Testes de Conhecimento - E- BUSINESS: COMO AS EMPRESAS USAM OS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO II

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TECNOLOGIA E SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM MARKETING
4a aula
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Os gestores e executivos das empresas necessitam de informações refinadas e específicas para lhes auxiliarem no processo de tomada de decisão. Para tanto, os sistemas de informações precisam ser ágeis e capazes de ofertar informações necessárias e adequadas. Diante deste contexto, o principal objetivo de se utilizar sistemas eficazes de informação é possibilitar à organização a capacidade de: (leia as afirmações abaixo e, na sequência, assinale a alternativa correta)
I. Reagir rapidamente às mudanças de mercado;
II. Ser competitiva no meio em que está inserida;
III. Satisfazer às necessidades de seus clientes nas mais diversas formas;
IV. Conseguir burlar as empresas concorrentes para obter mais vantagem competitiva.
		
	
	Estao corretas somente as afirmações I, II e IV
	
	Estao corretas somente as afirmações II, III e IV
	
	Estao corretas somente as afirmações II e IV
	
	Estao corretas somente as afirmações III e IV
	 
	Estao corretas somente as afirmações I, II e III
	Respondido em 20/05/2020 13:18:25
	
Explicação:
Os gestores e executivos das empresas necessitam de informações refinadas e específicas para lhes auxiliarem no processo de tomada de decisão. Para tanto, os sistemas de informações precisam ser ágeis e capazes de ofertar informações necessárias e adequadas. Portanto, o principal objetivo de se utilizar sistemas eficazes de informação é possibilitar à organização a capacidade de:
· Reagir rapidamente às mudanças de mercado;
· Ser competitiva no meio em que está inserida;
· Satisfazer às necessidades de seus clientes nas mais diversas formas;
· Tomar decisões fundamentadas e que agreguem valor.
	 2a Questão
	
	
	
	A construção de sistemas de informação e o processo de informatização das organizações tomam muito tempo e têm altos custos (REZENDE, 2008; SHAPIRO 1999). Quais as fases que precisa ter um Sistema de Informação eficiente ?
		
	
	As linguagens de Programação evoluíram com o passar do tempo e quem não as acompanhar fica alijado do processo.
	
	Os administradores não conseguem obter as informações necessárias aos seus processos.
	 
	Um sistema de informação tem um ciclo de vida curto e precisa ser mantido compatível com os requisitos funcionais e atendimento da satisfação do cliente. O ciclo de vida de um sistema de informação abrange as fases de concepção, construção, implantação, implementações, maturidade, declínio, manutenção e morte
	
	Os resultados, normalmente alcançados, não têm sido satisfatórios, face às dificuldades de implantação, de uso e de manutenção dos sistemas de informação.
	
	Os sistemas de informação permitem que os gestores usem informações para melhorar a eficiência e a eficácia dos processos gerenciais.
	3a Questão
	
	
	
	O processo de formulação dos objetivos a serem alcançados pela organização é denominado de:
		
	
	Executar o que foi planejado. 
 
	
	Controlar estratégicamente todas as etapas do planejamento.
 
	
	Planejar e executar.  
 
	
	Implementar as metas planejadas.
	 
	Planejar estrategicamente.  
 
	Respondido em 20/05/2020 13:24:43
	
Explicação:
Planejar estrategicamente é o processo de formulação dos objetivos a serem alcançados pela organização.
	 4a Questão
	
	
	
	O S.I.G. ajuda a empresa a alcançar suas metas para obter lucro e ser conhecida pelo público. O gerente deve ter:
		
	
	Um assessor administrativo com experiência em problemas administrativos e apoio à decisão
	
	Um analista de negócios que conheça a área de aplicação de administração da empresa
	 
	Todos os auxiliares acima de suporte à gerencia
	
	Um usuário especialista de aplicativos que desempenha tarefas que o gerente não tem treinamento
	
	Um facilitador de grupos quando as decisões são apoiadas pela T.I.
	5a Questão
	
	
	
	"Elas abrangem problemas estruturados, que são aqueles que podem ser definidos e delimitados perfeitamente, com variáveis conhecidas e bem definidas, sendo possível mapear diretamente uma metodologia para chegar à decisão desses problemas. Essas decisões são facilmente automatizadas e todos os dados relevantes estão disponíveis, necessitando pouco julgamento ou avaliação da situação. Geralmente são suportadas pelo Sistema de Informação Gerencial (SIG) em apoio aos coordenadores e gerentes de nível operacional. A principal característica desse tipo de decisão é a facilidade de reprodução. Como exemplo, podemos citar a decisão de repor estoque sem que determinado produto atinja o nível mínimo estabelecido de 50 unidades"
A sentença acima diz respeito ao conceito de: (assinale a alternativa correta)
		
	
	Decisões semiestruturadas
	
	Riscos do negócio
	 
	Decisões estruturadas
	
	Decisões imediatas
	
	Problemas relevantes
	Respondido em 20/05/2020 13:55:50
	
Explicação:
DECISÕES ESTRUTURADAS: abrangem problemas estruturados, que são aqueles que podem ser definidos e delimitados perfeitamente, com variáveis conhecidas e bem definidas, sendo possível mapear diretamente uma metodologia para chegar à decisão desses problemas. Essas decisões são facilmente automatizadas e todos os dados relevantes estão disponíveis, necessitando pouco julgamento ou avaliação da situação. Geralmente são suportadas pelo Sistema de Informação Gerencial (SIG) em apoio aos coordenadores e gerentes de nível operacional. A principal característica desse tipo de decisão é a facilidade de reprodução. Como exemplo, podemos citar a decisão de repor estoque sem que determinado produto atinja o nível mínimo estabelecido de 50 unidades
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Graças à internet, nenhum outro campo sofreu mais mudanças tecnológicas, nos últimos cinco anos, que o marketing e a publicidade. Diante dessa nova realidade, os serviços de tais áreas estão migrando para o ambiente virtual em ritmo acelerado, tais como as atividades de:
		
	
	Política de retenção e outsourcing.
	 
	Branding e comunicação com os clientes.
	
	Gerenciamento de estoque e relações públicas.
	
	Gerenciamento de estoque e branding.
	
	Relações públicas e outsourcing.
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	As empresas enfrentam muitos desafios e problemas, e os sistemas de informação são uma das principais maneiras de resolvê-los. A abordagem de resolução de problemas contempla cinco etapas para realização deste processo. Identifique nas alternativas abaixo qual não representa uma destas etapas:
		
	
	Avaliação das propostas e escolha da solução
	 
	Realinhamento
	
	Propostas de solução
	
	Identificação do problema
	
	Implantação
	8a Questão
	
	
	
	Para os profissionais de marketing, os conhecimentos de sistemas de informação são importantes para exercer as atividades de:
		
	 
	Promoção e branding.
	
	Planejamento financeiro e contas a receber.
	
	Promoção e planejamento financeiro.
	
	Branding e análise de produção.
	
	Contas a receber e relações públicas.