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APOL Objetiva - APOL - ESTRATÉGIAS DE MÍDIAS SOCIAIS: Questão 1/5 - Estratégias de Mídias Sociais Diante das novas aplicações e funcionalidades do Whastapp, avalie as alternativas abaixo: I. É possível notar que o Whatsapp foi definitivamente incorporado como estratégia de comunicação, em diversas empresas II. A ferramenta pode ser adotada para envio de promoções, tirar dúvidas ou ser um canal para suporte técnico remoto III. Para que uma empresa possa adotar a ferramenta Whatsapp Business, ela precisa necessariamente ter um número específico (que será verificado), além do site da empresa, contendo a descrição, horário de funcionamento e o endereço do negócio É correto o que se afirma em: C I e II, apenas Questão 2/5 - Estratégias de Mídias Sociais Entendendo a importância de se estabelecer um planejamento para a comunicação junto às mídias sociais, selecione, dentre as opções abaixo, qual seria a primeira etapa deste ciclo? D Entender o problema de comunicação da marca Questão 3/5 - Estratégias de Mídias Sociais A grande concorrência no mundo virtual muitas vezes pode atrapalhar a construção de relacionamentos efetivos entre empresas e consumidores. E, em meio à disputa pela atenção das pessoas, diversas empresas têm optado por adotar estratégias de mídias sociais diferenciadas. Uma delas é o storyselling. De forma bem prática, aponte do que trata esta estratégia: D Trata da venda de uma história (comercial) para a marca Questão 4/5 - Estratégias de Mídias Sociais Segundo a reconhecida profissional de marketing digital Amber Naslund, existem 5 funções em se medir e acompanhar mídias sociais. Desta forma, identifique, dentre as alternativas a seguir, aquela que caracteriza a função de demonstrar impacto e valor: B Ocorre quando é feita a demonstração de como o trabalho foi importante para atingir as metas, e como isto pode influenciar em outros índices Questão 5/5 - Estratégias de Mídias Sociais Ana Maria é dona de um e-commerce que vende roupas e acessórios para cães. Com 2 meses de atuação, ela contratou uma profissional de marketing digital para formatar e aplicar alguns anúncios através do Facebook Ads. Tendo como missão inicial aumentar o número de fãs da página, o item a ser selecionado pela profissional na formatação do anúncio, no intuito de promover e divulgar a fan page entre o público pré-definido para a campanha deve ser: B Curtidas na página Questão 2/5 - Estratégias de Mídias Sociais Como é possível ver no gráfico acima, o Instagram atingiu a marca de 1 bilhão de usuários em 2018. A plataforma foi adquirida pelo Facebook em 2012, e desde então não pára de crescer. A partir deste contexto, analise as sentenças a seguir. I. É possível dizer que o Instagram é uma mídia social em ascensão, já que o número de usuários ativos cresce diariamente II. O Instagram expressa uma tendência atual dos consumidores: a de consumir conteúdos e produtos através de imagens e vídeos III. A estratégia no Instagram é baseada em ampliar o número de seguidores; ou seja, quanto mais seguidores, melhor para uma marca IV. O engajamento é um dos pontos fracos desta rede, pois fotos de bastidores e de uso dos produtos não atraem a atenção do consumidor Estão corretas as sentenças: C I, II e III, apenas
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