ESTUDO

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EXTRATÉGIA EXECUTIVA
OBJETIVO:
· Conceituar e discutir a importância das decisões estratégias no contexto organizacional e apresentar o mecanismo de tradeoff como alternativa para melhoria da eficácia decisória;
· Apresentar e discutir os fatores críticos de sucesso considerando os desafios do contexto VUCA World;
· Discutir a necessidade de adaptação estratégica constante.
DECISÕES ESTRATÉGICAS – MECANISMO DE TRADEOFF
É o conjunto de métodos e planos de ação em prol de um objetivo. No contexto organização, as estratégicas compreendem as metodologias utilizadas e os planejamentos visam levar as organizações ao cumprimento de sua missão e ã realização de sua visão.
ESTRATÉGIA X OBJETIVOS
Como queremos chegar - Método, plano, estratégia
Onde queremos chegar – objetivo, Meta, Alvo
O processo decisório afeta a organização como um todo, financeira, processos internos, aprendizado e crescimento ou dos clientes.
ESTRATÉGIA CONFORME FERENCE E THURMAN (2012)
A estratégia se relaciona a um futuro desejado com um presente real.
COLLIS E MONTGOMERY 92014) DESTACA QUE ANDREWS (1971)
Considerado um dos primeiros autores a discutir a estratégia no contexto organizacional, diz que compreende a combinação de 2 fatores:
· Aquilo que se pode fazer
· Dentro do universo daquilo que poderia fazer.
Não basta que seja estabelecida uma estratégia eficaz, a implantação e execução da estratégia é o que garantirá a consecução dos objetivos almejados.
SEGUNDO POLLANEN
· O estabelecimento de medidas estratégicas de desempenho afetam positivamente o alinhamento estratégico, as decisões e ações estabelecidas;
· As interações da organização com o meio implicam na combinação de forças e fraquezas com oportunidades e ameaças do ambiente externo.
· As decisões é o elemento principal que viabiliza a operação da organização, medir sua eficácia permite a correção tempestiva de possíveis equívocos, além de aumentar a capacidade de aprendizado a partir das experiências e resultados.
QUESTÕES QUE DIFICULTAM O RPE (RELATIVE PERFORMANCE EVALUATION)
· Eventos incontroláveis comuns ou riscos comuns tem impacto diferenciados nos resultados das empresas e dos pares (gerentes e diretores que recebem atribuições, metas e objetivos);
· A identificação de quais são os riscos comuns sofre influência da composição da empresa bem como dos pares por elas selecionadas;
· O alto volume e a variedade dos propósitos apresentados aos pares pela empresa.
OPÇÕES EXCLUDENTES – Ao se realizar uma determinada escolha, automaticamente se elimina a outra opção disponível.
OPÇÕES CONDICIONAIS – Para se fazer uma escolha, deve-se decidir primeiramente por uma determinada opção.
CABE AO DECISOR INDEPENDENTE DAS OPÇÕES ESCOLHIDAS
· Identificar e compreender o problemas decisório;
· Estabelecer ou conhecer as alternativas de solução do problema;
· Avaliar para cada alternativa sua respectiva conseqüência;
· Exercer a escolha da alternativa que melhor lhe convem para a solução do problema decisório;
· Acompanhar e monitorar a ocorrência das conseqüências a partir da alternativa por ela escolhida.
CONFLITO DE OPÇÕES
Quando a decisão tomada soluciona um determinado problema, porém implica no surgimento de outro, isso denomina TRADEOFFS.
MECANISMO TRADEOFF
Esse mecanismo consiste em abrir mão de um benefício atual em prol de um ganho futuro.
FATORES CRITICOS DE SUCESSO NO CONTEXTO VUCA
A pressão do contexto, caracterizado pela volatilidade, incerteza, complexidade e ambigüidade conhecida pelo acrônimo da língua inglesa VUCA, faz com que a percepção de que a coisas andam muito rápidas ou muito lentas, se faça presente.
FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO
· Liderança; 
· Comunicação;
· Políticas e Processos;
· Cultura;
· Ferramental;
· Monitoramento.
MODELO VBR (RESOURCE-BASED VIEW)
Modelo relativo a competitividade empresarial, não se desatualizam pois envolvem perspectivas que sempre farão parte das organizações.
· Ela é constituída a partir de uma base de recursos e competências das organizações, que seja superior a de seus concorrentes;
· Fornece base necessária para elaboração das estratégias de diversificação das empresas
· Reconhece que as organizações são gestoras de recursos estratégicos
ADAPTAÇÃO ESTRATÉGICA – O CONCEITO LEAN
A Filosofia Lean tem foco na busca contínua de melhoria do desempenho dos processos e atividades organizacionais. Trata-se de um sistema e visa melhorar o desempenho da empresa através do desenvolvimento de operações com menor custo possível e com o mínimo de desperdício.
As perspectivas são maior qualidade, maior velocidade, mas eficiência e menos custo.
A busca incessante por redução de desperdício e aumento de eficácia faz com que as organizações busquem por modelos que contemplem esses objetivos. 
A partir dessa consideração, podem ser feitas as seguintes afirmações:28 
I. O modelo lean manufactoring é uma boa opção para a melhoria da eficácia organizacional, pois seu foco está na redução de mão de obra, de salários e de outros gastos com pessoal no contexto produtivo. 
II. A estratégia organizacional consiste em planos de ações de longo prazo, sendo que esses planos orientarão a organização ao longo de sua operação. 
III. São perspectivas organizacionais, dentre outras, a financeira, dos processos internos, do treinamento e crescimento e a do cliente. Essas perspectivas têm origem na estrutura estabelecida pelo modelo lean. 
A partir da análise dessas afirmações, assinale a alternativa correta. 
a. A afirmação I, apenas. 
b. A afirmação II, apenas. 
c. A afirmação III, apenas. 
d. As afirmações I e II, apenas. 
e. As afirmações II e III, apenas. 
1. Os mecanismos de decisão possuem várias teorias e modelos explicativos. Dentre eles está o que se denomina de mecanismo tradeoff. 
Sobre esse mecanismo, são feitas as seguintes afirmações:
I. Ele diz respeito a decisões que geram ganhos imediatos, em detrimento de decisões que possam gerar ganhos maiores no futuro. 
II. É aplicável no contexto organizacional, porém, existem situações da vida das pessoas que possuem as mesmas características do tradeoff organizacional. 
III. As decisões no contexto das organizações, embora envolvam majoritariamente situações de trabalho, são tomadas por pessoas, por isso envolvem interesses individuais e organizacionais simultaneamente. 
A partir da análise dessas afirmações, assinale a alternativa correta. 
a. A afirmação I, apenas. 
b. A afirmação II, apenas. 
c. A afirmação III, apenas. 
d. As afirmações I e II, apenas. 
e. As afirmações II e III, apenas. 
1. A filosofia lean possibilita que as operações se tornem mais enxutas, menos onerosas e mais eficazes. 
Nesta seção foram apresentadas perspectivas lean. 
Qual das alternativas traz corretamente essas perspectivas? 
a. Qualidade, investimento, velocidade e custo. 
b. Qualidade, custo, investimento e controle
c. Custo, controle, velocidade e eficiência. 
d. Qualidade, custo, velocidade e eficiência. 
e. Custo, controle, investimento e velocidade. 
EMPREENDEDORISMO ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL
OBJETIVO:
· Conceitual e discutir o mindset empreendedor
· Conceituar e discutir o Corpore venture
· Destacar principais aspectos envolvendo a liderança e o pensamento estratégico como elementos fundamentais para gestão eficaz.
MINDSET EMPREENDEDOR – Conjunto de elementos que orientam como as pessoas pensam, analisam e agem diante das situações diversas. É o conjunto de características que são comuns à maioria das pessoas que empreendem, geralmente por vocação.
CARACTERÍSTICAS DO EMPREENDEDOR
· Autoconfiança;
· Capacidade de liderar:
· Visão empreendedora;
· Busca incessante por oportunidades;
· Capacidade de buscar e interpretar informações;
· Capacidade de autogestão;
· Capacidade de planejamento e controle;
· Capacidade de iniciativa;
· Persistência;
· Resiliência;
· Comprometimento;
· Propensão para assumir riscos;
· Capacidade Persuasiva;
· Desenvolver e manter um network.
BASE PARA CONSTRUÇÃO DO MINDSET – Crenças e Valores (programação mental), isso influencia a maneira das pessoas verem o mundo (como pensamos,decidimos e agimos).
MINDSET – YAN, ZHANG E XU – esclarece que Mindset pode ser mais amplo, representa o conjunto global de conhecimentos que está de prontidão para solução de qualquer tarefa que se apresente ao indivíduo. Envolvem elementos cognitivos que influenciam a forma como um indivíduo, em particular, estimula e processa informações.
ELEMENTOS RELACIONADOS A EXPERIÊNCIA
· REPUTAÇÃO – Experiência de sucesso (Parcerias externos ou gestores de credibilidade)
· AVALIAÇÃO – Avaliação recorrentes (Capacidade de avaliar riscos e escolher melhores empreendedores)
· RELACIONAMENTO – Relações de trabalho (Manutenção de um bom network)
· RESULTADOS – Resultados anteriores (Apresentação e verificação de resultados anteriores)
ESTRATÉGIA EMPREENDEDORA
1. Geração de uma nova oportunidade de entrada;
2. Exploração da nova oportunidade de entrada;
3. Malha de realimentação de informações sobre a geração e a exploração de uma nova entrada.
MINDSET NOS MODELOS MENTAIS – Podem sofrer mutações e alterarem-se de um estado para outro.
CORPORATE VENTURE CAPITAL – Consiste em fundos de investimentos que investem em empresas com o objetivo de obterem rentabilidade, geralmente, esses fundos preferem startups devido as suas características de negócios inovadores e escalabilidade.
LIDERANÇA E PENSAMENTO ESTRATÉGICO
As pessoas são o recurso mais importante das organizações e as relações interpessoais representam o mecanismo para fazer toda a máquina organizacional funcionar.
MODELOS DE ESTRATÉGIAS DE LIDERANÇA
· ESTRATÉGIA PLANEJADA – Objetivos estratégicos são formulados, articulados e deliberados por uma liderança central;
· ESTRATÉGIA GUARDA-CHUVA – A liderança tem controle parcial das ações. Determina alvos e limites dentro dos quais os liderados devem agir;
· ESTRATÉGIA DE PROCESSO – A liderança foca no controle dos processos relacionados a estratégia da organização.
A liderança é a capacidade de definir e orientar a realização de tarefas, de combinar métodos e procedimentos práticos e de conduzir pessoas para alcançar os objetivos almejados.
VARIÁVEIS DE INFLUÊNCIA NA GESTÃO ORGANIZACIONAL
· EXPERIÊNCIA – Experiência dos gestores em outras empresas afetam na atual
· CONHECIMENTO – Existem conhecimentos que são aplicáveis em outras empresas
· INTERAÇÃO – As características individuais e organizacionais interagem.
AÇÃO EMPREENDEDORA
PROVAS
ESTRATÉGIA EXECUTIVA
1- Marque a alternativa que completa a citação, referente ao tema processos de trade-off.
"Além das estratégias de diferenciação e de baixo custo, existe a estratégia de Enfoque que
não se compara nem com a de custo nem com a de diferenciação, pois esse caminho parte
do pressuposto de que o mercado é tão segmentado, tão específico e tão pequeno que não
há concorrente ou há poucos (Marcos Hashimoto, 2014)".
2- O Balance Scorecard possui fundamentos em algumas perfectivas que subsidiam os
indicadores de desempenho. Marque a alternativa que apresenta sucintamente o conceito
da Perspectiva do Aprendizado e do Crescimento.
 são indicadores que identificam e aprimoram as lideranças, aumentando a eficácia dos processos internos.
3-De acordo com a palavra digital, referente a missão. Marque a alternativa que caracteriza
uma boa declaração de missão. deve transmitir uma mensagem significativa; deve abranger
os valores, princípios e crenças; deve ser clara, objetiva e curta
4- Albert Humphrey liderou o projeto de pesquisa responsável pelo nascimento da análise
SWOT na Universidade de Stanford nas décadas de 1960 e 1970. Quais as vertentes desta
análise? 
forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
5- Os controles e a ordem são necessários, os pensamentos sistêmicos nos fluxos
operacionais são muito importantes. De acordo com seu conhecimento prévio sobre os
departamentos e setores criados pela empresa, marque o conceito sobre "staff".
 Staff são departamentos da empresa que cuidam de atividades de geração de valor do negócio, atuam
diretamente no negócio.
6- São poucos os elementos do negócio que representam grande importância em termos de
diferencial estratégico e competitivo. Marque a alternativa referente aos "fatores"
abordados nos conceitos de estratégias e sua respectiva sigla. 
Fatores relevantes de sucesso ou FRS
7- O planejamento de vendas, orçamentário, de capacidade, de pessoal, operacional,
financeiro em conjunto é um exemplo de planejamento estratégico.
8- A Matriz BCG une o grau de participação relativa do mercado e o grau de crescimento do
planejamento estratégico, resultando em quatro quadrantes nos quais os produtos da
empresa podem ser enquadrados e analisados em termos de ciclo de vida.
9- Para se manter e crescer, as empresas precisam gerar inovação a partir da identificação de
oportunidade. Marque a alternativa contendo os itens necessários para o entendimento do
empreendedorismo estratégico. 
Descartar os concorrentes e o ambiente situacional na elaboração do planejamento estratégico e definição da cultura organizacional.
Diferenciar os conceitos de empreendedorismo corporativo, intraempreendedorismo, corporate venture e organizações ambidestras.
Direcionar as atividades secundárias da organização como principal meio de obter a vantagem
competitiva.
10- Relacione os itens e marque a alterativa que contempla conceitos do BSC. parte da
premissa de que o conjunto de indicadores que reflete os fatores críticos do sucesso da
estratégia deve mostrar uma relação de causa e efeito entre cada indicador individual.
é necessário criar um planejamento estratégico para implementação.
os objetivos não financeiros influenciam os resultados financeiros de longo prazo.
1 - [72261] O modelo de competitividade desenvolvido por Igor Ansoff em 1965, também é conhecida como Matriz produto/mercado e é primordialmente usado para tomada de decisões estratégicas sobre crescimento. Marque a alternativa correta referente aos conceitos e estratégias adotados na Matriz Ansoff. Assinale V – verdadeiro e F – Falso.
(V) a empresa cresce direcionando os produtos já existentes para novos segmentos de 
mercado que não eram atendidos antes.
 (V) é adotada em mercados em desenvolvimento ou em empresas nascentes, para as quais não se justifica correr riscos mudando nenhuma das variáveis produto/mercado porque há muito a desenvolver no atual mercado.
(V) existem pequenas variações desta estratégia, como lançamento de modelos de um produto já existente ou variedade maior de cores, tamanhos, tipos.
( V ) busca-se desenvolver novos produtos para mercados que não são atendidos ainda 
 
A) V – V – V – V
Correta 
B) F –V– F – F 
C) V – F – V – V 
D) F – V – F– V 
E) V – V – V – F
Alternativa assinalada 
2 - [72275] A matriz ANSOFF criada em meados de 1965 é um modelo competitivo que contempla dois eixos. No eixo vertical estão as possibilidades de mercado (atual ou novo) e no eixo horizontal estão as possibilidades de produto (atual ou novo), resultando, no cruzamento entre elas, quatro quadrantes que representam quatro possíveis modelos de crescimento. Marque a alternativa que representa os quadrantes. 
A) penetração no mercado, abertura de mercados emergentes, desenvolvimento de produtos, diferenciação de produtos. 
B) penetração no mercado, abertura de novos mercados, desenvolvimento de produtos, 
diferenciação de mercados. 
C) penetração no mercado, abertura de novos mercados, 
desenvolvimento de novos mercados, diversificação 
D) penetração no mercado, desenvolvimento de novos mercados, desenvolvimento de 
produtos, diversificação 
E) Correta penetração do produto, criação de novos mercados, desenvolvimento de produtos, diversificação de clientes. 
3 - [72281] Uma análise importante para se demonstrar em estratégia são os poucos 
elementos do negócio que representam grande importância em termos de diferencial 
estratégico e competitivo. Estes dependem muito de uma série de variáveis da constituição do negócio que, juntas, correspondem a elementos que nenhum ou poucos concorrentes conseguem imitar. De acordo com o enunciado,marque a alternativa referente aos fatores abordados nos conceitos de estratégias. 
A)Fatores Críticos de Sucesso ou FCS 
B)Alternativa assinaladaCorreta Fatores idiossincráticos de sucesso ou FIS 
C)Fatores relevantes de sucesso ou FRS 
D)Fatores idiossincráticos ou FI 
E)Fatores de sucesso ou FS 
4 - [72319] Diante desta alta demanda, pesquisadores, estudiosos, consultores, especialistas buscam conhecer e desenvolver novos modelos de estratégias, que procuram explicar o que fazem as empresas mais competitivas e, consequentemente, gerar melhores resultados. Analise os exemplos e marque uma opção de utilização dos modelos de competitividade em conjunto. 
A) Alternativa assinaladaCorreta uma empresa pode decidir crescer a partir do lançamento de novos produtos (Ansoff), porque percebeu uma lacuna no mercado, neste aspecto, no seu portfólio de produtos (BCG), como parte de defesa de uma ação de seu principal concorrente, que está preparando o lançamento de um novo produto similar (Forças Competitivas), contudo, a sua força (SWOT) é a rapidez no lançamento de novos produtos (Ondas), esta estratégia se apresenta como a mais competitiva para o seu negócio. 
B) uma empresa pode decidir manter-se estável a partir do lançamento de novos produtos (Ansoff) porque percebeu uma estagnação, neste aspecto, no seu portfólio de produtos (BCG), como parte de defesa de uma ação de seu principal concorrente que está preparando também o lançamento de um novo produto similar (Forças Competitivas), mas como a sua fraqueza (SWOT) é a rapidez no lançamento de produtos similares (Ondas), esta estratégia se apresenta como a mais competitiva para o seu negócio. 
C) uma empresa pode decidir manter-se estável a partir do lançamento de novos produtos (Ansoff) porque percebeu uma estagnação, neste aspecto, no seu portfólio de produtos (SWOT), como parte de defesa de uma ação de seu principal concorrente que está preparando também o lançamento de um novo produto similar (Forças Competitivas), mas como a sua fraqueza (BCG) é a rapidez no lançamento de produtos similares (Ondas), esta estratégia se apresenta como a mais competitiva para o seu negócio. 
D) uma empresa pode decidir crescer a partir do lançamento de novos produtos (SWOT) porque percebeu uma lacuna, neste aspecto, no seu portfólio de produtos (BCG), como parte de defesa de uma ação de seu principal concorrente que está preparando também o lançamento de um novo produto similar (Ondas), mas como a sua força (Ansoff) é a rapidez no lançamento de novos produtos (Forças Competitivas), esta estratégia se apresenta como a mais competitiva para o seu negócio. 
E) uma empresa pode decidir crescer a partir do lançamento de novos produtos (SWOT) porque percebeu uma lacuna, neste aspecto, no seu portfólio de produtos (Forças Competitivas), como parte de defesa de uma ação de seu principal concorrente que está preparando também o lançamento de um novo produto similar (Ondas), mas como a sua força (Ansoff) é a rapidez no lançamento de novos produtos (BCG), esta estratégia se apresenta como a mais competitiva para o seu negócio. 
 
5 - [72398] As recompensas financeiras diretas, somadas às indiretas, compõem a 
_______________________________. 
A)Estratégia de retenção de talentos 
B)Possibilidade organizacional para recompensar empregados 
C)Concordância com negociações sindicais 
D) Alternativa assinaladaCorreta Remuneração total 
E) Forma de enfrentar a concorrência 
6 - [72415] As recompensas financeiras podem ser diretas e indiretas. As recompensas 
financeiras diretas são oferecidas em forma de salários, bônus, participação em lucros ou resultados (PLR), prêmios e comissões. Como são obtidas as recompensas financeiras indiretas? 
A)São decorrentes de Pesquisa de Mercado, com a obtenção de práticas das empresas 
concorrentes. 
B) São obtidas por meio de negociação envolvendo empresa e empregados. 
C) São viabilizadas por política gerida pelos acionistas da empresa, como estratégia de remuneração. 
D) São decorrentes de convenções coletivas do trabalho e dos programas de benefícios e 
serviços sociais. 
E) Correta São estratégias organizacionais, utilizadas por todas as empresas, para atração de novos empregados 
7 - [72447] Na estruturação do plano de carreira pela linha hierárquica fica evidente: 
A) O estímulo ao desenvolvimento profissional. 
B)Incentivo à cooperação nas atividades da empresa. 
C)É um sistema acessível, mas ainda é pouco praticado no mercado. 
D)Necessidade de submissão à direção da empresa. 
E)Que o trajeto da carreira culmina com o topo da estrutura.Alternativa assinaladaCorreta 
PROVA VIRTUAL
1)A matriz BCG tem sua origem atribuída à dificuldade das grandes empresas em estabelecer estratégias para as suas várias unidades.
Sobre a Matriz BCG, são feitas algumas afirmações:
I – Ela envolve a variável crescimento de mercado.
II – Além do crescimento de mercado, a participação de mercado está presente na matriz BCG.
III – A matriz BCG é idêntica à matriz Ansoff.
São afirmações verdadeiras:
Alternativas:
· I e III, apenas.
· II, apenas.
· I, apenas.
· I e II, apenas.
checkCORRETO
· II e III, apenas.
Resolução comentada:
As matrizes BCG e Ansoff possuem variáveis diferentes e objetivos diferentes. Enquanto a BCG foca na estratégia de crescimento, a Ansoff trabalha com quatro estratégias diferentes: de sobrevivência, de manutenção, de crescimento e de desenvolvimento.
Código da questão: 47183
2)As variáveis macroambientais afetam a forma como as organizações são geridas. Modelos de gestão são revistos e adequados, por exemplo.
Sobre essa afirmação, considere:
I – A setorização não é mais aplicável no contexto atual.
II – Caracteriza-se atualmente pelo rompimento das barreiras geográficas por pessoas e empresas globalizadas.
III – Todos os modelos de gestão e planejamento que deram certo no passado continuam dando certo atualmente. Os que não deram certo no passado, também não dão certo atualmente.
Assinale a alternativa correta.
Alternativas:
· I, apenas.
· II, apenas.
checkCORRETO
· I e II, apenas.
· III, apenas.
· II e III, apenas.
Resolução comentada:
Os modelos de gestão são revistos e adaptados à medida que a sociedade se modifica. Não existe uma regra que determine se modelos do passado dão certo atualmente. “Cada caso é um caso”.
Código da questão: 47186
3)A matriz BCG envolve quadrantes, os quais são representados por elementos metafóricos com significados importantes em termos de posicionamento dos produtos no mercado.
Sobre esses quadrantes são apresentadas algumas afirmações:
(V ) O melhor cenário é representado pelo quadrante estrela.
(V ) O quadrante vaca leiteira consiste em alta participação no mercado, com baixo crescimento.
(V ) Existe um quadrante denominado interrogação.
(F ) A matriz contempla os pontos fortes e fracos e as ameaças e oportunidades relacionadas à organização.
(F ) O pior cenário possível é representado pelo quadrante vaca leiteira.
Assinale as afirmações anteriores, analise a explicação que está entre parênteses e depois as classifique em verdadeiro (V) ou falso (F).
Na sequência, assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· F – V – V – F – F.
· V – V – V – F – V.
· V – V – F – V – F.
· F – V – F – V – F.
· V – V – V – F – F.
checkCORRETO
Resolução comentada:
Os pontos fortes e fracos e as ameaças e oportunidades relacionadas à organização são objeto da Matriz SWOT. O pior cenário representado pela matriz BCG é o do abacaxi.
Código da questão: 47184
4)A experiência está entre os elementos que contribuem para a formação do mindset das pessoas, bem como influenciam as decisões de investimentos de parceiros à medida que esses a consideram como elemento que fortalece sua confiança no negócio que está sendo constituído.
Sobre essa questão, são feitas as afirmações a seguir:
I - No sentido corporativo, inteligência é tanto um processo como um sistema.
PORQUE
II – Ele visa coletar e transformar informações e conteúdo em conhecimento utilizável.
Analisandoessas afirmações, é correto dizer que:
Assine a alternativa correta.
Alternativas:
· A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
· A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
· As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
· As asserções I e II são proposições falsas.
· As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é a justificativa da I.
checkCORRETO
Resolução comentada:
Enquanto processo, a inteligência compreende a transformação de dados em informações, e de informações em conhecimento, que serão utilizados em processos de decisões. Enquanto sistema, esse processo se relaciona com os instrumentos tecnológicos de coleta, processamento e disseminação de dados, informações e conhecimentos.
Código da questão: 47201
5)Os modelos de competitividade compreendem um conjunto de elementos que contribuem para a melhor compreensão dos fatores de interferência no nível de competitividade da organização.
Sobre essa afirmação, são apresentas algumas proposições:
( V) A governança corporativa é exemplo de um conjunto de atributos voltado para a sustentabilidade e garantia da competitividade empresarial.
( V) O conjunto de estratégias e ferramentas avançadas para dar suporte aos riscos das tomadas de decisões está envolvido com a governança de risco.
( F) O modelo elaborado por Michael Porter, em 1979, é denominado Modelo da Estrutura, Conduta e Desempenho (ECD).
( F) O modelo 3P’s deriva de três categorias: performance; produto; e processo.
(V ) O modelo de Pettigrew e Whipp apresenta duas dimensões, sendo a primeira o nível de análise, e a segunda o tempo.
Assinale as afirmações anteriores, analise a explicação que está entre parênteses e depois as classifique em verdadeiro (V) ou falso (F).
Na sequência, assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· V – V – F – F – V.
checkCORRETO
· V – V – F – V – F.
· V – V – V – F – V.
· F – V – V – F – F.
· F – V – F – V – F.
Resolução comentada:
O ECD é um modelo criado por Scherer (1980). O modelo 3P’s deriva de três categorias: performance; potencial; e processo.
Código da questão: 47194
6)O processo de feedback deve envolver a organização como um todo, pois todas as perspectivas afetam o resultado final, bem como a eficácia da execução do planejamento.
Sobre o feedback 3600, são feitas algumas afirmações:
I – Ocorre primordialmente de cima para baixo na hierarquia organizacional.
II – Deve ser feito exclusivamente com o pessoal da base para não gerar desconfiança entre os que são questionados sobre o desempenho de seus líderes.
III – Deve contemplar todas as perspectivas organizacionais e ser implantado a partir da visão sistêmica da organização.
São afirmações verdadeiras:
Alternativas:
· II e III, apenas.
· III, apenas.
checkCORRETO
· I e II, apenas.
· I, apenas.
· II, apenas.
Resolução comentada:
O feedback 3600 ocorre em todos os sentidos: lateralmente, de cima para baixo e de baixo para cima. Deve envolver todos os níveis hierárquicos e ser bem elaborado e aplicado para não gerar desconfiança e descrédito entre os participantes.
Código da questão: 47209
7)O processo de feedback, embora pareça algo simples de se executar, deve ter a atenção da gestão organizacional para evitar alguns problemas.
Dentre os problemas relacionados ao feedback mal executado podem ser listados:
I – Comprometimento do clima organizacional.
II – Aumento do volume de trabalho executado por medo da avaliação.
III – Crises nas relações interpessoais.
Analisando as consequências apontadas nos itens anteriores, está(ão) correto(s):
Assinale a alternativa correta.
Alternativas:
· I e III, apenas.
checkCORRETO
· I, apenas.
· II, apenas.
· I e II, apenas.
· III, apenas.
Resolução comentada:
Geralmente o feedback mal conduzido leva ao comprometimento do rendimento do trabalho. Se os indivíduos agem por medo, não haverá aumento, mas geralmente redução do volume de trabalho por ele executado.
Código da questão: 47203
8)Alguns importantes temas de estudo envolvendo a execução do planejamento estratégico envolvem avaliar o impacto entre a sua elaboração e a execução, no desempenho da organização.
Nesse sentido, algumas terminologias relacionadas a modelos são utilizadas.
A seguir são apresentadas algumas terminologias e seu significado.
I - Modelo de inovação dos negócios (BMI).
II - Processo de elaboração da estratégia (SMP).
III – Planejamento estratégico (BI).
Analisando as terminologias apresentadas e considerando seus significados, é possível dizer que estão corretas:
Assinale a alternativa correta.
Alternativas:
· I, apenas.
· II e III, apenas.
· II, apenas.
· I e II, apenas.
checkCORRETO
· III, apenas.
Resolução comentada:
A sigla BI diz respeito a um conjunto de sistemas inteligentes com a finalidade de coletar e processar informações de apoio ao processo de decisão. Seu significado é Business Intelligence.
Código da questão: 47196
9)O mecanismo de trade off envolve a consideração de alguns elementos que impactam diretamente na eficácia da aplicação dos recursos e também na execução das atividades organizacionais.
Sobre esse mecanismo, são feitas algumas afirmações:
(V ) Um dos elementos considerados pelo mecanismo é o custo.
(V ) Um dos elementos considerados pelo mecanismo é o benefício.
(V ) Um dos elementos considerados pelo mecanismo é o risco.
(F ) Ele envolve, especialmente, decisões que impactam o curto prazo.
(F ) Embora explique muitas decisões das pessoas, ele é de difícil compreensão e aplicação no contexto das organizações.
Assinale as afirmações anteriores, classificando-as-as em verdadeiro (V) ou falso (F).
Na sequência, assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· F – V – V – F – F.
· F – V – F – V – F.
· V – V – V – F – V.
· V – V – V – F – F.
checkCORRETO
· V – V – F – V – F.
Resolução comentada:
O mecanismo de trade off envolve principalmente decisões de curto e longo prazo. Ele é amplamente aplicado no contexto das organizações.
Código da questão: 47174
10)O estudo do processo de decisão busca compreender como as decisões são tomadas, bem como compreender o mecanismo de escolha desenvolvido pelas pessoas para solucionarem os problemas de decisão a elas apresentados.
Sobre o que se sabe do processo de decisão, são apresentados os cinco processos a seguir:
I - Identificar e compreender o problema decisório.
II - Estabelecer ou conhecer as alternativas de solução do problema.
III - Avaliar para cada alternativa sua respectiva consequência.
IV - Exercer a escolha da alternativa que melhor lhe convém para a solução do problema decisório.
V - Acompanhar e monitorar a ocorrência das consequências a partir da alternativa por ele escolhida.
São afirmações verdadeiras:
Alternativas:
· I, III e IV, apenas.
· I, III, IV e V, apenas.
· II, III, IV e V, apenas.
· I, II e IV, apenas.
· I, II, III, IV e V.
checkCORRETO
Resolução comentada:
Todos os eventos descritos correspondem ao processo de decisão e estão em suas respectivas ordens de execução, conforme a maioria das teorias da decisão.
Código da questão: 47173
seu desempenho e eficácia. A respeito dos fatores que afetam o desempenho e garantem a sua efetividade, assinale a alternativa correta. 
Para melhorar o desempenho de uma equipe de trabalho, recomenda-se restringir sua 
avaliação à atuação da equipe como um todo, recompensando os participantes do grupo de forma igualitária. 
A) Alternativa assinalada Para ser eficaz, uma equipe de trabalho deve prever um campo de atuação restrito de seus participantes porque dessa forma reafirma a importância estratégica e define o seu direcionamento. 
B) O conhecimento empírico de uma equipe de trabalho apoia-se em experiências espirituais, históricas e coletivas que lhe fornecem sustentação; é um conhecimento considerado sagrado e exato. 
C) As equipes assumem identidade própria de acordo com a cultura de uma organização e de seu foco estratégico e também de acordo com as relações que são estabelecidas entre os seusintegrantes. 
D) Correta Para ser eficaz, uma equipe de trabalho deve prever um campo de atuação restrito de seus participantes e saber trabalhar sob pressão. 
1 - [72261] O modelo de competitividade desenvolvido por Igor Ansoff em 1965, também é conhecida como Matriz produto/mercado e é primordialmente usado para tomada de decisões estratégicas sobre crescimento. Marque a alternativa correta referente aos conceitos e estratégias adotados na Matriz Ansoff. Assinale V – verdadeiro e F – Falso.
( F ) a empresa cresce direcionando os produtos já existentes para novos segmentos de 
mercado que não eram atendidos antes. 
( V ) é adotada em mercados em desenvolvimento ou em empresas nascentes, para as quais não se justifica correr riscos mudando nenhuma das variáveis produto/mercado porque há muito a desenvolver no atual mercado.
( F ) existem pequenas variações desta estratégia, como lançamento de modelos de um produto já existente ou variedade maior de cores, tamanhos, tipos. 
( F ) busca-se desenvolver novos produtos para mercados que não são atendidos ainda 
A) V – V – V – V 
B) Correta F –V– F – F 
C) V – F – V – V 
D) F – V – F– V 
E) V – V – V – F
2 - 72275] A matriz ANSOFF criada em meados de 1965 é um modelo competitivo que 
contempla dois eixos. No eixo vertical estão as possibilidades de mercado (atual ou novo) e no eixo horizontal estão as possibilidades de produto (atual ou novo), resultando, no cruzamento entre elas, quatro quadrantes que representam quatro possíveis modelos de crescimento. Marque a alternativa que representa os quadrantes. 
A) penetração no mercado, abertura de mercados emergentes, desenvolvimento de produtos, diferenciação de produtos. 
B) penetração no mercado, abertura de novos mercados, desenvolvimento de produtos, 
diferenciação de mercados. 
C) Alternativa assinalada penetração no mercado, abertura de novos mercados, 
desenvolvimento de novos mercados, diversificação 
D) penetração no mercado, desenvolvimento de novos mercados, desenvolvimento de 
produtos, diversificação 
E) Correta penetração do produto, criação de novos mercados, desenvolvimento de produtos, diversificação de clientes. 
3 – Uma análise importante para se demonstrar em estratégia são os poucos elementos do negócio que representam grande importância em termos de diferencial estratégico e competitivo. Estes dependem muito de uma série de variáveis da constituição do negócio que, juntas, correspondem a elementos que nenhum ou poucos concorrentes 
conseguem imitar. De acordo com o enunciado, marque a alternativa referente aos fatores abordados nos conceitos de estratégias. 
A) Fatores Críticos de Sucesso ou FCS 
B) Alternativa assinaladaCorreta Fatores idiossincráticos de sucesso ou FIS 
C) Fatores relevantes de sucesso ou FRS 
D) Fatores idiossincráticos ou FI 
E) Fatores de sucesso ou FS
4 - [72319] Diante desta alta demanda, pesquisadores, estudiosos, consultores, 
especialistas buscam conhecer e desenvolver novos modelos de estratégias, que procuram explicar o que fazem as empresas mais competitivas e, consequentemente, gerar melhores resultados. Analise os exemplos e marque uma opção de utilização dos modelos de competitividade em conjunto. 
 
A) uma empresa pode decidir crescer a partir do lançamento de novos produtos (Ansoff), porque percebeu uma lacuna no mercado, neste aspecto, no seu portfólio de produtos (BCG), como parte de defesa de uma ação de seu principal concorrente, que está preparando o lançamento de um novo produto similar (Forças Competitivas), contudo, a sua força (SWOT) é a rapidez no lançamento de novos produtos (Ondas), esta estratégia se apresenta como a mais competitiva para o seu negócio.
B) Alternativa assinaladaCorreta uma empresa pode decidir manter-se estável a partir do lançamento de novos produtos (Ansoff) porque percebeu uma estagnação, neste aspecto, no seu portfólio de produtos (BCG), como parte de defesa de uma ação de seu principal concorrente que está preparando também o lançamento de um novo produto similar (Forças Competitivas), mas como a sua fraqueza (SWOT) é a rapidez no lançamento de produtos similares (Ondas), esta estratégia se apresenta como a mais competitiva para o seu negócio. 
C) uma empresa pode decidir manter-se estável a partir do lançamento de novos produtos (Ansoff) porque percebeu uma estagnação, neste aspecto, no seu portfólio de produtos (SWOT), como parte de defesa de uma ação de seu principal concorrente que está preparando também o lançamento de um novo produto similar (Forças Competitivas), mas como a sua fraqueza (BCG) é a rapidez no lançamento de produtos similares (Ondas), esta estratégia se apresenta como a mais competitiva para o seu negócio. 
D) uma empresa pode decidir crescer a partir do lançamento de novos produtos (SWOT) porque percebeu uma lacuna, neste aspecto, no seu portfólio de produtos (BCG), como parte de defesa de uma ação de seu principal concorrente que está preparando também o lançamento de um novo produto similar (Ondas), mas como a sua força (Ansoff) é a rapidez no lançamento de novos produtos (Forças Competitivas), esta estratégia se apresenta como a mais competitiva para o seu negócio. 
E) uma empresa pode decidir crescer a partir do lançamento de novos produtos (SWOT) 
porque percebeu uma lacuna, neste aspecto, no seu portfólio de produtos (Forças 
Competitivas), como parte de defesa de uma ação de seu principal concorrente que está preparando também o lançamento de um novo produto similar (Ondas), mas como a sua força (Ansoff) é a rapidez no lançamento de novos produtos (BCG), esta estratégia se apresenta como a mais competitiva para o seu negócio. 
5 - [72398] As recompensas financeiras diretas, somadas às indiretas, compõem a _______________________
A) Estratégia de retenção de talentos 
B) Possibilidade organizacional para recompensar empregados 
C) Concordância com negociações sindicais 
D) Remuneração total 
E) Alternativa assinaladaCorreta Forma de enfrentar a concorrência
 
6 - [72415] As recompensas financeiras podem ser diretas e indiretas. As recompensas 
financeiras diretas são oferecidas em forma de salários, bônus, participação em lucros ou resultados (PLR), prêmios e comissões. Como são obtidas as recompensas financeiras indiretas? 
A) São decorrentes de Pesquisa de Mercado, com a obtenção de práticas das empresas 
concorrentes. 
B) São obtidas por meio de negociação envolvendo empresa e empregados. 
C) São viabilizadas por política gerida pelos acionistas da empresa, 
como estratégia de remuneração.
D) São decorrentes de convenções coletivas do trabalho e dos programas de benefícios e 
serviços sociais. 
E) Correta São estratégias organizacionais, utilizadas por todas as empresas, para atração de novos empregados.
7 - [72447] Na estruturação do plano de carreira pela linha hierárquica fica evidente: 
A) O estímulo ao desenvolvimento profissional. 
B) Incentivo à cooperação nas atividades da empresa. 
C) É um sistema acessível, mas ainda é pouco praticado no mercado. 
D) Necessidade de submissão à direção da empresa. 
E) Que o trajeto da carreira culmina com o topo da estrutura.
[72450] A remuneração por habilidade valoriza uma habilidade específica ou um ___________________________, e o foco está nas habilidades da pessoa, e não no ____________. 
A) sistema de apuração de resultados; grupo de empregados 
B) conhecimento; gestor da empresa 
C) grupo de competências; poder de comunicação 
D) conjunto de habilidades; cargo 
E) Alternativa assinaladaCorreta processo de execução de trabalhos; resultado unicamente
O atua l nível de competitividade das organizações, não basta poupar e cortar gastos 
supérfluos. Para manterem-se e prosperarem, as empresas precisam aumentar, 
combinar e multiplicar, precisam gerar inovação a partir da identificação de
oportunidade s. Marque a alternativa que contemplam os itens relacionados aos 
objetivos do empreendedorismo estratégico. 
I - Direcionar as atividadessecundárias da organiza çã o co mo pri nci pa l me io de obte r a 
vanta gem competi ti va . 
II - Compreender os fundamentos da competitiva baseada em inovação. 
III - Diferenciar os conceitos de empreendedorismo corporativo, 
intraempreendedorismo, corporate venturee organizações ambidestras. 
IV - Identificar as principais barreiras à construção de um cli ma de in ovação dentro das grandes organizações. 
V - D e sca rtar os concorre nte s e o ambiente situa ci onal na el abora ção do planeja mento 
estra tégi co e d efi niç ã o d a cul tura orga niz a ci onal . 
 
3) 
A ma tri z B CG d e p ortfóli o de prod utos é el ab orada p o r quatro quad rantes co m 
resulta do s em pe rcentuai s, que re presenta m cresci me nto do me rca do e pa rti ci paç ão do merca do. 
I - os produtos do q ua d rante "Vaca Lei teira " po ssuem tax a de cresci mento moderad a em merca do s já estávei s, ou seja , com bai x o p otenci al de crescimento. 
II - os produtos com bai x a pa rti cip aç ã o e m um mercad o q ue já nã o tem como crescer mui to são cla ssi fi c ado s no quad rante "Aba ca xi o u Ca chorro". 
III - os prod utos a lo ca d os no q ua dra nte "E strel a" têm a l ta pa rtici pa ç ão no me rcado e a l to po te nc i al de crescim ento. 
IV - "Oportuni da d es ou Interrogaç ão " ne ste quad rante estão os produtos novos, 
recém-l a nça d os, que a i nda não se sa be se vão ter sucesso no me rcado . 
V - os produtos cla ssif i ca do s como "E stre la " são incógnita s pa ra o me rca do e serão l a nç ado s em momento o po rtuno no mercado . 
Ma rque a a l terna ti va que contempl a o s i tens refe rente a i nterpr e ta çã o dos quad rantes da Matri z B CG. 
4) Pl a ne ja me nto estra tég i co é a b ord ado em e stud os na á rea da gestão e está p rese nte na s pequena s, méd ia s e grandes orga niz a ções. Vejamo s as afi rmaç ões: 
( V) Pla neja mento estratégi co é a f orma de col oca r a estratégia em prá ti ca , de fo rma ordenad a , estrutura da e ori e ntada . 
( V) O pl a nej amento estrat égi co po de ser sub di vi di d o e m pla nos me no res, mai s detal ha do s e espec íf i co s. Sã o el e s os pla nos táti co s e ope raci o nai s. 
(V ) A mi ssão e a vi são corresp ondem à d efi niçã o da ide ntida de da emp resa e à orie ntaçã o pa ra o seu f uturo , re specti va me nte. 
(V) Obj eti vos estra tégicos sã o a pa rte do pl a nejamento estratégi co ori gi na da a p a rtir da mi ssã o e vi são e estab el ecem a s metas a serem a tingi da s pel a estra tégi a . 
Ma rque a a l terna ti va que preenche a s la cunas refe rente as afi rma ç ões com V = 
verdadei ro ou F = f al so. 
 
Vamos lá? A Avaliação Presencial – 1ª Chamada (AP1) é composta por questões objetivas, tem duração de 1 (uma) hora e corresponde a 60% da média desta disciplina. Não é permitido consultar o material de estudos ou realizar pesquisas na internet enquanto você realiza a atividade. Fique atento! Após responder às questões, você só tem uma oportunidade de finalizá-la, clicando em "enviar". Boa prova!
Atenção! Caso discorde de alguma resposta, você poderá solicitar a reanálise através da opção “Revisão de Questão” disponível em “Solicitações”. Após o encerramento desta atividade, você terá o prazo de 7 (sete) dias para solicitar o recurso, depois deste prazo, quaisquer reclamações não serão aceitas. Lembre-se de incluir argumentos claros e bem fundamentados!
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1)O princípio de _________________ou ______________ é a criação de novos negócios separados da organização-mãe a partir de ideias baseadas em oportunidades identificadas, de fato têm interesse mais estratégico do que financeiro. Criar um negócio fora da estrutura da empresa a deixa livre dos controles e processos burocráticos que, embora necessários às grandes organizações, acabam por tirar a flexibilidade e o dinamismo de pequenos negócios nascentes.
De acordo com os conceitos apresentados, marque a alternativa com temas que completam às lacunas.
Alternativas:
· Empreendimento Corporativo; Organizações Ambidestras  
· Intraempreendedorismo; Empreendimento Corporativo    
· Empreendimento Corporativo; Corporate Venture    CORRETO
· Organizações Ambidestras; Corporate Venture    
· Corporate Venture; Intraempreendedorismo
Código da questão: 7143
2) O plano pode ser de curto ou de longo prazo, pode envolver toda a empresa ou apenas uma tarefa, pode ser genérico ou detalhado. Planejamento é algo bastante abrangente, que deve envolver toda a organização. Devido a esta abrangência, o planejamento pode ser classificado em níveis.
Marque a alternativa que contempla os níveis de planejamento.
Alternativas:
· nível tático, nível operacional e nível estratégico.    checkCORRETO
· nível baixo, nível médio e nível alto    
· nível tático, nível médio e nível alto    
· nível tático, nível operacional e nível alto.  
· nível operacional, nível alto e baixo.
Código da questão: 7193
3)Planejamento estratégico é abordado em estudos na área da gestão e está presente nas pequenas, médias e grandes organizações. Vejamos as afirmações:
(__) Planejamento estratégico é a forma de colocar a estratégia em prática, de forma ordenada, estruturada e orientada.
(__) O planejamento estratégico pode ser subdividido em planos menores, mais detalhados e específicos. São eles os planos táticos e operacionais.
(__) A missão e a visão correspondem à definição da identidade da empresa e à orientação para o seu futuro, respectivamente.
(__) Objetivos estratégicos são a parte do planejamento estratégico originada a partir da missão e visão e estabelecem as metas a serem atingidas pela estratégia.
Marque a alternativa que preenche as lacunas referente as afirmações com V = verdadeiro ou F = falso.
Alternativas:
· V – V – F – V.    
· V –F – V – V.  
· V – F – V – F.    
· F – V – V – V.
· V – V – V – V.    checkCORRETO
Código da questão: 7654
4)No cenário da década de 80 com o aumento da oferta e a ampla disseminação das técnicas de produção, as empresas viram, que apenas reduzir custos não as tornavam mais competitivas. Os ganhos de custos propiciados por altos investimentos na busca da "produção enxuta" já não representavam melhorias significativas no preço final ao consumidor. Qual das cinco ondas competitivas é fundamentada e disseminada neste momento histórico das indústrias japonesas.
Alternativas:
· Onda da inovação  
· Onda da qualidade    checkCORRETO
· Onda da customização
· Onda dos custos baixos    
· Onda da velocidade    
Código da questão: 7621
5)O modelo de competitividade desenvolvido por Igor Ansoff em 1965, também é conhecida como Matriz produto/mercado e é primordialmente usado para tomada de decisões estratégicas sobre crescimento. Marque a alternativa correta referente aos conceitos e estratégias adotados na Matriz Ansoff. Assinale V - verdadeiro e F - Falso.
( ) a empresa cresce direcionando os produtos já existentes para novos segmentos de mercado que não eram atendidos antes.
( ) é adotada em mercados em desenvolvimento ou em empresas nascentes, para as quais não se justifica correr riscos mudando nenhuma das variáveis produto/mercado porque há muito a desenvolver no atual mercado.
( ) existem pequenas variações desta estratégia, como lançamento de modelos de um produto já existente ou variedade maior de cores, tamanhos, tipos.
( ) busca-se desenvolver novos produtos para mercados que não são atendidos ainda
Alternativas:
· F –V– F – F    
· V – V – V – V    CORRETO
· F – V – F– V  
· V – F – V – V    
· V – V – V – F
Código da questão: 9508
6)O modelo das forças competitivas parte do pressuposto de que nenhuma empresa é competitiva porque ela simplesmente quer. Deixadas ao acaso, as empresas tendem a cair na rotina e na repetição dos processos, honrando o velho ditado que diz "em time que está ganhando não se mexe". Ao contrário, segundo Porter, as empresas só são competitivas porque elas são forçadas a serem. As cinco forças de Porter são fundamentadasem cinco vertentes:
Alternativas:
· Produtos substitutos; Fornecedor; Rivalidade entre concorrentes; Novos entrantes e; Cliente, tema central das cinco forças.    
· Rivalidade entre concorrentes; Produtos substitutos; Cliente; Novos entrantes e; o Fornecedor, tema central das cinco forças.  
· Rivalidade entre concorrentes tema central das cinco forças; Produtos substitutos; Fornecedor; Cliente; Novos entrantes.    checkCORRETO
· Produtos substitutos; Fornecedor; Cliente; Rivalidade entre concorrentes e; Novos entrantes, tema central das cinco forças.
· Rivalidade entre concorrentes; Fornecedor; Cliente; Novos entrantes e; Produtos substitutos, tema central das cinco forças.    
Código da questão: 7852
7) Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta criada por Robert Kaplan e David Norton em 1992 para promover um equilíbrio nos indicadores de desempenho da implantação da estratégia. Os quatro grupos de indicadores que fazem parte do BSC são:
Alternativas:
· perspectivas dos clientes externos, perspectivas dos processos internos, perspectivas do aprendizado e crescimento e perspectivas do financeiro  checkCORRETO
· perspectivas dos clientes internos, perspectivas dos processos externos, perspectivas do ensino e crescimento e perspectivas do financeiro.
· perspectivas dos clientes externos, perspectivas dos processos, perspectivas do aprendizado e crescimento e perspectivas de créditos.    
· perspectivas dos fornecedores, perspectivas dos processos externos, perspectivas do aprendizado e crescimento e perspectivas do financeiro    
· perspectivas dos fornecedores, perspectivas dos processos internos, perspectivas do aprendizado e crescimento e perspectivas contábil.    
Código da questão: 9377
8)Sintetize os itens abaixo e marque a alternativa correspondente a exemplos de trade-off.
I - Vender produtos caros sabendo que o concorrente de menor preço terá maior fatia de mercado.
II - Em uma partida de xadrez o jogador perdeu várias das suas peças.
III - Perder uma qualidade ou aspecto de algo, mas ganhando em troca outra qualidade ou aspecto.
IV - Constituir parcerias com redes de distribuidores para aumentar atuação no mercado.
Alternativas:
· apenas o item II    
· os itens II e IV são exemplos de trade-off.
· apenas o item IV
· apenas os itens III    
· os itens I, III e IV são exemplos de trade-off.  checkCORRETO
Código da questão: 8183
9) A matriz BCG de portfólio de produtos é elaborada por quatro quadrantes com resultados em percentuais, que representam crescimento do mercado e participação do mercado.
I - os produtos do quadrante "Vaca Leiteira" possuem taxa de crescimento moderada em mercados já estáveis, ou seja, com baixo potencial de crescimento.
II - os produtos com baixa participação em um mercado que já não tem como crescer muito são classificados no quadrante "Abacaxi ou Cachorro".
III - os produtos alocados no quadrante "Estrela" têm alta participação no mercado e alto potencial de crescimento.
IV - "Oportunidades ou Interrogação" neste quadrante estão os produtos novos, recém-lançados, que ainda não se sabe se vão ter sucesso no mercado.
V - os produtos classificados como "Estrela" são incógnitas para o mercado e serão lançados em momento oportuno no mercado.
Marque a alternativa que contempla os itens referente a interpretação dos quadrantes da Matriz BCG.
Alternativas:
· os itens II, III, IV e V  
· os itens I, II, III e IV    checkCORRETO
· os itens III, IV e V
· os itens I, III e V    
· os itens I, II e V    
Código da questão: 8424
10)Uma análise importante para se demonstrar em estratégia são os poucos elementos do negócio que representam grande importância em termos de diferencial estratégico e competitivo. Estes dependem muito de uma série de variáveis da constituição do negócio que, juntas, correspondem a elementos que nenhum ou poucos concorrentes conseguem imitar. De acordo com o enunciado, marque a alternativa referente aos fatores abordados nos conceitos de estratégias.
Alternativas:
· Fatores relevantes de sucesso ou FRS    
· Fatores de sucesso ou FS
· Fatores idiossincráticos ou FI  
· Fatores idiossincráticos de sucesso ou FIS    
· Fatores Críticos de Sucesso ou FCS    checkCORRETO
Código da questão: 7190
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PROVA PRESENCIAL 1
\ Vamos lá? A Avaliação Presencial – 1ª Chamada (AP1) é composta por questões objetivas, tem duração de 1 (uma) hora e corresponde a 60% da média desta disciplina. Não é permitido consultar o material de estudos ou realizar pesquisas na internet enquanto você realiza a atividade. Fique atento! Após responder às questões, você só tem uma oportunidade de finalizá-la, clicando em "enviar". Boa prova!
O período de realização da Avaliação Presencial é das 16:00 às 17:00 (horário oficial de Brasília). ATENÇÃO! Você DEVE clicar em "Enviar" antes do horário previsto para o encerramento, caso contrário, a sua nota NÃO será computada.
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1)
O estudo do processo de decisão busca compreender como as decisões são tomadas, bem como compreender o mecanismo de escolha desenvolvido pelas pessoas para solucionarem os problemas de decisão a elas apresentados.
Sobre o que se sabe do processo de decisão, são apresentados os cinco processos a seguir:
I - Identificar e compreender o problema decisório.
II - Estabelecer ou conhecer as alternativas de solução do problema.
III - Avaliar para cada alternativa sua respectiva consequência.
IV - Exercer a escolha da alternativa que melhor lhe convém para a solução do problema decisório.
V - Acompanhar e monitorar a ocorrência das consequências a partir da alternativa por ele escolhida.
São afirmações verdadeiras:
Alternativas:
· I, III, IV e V, apenas.
· II, III, IV e V, apenas.
· I, III e IV, apenas.
· I, II e IV, apenas.
· I, II, III, IV e V.
checkCORRETO
Resolução comentada:
Todos os eventos descritos correspondem ao processo de decisão e estão em suas respectivas ordens de execução, conforme a maioria das teorias da decisão.
Código da questão: 47173
2)
Os modelos de competitividade compreendem um conjunto de elementos que contribuem para a melhor compreensão dos fatores de interferência no nível de competitividade da organização.
Sobre essa afirmação, são apresentas algumas proposições:
( ) A governança corporativa é exemplo de um conjunto de atributos voltado para a sustentabilidade e garantia da competitividade empresarial.
( ) O conjunto de estratégias e ferramentas avançadas para dar suporte aos riscos das tomadas de decisões está envolvido com a governança de risco.
( ) O modelo elaborado por Michael Porter, em 1979, é denominado Modelo da Estrutura, Conduta e Desempenho (ECD).
( ) O modelo 3P’s deriva de três categorias: performance; produto; e processo.
( ) O modelo de Pettigrew e Whipp apresenta duas dimensões, sendo a primeira o nível de análise, e a segunda o tempo.
Assinale as afirmações anteriores, analise a explicação que está entre parênteses e depois as classifique em verdadeiro (V) ou falso (F).
Na sequência, assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· V – V – V – F – V.
· V – V – F – V – F.
· F – V – V – F – F.
· V – V – F – F – V.
checkCORRETO
· F – V – F – V – F.
Resolução comentada:
O ECD é um modelo criado por Scherer (1980). O modelo 3P’s deriva de três categorias: performance; potencial; e processo.
Código da questão: 47194
3)
O processo de feedback deve envolver a organização como um todo, pois todas as perspectivas afetam o resultado final, bem como a eficácia da execução do planejamento.
Sobre o feedback 3600, são feitas algumas afirmações:
I – Ocorre primordialmente de cima para baixo na hierarquia organizacional.
II – Deve ser feito exclusivamente com o pessoal da base para não gerar desconfiança entre os que são questionados sobre o desempenho de seus líderes.
III – Deve contemplar todas as perspectivas organizacionais e ser implantado a partir da visão sistêmica da organização.
São afirmações verdadeiras:
Alternativas:
· II, apenas.
· III, apenas.
checkCORRETO
· II e III, apenas.
·I, apenas.
· I e II, apenas.
Resolução comentada:
O feedback 3600 ocorre em todos os sentidos: lateralmente, de cima para baixo e de baixo para cima. Deve envolver todos os níveis hierárquicos e ser bem elaborado e aplicado para não gerar desconfiança e descrédito entre os participantes.
Código da questão: 47209
4)
A filosofia Lean Manufactoring consiste na busca de processos produtivos mais enxutos.
Existem princípios, perspectivas e métodos que compreendem essa filosofia de gestão.
Sobre ela, são feitas as afirmações a seguir:
i) Tem foco na busca contínua de melhoria do desempenho dos processos e atividades organizacionais.
POIS
ii) Visa melhorar o desempenho da empresa através do desenvolvimento de operações com o menor custo possível e com o mínimo de desperdício.
Analisando essas afirmações, é correto dizer que:
Assine a alternativa correta.
Alternativas:
· As afirmações i e ii estão corretas, mas a ii contradiz i.
· As afirmações i e ii estão corretas, sendo que a ii complementa a i.
checkCORRETO
· As afirmações i e ii estão corretas, mas a ii não tem relação com a i.
· A afirmação i está correta, mas a afirmação ii está incorreta.
· A afirmação i está incorreta, e a afirmação ii está correta.
Resolução comentada:
A busca pela melhoria de desempenho passa pela redução dos custos e eliminação dos desperdícios, conforme a filosofia lean.
Código da questão: 47175
5)
As variáveis macroambientais afetam a forma como as organizações são geridas. Modelos de gestão são revistos e adequados, por exemplo.
Sobre essa afirmação, considere:
I – A setorização não é mais aplicável no contexto atual.
II – Caracteriza-se atualmente pelo rompimento das barreiras geográficas por pessoas e empresas globalizadas.
III – Todos os modelos de gestão e planejamento que deram certo no passado continuam dando certo atualmente. Os que não deram certo no passado, também não dão certo atualmente.
Assinale a alternativa correta.
Alternativas:
· I, apenas.
· II, apenas.
checkCORRETO
· II e III, apenas.
· III, apenas.
· I e II, apenas.
Resolução comentada:
Os modelos de gestão são revistos e adaptados à medida que a sociedade se modifica. Não existe uma regra que determine se modelos do passado dão certo atualmente. “Cada caso é um caso”.
Código da questão: 47186
6)
O campo das ________________ de alta tecnologia compreende um exemplo de campo fértil para a inovação. São estas _______________ que geralmente alimentam o ___________ de criações e recriações que, ao serem empregadas, afetam positivamente o movimento econômico de um país.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
· Empresas; operações; círculo vicioso.
· Indústrias; indústrias; círculo vicioso.
· Indústrias; indústrias; obstáculo.
· Indústrias; indústrias; círculo virtuoso.
checkCORRETO
· Empresas; operações; obstáculo.
Resolução comentada:
A área industrial, principalmente a de tecnologia, é importante fonte de pesquisa e desenvolvimento. Ela gera um ciclo positivo, virtuoso de criações e recriações.
Código da questão: 47192
7)
A questão da transformação digital e das variáveis macroambientais estão envolvidas com alguns aspectos importantes que observamos em nosso dia a dia.
Sobre estes elementos são feitas as afirmações a seguir:
( ) A inteligência artificial já se tornou uma realidade.
( ) Porteiros cem por cento eletrônicos, climatização autônoma, carros sem condutores, são apenas alguns dos exemplos de elementos que afetam a operação das organizações.
( ) O emaranhado de conexões e interações possibilitado por artefatos tecnológicos com conexão à internet impõe a todos a manutenção de uma posição de abertura e de comunicação nunca antes vivenciadas.
( ) O uso de robôs em práticas de marketing digital um dia se tornará possível.
( ) A disseminação de notícias falsas tem tomado proporções geométricas devido às características dos mecanismos de comunicação digitais.
Analise a explicação que está entre parênteses e depois as classifique em verdadeiro (V) ou falso (F).
Na sequência, assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· V – V – V – F – F.
· F – V – F – V – F.
· V – V – F – V – F.
· F – V – V – F – F.
· V – V – V – F – V.
checkCORRETO
Resolução comentada:
O uso de robôs em prática de marketing digital já é uma realidade e tem ganhado volume a ponto de demandar interferências do poder público e do judiciário.
Código da questão: 47189
8)
Alguns aspectos relacionados à inovação devem ser considerados no processo estratégico organizacional, por representarem diretrizes importantes para a manutenção da competitividade.
Sobre esta questão, podem ser feitas algumas afirmações.
I – Inovação não é simplesmente manter produtos atualizados em relação às demandas tecnológicas.
II – A inovação é a manutenção constante de novas ideias em várias áreas e com múltiplas finalidades.
III – Só há inovação se houver mudança total da tecnologia envolvida com determinado produto ou processo.
Analisando essas afirmações, pode-se dizer que estão corretas:
Assinale a alternativa correta.
Alternativas:
· I, apenas.
· III, apenas.
· II e IV, apenas.
· I e II, apenas.
checkCORRETO
· II, apenas.
Resolução comentada:
A inovação pode envolver a mudança radical das tecnologias envolvidas com produtos e processos, porém não se limitando a isso. A inovação também se manifesta por tão somente ajustes e adaptações que melhoram a eficácia da organização.
Código da questão: 47191
9)
A experiência está entre os elementos que contribuem para a formação do mindset das pessoas, bem como influenciam as decisões de investimentos de parceiros à medida que esses a consideram como elemento que fortalece sua confiança no negócio que está sendo constituído.
Sobre essa questão, são feitas as afirmações a seguir:
i) Um dos elementos relacionados à experiência é a reputação, ela deriva das experiências de sucesso, sendo outra a
ii) Avaliação, que deriva das recorrentes avaliações de resultados das decisões.
Analisando essas afirmações, é correto dizer que:
Assine a alternativa correta.
Alternativas:
· As afirmações i e ii estão corretas, mas a ii não tem relação com a i.
· As afirmações i e ii estão corretas, mas a ii contradiz i.
· As afirmações i e ii estão corretas, sendo que a ii complementa a i.
checkCORRETO
· A afirmação i está correta, mas a afirmação ii está incorreta.
· A afirmação i está incorreta, e a afirmação ii está correta.
Resolução comentada:
Ambos os elementos se referem à influência das experiências nas decisões de investimentos. A reputação e a avaliação são complementares e contribuem para o aumento da confiança dos investidores.
Código da questão: 47180
10)
As metas e objetivos estratégicos precisam estar bem definidos e disseminados a partir dos modelos que mais se enquadrem para cada organização. Neste caso a proposta e valor e o controle estratégico são fundamentais.
A partir do ____________________ entre estes dois elementos é possível se estabelecer o alinhamento necessário para reduzir as ___________________ e consequentemente a ________________________no contexto organizacional.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
· Relacionamento; ambiguidades; complexidade.
checkCORRETO
· Relacionamento; ambiguidade; harmonia.
· Estreitamento; complexidade; harmonia.
· Relacionamento; ambiguidade; flutuação.
· Estreitamento; complexidades; igualdade.
Resolução comentada:
O relacionamento entre as propostas de valor e o controle estratégico contribui para o alinhamento, redução da ambiguidade e da complexidade que estão envolvidos com o contexto organizacional.
Código da questão: 47198
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