ATIVIDADE 4

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma das técnicas aplicadas no exame de auditoria busca confirmar, por meio de terceiros, fatos alegados pela empresa auditada no planejamento de trabalhos. Desta maneira, o auditor entra em contato com pessoas externas à organização a fim de confirmar os dados e ocorrências fornecidos pela entidade.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique qual é esta técnica.
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Circularização.
	Resposta Correta:
	 
Circularização.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois a técnica de circularização é a fase que consiste na confirmação, junto a terceiros, de fatos alegados pela entidade no planejamento dos trabalhos. Esse é o momento quando a equipe deve considerar as partes externas que podem ser circularizadas e os objetivos de auditoria que podem ser satisfeitos pela circularização.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“Em saúde, a auditoria tem ampliado seu campo de atuação para a análise da assistência prestada, tendo em vista a qualidade e seus envolvidos, que são paciente, hospital e operadora de saúde, conferindo os procedimentos executados com os valores cobrados para garantir um pagamento justo.”
 
SANTOS, M.P.; ROSA, C.D.P.; Auditoria de contas hospitalares: análise dos principais motivos de glosas em uma instituição privada. Revista da Faculdade de Ciências Médicas de Sorocaba . Sorocaba, v.15, n.4, p. 125-132,  2013. Disponível em: https://revistas.pucsp.br/RFCMS/article/view/17653/pdf . Acesso em: 03 jan. /2020.
 
 
Considerando o excerto apresentado, sobre a auditoria em hospitais, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Tem como objetivo obter qualidade nas ações e serviços prestados no campo da saúde.
II. Consiste no exame sistemático e independente de uma atividade, elemento ou sistema.
III. É caracterizada por colocar em prática atividades de verificação analítica e operativa.
IV. Acompanha as consultas médicas para analisar se o diagnóstico passado está correto.
 
Está correto o que se afirma em:
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, II e III, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois a afirmativa I está correta, já que a auditoria busca obter qualidade por meio da verificação do que está de fato acontecendo com o que estava planejado. A afirmativa II está correta, pois a auditoria é realizada por meio de exames das atividades, elementos ou sistemas. A afirmativa III está correta, pois a auditoria coloca em prática atividades de verificação analítica e operativa a fim de encontrar as conformidades, não conformidades e aquilo que pode ser melhorado.
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 1 pontos
	
	
	
	A auditoria pode ser realizada tanto em empresas de produtos, quando em empresas de serviços. Organizações pertencentes à área da saúde estão classificadas dentro da auditoria de serviços e envolvem um exame muito complexo, pois trata-se da vida do cliente. Sobre a auditoria na área da saúde, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A auditoria na área da saúde é extremamente importante para todos os departamentos, mas principalmente para as áreas críticas existentes na organização.
Pois:
II. Por meio da auditoria, essas organizações podem adequar os custos aos recursos existentes, além de possibilitar a essas instituições um equilíbrio financeiro e proporcionar um atendimento de excelência.
 
Assinale a alternativa correta.
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a asserção I é verdadeira e a II é uma justificativa correta da primeira. A auditoria na área da saúde é importante, pois os serviços prestados têm relação com a vida dos clientes. Por meio da auditoria é possível desenvolver um atendimento de excelência, além de conseguir organizar e melhorar a utilização de recursos de acordo com a necessidade, possibilitando à organização o alcance de  um equilíbrio financeiro.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	A ISO é uma Organização Internacional de Padronização e é uma forma muito utilizada pelas organizações para alcançar a normalização de produtos e serviços. Existe uma ISO ,em especial, que possui diretrizes para as auditorias, ela é o padrão internacional de orientação para organizações.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique qual é essa ISO.
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
19011.
	Resposta Correta:
	 
19011.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois 19011 é uma norma específica para abordar e regulamentar todas as diretrizes para auditorias em sistemas de gestão. Essa ISO  possui diretrizes para as auditorias, ela é o padrão internacional de orientação para organizações.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma técnica muito importante para a auditoria nas áreas da saúde é a _____________. Esta fase tem como objetivo verificar o fluxo de entrada e saída de caixa da instituição como um todo e, desta maneira, enxergar possíveis gargalos e identificar inconsistências. Para realizar esta técnica, o auditor precisará confrontar os registros mantidos pela entidade com os elementos recebidos de fontes externas.
 
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Conciliação.
	Resposta Correta:
	 
Conciliação.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois a conciliação é a fase que possui como objetivo verificar a compatibilidade entre o saldo das contas sintéticas  e o saldo das contas analíticas, ou ainda o confronto dos registros mantidos pela entidade com os elementos recebidos de fontes externas.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A auditoria é composta por um conjunto de etapas destinadas a examinar a regularidade e a avaliar a eficiência da gestão administrativa e dos resultados alcançados. Dessa maneira, para desenvolver um plano de auditoria o auditor precisa detalhar os procedimentos a serem realizados no decorrer da auditoria.
 
Sobre o plano de auditoria, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Independentemente do tipo de empresa, o plano de auditoria inicia-se diretamente com a execução do exame.
Pois:
II. Cada organização possui sua maneira de trabalhar impossibilitando a utilização de uma programação.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições falsas.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições falsas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, já que a asserção I é falsa, pois o plano de auditoria inicia-se com uma programação, e nela temos a previsão de um conjunto de atividades que se destinam a um objeto específico. A asserção também é falsa, pois as organizações são diferentes, mas a auditoria deve seguir um padrão de realização.
	
	
	
· Pergunta 7
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“O processo de auditoria são as etapas destinadas a examinar a regularidade e eficiência da gestão administrativa, bem como auxiliar nos aperfeiçoamentos dos processos e controles internos da empresa. Para alcançar esse objetivo o auditor deve planejar seu trabalho adequadamente.”
 
MOREIRA, A.L.; BARAN, K.P. A Importância da Auditoria Interna para as Organizações. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento . São Paulo, v.5, n. 3 , p. 84-98, fev. 2018. Disponível em: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/contabilidade/auditoria-interna . Acesso em: 17 dez. 2020.
 
 
A respeito de quais etapas envolvem um processo de auditoria, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).I. (  ) Determinar o foco da auditoria.
II. (  ) Realizar ação corretiva.
III. (  ) Estabelecer a missão da empresa.
IV. (  ) Fazer o acompanhamento.
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, F, V.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A sequência está incorreta, pois a afirmativa II é falsa, visto que não é função da auditoria realizar as ações corretivas. A função da auditoria é verificar a conformidade dos processos e apontar as eventuais não conformidades, cabendo à organização tratar os desvios. A afirmativa III é falsa, pois a missão de uma empresa deve ser uma das primeiras coisas a ser feita quando um indivíduo resolve abrir seu próprio negócio, pois ela é a razão da existência da empresa. Dessa maneira, ela não é realizada durante a auditoria.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A auditoria externa é caracterizada pelo fato de o auditor ser independente da empresa auditada. Empresas que possuem capital aberto na bolsa de valores podem realizar apenas auditoria desse tipo. De qualquer maneira, a auditoria externa ainda pode ser dividida em: segunda e terceira partes.
 
Sobre a auditoria externa de segunda parte, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. As auditorias externas de segunda parte são aquelas auditorias executadas pelos funcionários da empresa auditada.
Pois:
II. Seu foco é verificar se não existem desvios nos processos, ou seja, se o que está acontecendo na prática está conforme o especificado.
 
Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Resposta Correta:
	 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é falsa, já que auditorias de segunda parte são realizadas por partes que têm interesse na organização, tais como clientes, ou por outras pessoas em seu nome. A asserção II é verdadeira, pois o objetivo da auditoria, seja interna ou externa, é  analisar se os processos estão ocorrendo conforme o planejado.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	De acordo com Busato (2019, p. 167), “as auditorias na área de serviços começaram a ser realizadas na década de 1970”. Porém, segundo este mesmo autor, apenas em 1995 foi criado um sistema que de fato colaborou com a saúde, visto que auxiliou a gestão no exame dos serviços a fim de analisar se eles estavam de acordo com a qualidade esperada.
 
BUSATO, I. M. S. SUS: estrutura organizacional, controle, avaliação e regulação. Curitiba: InterSaberes, 2019.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique qual é este sistema criado em 1995.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
SNA - Sistema Nacional de Auditoria.
	Resposta Correta:
	 
SNA - Sistema Nacional de Auditoria.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o Sistema Nacional de Auditoria (SNA) foi criado em 1995 e atualmente tem se mostrado como órgão essencial nos serviços de saúde, visto que as ações praticadas pelo SNA têm sido para fortalecer o Sistema Único de Saúde (SUS).
	
	
	
· Pergunta 10
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o exposto a seguir:
 “Todas as ações da equipe no decorrer da auditoria devem ser cuidadosamente registradas e documentadas. Para isso, devem ser utilizadas ferramentas apropriadas para a descrição dos fatos de interesse e para o registro das informações relevantes, colhidas durante os trabalhos de auditoria.”
 
Departamento Nacional de Produção Mineral (DNPM). Auditoria Interna . Brasília, 2015, p. 43. Disponível em: http://www.dnpm.gov.br/acesso-a-informacao/auditorias/manual-tecnico-versao-2015.pdf . Acesso em: 17 dez. 2019.
 
Para que o registro seja feito de maneira correta, os auditores precisam conhecer e entender os tipos de ferramentas existentes, assim, poderão descrever os fatos importantes para o exame feito por meio da auditoria.
 
A partir do exposto, associe tais níveis às suas características:
 
I. Diagrama de fluxo.
II. Diagrama de processo.
III. Mapeamento do processo.
 
(  ) Metodologia que busca descrever funções de negócios existentes com a finalidade de entender as atividades envolvidas.
(  ) Diagrama em escala mostrando a localização de atividades específicas e a sequência de pessoas, máquinas materiais e equipamentos utilizados no processo.
( ) Mapa com a sequência de eventos ou uma combinação de atividades, entradas, controles, mecanismos e saídas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
III, II, I.
	Resposta Correta:
	 
III, I, II.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa incorreta não apresenta a sequência da maneira adequada, pois o diagrama de fluxo (1) trata-se de um diagrama em escala mostrando a localização de atividades específicas e a sequência de pessoas, máquinas materiais e equipamentos utilizados no processo. O diagrama de processo (2), por sua vez, é um mapa com a sequência de eventos ou uma combinação de atividades, entradas, controles, mecanismos e saídas. E o mapeamento de processo (3) é uma metodologia que busca descrever funções de negócios existentes com a finalidade de entender as atividades envolvidas.