COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS teste 01

Prévia do material em texto

COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	GST0034_A1_201707022127_V1
	
	
	
	
	
	
	
		Aluno: ALEXANDRE PEREIRA SOARES
	Matr.: 201707022127
	Disc.: COMUNICA. NAS EMPRES 
	2020.1 (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		O trecho abaixo foi retirado da crônica ¿Para você estar passando adiante¿ de Ricardo Freire.
¿Este artigo foi feito especialmente para que você possa estar recortando e possa estar deixando discretamente sobre a mesa de alguém que não consiga estar falando sem estar espalhando essa praga terrível da comunicação moderna...¿
 Esse vício se chama...(escolha a opção para completar):
 
	
	
	
	gerundismo;
	
	
	gerador.
	
	
	gerúndio;
	
	
	geracionismo;
	
	
	gerânio;
	
Explicação:
Gerundismo é o nome do vício que algumas pessoas têm na construção do seu discurso.
Trata-se de uso dos verbos na forma nominal do gerúndio sem critério, ou seja: enquanto o gerúndio define bem a ação verbal como sendo continuada, o gerundismo apenas pretende dar uma impressão de suposto uso elegante da língua. Resultado: É erro!
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Analise as afirmativas apresentadas abaixo e marque a alternativa que apresenta a(s) afirmação (ões) pertinente(s)
I - a comunicação dentro de uma organização deve ser linear e bem estruturada ou seja, clara e objetiva, e levando em conta sempre a norma padrão da língua:
II - atualmente, a comunicação informal é tida como natural e permitida ou cabível em quase todas as situações comunicativas de uma empresa;
III - uma comunicação deve ser bem planejada para que não provoque ruído e a ausência ou deturpação da mensagem;
IV - a linguagem oral, assim como a escrita deve ser informal sempre nas comunicações para que a comunicação aconteça de maneira efetiva.
	
	
	
	SÓ A IV É INCORRETA
	
	
	NENHUMA É CORRETA.
	
	
	SÓ A I É INCORRETA.
	
	
	TODAS SÃO CORRETAS.
	
	
	A I E III SÃO CORRETAS.
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Considere as  afirmações abaixo sobre Falar em Público:
I.O volume da voz deve ser adequado e cumprir a função de tornar sua mensagem audível.
II.É preciso expressividade, espontaneidade e dinamicidade na nossa fala
III. O jogo fisionômico, o movimento dos braços, das mãos e a postura corporal podem comunicar muita coisa.
Assinale a opção que analisa corretamente as afirmativas acima:
	
	
	
	Apenas as alternativas II e III estão corretas.
	
	
	Apenas a I está correta.
	
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	
	
	Apenas a alternativa II está correta.
	
Explicação:
Ao falar em público devemos considerar que o volume, o tom e o gestual complementam e reforçam a nossa comunicação.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A comunicação quando feita de maneira correta, proporciona eficiência, eficácia e efetividade à instituição.
Mas qual seria a maneira correta de se comunicar dentro de uma organização?
	
	
	
	Utilizando as gírias na comunicação
	
	
	Utilizando somente as formalidades na comunicação
	
	
	Utilizando somente os palavrões na comunicação
	
	
	Utilizando os elementos da comunicação
	
	
	Utilizando somente as informalidades na comunicação
	
Explicação:
A comunicação quando feita de maneira correta, proporciona eficiência, eficácia e efetividade à instituição. Concluindo, a maneira correta de se comunicar dentro de uma organização deverá ser utilizando os elementos da comunicação.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		      Mesmo sabendo que atualmente os recursos de comunicação são variados, há orientação de longa data, indicada por Roman Jakobson que propõe a Teoria Clássica da Comunicação.  Esta compreende algumas etapas e funções.  O emissor, por exemplo, é quem... (aponte a opção correta )
	
	
	
	Observa o receptor;
	
	
	Transfere a função de responder para outrem;
	
	
	Omite-se de responder.
	
	
	Recebe o canal de mensagem;
	
	
	Remete a mensagem;
	
Explicação:
O remetente ou emissor é quem constrói e envia ou remete a mensagem.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A influência da linguagem que cada vez mais utilizamos para nos comunicarmos de forma rápida na internet ― o Internetês ― é muito forte em nossas vidas e acabamos, por força do hábito, usando-a também em outras situações. Porém, é muito importante perceber que essa linguagem não é bem vista nos:
	
	
	
	ambientes externos
	
	
	ambientes informais
	
	
	ambientes internos
	
	
	ambientes formais
	
	
	ambientes infantis
	
Explicação:
A influência da linguagem que cada vez mais utilizamos para nos comunicarmos de forma rápida na internet ― o Internetês ― é muito forte em nossas vidas e acabamos, por força do hábito, usando-a também em outras situações. Porém, é muito importante perceber que essa linguagem não é bem vista nos ambientes formais.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O processo de comunicação empresarial pressupõe um emissor/remetente, uma mensagem, um canal e, finalmente um receptor/destinatário. Considerando estes elementos, o processo de comunicação tem, necessariamente, que levar em consideração
	
	
	
	o processo de produção de bens e serviços.
	
	
	os padrões de seleção de funcionários.
	
	
	os recursos materiais disponíveis e acessíveis, como o canal/suporte da comunicação e as habilidades comunicacionais dos interlocutores.
	
	
	as várias esferas hierárquicas da empresa.
	
	
	a remuneração média dos vendedores.
	
Explicação:
As demais alternativas não se referem ao assunto abordado.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		"Chociay (2004, p. 38) enumera, pelo menos, sete postulados na base teórica das concepções de redação que aparecem em vários manuais sobre esse tema." Identifique o conceito que se refere ao princípio da habilidade.
	
	
	
	"a capacidade de se produzir bons textos é algo que vai se desenvolvendo ao longo da prática escolar e de acordo com a faixa etária do estudante". ( CHOCIAY, 2004, p.40)
	
	
	"a técnica não constitui método de ensino, mas apenas um conjunto de instruções de desempenho: se outros fatores não surgirem conjugados a ela no processo do aprender, não haverá aprendizado satisfatório" (CHOCIAY, 2004, p. 41)
	
	
	 "os problemas inerentes à redação não se resolvem com macetes e estereótipos, mas com reflexões, orientação e muito esforço pessoal" (CHOCIAY, 2004, p. 45).
	
	
	"para aprender a escrever, é preciso começar imitando os textos dos escritores, principalmente dos bons escritores." (CHOCIAY, 2004, p.42)
	
	
	"o resultado final do processo de repetições é a consolidação dos desempenhos que caracterizam a habilidade da escrita."( CHOCIAY, 2004, p.44)
	
Explicação:
"Este postulado defende que ¿redigir é habilidade: qualquer pessoa pode aprender a redigir, desde que tenha uma boa formação escolar para tal¿. Nesse caso, ¿a capacidade de se produzir bons textos é algo que vai se desenvolvendo ao longo da prática escolar e de acordo com a faixa etária do estudante¿. Assim, alguém aprende a redigir ¿como se aprende, também, a desenhar ou a calcular. No entanto, se pode passar pela escola sem aprender a escreve adequadamente¿ (CHOCIAY, 2004, p. 40). ( Apud, MORAES, Rozangela. Comunicação nas empresas . Rio de Janeiro : SESES, 2014., P.17)