Objetiva II - Administração da Produção

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11/06/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Silvia Cristina Avelar Pereira (913216)
Disciplina: Administração da Produção (ADM64)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:637267) ( peso.:1,50)
Prova: 17407164
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A partir do momento em que a empresa decide se instalar em uma determinada localização, tem início outro
processo. Esse processo é o de organizar a empresa com os mais variados layouts, que dependem de cada ramo
de negócio para se por em prática o melhor formato, para que o fluxo de produção ou serviço seja satisfatório para
a organização. Sobre o layout, analise as sentenças a seguir:
I- O processo de layout interno de uma organização tem apenas o intuito de minimizar os erros na produção.
II- Cada mudança de layout tem a função da racionalização e organização dos insumos, minimizar os custos de
produção e, consequentemente, os desperdícios.
III- O layout tem como base resolver apenas os problemas de paradas de produção.
IV- O layout tem a necessidade de verificar o processo de organização do almoxarifado.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças III e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença III está correta.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) Somente a sentença II está correta.
2. Para que o processo de fabricação ocorra de forma organizada e com o fluxo em linha sem interrupções, é
necessário que a empresa tenha um projeto de administração da produção correta e que possa garantir o mínimo
possível de perda de tempo na linha de produção. Dentro do ambiente quando se escolhe a localização da
organização, é necessário verificar fatores para a qualidade no fornecimento dos materiais. Sobre o exposto,
assinale a alternativa INCORRETA:
 a) A localização depende do ramo de negócio da organização, construir um depósito em uma área nobre,
consequentemente, diminuirá os custos da terra.
 b) Verificar a viabilidade do custo de transporte é um item que não pode deixar de ser observado quanto à
necessidade da escolha do local.
 c) A disposição de energia elétrica afeta a escolha da localização da organização em caso de uma indústria de
grande porte.
 d) Um dos fatores que pode ser considerado é o da qualificação da mão de obra, de nada adianta implantar uma
empresa em que a mão de obra não é qualificada.
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3. A partir do momento em que a empresa escolheu o local de sua instalação, passa a trabalhar na parte interna, com
a organização, e principalmente com o arranjo físico. Esse, por sua vez, muito importante para diminuir custos e
desperdícios. Para tanto, é necessário realizar estudos e projetos para não gerar despesas desnecessárias para a
organização. O arranjo físico pode afetar a competitividade da empresa, proporcionando facilidade no fluxo de
informações e materiais, aumento da produtividade tanto das pessoas como dos equipamentos, redução dos riscos
de acidentes e à saúde dos trabalhadores. Diante desse fato, existem quatro tipos de arranjo físico. Sobre os
modelos utilizados nas organizações, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Por Status.
( ) Posicional.
( ) Por Produto.
( ) Celular.
( ) Por Processo.
( ) Por Lote.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V - V - V.
 b) F - V - V - V - V - F.
 c) V - V - F - V - F - F.
 d) V - F - V - F - V - F.
4. Quando se fala das sete ferramentas da qualidade (diagrama de processo, análise de Pareto, diagramas de causa
e efeito, diagramas de correlação, histogramas, cartas de controle de processo e folhas de verificação), estas
devem ser conhecidas por todos da organização. Essas ferramentas de qualidade foram implantadas por Ishikawa,
um químico japonês. Sobre a finalidade dessas ferramentas para a organização, analise as sentenças a seguir:
I- As técnicas não deveriam ficar restritas à equipe da qualidade, já que todos os setores e pessoas de todas as
hierarquias deveriam contribuir.
II- Aperfeiçoar os investimentos em treinamento e assegurar o cumprimento das políticas de RH.
III- Oferecer treinamentos aos colaboradores para apenas aumentar a sua motivação e, com isso, errar menos.
IV- Para que os colaboradores pudessem refletir apenas sobre as questões relativas à qualidade.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença II está correta.
5. Quando uma organização tem a necessidade de gerir qualidade nos processos de fabricação ou na execução de
serviços, deve ser levado em consideração inúmeras variáveis. Para alcançar a qualidade, é necessário seguir
algumas situações. Joseph M. Muran criou a trilogia da qualidade na busca para o melhor atendimento e melhora
na qualidade dos produtos. Dessa forma, foi criada a trilogia (planejar, controlar e melhorar). Sobre as práticas
necessárias para a trilogia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Pesquisar quais as necessidades de demanda do cliente.
( ) Desenvolver melhor o processo na produção de um determinado produto ou na realização de um serviço.
( ) Desoperacionalização dos produtos com os clientes.
( ) Testar os procedimentos para melhorar as características do produto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - F.
 b) V - V - F - V.
 c) F - V - V - V.
 d) V - F - V - V.
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6. Da mesma forma que você organiza os móveis na sua casa, nas empresas não foge a regra, pois, para que a
produção tenha um fluxo contínuo, as máquinas e as pessoas devem estar organizadas. O planejamento de
métodos e processos é necessário através das mudanças de layout (arranjo físico). Sobre a melhoria das
mudanças de layout, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A nova distribuição afetará a produtividade.
( ) A mudança do arranjo físico pode necessitar de recursos financeiros elevados.
( ) Será necessário um maior número de pessoas no processo.
( ) Haverá excesso de insumos com a mudança do arranjo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) V - V - F - F.
 c) F - V - V - V.
 d) F - V - F - V.
7. O arranjo físico de uma operação é a maneira segundo a qual se encontram dispostos fisicamente os recursos que
ocupam espaço dentro da instalação de uma operação. Esses recursos podem incluir uma escrivaninha, um centro
de trabalho, um escritório, uma pessoa, uma máquina, um departamento ou outros. Pode-se dizer que, dentro dos
limites estabelecidos pela estratégia competitiva da operação, um bom projeto de arranjo físico pode visar tanto a
eliminar atividades que não agreguem valor, como enfatizar atividades que agreguem: minimizar os custos de
manuseio e movimentação interna de materiais; utilizar o espaço físico disponível de forma eficiente; apoiar o uso
eficiente da mão-de-obra, evitando que esta se movimente desnecessariamente; entre outros. Sobre o modelo de
arranjo físico, analise as afirmativas a seguir:
I- Um modelo de arranjo físico é o celular, considerado um modelo em que a pessoa utiliza vários equipamentos
para efetuar um único produto.
II- O modelo de arranjo físico de processo é considerado o oposto do arranjo físico posicional.
III- O modelo de arranjo físico posicional é o modelo mais utilizado na fabricação de automóveis.
IV- O arranjo físico por produto considera o localonde está a matéria-prima, muito usada em petrolíferas e a
extração de minério de ferro.
V- O arranjo misto pode ser usado na fabricação de veículos, pois pode ser misturados para atender a melhor
maneira para a produção em série.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I, III, IV e V estão corretas.
 b) As afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
 c) As afirmativas IV e V estão corretas.
 d) As afirmativas I, II e III estão corretas.
8. Quando uma empresa é bem organizada atenta à manutenção dos equipamentos, ela não pode ficar parada para
não prejudicar a produção, pois essa manutenção é o foco de preocupação e atenção dos gestores de produção,
tentando promover o possível para que a produção não pare. Sobre os principais objetivos a serem atingidos
quando definidas as técnicas de manutenção, analise as sentenças a seguir:
I- Melhorar a qualidade dos produtos gerados pelos equipamentos e baixar custos.
II- Qualificar a equipe de manutenção e adquirir máquinas de baixa manutenção.
III- Aumentar a disponibilidade dos equipamentos e ter a possibilidade de planejar as paradas das operações.
IV- Redução dos custos apenas e reaproveitar a mão de obra de manutenção para outras atividades.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença II está correta.
 d) Somente a sentença III está correta.
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9. Em todos os segmentos da nossa sociedade, a sobrevivência das organizações está condicionada a sua
capacidade de produzir resultados que atendam às necessidades das partes interessadas, destacando aqui as dos
seus clientes de uma maneira superior aos seus concorrentes. Gerar estes resultados significa atingir metas cada
vez mais desafiadoras em função do ambiente competitivo no qual estamos situados. Uma das metodologias
utilizadas nas organizações para o atendimento a essas metas é o PDCA. O ciclo PDCA é também conhecido
como Deming ou Shewhart, que trata de uma ferramenta muito conhecida na administração geral. Sobre a principal
finalidade desse ciclo, analise as sentenças a seguir:
I- Orientar o projeto de um produto (serviço ou bem).
II- Estabelecer uma conexão lógica entre projeto, produção e pós-venda.
III- Organizar os procedimentos de melhoria de um processo.
IV- Criar uma coordenação entre os processos de planejamento, distribuição, controle e ações de venda.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) As sentenças III e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença II está correta.
 d) Somente a sentença I está correta.
10. A busca pela melhoria contínua nas empresas hoje é algo inevitável, como forma de evoluir constantemente os
processos de trabalho, tendo como retorno a economia de tempo, gastos, retrabalho, ou seja, a busca de eficácia
dos trabalhos. A melhoria contínua é baseada no sistema japonês, o Kaizen, o qual traduzido para o português
quer dizer KAI - mudança e ZEN - bom, ou seja, a mudança para melhor. Grandes empresas utilizam este
processo para incentivar a participação de todos os colaboradores no crescimento da empresa e também
pessoalmente. Em resumo, a melhoria continuada surge quando os resultados da melhoria contínua são
registrados e, através da análise destes, são definidas novas perspectivas para melhoria da qualidade. Assinale a
alternativa CORRETA que melhor define o sistema Kaizen:
 a) Obediência às novas regras definidas pela direção da empresa.
 b) Sólida construção da mudança de comportamento, baseada em um processo de implantação.
 c) Ocorre mesmo que não haja planejamento, uma vez que é consequência de ações dos gerentes.
 d) Alta velocidade de implantação obtida pelos investimentos maciços em mudanças radicais.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.