Avaliação Final - Ética

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30/01/2017 Avaliação Final
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Página inicial ► Cursos sem tutoria - Ensino a Distância/ILB (2017) ► GEFAP-2017-T01A ► Módulo de Conclusão ► Avaliação Final
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Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Iniciado em segunda, 30 Jan 2017, 14:26
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 30 Jan 2017, 14:54
Tempo empregado 28 minutos 58 segundos
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Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta:
Escolha uma:
1. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que ambos vão ter a mesma opinião sobre a conversa.
2. A eficiência desempenhada é o produto final do processo.
3. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo
desastrosos. 
4. Eficácia está relacionada ao desempenho de um processo.
5. A eficácia do desempenho comunicativo é o mesmo que eficiência do encontro comunicativo.
A resposta correta é: Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou
até mesmo desastrosos..
Sobre inteligências, assinale a opção falsa:
Escolha uma:
1. O envelhecimento não ocorre com todas as inteligências ao mesmo tempo, e nem com a mesma intensidade
nos dois hemisférios cerebrais.
2. Uma das causas de um suposto envelhecimento precoce é a falta de estímulos.
3. As inteligências pessoais são divididas em dois aspectos: a inteligência intrapessoal e a interpessoal.
4. O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo. 
5. As inteligências pessoais representam uma simbiose entre a carga hereditária e as interações do indivíduo com
o ambiente social.
A resposta correta é: O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo..
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30/01/2017 Avaliação Final
http://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=2995414 2/7
Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre líderes e liderança, segundo Robbins, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de liderança.
2. A liderança possui três abordagens. Pois a teoria de atribuição de liderança está subentendida na teoria da
liderança carismática.
3. Quando existir um propósito ideológico a liderança mais indicada é a transacional.
4. Os líderes carismáticos são possuidores de traços marcantes de personalidade, são tidos como agressivos,
compreensivos e dispostos para o trabalho.
5. Os líderes carismáticos, normalmente, não precisam influenciar seus seguidores porque eles são influenciados
pelo carisma que o líder emana.
A resposta correta é: A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de liderança..
Sobre chefes e líderes, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. Os chefes e os líderes aceitam o status quo.
2. Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas.
3. As diferenças existentes entre chefe e líder são imperceptíveis.
4. Somente os líderes possuem perspectivas organizacionais.
5. Todo líder é um chefe e todo chefe é um líder.
A resposta correta é: Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas..
Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta.
2. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do grupo em momentos
decisivos.
3. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui.
4. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional.
5. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área operacional da empresa.
A resposta correta é: Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização
possui..
Sobre negociação, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
1. É fundamental conhecer a fundo o indivíduo com quem irá negociar - jamais negocie com estranhos.
2. Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias ou posições irrelevantes.
3. É necessário formular adequadamente seus objetivos máximos e os mínimos em uma negociação.
4. Na negociação ganha-ganha vale desenvolver um bom repertório de táticas de informação, tempo e poder.
5. O negociador mentiroso gosta de negar o que foi dito no encontro anterior.
A resposta correta é: Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias ou
posições irrelevantes..
30/01/2017 Avaliação Final
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Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre inteligência, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. Potencial mnemônico é ter a capacidade de usar a linguagem para refletir sobre a linguagem, de engajar-se em
análise-metalinguística.
2. O resultado de um teste de inteligência realmente prevê a habilidade do indivíduo com relação às matérias
escolares, além de prever sobre o sucesso na vida posterior.
3. Música é a sucessão e combinação de sons organizados de modo a exercer uma impressão desagradável ao
ouvido e sua impressão à inteligência é ser compreensível.
4. A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita. 
5. A inteligência lógico-emocional é a capacidade de perceber e administrar a ideia de espaço, elaborar e utilizar
mapas, plantas e outras formas de representação.
A resposta correta é: A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita..
Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta.
Escolha uma:
1. A dinâmica de grupo não pode ser usada em um ambiente organizacional.
2. A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador. 
3. Os animadores têm os mesmos perfis, o que torna fácil reconhecê-los em um grupo.
4. A conversa paralela que foge ao tema é aceitável pelo animador.
5. A dinâmica de grupo ao invés de aproximar os participantes, tende a criar conflitos, os separando ainda mais.
A resposta correta é: A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador..
Sobre inteligência e aprendizado, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma:
1. Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal. 
2. Quando as situações traumáticas são revividas mentalmente, a tendência é o aprendizado.
3. É fundamental saber como aplicar a autoconsciência e como controlar as emoções para que a inteligência
intrapessoal comece a se desenvolver.
4. É importante observar as sensações do corpo humano para que seja feita uma avaliação correta da situação.
5. A consciência sensorial deve ser exercitada.
A resposta correta é: Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal..Sobre análises e fatores, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
1. A análise externa deve ser acompanhada da análise interna, na qual gestor irá avaliar as competências e as
falhas da empresa, que servirão como referência e complemento na realização do diagnóstico.
2. As oportunidades são fatores do ambiente geral ou da indústria que, se bem aproveitados, podem fornecer
vantagens competitivas para a empresa.
3. É necessário que o gestor filtre as oportunidades e ameaças a sua empresa, priorizando as oportunidades do
ambiente em que a empresa pode aproveitar as chances de sucesso.
4. É fundamental que o gestor conheça o perfil das forças competitivas, que serão determinantes para a
lucratividade do setor.
5. Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor preocupação para a
gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela atua.
A resposta correta é: Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor
preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela
atua..
30/01/2017 Avaliação Final
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Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre comunicação, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. A comunicação não tem relação alguma com a aceitabilidade da ideologia empresarial.
2. A comunicação institucional é uma técnica de gestão, implementável em qualquer instituição, menos na
instituição pública.
3. A comunicação institucional depende do tipo de empresa, pública ou privada.
4. A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de confiança entre
o mundo empresarial e todo o seu público. 
5. A comunicação institucional não visa à concretização e alcance de um objetivo comum.
A resposta correta é: A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de
confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público..
Sobre o método ganha-ganha, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma:
1. Os quatro passos são: planos, relações, acordos e manutenção.
2. A manutenção encoraja as pessoas a honrar seus compromissos como também manter relações.
3. Os planos ganha-ganha consideram importantes a própria meta e a de quem está negociando.
4. O método ganha-ganha é composto por quatro passos.
5. As relações enfatizam as metas. 
A resposta correta é: As relações enfatizam as metas..
Sobre comunicação institucional, eficiência e eficácia, assinale a opção falsa:
Escolha uma:
1. A comunicação institucional objetiva um bom funcionamento organizacional, uma maior motivação e satisfação
do seu público interno.
2. A meta final da comunicação institucional é gerar consentimento e concordância.
3. Eficácia institucional é a extensão em que todas formas de rendimento para a organização são minimizadas.
4. O objetivo dos indivíduos que trabalham diretamente com a comunicação institucional é produzir aceitação,
mediante a comunicação expressiva - emocional.
5. Um dos componentes fundamentais da eficácia é a eficiência.
A resposta correta é: Eficácia institucional é a extensão em que todas formas de rendimento para a organização são
minimizadas..
Sobre dinâmicas de grupo, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
1. A técnica de autocrítica somente é proveitosa para aqueles que relatam seus problemas.
2. Um grupo composto por 20 pessoas impossibilita o uso das técnicas de uma dinâmica.
3. Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica.
4. Para uma dinâmica fluir de maneira eficaz, não é necessário dividir os grupos, caso sejam grandes.
5. A autocrítica objetiva assegura o aprendizado na dinâmica em grupo, favorecendo uma tomada de consciência
mais aguda apenas no indivíduo.
A resposta correta é: Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica..
30/01/2017 Avaliação Final
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Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Assinale a alternativa correta. A motivação pode ser estimulada através de:
Escolha uma:
1. A motivação não tem relação alguma com estímulos e sim motivos que levam o indivíduo a sentir-se
impulsionado a fazer algo.
2. A motivação não decorre de estímulos e sim da cognição.
3. Estímulos externos, que advêm do ambiente.
4. Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição. 
5. Estímulos internos, ou seja, através do sistema de cognição.
A resposta correta é: Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição..
Sobre o modelo patriarcal de liderança, assinale a assertiva correta:
Escolha uma:
1. Os líderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e bastante criativo.
2. O líder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para serem seguidas pelo grupo.
3. É o modelo mais indicado nas organizações contemporâneas.
4. O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens. 
5. O modelo patriarcal assemelha-se a liderança visionária, pois ambos têm a liberdade de criar uma visão realista
do futuro.
A resposta correta é: O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens..
Assinale o item que corresponde à Escola Cultural:
Escolha uma:
1. Um processo formal.
2. Um processo conceptivo.
3. Um processo emergente.
4. Um processo social. 
5. Um processo visionário.
A resposta correta é: Um processo social..
Sobre negociação ganha-ganha, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. Em uma negociação ganha-ganha uma das partes sempre leva vantagem.
2. As negociações são atos isolados em uma sociedade.
3. Não é válido fazer um "brainstorming" quando ambas as partes discordarem.
4. É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo.
5. As negociações mais apropriadas são as que uma das partes sai lucrando.
A resposta correta é: É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia
para alcançá-lo..
30/01/2017 Avaliação Final
http://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=2995414 6/7
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Considerando as características de líderes de Covey, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
1. Quando os líderes se defrontam com as fraquezas dos outros, eles não se sentem superiores.
2. Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa.
3. Os líderes, apesar de possuírem vários amigos, têm poucos confidentes.
4. Os líderes cuidam da própria personalidade, seu lado físico, mental, emocional e o espiritual.
5. Os líderes têm como característica a flexibilidade, por se adaptarem facilmente a situações futuras.
A resposta correta é: Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa..
Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma:
1. Pode-se dizer que as normas de conduta estão entre os elementos mais significativos da cultura organizacional.
2. As normas de condutas são estabelecidas pelos funcionários.
3. As normas de conduta, por terem uma marcante atuação dentro do ambiente organizacional, pode gerar a
anulação do regimento interno.
4. À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas se
fortalecem. 
5. Regularmente as normas de conduta conflitam com o regulamento interno da organização.
A resposta correta é: À medida que as normas deconduta ganham força dentro de uma empresa, as regras
burocráticas se fortalecem..
Sobre grupos, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. A valorização das pessoas está relacionada com as metas que cada integrante do grupo possui e é valorizado ao
cumpri-las.
2. Os grupos informais não podem ser considerados como fonte de motivação.
3. Os papéis realizados pelos grupos informais não refletem nas tarefas desempenhadas dentro de uma
organização.
4. As relações que os funcionários de uma empresa mantêm pode ser visualizada na estrutura organizacional.
5. Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles: realização de
objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho.
A resposta correta é: Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles:
realização de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de
desempenho..
Assinale a alternativa que não corresponde a Escola do Desenho:
Escolha uma:
1. Esta escola contribui com um modelo muito usado: Análise SWOT.
2. As estratégias são claras, simples e únicas.
3. É um processo conceptivo.
4. Muito usada nos anos 70.
5. Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se basear na intuição.
A resposta correta é: Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se basear na
intuição..
30/01/2017 Avaliação Final
http://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=2995414 7/7
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 25
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Pode­se afirmar que a principal diferença entre Gestão de Pessoas e Administração de Recursos Humanos é:
Escolha uma:
1. A Administração de recursos Humanos possui propostas inovadoras e a Gestão de Pessoas, propostas
conservadoras.
2. A Administração de Recursos Humanos busca resultados imediatos e a Gestão de Pessoas visa os resultados a
longo prazo.
3. A Administração de Recursos Humanos tem os funcionários como recursos e a Gestão de Pessoas os tem como
parceiros. 
4. A Administração de Recursos Humanos surgiu depois do século XX.
5. Gestão de Pessoas tem uma visão mecanicista dos negócios.
A resposta correta é: A Administração de Recursos Humanos tem os funcionários como recursos e a Gestão de
Pessoas os tem como parceiros..
Julgue como verdadeiro ou falso:
O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita.
Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação.
Motivação é algo intrínseco.
A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de
segurança e sociais.
Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores.
Your answer is correct.
A resposta correta é: O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita. – Verdadeiro.,
Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação. – Falso., Motivação é algo intrínseco. –
Verdadeiro., A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança e
sociais. – Falso., Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores. – Falso..
Apesar das diferenças existentes de uma indústria para outra, Porter (1989) demonstrou que o estado de competição
em uma indústria é sempre formado por cinco forças competitivas, exceto:
Escolha uma:
1. O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm mais opções de
compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos. 
2. O potencial de entrada de novos concorrentes, que é determinado pela quantidade e intensidade das barreiras à
entrada existentes do mercado, assim como pela reação dos concorrentes existentes.
3. A rivalidade entre vendedores concorrentes na indústria, que é determinada pelo número de concorrentes, seu
tamanho e as condições de competição existentes (demanda, integração das empresas e armas competitivas
utilizadas).
4. As tentativas que as empresas de outras indústrias fazem no mercado para conquistar os clientes com seus
produtos substitutos (todos aqueles de outras indústrias que atendem à mesma necessidade).
5. O poder de barganha dos fornecedores, definido pelo tamanho do fornecedor, a importância do seu insumo e
as vantagens que ele oferece para a empresa cliente.
A resposta correta é: O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm
mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos..
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