prova N2 fadergs gestao de pessoas

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Pergunta 1
1 em 1 pontos
Podemos encontrar nas organizações alguns tipos de comportamento organizacional, alguns positivos e outros bastante negativos. Relacione os tipos e suas definições.
 
I) Comportamento organizacional autocrático
II) Comportamento organizacional baseado na responsabilidade
III) Comportamento organizacional voltado à ética
IV) Comportamento organizacional que fomenta a competitividade
 
( ) É norteado pelo respeito às normas e aos colegas, líderes e clientes.
( ) Depende do modelo de negócios da empresa.
( ) Se baseia nas atitudes que o profissional mostra no ambiente de trabalho.
( ) Caracteriza-se pelo líder centralizador.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Selecionada:	
Correta III, IV, II, I.
Resposta Correta:	
Correta III, IV, II, I.
Feedback da resposta:	Resposta correta. A relação correta é III, IV, II, I. O comportamento organizacional autocrático se caracteriza pelo líder centralizador, que dá as ordens e os liderados apenas obedecem, pois não há espaço para participarem ativamente das decisões e dos processos. O comportamento organizacional baseado na responsabilidade é caracterizado pelas atitudes e autorresponsabilidade. O comportamento organizacional voltado à ética é norteado pelas normas de conduta desejadas de um indivíduo ou equipe, pelo respeito às normas e aos colegas, líderes e clientes. E o comportamento organizacional, que fomenta a competitividade, depende do modelo de negócios da empresa, pois se é uma empresa muito voltada ao lucro, a competitividade poderá ser estimulada.
 
Pergunta 2
1 em 1 pontos
A importância do endomarketing é crucial para que a organização alcance resultados de excelência, pois os colaboradores são o bem mais precioso de uma organização. Dessa maneira, as práticas do endomarketing pretendem despertar nos colaboradores motivação, satisfação e o senso de pertencimento.
 
Considere as afirmações abaixo e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
( ) As ações de endomarketing otimizam a produtividade.
( ) Os colaboradores têm seus talentos potencializados.
( ) O endomarketing causa baixa rotatividade.
( ) O clima organizacional não é afetado.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta Selecionada:	
Correta V, V, V, F.
Resposta Correta:	
Correta V, V, V, F.
Feedback da resposta:	Resposta correta. A primeira afirmação é verdadeira, pois ao aumentar a motivação dos funcionários, consequentemente o engajamento e desempenho melhoram também, impactando os resultados, ou seja, as ações de endomarketing otimizam a produtividade. A segunda afirmação é verdadeira, pois o endomarketing leva em consideração as competências dos colaboradores, que têm seus talentos potencializados.
A terceira afirmação é verdadeira, pois, ao estarem mais felizes e satisfeitos, a rotatividade de pessoal é baixa. A última afirmação é falsa, pois o clima organizacional é afetado pelas ações de endomarketing, tornando-se mais saudável e positivo.
Pergunta 3
1 em 1 pontos
Com o advento da tecnologia, que sofre constantes mudanças rapidamente, as pessoas começaram a se sentir pressionadas e estressadas. As novas tecnologias começaram a produzir efeitos negativos, causando o chamado “tecnoestresse” que reduz nossa produtividade.
 
O que pode causar o tecnoestresse?
Resposta Selecionada:	
Correta Dificuldade de se adaptar às novas tecnologias.
Resposta Correta:	
Correta Dificuldade de se adaptar às novas tecnologias.
Feedback da resposta:	Resposta correta. São possíveis causas do tecnoestresse o medo de ficar sem celular, a dificuldade de se adaptar às novas tecnologias, a obsessão por “likes”, insônia por causa da tela do celular.
Pergunta 4
0 em 1 pontos
A Gestão por Competências é um modelo de gestão bastante utilizado atualmente pelas organizações. Ela consiste em identificar quais são as competências fundamentais para o desenvolvimento da organização. Ao adotar uma gestão por competências, a organização precisa implementar as diferentes fases.
 
Com base no que foi estudado, assinale a alternativa que contém as fases da gestão por competência, na ordem que é sugerida.
Resposta Selecionada:	
Incorreta mapeamento, comunicação, recrutamento, mensuração, capacitação.
Resposta Correta:	
Correta descoberta, construção, avaliação e treinamento, recrutamento, mensuração.
Feedback da resposta:	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, visto que não apresenta a ordem correta, pois a ordem sugerida é: descoberta, construção, avaliação e treinamento, recrutamento, mensuração.
Pergunta 5
1 em 1 pontos
Leia o trecho a seguir:
 
Segundo Vasconcellos (1989, p. 3), “a estrutura de uma organização pode ser definida como resultado de um processo através do qual a autoridade é distribuída, as atividades desde os níveis mais baixos até a Alta Administração são especificadas e um sistema de comunicação é delineado”.
 
VASCONCELLOS, E. Estrutura das Organizações . 2. ed. São Paulo: Pioneira, 1989.
 
Considerando essa afirmação e o que foi estudado, quais os benefícios de uma boa estrutura organizacional?
Resposta Selecionada:	
Correta Gestão do tempo mais eficaz; melhor identificação e organização das tarefas.
Resposta Correta:	
Correta Gestão do tempo mais eficaz; melhor identificação e organização das tarefas.
Feedback da resposta:	Resposta correta. A estrutura organizacional visa dar mais fluidez e organização aos processos e tarefas, portanto, há uma melhor gestão do tempo e melhor identificação das tarefas, pois a partir do organograma, a divisão do trabalho fica mais clara.
Pergunta 6
1 em 1 pontos
A gestão da diversidade propõe ações de fomento ao respeito e dignidade dos colaboradores. Considerar as diferenças que existem nas equipes e grupos de uma organização, traz algumas vantagens e benefícios para a empresa.
 
I - Imagem positiva da empresa;
II - Aumento de reivindicações e problemas jurídicos;
III - Organização percebida como socialmente responsável;
IV - Aumento da vantagem competitiva;
 
Assinale a alternativa que contém APENAS os benefícios de uma gestão da diversidade eficaz:
Resposta Selecionada:	
Correta I, III e IV.
Resposta Correta:	
Correta I, III e IV.
Feedback da resposta:	Resposta correta. Os benefícios que a gestão da diversidade traz para as organizações são uma imagem positiva da empresa perante à comunidade, pois ela é percebida como socialmente responsável, cuidando e incluindo seus colaboradores; e aumento da vantagem competitiva, pois funcionários motivados, felizes e satisfeitos trabalham com mais vontade, aumentando a produtividade e capazes de ajudar a empresa em novos nichos de mercado.
Pergunta 7
1 em 1 pontos
A satisfação no trabalho é muito importante, pois quando os colaboradores sentem-se felizes e reconhecidos, tendem a estar presentes com mais frequência e não se ausentar por motivos insignificantes ou mais simples, pois desejam fazer parte da organização diariamente. Em outras palavras, a satisfação impacta os índices desse conceito.
 
Assinale a alternativa que traz o conceito que está sendo mencionado no texto apresentado.
Resposta Selecionada:	
Correta absenteísmo
Resposta Correta:	
Correta absenteísmo
Feedback da resposta:	Resposta correta. O absenteísmo se refere ao índice de ausência dos funcionários. Portanto, se ele estiver alto, frequentemente indica que os colaboradores não estão felizes com a organização. É um índice importante para medir a satisfação no trabalho. Portanto estar presente com frequência e não se ausentar por motivos simples, pois os colaboradores sentem-se parte da organização, impacta os índices de absenteísmo.
Pergunta 8
0 em 1 pontos
A gestão de pessoas em uma organização pode ser definida como o conjunto de técnicas e práticas que permitem às empresas gerenciar os recursos humanos, o capital intelectual.
Dentre as funções da área, há o recrutamento e a seleção.
O que podemos afirmar sobre recrutamento e seleção?
Resposta Selecionada:	
Incorreta São duas fases de um mesmo processo, mas apenas a seleção agrega pessoas na organização.
 
 
 
 
 
Resposta Correta:	
Correta Fazem parte de um mesmo processo, que é o de agregar pessoas na organização.
Feedback da resposta:	Sua resposta está incorreta. Recrutamento e seleção são duas fases distintas, mas ambas incluem pessoas, pois fazem parte do subsistema agregar/incluir. São fases do mesmo processo, e ambas agregam pessoas, não se referem à aplicação de pessoas. São duas fases do mesmo processo, e as duas fases agregam as pessoas.
Pergunta 9
0 em 1 pontos
O capital humano de uma organização precisa ser gerenciado com eficiência, pois é dessa forma que o desempenho atingirá a excelência. As técnicas de gestão de pessoas foram desenvolvidas para maximizar os talentos e a produtividade e evitar as perdas.
 
Um aspecto fundamental da gestão moderna de pessoas é que ela:
Resposta Selecionada:	
Incorreta é vista como apenas mais um recurso da organização.
Resposta Correta:	
Correta tem uma participação mais ativa na gestão.
Feedback da resposta:	Sua resposta está incorreta. As pessoas são vistas como um recurso valioso na organização, há uma adequação da organização e das pessoas em relação às necessidades da empresa, as pessoas possuem valor capital, pois são o capital humano e intelectual da organização, não sendo apenas colaboradores, e não tem interesses exclusivamente individuais, pois precisam dos interesses coletivos para crescerem. A gestão de pessoas moderna permite e incentiva uma participação mais ativa dos colaboradores na gestão.
Pergunta 10
1 em 1 pontos
Dutra (2013, p. 31) defende o conceito de que “as pessoas atuam como agentes de transformação de conhecimentos, habilidades e atitudes em competência entregue para a organização. A competência entregue pode ser caracterizada como agregação de valor ao patrimônio de conhecimentos da organização”.
 
DUTRA, J. S. Competências : conceitos importantes para a gestão de pessoas na empresa moderna. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2013.
 
Baseado no conceito que o autor defende e no que foi estudado, assinale a alternativa correta sobre um dos aspectos principais da GC.
Resposta Selecionada:	
Correta Mapear as competências que os colaboradores já possuem, e levantar as competências necessárias aos cargos.
Resposta Correta:	
Correta Mapear as competências que os colaboradores já possuem, e levantar as competências necessárias aos cargos.
Feedback da resposta:	Resposta correta. A Gestão por Competências (GC) tem como um de seus objetivos centrais mapear as competências que os funcionários já possuem, e também as competências necessárias para os cargos, determinando assim a lacuna que existe entre essas competências.