Estudo Dirigido Administração Científica - TGA

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ESTUDO DIRIGIDO:ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 
 
 
1. Qual era o panorama histórico do início do século XX? 
- No início do Século XX, surgia a administração como ciência, em que sua abordagem, 
denominada de Escola da Administração Científica, se baseava na ênfase colocada nas 
tarefas 
 
2. Quais eram as principais preocupações da Administração Científica? 
- A Administração Científica estava voltada à tentativa de aplicação dos métodos de 
ciência aos problemas da administração, tais como a observação e a mensuração, a fim 
de que se aumentasse a eficiência industrial do processo e eliminasse o “fantasma” do 
desperdício e das perdas sofridas pelas indústrias. 
 
3. Quem eram os seus principais pesquisadores? 
- Primeiramente, quem iniciou a Escola de Administração Científica, no começo do 
século XX, foi o engenheiro americano Frederick W. Taylor, que teve como demais 
seguidores e pesquisadores, como Gantt, Gilbreth, Emerson, Ford e Barth 
 
4. Como o engenheiro Frederick Taylor passou a se preocupar com o desperdício de 
tempo, dinheiro e esforços? 
- No final do século XIX, vigorava o sistema de pagamento por peça ou tarefa, em que os 
patrões procuravam ganhar o máximo na hora de fixar o preço da tarefa, enquanto os 
operários reduziam o ritmo de produção para balancear o processo. Isso, então, levou 
Taylor a estudar o problema de produção para tentar encontrar uma solução que 
atendessem ambos. 
 
5. Quais foram os dois principais livros publicados por F. Taylor? Em que ano foram 
publicados? 
- O primeiro deles foi Stop Management, no ano de 1903, enquanto sua segunda 
publicação foi o livro The Principles of Scientific Management, em 1911. 
 
6. O que é estudo de tempos e movimentos? Para que serve? 
- Se refere ao assunto publicado em seu primeiro livro, a partir do estudo das técnicas de 
racionalização do trabalho do operário, analisando o tempo e movimento. A partir das 
análises das tarefas de cada trabalhador e de seus movimentos, Taylor verificou que o 
operário médio produzia muito menos do que era capaz. Assim, se quem trabalha mais 
percebesse que ganha o mesmo salário que aquele que trabalha em menor ritmo, iria se 
acomodar. Por isso a necessidade da remuneração ser de acordo com a capacidade 
produtiva. 
 
7. Qual foi o diagnóstico de Taylor acerca das indústrias americanas na época? 
- Para Taylor, as indústrias de sua época pareciam de três males. O primeiro seria a 
vadiagem sistemática dos operários, que reduziam a produção a cerca de 1/3 da que seria 
normal, para evitar a redução das tarifas de salários pela gerência. O segundo seria o 
desconhecimento pela gerência das rotinas de trabalho e do tempo para sua realização. Já 
o terceiro seria a falta de uniformidade das técnicas e dos métodos de trabalho. 
 
8. Por que a denominação Administração Científica foi dada por Taylor às suas 
pesquisas? 
- Porque ele queria sanar esses três males, assim, idealizou o scientific management, sob 
o nome de Administração Científica. Para Taylor, ela seria uma combinação de ciência 
em lugar de empirismo; harmonia em vez de discórdia; cooperação e não individualismo; 
rendimento máximo em lugar de produção reduzida e desenvolvimento de cada homem 
a fim de alcançar maior eficiência e prosperidade. 
 
9. Qual era o principal objetivo da Administração Científica para Taylor? 
- O principal objetivo era assegurar, ao mesmo tempo, o máximo de prosperidade ao 
patrão e ao empregado, havendo a necessidade, então, de identidade de interesses entre 
empregados e empregadores. 
 
10. O que significa organização racional do trabalho? 
- A substituição de métodos empíricos e rudimentares por métodos científicos, pois os 
métodos mais rápidos e os instrumentos mais adequados poderiam ser encontrados e 
aperfeiçoados pela análise científica e estudo de tempos e movimentos, ao invés de se 
prender em critérios pessoais de cada operário. 
 
11. Quais são os seus principais aspectos? 
- Análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos, estudo da fadiga humana, 
divisão do trabalho e especialização do operário, desenho de cargos e de tarefas, 
incentivos salariais e prêmios de produção, conceito de homo economicus, condições 
ambientais de trabalho e padronização. 
 
12. Explique o que significa tempo padrão. 
- Tempo padrão seria o tempo total para se realizar uma atividade produtiva, calculada a 
partir da soma entre o tempo médio, que contava apenas com os movimentos úteis que o 
trabalhador exercia, e os tempos elementares e mortos, como as esperas e tempos de saída 
do operário da linha para necessidades especiais. 
 
13. Quais as vantagens da racionalização de métodos? 
- Eliminação do desperdício de esforço humano e de movimentos inúteis; racionalização 
da seleção dos operários e sua adaptação ao trabalho; facilitação do treinamento dos 
operários e melhoramento da eficiência e do rendimento da produção pela especialização 
das atividades; distribuição uniformemente do trabalho para evitar períodos de falta ou 
excesso de trabalho; definição de métodos e estabelecimento de normas para a execução 
do trabalho e de uma base uniforme para salários equitativos e prêmios de produção 
 
14. Mostre a contribuição de Frank B. Gilbreth para a Administração Científica. 
- Na parte de estudos, Gilbreth realizou estudos sobre os efeitos da fadiga na 
produtividade do operário, a partir de três finalidades: evitar movimentos inúteis, 
execução econômica dos movimentos úteis do ponto de vista fisiológico e seriação 
apropriada aos movimentos. Nisso, ele ainda destacou três princípios para reduzir a 
fadiga, tais como: relativos ao uso do corpo humano, ao arranjo material do local de 
trabalho e ao desempenho das ferramentas e equipamentos. 
 
15. Explique o conceito de eficiência para a Administração Científica. 
- A eficiência significa a correta utilização dos recursos disponíveis, sendo definida pela 
equação E = P/R, em que P são os produtos e R, os recursos utilizados. A eficiência 
preocupa-se com os meios e os métodos que precisam ser planejados, a fim de se 
assegurar a otimização dos recursos disponíveis; tendo como consequência a 
produtividade. 
 
16. Explique a divisão do trabalho e especialização do operário. 
- A divisão do trabalho e a especialização do operário a fim de elevar sua produtividade 
são decorrências do estudo dos tempos e movimentos. Assim, cada operário passou a ser 
especializado na execução de uma única tarefa para ajustar-se aos padrões descritos e às 
normas de desempenho definidas pelo método 
 
17. Explique a importância do aparecimento da linha de montagem. 
- A linha de montagem é a principal base de aplicação para o operário. Com sua criação, 
o operário perdeu a liberdade e a iniciativa de estabelecer a sua própria maneira de 
trabalhar, e passou a ser confinado à execução automática e repetitiva durante sua jornada 
de trabalho. A ideia era que quanto mais especializado fosse o operário, maior seria sua 
eficiência na tarefa. 
 
18. Como era feito o desenho de cargos e tarefas? 
- A partir da especificação de seu conteúdo (tarefas), dos métodos de executar as tarefas 
e das relações com os demais cargos existentes, sendo, então, a maneira pela qual um 
cargo é criado e projetado e combinado com os demais cargos. 
 
19. Por que se diz que a Administração Científica enfatiza as tarefas? 
- Porque se tinha a ideia de obter o máximo de especialização do trabalhador, em que 
cada operário ficaria restrito a uma simples e específica tarefa que deveria ser executada 
cíclica e repetitivamente para aumentar sua eficiência. Assim, houve uma ênfase no 
processo de tarefas e uma simplificação dos cargos. 
 
20. Como funcionavam os incentivos salariais e prêmios de produção? 
- Para conciliar os interesses da empresa com os interesses dos trabalhadores, Taylor 
propôs a ideia de que o estímulo salarial adicional para que os operáriosultrapassassem 
o tempo padrão estimularia os mesmos a trabalharem por mais tempo, pois a remuneração 
seria calculada de acordo com o nível de produção de cada um. Afinal, a remuneração 
mensal ou diária só levava em conta o tempo de serviço, e não a capacidade produtiva. 
 
21. Defina o conceito de homo economicus. 
- Segundo esse conceito, toda pessoa é concebida como influenciada exclusivamente por 
recompensas salariais e materiais, em que o homem procura o trabalho não porque gosta 
dele, mas como meio de ganhar a vida pelo salário que o trabalho proporciona. Assim, as 
recompensas e os prêmios de produção influenciam os esforços individuais do 
trabalhador. 
 
22. Como a Administração Científica trata as condições de trabalho? 
- Ela as considera como um conjunto que garante o bem-estar físico do trabalhador e 
diminui a fadiga. As que mais preocuparam a Administração Científica, são, por exemplo, 
dois exemplos de várias: adequação de instrumentos e ferramentas para minimizar o 
esforço do operador e arranjo físico de máquinas e de equipamentos para racionalizar o 
fluxo de produção. 
 
23. Defina o conceito de supervisão funcional, abordando suas características e 
vantagens. 
- É a existência de diversos supervisores, cada qual especializado em determinada área, e 
que tem autoridade funcional (relativa somente à sua especialidade) sobre os mesmos 
subordinados. A supervisão funcional pressupõe uma autoridade relativa, dividida e 
zoneada. O fato de consistir em dividir o trabalho de maneira que cada homem, desde o 
assistente até o superintendente, tenha que executar a menor variedade possível de 
funções é uma das vantagens. 
 
24. Exponha os princípios da Administração Científica segundo Taylor. 
- Princípio de planejamento: substituir o critério individual do operário e a atuação 
empírica-prática por métodos baseados e procedimentos científicos. Princípio de preparo: 
selecionar os trabalhadores de acordo com suas aptidões e treiná-los para produzirem 
mais e melhor. Princípio do controle: controlar o trabalho para se certificar que o mesmo 
está sendo executado de acordo com o plano previsto. Princípio da execução: distribuir 
atribuições e responsabilidades para que se tenha disciplina 
 
25. Exponha os demais princípios abordados por Taylor. 
 
26. Exponha os princípios básicos de Ford. 
- Princípio de intensificação: diminuir o tempo de duração da atividade produtiva. 
Princípio de economicidade: reduzir ao mínimo o volume do estoque da matéria-prima 
em transformação. Princípio de produtividade: aumentar a capacidade de produção do 
homem no mesmo período de produtividade por meio da especialização. 
 
27. Qual a contribuição de Henry Ford? 
- Ele promoveu a grande inovação do Século XX: a produção em massa. Ele inovou na 
organização do trabalho, em que a produção de maior número de produtos acabados com 
a maior garantia de qualidade e pelo menor custo possível. 
 
28. Por que se fala em mecanicismo da Administração Científica? 
- Esse termo surgiu a partir da análise de que a Adm Científica se restringiu às tarefas e 
aos fatores diretamente relacionados ao cargo e função do operário, em que se concebeu 
a organização como um arranjo rígido e estático de peças, ou seja, como uma máquina. 
Por isso esse nome de teoria da máquina, do jeito mecanicista 
 
29. O que significa a expressão: the best way? 
- Treinar os trabalhadores para que haja uma única maneira de fazer a coisas. 
 
30. Quais as críticas à superespecialização do operário? 
- Alcança-se uma padronização no desempenho dos operários, pois à medida que as 
tarefas vão se fracionando, a maneira de executá-las se torna padronizada. Essas formas 
de organização de tarefas privam os operários da satisfação no trabalho e violam a 
dignidade humana. Trata-se de uma recusa de reconhecer os grupos e a negação da visão 
da situação de cada nível. Entretanto, qualquer aumento na especialização não redunda 
necessariamente em um aumento de eficiência. 
 
31. Por que se fala em visão microscópica do homem? 
- A visão microscópica surge a partir da implicação do esquema de Taylor sobre a 
proliferação do trabalho desqualificado que coexiste com uma estrutura 
administrativamente monocrática, pelo princípio de obediência e ordem. Com isso, seria 
necessário estudar o trabalhador por variáveis fisiológicas, em termos de cargas, 
velocidade e fadiga.