Treinamento^J Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho

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	Acadêmico:
	Cristiane Silva dos Santos (1733628)
	Disciplina:
	Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:638221) ( peso.:1,50)
	Prova Objetiva:
	18233992
Parte superior do formulário
	1.
	O processo de treinamento compõe-se de várias técnicas que proporcionam alguns fatores, como o uso, o tempo e o local da execução do treinamento. Portanto, são avaliadas de formas classificatórias. Quanto a esses fatores, analise as seguintes sentenças:
I- Uso da tecnologia e da informação, transmitindo o conhecimento orientado para o conteúdo quanto ao uso do treinamento.
II- Voltado às relações interpessoais e às mudanças comportamentais do funcionário, sendo orientado pelo processo quanto ao uso do treinamento.
III- Envolve a integração do novo funcionário na organização orientado para o uso do treinamento.
IV- Realizado de forma a informar o local de trabalho, no que o funcionário irá trabalhar, é visto como técnica de treinamento quanto ao tempo.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
	
	b) Somente a sentença III está correta.
	
	c) As sentenças I e III estão corretas.
	
	d) Somente a sentença II está correta.
	 
	 
	2.
	Para as organizações, o treinamento é um processo muito importante, pois isto possibilita que os funcionários se tornem polivalentes. A forma que o treinamento será realizado fica a critério dos envolvidos no processo, podendo ser de observação ou diretamente na prática. Para que os funcionários sejam polivalentes em uma determinada atividade, é necessário desenvolver a atividade sem o acompanhamento direto do orientador. Sobre os motivos que levam a organização a treinar mais funcionários em uma determinada atividade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O treinamento é realizado com mais funcionários para, se algum funcionário faltar ou gozar as férias, o fluxo de trabalho permaneça.
(    ) O treinamento na mesma atividade não é recomendável para mais de dois funcionários na mesma atividade.
(    ) O ideal é que pelo menos três pessoas da equipe sejam treinadas na mesma atividade.
(    ) O ideal para a organização é que somente um funcionário execute uma determinada atividade, e que o líder evite a falta dele.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) V - F - V - F.
	
	b) V - F - V - V.
	
	c) V - V - F - F.
	
	d) F - V - F - V.
	 
	 
	3.
	Ao iniciarmos em uma empresa, o setor de recursos humanos inicia o processo de integração, em que os funcionários passam a conhecer as normas, as regras, os procedimentos, a missão, a visão e os objetivos da empresa. Ao iniciar efetivamente suas atividades, o funcionário tem o treinamento, seja executando o trabalho com a supervisão de um responsável ou acompanhando alguém que está fazendo o processo. Sobre o objetivo do treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O treinamento tem por objetivo melhorar e orientar o conhecimento e as habilidades necessárias para uma determinada função.
(    ) O treinamento tem por objetivo somente ensinar aos novos colaboradores as atividades que serão executadas na função.
(    ) O treinamento tem por objetivo a resolução somente dos problemas que estão relacionados ao cargo que está exercendo.
(    ) O treinamento oferecido pelas empresas deve ser realizado pela empresa somente no início das atividades do funcionário.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) V - F - F - F.
	
	b) V - F - V - F.
	
	c) F - V - F - V.
	
	d) F - V - V - V.
	 
	 
	4.
	Quando nos referimos ao conhecimento, há, frequentemente, a necessidade de aperfeiçoamento. O treinamento é uma das formas que pode auxiliar no aperfeiçoamento do conhecimento. Através do treinamento, as pessoas podem tornar-se mais inovadores, criativas, contribuindo para o seu crescimento profissional e alcançar os objetivos determinados pela organização. Independente da atividade que será executada na organização, as pessoas precisam ter três aspectos importantes. Referente aos aspectos necessários, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Conhecimento, habilidade e atenção.
(    ) Conhecimento, habilidade e atitude.
(    ) Comportamento, conhecimento e atenção.
(    ) Competência, habilidade e atitude.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - F - V - F.
	
	b) F - V - F - V.
	
	c) F - V - F - F.
	
	d) V - F - F - F.
	 
	 
	5.
	Para que a empresa defina o processo de treinamento, é necessário que o setor responsável faça uma análise das necessidades do treinamento, realize o desenho do programa, aplicação do treinamento, como também realize a avaliação do treinamento. Dentro do planejamento do treinamento, faz-se necessária a definição do método a ser utilizado, que pode ser grupal, que é o método mais utilizado atualmente, o método individual, que é direcionado ao ensino específico e o método expositivo, que é direcionado a um determinado assunto. Para cada método a ser utilizado, existem as técnicas a serem utilizadas. Sobre as técnicas do treinamento individual, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Na instrução programada, o treinamento do próprio serviço, no rodízio de função.
(    ) No estudo de caso, rodízio de função, exposição fechada, demonstração.
(    ) Palestras, treinamento do próprio serviço, reuniões.
(    ) Instrução programada, demonstração, reuniões.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) V - F - F - F.
	
	b) V - F - V - F.
	
	c) F - V - F - V.
	
	d) F - V - V - V.
	 
	 
	6.
	O processo de treinamento está cada vez mais sendo valorizado e aplicado pelas organizações, porém, para que este seja um investimento e não um prejuízo, os envolvidos precisam identificar uma real necessidade do treinamento. O processo de treinamento bem planejado e aplicado torna a equipe mais motivada para a busca de melhorias e crescimento da organização. Referente às etapas de treinamento, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Diagnóstico.
II- Desenho.
III- Implementação.
IV- Avaliação.
(    ) Etapa responsável pelo levantamento das necessidade do treinamento.  
(    ) Etapa responsável pela elaboração do processo de treinamento.
(    ) Etapa responsável pela condução do treinamento.
(    ) Etapa responsável por verificar o resultado do treinamento.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) II - I - III - IV.
	
	b) IV - III - I - II.
	
	c) I - II - III - IV.
	
	d) III - I - II - IV.
	 
	 
	7.
	O processo de treinamento é o momento de aprendizagem que ocasionará uma mudança de hábitos, conhecimento e de atitude da pessoa para um determinado cargo. No processo de treinamento, podemos mencionar a educação, que são as influências que as pessoas recebem durante a sua existência. Entre os modelos de educação, temos a educação profissional, que busca a preparação do homem para a sua vida profissional. Referente às etapas da formação profissional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A etapa da formação profissional possui objetivos amplos e situados a longo prazo.
(    ) A etapa do treinamento possui os objetivos a curto prazo, sendo eles restritos e de imediato.
(    ) A etapa da dramatização profissional possui o objetivo de dramatizar as situações reais relacionadas ao trabalho.
(    ) A etapa do desenvolvimento profissional tem por objetivo a preparação das pessoas para assumirem cargos mais complexos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - F - V - V.
	
	b) V - V - F - V.
	
	c) V - F - F - V.
	
	d) F - V - V - F.
	 
	 
	8.
	O processo de treinamento é de grande importância para os colaboradores e para a organização. É através dos treinamentos que os funcionários buscam o crescimento profissional e a organização buscao seu crescimento no mercado. O processo do treinamento possui as suas etapas de levantamento de necessidades, como o desenho do programa, a aplicação do programa e a avaliação dos resultados. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Avaliação do nível de treinamento.
II- Avaliação do nível do cargo.
III- Avaliação do nível de Recursos Humanos.
IV- Avaliação do nível organizacional.
(    ) Busca a melhoria no atendimento ao cliente, facilitando a mudança e a inovação, aumentando a eficácia da organização.  
(    ) Busca a elevação do conhecimento das pessoas, para a redução da rotatividade.
(    ) Busca o retorno do investimento e o alcance dos objetivos planejados.
(    ) Busca o aumento da melhoria da qualidade e da produtividade, como também a redução do índice de acidentes de trabalho.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) IV - I - II - III.
	
	b) II - III - IV - I.
	
	c) IV - III - I - II.
	
	d) I - II - III - IV.
	 
	 
	9.
	O treinamento é de grande importância para as organizações, pois, quando alinhada com os seus objetivos, as equipes se tornam mais qualificadas e a organização apresenta melhores resultados. Para os funcionários, o treinamento proporciona mais conhecimento, deixando-os mais capacitados e motivados para a busca de melhores resultados para a organização. Com relação ao treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
  
(    ) O processo de treinamento deve ser aplicado somente no momento da contratação do funcionário.
(    ) O processo de treinamento proporcionará ao funcionário conhecimentos que não estão relacionados à sua atual função.
(    ) O processo de treinamento possibilita ao funcionário uma melhor adaptação a um determinado cargo.
(    ) O processo de treinamento tem como foco a resolução do problema relacionado com o desempenho da atual função.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - F - V - V.
	
	b) F - V - F - F.
	
	c) V - F - F - V.
	
	d) V - F - V - V.
	 
	 
	10.
	O processo de treinamento, para ser executado, precisa passar pelo desenho do programa de treinamento, ou seja, precisa ser verificada a abordagem, o objetivo, a definição de população, o período de avaliação do treinamento. Todavia, é de suma importância no processo, a definição das técnicas que são classificadas quanto ao uso, tempo e local da aplicação do treinamento. Sobre a técnica do uso, analise as sentenças a seguir:
I- Transmissão da informação, com o uso das técnicas audiovisuais e da técnica de leitura.
II- Transmissão das informações gerais, sempre transmitido por um supervisor imediato.
III- Transmissão da informação que procura a mudança das atitudes e dos comportamentos.
IV- Transmissão do conhecimento que pode ser realizada por supervisor ou colegas de trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As sentenças II e IV estão corretas.
	
	b) As sentenças I e II estão corretas.
	
	c) As sentenças I e III estão corretas.
	
	d) Somente a sentença II está correta.
	 
	 
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