PROVA 1 - GESTÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS

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1A Era da Informação compreende o período atual vivenciado pelas organizações e consequente área de Gestão de Pessoas. Iniciou na década de 1990, resultado das profundas mudanças políticas e econômicas sociais, muitas relacionadas à tecnologia de informação. Sobre as especificidades que constituem as características da Era da Informação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Departamentalização dos processos funcionais, organizando os empregados em setores definidos. ( ) Mantém os padrões organizados ao longo dos anos, para assim sistematizar os trabalhos com sucesso. ( ) Independência de circulação entre as redes internas de equipes de empregados. ( ) Ampla capacidade de gerenciamento e processamento de informação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - V - F.
B
F - F - V - V.
C
V - F - V - V.
D
V - V - F - V.
2As organizações são constituições que investem tanto em produtos, clientes como também nos empregados, pessoas colaboradoras no processo organizacional. São instituições que podem ser privadas ou públicas, pequenas, médias ou de grande porte. Sobre os objetivos que as pessoas apresentam para trabalhar nas organizações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Possuir a liberdade para trabalhar. ( ) Conseguirem a oportunidade de crescimento. ( ) Possibilidade de viajar e conhecer novos lugares. ( ) Segurança e estabilidade no exercício da profissão. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - F - V.
B
V - F - V - V.
C
V - V - V - F.
D
F - V - V - V.
3A constituição social de um povo está intimamente relacionada com o desenvolvimento dos fatos históricos. Desta forma, a história de Gestão de Pessoas também teve um percurso histórico relacionado com alguns eventos sociais, como a ascensão da industrialização e trabalho. Assinale a alternativa CORRETA que considera características da administração científica, na história da teoria da administração:
A
Fayol se destacou nos estudos dessa teoria e baseou-se nos estudos dos problemas humanos que aconteciam nas organizações, a forma de comunicação entre as pessoas, na adaptação do empregado ao trabalho.
B
Um dos nomes referências consiste em Weber, com princípios voltados à obediência, à autoridade, um sistema de trabalho baseado na impessoalidade, objetividade, operacionalidade e a hierarquia.
C
O principal nome foi Mayo, com estudos voltados para a psicologia industrial, com análises precisas sobre a relação da pessoa com o grupo, procurando alcançar produtividade com bem estar do empregado.
D
Como nome principal tem-se Taylor e Ford, nos Estados Unidos, com a finalidade do desenvolvimento do sistema hierarquico, com divisão de tarefas, especialização do empregado e controle do tempo de trabalho.
4A chegada do humanismo nas relações de recursos humanos infere sobre como as transformações ocorridas na sociedade ocidental provocaram mudanças nas relações de trabalho. Sobretudo, na configuração organizacional que impulsionou a transformação do conceito de recursos humanos do Departamento Pessoal para a Gestão Estratégica de Pessoas. Sobre a transformação do conceito de recursos humanos, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- A estruturação do RH consiste no resultado da propagação do movimento de humanização que surgiu, principalmente para amenizar as relações de trabalho, que começaram a ameaçar a ordem organizacional da época. PORQUE II- A área surgiu de forma pequena e legalista, com fins de atender à demanda sindical, surgindo inclusive das aspirações dos capatazes das organizações, que serviram como precursores do caráter humanista nas organizações. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
B
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
C
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
D
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
5Os processos que ocorrem na história da sociedade influenciam alterações em vários âmbitos setoriais, incluindo as organizações. A história da articulação da Gestão de Pessoas acompanhou as mudanças sociais, mais precisamente interligada à história da administração. Sobre as características que conceituam a Escola Estruturalista, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Apresenta sua base epistemológica na teoria de Max Weber. ( ) Segue os parâmetros desenvolvidos por Ford e Taylor baseada no controle. ( ) Baseia-se na hierarquização, objetividade e evidencia a impessoalidade. ( ) Fundamenta-se na autoridade da gestão e obediência dos empregados. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - V - F.
B
F - F - V - V.
C
V - V - F - V.
D
V - F - V - V.
6As organizações consistem em diversos tipos de instituições, como indústrias, comércios, hospitais, universidades, entre outras. Classificam-se em públicas ou privadas e podem ser pequenas, médias ou de grande porte. Apresentam variados recursos, como financeiros, físicos, organizacionais e humanos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a parceria de apoio que as organizações dependem para atingirem seus objetivos:
A
As organizações querem maior participação crítica dos funcionários na intenção de melhorar as condições de trabalho.
B
As organizações precisam do apoio das políticas públicas para autorizarem a insenção de alguns impostos.
C
As organizações requerem a ajuda das universidades e escolas técnicas para capacitarem seus funcionários ao serviço.
D
As organizações necessitam das pessoas para conseguirem atingir seus objetivos, resultados e realizar sua missão.
7O termo de Recursos Humanos ainda se encontra presente para denominar o departamento de pessoal em micro e pequenas empresas. Contudo, ao longo dos anos, sofreu mudanças alterando para Gestão de Pessoas ou Gestão Estratégica de Pessoas, com a finalidade de observar os novos desafios encontrados no ambiente empresarial. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito de gerir pessoas de acordo com as premissas da Gestão de Pessoas:
A
Como são as pessoas que estruturarão e realizarão os objetivos estratégicos das organizações, passam a ser consideradas como parceiras no negócio.
B
No exercício de sua atuação são denominados de amigos e podem realizar seu trabalho livremente, desde que apresentem resultados.
C
As pessoas são consideradas como trabalhadoras que necessitam cumprir com o estipulado no momento da contratação.
D
Quanto à sua função, desempenham ações voltadas a funcionários que recebem treinamento e formação adequada a seus cargos.
8Para a contratação de funcionários, há a necessidade de uma busca de talentos, ou seja, pessoas que possuam características conforme a função do cargo. A escolha ocorrerá após um esquema de situações que envolvem o recrutamento e a seleção. O recrutamento objetiva a comunicação das oportunidades de emprego e pode ocorrer de duas formas: externo e interno. Sobre as características que compõem a forma de recrutamento externo e interno, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Recrutamento externo. II- Recrutamento interno. ( ) Destinado para pessoas que trabalham na organização com objetivo de promoção na mesma área. ( ) Serve como forma de incentivo à permanência do funcionário na organização. ( ) Oferta de possibilidades de cargos às pessoas que estão no mercado de recursos humanos. ( ) Para pleitear a vaga, é necessário o envio de currículo ou visita a agências de emprego. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
II - I - II - I.
B
I - II- II - I.
C
II - II - I - I.
D
II - II - I - II.
9A organização de Gestão de Pessoas compreende alguns processos necessários para estruturar as políticas e as práticas. A definição de processos está vinculada a um conjunto de atividades que são estruturadas para fornecer valorização aocliente. Sobre as ações desenvolvidas pelo Recursos Humanos, na intencionalidade de melhorar as relações entre empregador e empregado, assinale a alternativa CORRETA:
A
Apresentar o fluxograma mensal das contas, mostrando uma transparência da empresa ao empregado.
B
Atualizar constantemente a ficha cadastral e repassar os aumentos de salário, conforme o esforço do empregado.
C
Desenvolver ações relacionadas à promoção de eventos sociais, como palestras, seminários, encontros, entre outros.
D
Repassar ao empregado uma porcentagem dos lucros adquiridos conforme a produção mensal.
10A históra do desenvolvimento de Gestão de Pessoas se vincula à história da industrialização e sistematização do trabalho. Desta forma, há no percurso histórico o surgimento de três fases com características distintas: relações industriais, recursos humanos e atualmente a Gestão de Pessoas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta aspectos sobre a era da industrialização clássica nos meados dos anos 50:
A
Nessa fase, a teoria vigente era a Teoria Clássica da Administração, com foco na departamentalização, centralidade das decisões, padronização de regras e regulamentos para normatizar o comportamento dos empregados.
B
Neste período, a teoria vigente foi a Teoria Neoclássica da Administração, predominando o currículo e conhecimentos dos empregados, bem como a seleção, o treinamento, a avaliação e a remuneração.
C
Fase cuja teoria predominante consistia na Teoria Capitalista, com predominância na obediência das ordens, as pessoas são vistas como recursos humanos, surge o administrador pessoal.
D
Etapa influenciada pela Teoria Tecnicista, com maior ênfase no desenvolvimento profissional dos empregados, estímulo para a continuidade dos estudos e melhorias trabalhistas.