atividade 2 desenvolvimento de produtos ead uniritter

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 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
 Os produtos são bens e serviços destinados, por meio da venda, a 
satisfazer necessidades do consumidor. Quando o cliente é uma pessoa 
física, utilizando o produto para uso final, trata-se de um produto de 
consumo. Quando o cliente é do tipo organizacional, trata-se de um produto 
organizacional. 
Considere como produto pacotes de biscoitos diversos. Suponha que uma 
escola os adquira no atacado com a finalidade de abastecer a sala dos 
professores no horário do café. 
Que tipo de produto é esse? Por quê? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
.Um produto organizacional, pois a empresa o utiliza como 
insumo para desenvolver melhor seus serviços. 
Resposta 
Correta: 
 
.Um produto organizacional, pois a empresa o utiliza como 
insumo para desenvolver melhor seus serviços. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A escola está adquirindo o produto como 
insumo para sua mão de obra. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
 Todo produto possui uma duração finita no mercado, por diversos motivos. Por exemplo, 
um produto que despertava as preferências dos consumidores, por motivos puramente 
culturais, pode deixar gradativamente de ser utilizado – por exemplo, chapéus femininos de 
festa. Já outros produtos caem em desuso por se tornarem obsoletos – por exemplo, os 
chamados videocassetes. 
Como é chamado o auge do ciclo de vida do produto, quando as vendas são mais altas e a 
concorrência intensa? 
 
Resposta Selecionada: 
.Maturidade. 
Resposta Correta: 
.Maturidade. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Na fase de maturidade é alcançado o pico 
de vendas do produto, bem como atuam concorrentes de 
diversos portes. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
 O marketing, como qualquer outra ciência social, baseia-se em modelos e 
teorias, as quais têm suas premissas e hipóteses constantemente testadas 
no âmbito da academia. Uma das teorias mais básicas do marketing, 
constantemente verificada no dia a dia das empresas que desenvolvem e 
comercializam produtos, é a do Ciclo de Vida do Produto. 
Resumidamente, o que essa teoria atesta? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
.Qualquer produto possui um tempo de duração no mercado, 
de extensão finita porém indeterminada. 
Resposta Correta: 
.Qualquer produto possui um tempo de duração no mercado, 
de extensão finita porém indeterminada. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Qualquer produto está sujeito ao ciclo de vida 
do produto, pois seu tempo de comercialização no mercado é 
finito – ainda que longo em alguns casos. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
 Produtos organizacionais podem ser classificados de acordo com o tipo de 
uso que se fará desse próprio produto dentro da organização. 
A respeito da classificação de produtos organizacionais, considere as 
seguintes afirmações: 
I. Materiais e peças não compõem o produto final. 
II. Bens de capital são assim denominados por serem adquiridos por um 
valor muito elevado. 
III. Suprimentos e serviços não fazem parte do produto final; porém, são 
necessários ao funcionamento do processo produtivo. 
Sobre tais afirmações, assinale a opção que traz o que é correto afirmar. 
 
Resposta Selecionada: 
.III. 
Resposta Correta: 
.III. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Suprimentos e serviços não fazem parte do 
produto final, mas são necessários ao processo produtivo. 
Materiais e peças compõem o produto final. Bens de capital são 
assim denominados por serem a parcela que, junto com a mão 
de obra, permite a execução de um serviço ou a produção de um 
bem por uma empresa. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
 Uma dona de casa, ao visitar uma loja especializada em eletrodomésticos, 
viu a oportunidade de adquirir uma máquina de costura. Poderia, com o uso 
do produto, aceitar encomendas de consertos de roupas, ou mesmo 
costurar vestidos novos, aproveitando a experiência e algum tempo livre. A 
 
internet a auxiliaria na busca e encontro de clientes. 
Nesse caso, como o produto “máquina de costura” poderia ser classificado? 
Resposta Selecionada: 
.Bem de capital. 
Resposta Correta: 
.Bem de capital. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. O produto “máquina de costura” foi 
adquirido para produzir outros produtos. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
 Segundo Kotler (2012), considerado um dos pais do marketing, um dos 
grandes riscos aos produtos e marcas da contemporaneidade é o de 
tornarem-se commodities. Uma commodity não se apresenta como 
diferenciada frente ao público-alvo, que escolhe seu fornecedor apenas pela 
conveniência – já que os preços de todas as commodities 
são iguais. Para evitar essa situação, os gestores de marketing devem 
agregar um novo nível aos produtos, o nível da ________________. 
KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. 14. ed. São Paulo: 
Pearson Education do Brasil, 2012. 
Qual é a palavra que completa a lacuna? 
 
Resposta Selecionada: 
.Experiência. 
Resposta Correta: 
.Experiência. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A experiência diferencia um produto do 
outro, evitando a comoditização. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
 “Fundado em 1972 com o nome de CEBRAE (Centro Brasileiro de Apoio à 
Pequena e Média Empresa), era uma entidade vinculada ao Governo Federal. 
Em outubro de 1990, se transformou em Sebrae (Serviço Brasileiro de apoio 
às Micro e Pequenas Empresas), desvinculando-se da administração pública 
e tornando-se um serviço social autônomo, sem fins lucrativos. Um dos 
principais pontos do Sebrae está no empreendedorismo, de modo que a 
maioria de suas ações visa o estímulo à sustentabilidade das pessoas e 
comunidades” (SEBRAE, 2019, on-line). SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO 
ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS. In: WIKIPEDIA: the free 
encyclopedia. [San Francisco, CA: Wikimedia Foundation, 2010]. Disponível 
em: https://pt.wikipedia.org/wiki/Servi%C3%A7o_Brasileiro_de_Apoio_%C3%A0s_Micro_e_Peque
nas_Empresas. Acesso em: 15/08/2019. 
Sobre o SEBRAE, trata-se, como mostrado no texto, de uma entidade de 
grande relevância no país. Em qual categoria de produtos organizacionais 
encontram-se os produtos oferecidos pelo SEBRAE? 
 
Resposta Selecionada: 
.Serviços. 
Resposta Correta: 
.Serviços. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. O SEBRAE oferece serviços de consultoria 
a micro e pequenos empresários. 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
 Os produtos de consumo são destinados ao consumo final pelos 
consumidores. São classificados em algumas categorias, dependendo 
basicamente do envolvimento do consumidor na sua busca e aquisição, 
preço e sistema de distribuição. 
Considere um maço de cigarros. De que tipo de produto se trata? 
 
Resposta Selecionada: 
.De conveniência. 
Resposta Correta: 
.De conveniência. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Cigarros são tipicamente considerados 
produtos de conveniência, pois seu consumidor não elabora 
muito seu desejo no momento da compra, quer disponibilidade 
ampla, e seu preço é relativamente baixo. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
 Os produtos de consumo são destinados ao uso ou utilização final pelos 
consumidores. São classificados em categorias diversas, dependendo do 
envolvimento do consumidor na busca e aquisição, no preço e no sistema 
de distribuição. 
A respeito de produtos de consumo, considere as seguintes afirmações: 
I. Um produto de conveniência deve possuir a mais ampla distribuição 
possível, pois, caso contrário, o consumidor pode saciar sua necessidade 
adquirindo um produto de outra marca. 
II. Um produto de compra comparada deve possuir os mais amplos e 
diversificados meios de informar o consumidor a respeito de suas 
características, visando ganhar a preferência deste. 
III. Um produto não procurado deve ser imediatamente retirado do mercado. 
Sobre tais afirmações, assinale a opção que traz o que é correto afirmar. 
 
Resposta Selecionada: 
.I e II. 
Resposta Correta: 
.I e II.Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Um produto de conveniência deve possuir a 
mais ampla distribuição possível. Um produto de compra 
comparada deve possuir meios amplos e diversificados para 
informar o consumidor, pois este precisa efetuar comparações. 
 
Um produto não procurado pode ser retirado do mercado após 
as mudanças em seu marketing-mix não terem resolvido o 
problema, e não de forma imediata. 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
 Um produto pode alcançar seu estágio de declínio em seu ciclo de vida e, 
por meio de ações de marketing, estendê-lo. Tal situação é chamada de 
rejuvenescimento de produto. Um exemplo relativamente conhecido é o do 
produto “bicarbonato de sódio”. A princípio apenas um ingrediente culinário, 
utilizado na fabricação de doce de leite, foi encontrando inúmeros usos 
alternativos, tanto industriais quanto domésticos – por exemplo, na limpeza 
de panelas. 
Do ponto de vista de níveis de produto, nesse caso, que mudança pôde ser 
observada? 
 
Resposta Selecionada: 
.No benefício central do produto. 
Resposta Correta: 
.No benefício central do produto. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Houve mudança no benefício central do 
produto, de ingrediente culinário a produto de limpeza 
doméstica.