Prova de Teoria da Personalidade

Prévia do material em texto

Gestão por competência
1-Considere as seguintes afirmativas e a relação entre elas:
I – O indivíduo torna-se o ator no processo de ajuste entre o prescrito e o real.
PORQUE
II – As instabilidades no contexto organizacional possuem apenas origens processuais.
Comando:
Sobre a veracidade das afirmativas e a relação entre elas, é correto afirmar que:
Alternativa correta:
 O item I é verdadeiro e o item II é falso, e o item II não justifica o item I.
2- Remunerar significa o investimento em recompensas ao trabalhador pela entrega e dedicação que ele ofereceu à empresa. Logo, o resultado entregue com o trabalho e a recompensa recebida em contrapartida compõem o que chamamos de remuneração.
E para um adequado delineamento do sistema de remuneração, é preciso dar atenção, por exemplo, ao critério do equilíbrio interno, que significa que:
Alternativa correta:
 As pessoas ficam satisfeitas quando percebem que são pagas equitativamente em relação aos colegas com trabalho similar.
3- Considere as seguintes afirmativas e a relação entre elas:
I – Novas competências e em permanente evolução envolvem, inclusive, competências na função gerencial, como, por exemplo, a liderança.
PORQUE
II – O dinamismo organizacional tende a exigir uma capacidade de adaptação a mudanças e de gestão do desenvolvimento do próprio acervo de competências.
Sobre a veracidade das afirmativas e a relação entre elas, é correto afirmar que:
Alternativa correta:
O item I é verdadeiro e o item II é verdadeiro, e o item II justifica o item I.
4- Dentro da gama de conhecimentos que envolvem as relações de trabalho, a gestão de conflitos ganha um destaque especial por contribuir para o sucesso ou não destas relações. Como exemplo, um gestor pode tratar um conflito enfatizando uma estratégia de acordo, em que cada parte cede um pouco até haver um denominador comum de satisfação.
Essa estratégia relaciona-se com uma prioridade à(ao): 
Alternativa correta:
  Compromisso.
5 O BSC não é voltado para medição de resultados de pessoas, propriamente. Contudo, é um método que vai alcançar a certificação de competências organizacionais e individuais, por meio dos conjuntos de indicadores que forem propostos. 
Como exemplo, é possível chegar à certificação de competências organizacionais por meio de indicadores na perspectiva de clientes, como:
Alternativa correta:
Nível de participações de mercado.
6-  Como forma de facilitar a avaliação de pessoas e a sua relação com as competências desenvolvidas, determinados indicadores precisam ser criados para que seja possível medir o desempenho e, consequentemente, avaliar se os resultados possuem relações com as competências individuais. Como exemplo, um indicador na dimensão do saber é:
Alternativa correta:
 Conhecimento acadêmico
7- Um destaque a ser feito nesse panorama de mapeamento de competências diz respeito ao olhar sobre a forma com que as pessoas aprendem, isto é, um olhar sobre as diferentes formas de inteligência.
Por exemplo, pessoas com inteligência linguística desenvolvem competências sobre uma característica principal, que é possuir um alto grau de:
Alternativa correta:
 Atenção e sensibilidade à compreensão de pontos de vista diversos, tanto em relação aos seus quanto de outros.
8- Dentro da gama de conhecimentos que envolvem as relações de trabalho, a gestão de conflitos ganha um destaque especial por contribuir para o sucesso ou não destas relações. Como exemplo, um gestor pode tratar um conflito enfatizando que, para um ganhar, o outro terá que perder. É a estratégia voltada para a satisfação de interesses individuais.
Essa estratégia relaciona-se com uma prioridade à(ao): 
Alternativa correta:
Competição.
9- Uma consideração importante a se fazer na ótica da avaliação de pessoas, principalmente quando se relaciona com o conceito de competência, está sobre a perspectiva de prazer no trabalho e suas implicações práticas. Quando aplicado ao trabalho, o conceito de prazer traz à tona a significação de que é algo que surge do contexto do trabalho e propulsiona as ações de mobilização. Em outras palavras, o prazer nos faz agir.
Segundo preconiza a Psicodinâmica do Trabalho, o prazer é constituído por meio de três elementos básicos: a inteligência prática, o espaço público de discussão e a construção coletiva. Diferencie cada um destes elementos.
Discussiva
A inteligência prática é a capacidade e o espaço para que o indivíduo improvise e crie soluções para aquilo que ele não encontra na atribuição de suas tarefas.
O espaço público de discussão é o espaço para deliberar sobre questões de trabalho junto a seus colegas, discutir a forma como o trabalho pode ser construído e praticado.
Já a construção coletiva é a forma de cooperar e reconhecer o trabalho uns dos outros.
10- Uma vez adotado um modelo por competências, e chegado à fase de mapeamento para identificar aquilo que a organização necessita e aquilo que ela possui como corpo (ou conjunto) de competências, é necessário adotar um ou mais métodos/técnicas/instrumentos que auxiliem nessa identificação.
Categorize dois exemplos de métodos/técnicas/instrumentos vistos no decorrer da disciplina, enfatizando suas características de aplicação.
Discussiva
Pesquisa documental – servirá como fonte de mapeamento de competências a partir do momento em que os escritos definidos quanto à missão, visão e objetivos organizacionais são considerados como norteadores a fim de saber de que tipos de competências estão falando.
Entrevistas – com elas, é possível captar a percepção dos entrevistados e até mesmo cotejar com os resultados da pesquisa documental. Para tanto, é importante que nessas entrevistas sejam selecionadas as pessoas que possuam maior envolvimento com a definição e execução das estratégias organizacionais e com os produtos e serviços que a organização oferece.
Grupo de foco – semelhante às entrevistas, que geralmente são individuais, temos também outro método de entrevistas, mas de forma coletiva, chamado de grupo de foco. Nele, o entrevistador reúne um grupo de pessoas de perfil previamente selecionado para que haja uma provocação e uma discussão entre os entrevistados sobre determinado tema. O entrevistador, nesse caso, atua como um moderador na discussão. E é mediante as falas na discussão entre o próprio grupo que as categorias de competências podem emergir.
Questionários – geralmente, são aplicados quando não há tempo adequado para gerar uma discussão em grupo ou uma conversa individual. Então, opta-se pelo uso de um formulário com perguntas e respostas já estruturadas para que o respondente marque a opção que mais se aproxima de sua percepção real.