Prova 1 Gestão e Desenvolvimento de Pessoas

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Disciplina: Gestão e Desenvolvimento de Pessoas (PED90)
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:512704) ( peso.:1,50)
Prova: 15493141
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O termo de Recursos Humanos ainda se encontra presente para denominar o
departamento de pessoal em micro e pequenas empresas. Contudo, ao longo dos anos,
sofreu mudanças alterando para Gestão de Pessoas ou Gestão Estratégica de Pessoas,
com a finalidade de observar os novos desafios encontrados no ambiente empresarial.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito de gerir pessoas de acordo com
as premissas da Gestão de Pessoas:
 a) Como são as pessoas que estruturarão e realizarão os objetivos estratégicos das
organizações, passam a ser consideradas como parceiras no negócio.
 b) As pessoas são consideradas como trabalhadoras que necessitam cumprir com o
estipulado no momento da contratação.
 c) No exercício de sua atuação são denominados de amigos e podem realizar seu trabalho
livremente, desde que apresentem resultados.
 d) Quanto à sua função, desempenham ações voltadas a funcionários que recebem
treinamento e formação adequada a seus cargos.
2. Na fase tecnicista surgiu a função do profissional de Recursos Humanos, mais
precisamente na década de 1960, com a atuação do administrador pessoal. Para assumir a
nova função, foi necessária a avaliação e a seleção de currículos, prevendo a contratação
de pessoal habilitado. Sobre as características da Era da Industrialização Neoclássica,
analise as sentenças a seguir:
I- Iniciou a partir do aumento da industrialização, com a implantação das fábricas e
comércio.
II- Os empregados começaram a ser percebidos como recursos humanos nas empresas.
III- Introduziram a capacidade de inovação e mudanças, algumas relacionadas à
tecnologia.
IV- O setor de recursos humanos desenvolveu formas de controle e fiscalização virtual dos
empregados.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
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3. Chiavenato (2000) propõe que administrar pessoas ocorre em todo o processo e
administração do capital, ou que qualquer outro recurso empresarial como as máquinas,
equipamentos, clientes e outros. Desta forma, as empresas consideradas bem-sucedidas
compreenderam essa sistemática, voltando sua atenção para os funcionários enquanto
elementos que propiciam os resultados dentro das organizações. Assim, em decorrência
das constantes mudanças, as organizações se obrigam a observar atentamente o setor de
gestão de pessoas, mais precisamente, quando recruta, desenvolve e avalia a estrutura
das organizações. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A área de gestão de pessoas precisa entender as pessoas apenas como recurso
organizacional para atender à demanda do mercado. 
II- A área de gestão assume metas complexas, múltiplas e interdependentes, que objetivam
a criação de valores e resultados para a organização.
III- As metas são distribuídas para os setores que precisam cumprir os prazos, estimulando
o crescimento dos setores inseridos na organização. 
IV- Para alcançar os objetivos, as organizações ampliam os investimentos em um ambiente
motivacional, de aprendizado e com programas de desempenho. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Como transformar Rh (de um centro de custo) em um Centro de
Lucro. 2. ed. São Paulo: Marron Books, 2000.
 a) I, III.
 b) I, II, IV.
 c) II, III, IV.
 d) I, II, III.
4. A Gestão de Pessoas consistia em um departamento fechado e isolado da organização
que atendia serviços destinados às escalas salariais, processo referentes à carreira dos
funcionários, isentos da preocupação estratégica das organizações. Atualmente, a Gestão
de Pessoas assume outra perspectiva voltada ao atendimento das expectativas da
organização, com uma comunicação menos impessoal com os funcionários. Sobre as
características dos processos que englobam os trabalhos realizados pela Gestão de
Pessoas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Processos de desenvolver pessoas.
II- Processos de manter pessoas.
III- Processos de monitorar pessoas.
IV- Processos de agregar pessoas.
( ) São processos que compreendem ações que auxiliam na estruturação de condições
ambientais ou psicológicas para as pessoas.
( ) São processos que preveem a capacitação e a sofisticação do desenvolvimento
profissional e pessoal das pessoas.
( ) São processos voltados para determinar, orientar e acompanhar as tarefas que as
pessoas desempenharão nas organizações. 
( ) São processos que controlam e acompanham as atividades desenvolvidas e os
resultados conquistados pelas pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) IV - III - I - II.
 b) III - II - IV - I.
 c) I - II - III - IV.
 d) II - I - IV - III.
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5. Nas organizações, o maior recurso disponível consiste no conhecimento humano, as
pessoas são a base das organizações. Assim, existem alguns processos que fazem parte
das práticas e políticas da Gestão de Pessoas. Processos no sentido de atividades que
destinam valor a um cliente, que pode ser externo ou interno nas organizações. Sobre as
características que qualificam os processos segundo o cliente interno, associe os itens,
utilizando o código a seguir:
I- Processos de agregar pessoas.
II- Processos de recompensar pessoas.
III- Processos de aplicar pessoas.
IV- Processos de monitorar pessoas. 
( ) São processos destinados à remuneração, aos benefícios e aos serviços sociais.
( ) São processos que analisam, descrevem e avaliam os profissionais.
( ) São processos que incluem o recrutamento e a seleção de pessoas.
( ) São processos que abrangem banco de dados e sistemas de informações.
Assinale a alternativa que a apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - III - I - IV.
 b) III - II - IV - I.
 c) I - II - III - IV.
 d) IV - II - III - I.
6. A chegada do humanismo nas relações de recursos humanos infere sobre como as
transformações ocorridas na sociedade ocidental provocaram mudanças nas relações de
trabalho. Sobretudo, na configuração organizacional que impulsionou a transformação do
conceito de recursos humanos do Departamento Pessoal para a Gestão Estratégica de
Pessoas. Sobre a transformação do conceito de recursos humanos, avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas:
I- A estruturação do RH consiste no resultado da propagação do movimento de
humanização que surgiu, principalmente para amenizar as relações de trabalho, que
começaram a ameaçar a ordem organizacional da época.
PORQUE
II- A área surgiu de forma pequena e legalista, com fins de atender à demanda sindical,
surgindo inclusive das aspirações dos capatazes das organizações, que serviram como
precursores do caráter humanista nas organizações. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa
correta da primeira.
 b) As duas asserções são proposições verdadeiras,e a segunda é uma justificativa correta
da primeira.
 c) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
 d) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
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7. A história da Gestão de Pessoas passou por três eras, a Industrialização Clássica,
Neoclássica e a atual a Era da Informação, com início a partir da década de 1990. O termo
Gestão de Pessoas é recente e, de acordo com as premissas atuais, valoriza as pessoas
como principal recurso das organizações. O profissional, para atuar nessa função, precisa
apresentar curso superior e especialização em Recursos Humanos. Sobre as
características cognitivas e posturais necessárias para o profissional da área de Gestão
Pessoal, analise as sentenças a seguir:
I- Conseguir se adaptar com capacidade analítica e análise crítica.
II- Desenvolver um trabalho competitivo, demonstrando seus talentos.
III- Apresentar bom humor e desempenho na comunicação oral e escrita.
IV- Desempenhar visão estratégica e holística, com flexibilidade.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
8. Ao longo dos anos foram desenvolvidos estudos referentes a diversas áreas sociais, com
intenção nas melhorias de qualidade e convivência humana. Nesse sentido, a Gestão de
Pessoas consiste no termo atual, novo para a história da administração. O gestor de
pessoas, muitas vezes, ocupa o cargo de administração de recursos humanos ou de
administração pessoal. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as características
da função de Gestor de Pessoas:
 a) O Gestor de Pessoas necessita ter o conhecimento de legislação para orientar,
coordenar e disciplinar as pessoas que compõem seu setor, principalmente colocar
ordem quando houver tumultos.
 b) O Gestor de Pessoas apresenta a função de fiscalizar, orientar, punir e contratar os
empregados, na intenção de privilegiar o sucesso e andamento dos trabalhos nas
organizações.
 c) O Gestor de Pessoas no exercício de sua função precisa manter certo distanciamento
dos empregados, estabelecer as regras e as normas de conduta que deverão ser
seguidas.
 d) O Gestor de Pessoas precisa saber administrar as pessoas, desenvolver processos de
desenvolvimento, manutenção e monitoramento das pessoas, lembrando que trabalha
com diversas personalidades.
9. Nas organizações, há uma sistematização de trabalho e relações entre empregador e
empregado, incluindo as parcerias. O conceito de parcerias nesse sistema relaciona-se
com os arranjos entre pessoas com acordos de cooperação para atingirem interesses em
comum. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os possíveis tipos de parcerias
existentes nas organizações:
 a) Parcerias com planos de saúde, vale refeição e serviços de odontologia.
 b) Parcerias com universidades, escolas técnicas, funcionários e clientes.
 c) Parcerias com fornecedores, acionistas, investidores, funcionários e clientes.
 d) Parcerias com associações da comunidade, universidades e clientes.
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10.Para a contratação de profissionais habilitados para as funções que deverão desempenhar
nas organizações, atualmente, os candidatos após o recrutamento passam pelo processo
de seleção. O processo de seleção consiste na escolha, classificação e decisão de qual
pessoa pleiteará o cargo em aberto. Assim, um dos instrumentos usados para obter dados
sobre a vida profissional da pessoa consiste na entrevista. Sobre as características
fundamentais que um entrevistador necessita ter ao realizar uma boa entrevista para
contratação de funcionários, analise as sentenças a seguir:
I- Apresentar uma boa compreensão sobre as exigências do cargo para contratação.
II- Realizar uma entrevista aberta, semelhante a uma conversa informal para descontrair o
candidato.
III- Ignorar falas estereotipadas e preconceituosas do candidato, pois possui o direito de
opinião pessoal.
IV- Utilizar de perguntas abrangentes, permitindo que o entrevistado expresse suas ideias.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
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