TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 
1. Mariana, gerente de operações da XYZ Engenharia, tem uma maneira muito particular de administrar a sua empresa. Em suas decisões, Mariana administra as operações de sua empresa fundamentada em: estabilidade do pessoal (a retenção dos trabalhadores mais produtivos deveria ser uma prioridade da Administração), equidade (a empresa deveria ser amável e ser justa para alcançar a lealdade do pessoal), divisão do trabalho e remuneração pessoal (o pagamento deve ser justo e deveria recompensar o bom desempenho). Sob qual ótica Mariana administra a sua empresa?
	Administração Científica
	Teoria Estruturalista
	Teoria Clássica da Administração
	Teoria das Relações Humanas
	Modelo Burocrático de Organização
2. A teoria das Relações Humanas tem suas origens nos Estados Unidos, como resultado das experiências de Elton Mayo, denominadas Experiências de Hawthorne. Originaram-se quando Mayo percebeu a necessidade de tornar a administração mais humana e democrática e quando as ciências humanas influenciaram as organizações.
A Teoria das Relações Humanas recebeu várias críticas, EXCETO:
Concepção ingênua e romântica do operário.
Ênfase nos grupos informais
Enfoque manipulativo das relações humanas
Abordagem de sistema fechado	
Motivação do operário baseada em incentivos monetários
3. A Teoria Estruturalista tem ênfase:
	Nas tarefas.
	Nas pessoas.
	No ambiente.
	Na estrutura.
 	Na estrutura, nas pessoas e no ambiente.
4. A sociedade de organizações, moderna e industrializada, existe a figura do homem organizacional que participa simultaneamente de várias organizações. O homem moderno, para ser bem-sucedido em todas as organizações, precisa ter as seguintes características de personalidade:
Flexibilidade, Planejamento, Treinamento do trabalhador para uma tarefa específica.
Planejamento, Flexibilidade, Estabelecimento da divisão do trabalho.
Flexibilidade, Tolerância às frustrações, Capacidade de adiar as recompensas e Desejo de realização.
Flexibilidade, Tolerância às frustrações, Priorização da necessidade da especialização do trabalho.
Flexibilidade, Tolerância às frustrações, Planejamento e Criação da padronização do trabalho
5. O planejamento da empresa que é projetado no longo prazo, que está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e que envolve a empresa como uma totalidade é o:
	Técnico.
	Operacional.
	Intermediário.
	Tático.
	Estratégico.
6. Douglas McGregor foi um dos principais behavioristas (comportamentalistas). Uma de suas contribuições foi a introdução do conceito de:
Sistemas de Administração: estilos de administração x processos de decisão. Neste sistema, o administrador analisa estilos de gestão com os tipos de decisões e comunicações.
Decisão. A organização é uma estrutura decisorial composta de decisões programadas e não programadas no qual o administrador precisa saber diferenciá-las
Motivação. Existem duas teorias da administração: a Teoria "Y" ou tradicional e a Teoria "X", baseada na importância da motivação econômica e social.
Motivação. Existem duas teorias da administração: a Teoria " X" que se baseia em antigas concepções sobre a natureza humana e a Teoria "Y" que se baseia no papel da motivação dentro da administração.
Cooperação. A organização é um sistema cooperativo onde, para se ter uma boa administração, é necessário que haja harmonia (comunicação e decisão) entre os diferentes níveis hierárquicos.
7. Pode-se caracterizar o Desenvolvimento Organizacional como um Processo de Mudança.. Nesse contexto, o conceito correto para Clima Organizacional é:
 	É um conjunto de hábitos, crenças, valores, tradições, interações e relacionamentos sociais que são típicos para cada organização
	É um sistema humano não complexo com características típicas de um acultura organizacional
	É um conjunto de procedimentos psicológicos típicos de cada organização
	É uma complexidade comportamental que valoriza os relacionamentos externos da organização
	O processo de coordenação dos esforços de todos para o alcance dos objetivos organizacionais
8. De acordo com Parsons (1951), todo sistema social é relativamente aberto, integra um sistema mais amplo e se mantém em constante interação com os seus ambientes. Essa relação dinâmica assegura a captação dos recursos necessários (inputs / energia), essenciais para viabilizar os processos sob responsabilidade do sistema (thruputs/outputs). Esta visão refere-se precisamente à base do pensamento da teoria:
	da contingência.
	estruturalista.
	sociotécnica.
	geral dos sistemas.
	do desenvolvimento organizacional (DO).
9. Para a teoria contingencial, as organizações apresentam como característica a sua divisão em subsistemas ou departamentos, cada qual desempenhando uma tarefa especializada para um contexto ambiental também especializado, cada subsistema ou departamento reage unicamente àquela parte do ambiente que é relevante para a sua própria tarefa especializada. Essa característica representa o conceito de
	Descentralização.
	Desintegração
	Diferenciação.
	Centralização.
	Desqualificação
10. Abraham Maslow, psicólogo humanista, preocupou-se em pesquisar e classificar as necessidades humanas, a partir de sua percepção de que cada necessidade é geradora de comportamento. Em decorrência de sua pesquisa, Maslow identificou cinco níveis distintos de necessidades individuais. Essas necessidades obedecem a uma hierarquia. Assinale a opção que apresenta, de modo completo, as alternativas propostas por Maslow.
	Higiênicas, Estima, Sociais, Segurança e Autorrealização.
	Estima, Motivacionais, Segurança, Autorrealização e Disciplina.
	Autorrealização, Estima, Sociais, Segurança e Fisiológicas.
	Sociais, Motivacionais, Higiênicas, Fisiológicas e Segurança.
	Motivacionais, Direção, Autorrealização, Fisiológicas e Higiênicas.