc. 
 
 
 Pergunta 10 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Uma das metodologias para o planejamento de um projeto de ginástica 
laboral é a metodologia 5W2H, bastante difundida na literatura. Assinale 
a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
5W2H é a abreviação de uma sequência de 7 perguntas 
em inglês que, em um projeto de ginástica laboral, 
corresponde a “o que”, “quando”, “quanto”, “quem”, “onde”, 
“como” e “por que” a solução está sendo buscada. 
Respostas: a. 
5W2H é uma conjugação de exercícios de pesos (“weight”) 
e de séries (“heat”), e a aplicação na ginástica laboral é na 
determinação da carga do programa. 
 
b. 
A metodologia 5W2H é um pacote tecnológico, de um 
aplicativo de planejamento, e as respostas a serem 
encontradas são dadas depois de rodar o aplicativo. 
 
c. 
A tecnologia 5W2H trata-se de uma abordagem financeira 
de projetos, e no projeto de ginástica laboral trata dos 
custos com pessoal e marketing. 
 
d. 
5W2H é a abreviação de uma sequência de 7 perguntas 
em inglês que, em um projeto de ginástica laboral, 
corresponde a “o que”, “quando”, “quanto”, “quem”, “onde”, 
“como” e “por que” a solução está sendo buscada. 
 
e. 
O método 5W2H é aplicável a empresas do ramo 
financeiro apenas, não sendo aplicável a projetos em 
indústrias e no comércio, que necessitam de outra 
metodologia. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: O método 5W2H ajuda a organizar a busca por 
respostas de pontos importantes de um projeto em qualquer 
área: “o que” (“ what”), “quando” (“ when”), “por que” (“ why”), 
“quem” (“ who”), “onde” (“ where”), “como” (“ how”) e “quanto” 
(“ how much”). Em um projeto de ginástica laboral, essas 
perguntas vão ajudar a identificar as necessidades e 
delimitar os problemas a serem resolvidos. 
 
 
Quarta-feira, 27 de Maio de 2020 21h25min15s BRT 
 OK 
 
javascript:launch('/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_1014294_1&course_id=_72174_1&nolaunch_after_review=true');