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1. O processo de recrutamento e de seleção são atividades que requerem conhecimento, habilidade, capacidades de tomada de decisão diante da escolha de um candidato para trabalhar na organização. Para isso, a organização pode optar pelo recrutamento interno, externo ou misto. Baseado nessa informação, assinale a alternativa CORRETA: a) Uma das vantagens do recrutamento externo é o menor custo, pois a mão de obra pode ser aproveitada dentro da própria organização. b) O recrutamento interno serve como motivador para aqueles funcionários que buscam promoções e crescimento na empresa. c) O recrutamento misto tem esse nome por ser responsável pela contratação de pessoas que tenham habilidades técnicas e comportamentais. d) A renovação do quadro de funcionários se dá através do recrutamento interno, que é responsável por colocar dentro da empresa novos talentos. 2. As organizações não existem sem as pessoas, e as pessoas não vivem sem as organizações, pois uma depende da outra para sobreviver. A gestão de pessoas tem um papel fundamental sobre a integração de pessoas, em um ciclo de atividades ligadas às competências existentes em cada um. Dentro das atividades de gestão de pessoas existem alguns processos distintos. Sobre esses processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Prover significa obter as competências para a organização de acordo com o perfil desejado. ( ) Aplicar significa manter os profissionais trabalhando através de recompensas. ( ) Monitorar pessoas significa manter o controle do comportamento das pessoas na organização. ( ) Desenvolver significa motivar as pessoas através da integração, para o alcance dos resultados almejados. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V. b) V - V - F - F. c) F - F - V - V. d) V - F - V - F. 3. Sobre o sistema de gestão de pessoas, o processo de provisão trata de buscar para a organização pessoas que atendam às necessidades e às demandas da organização. Quando ingressados na organização, os colaboradores passam pelo processo de aplicação. Sobre esse processo, assinale a alternativa CORRETA: a) O processo de aplicação trata do desenho dos cargos, análise dos cargos e avaliação de desempenho. b) O processo de aplicação trata de controlar por sistemas a gestão de pessoas como um todo, tanto colaboradores como resultados. c) O processo de aplicação trata de apresentar um ambiente de trabalho e remuneração atrativos que satisfaçam os colaboradores e os mantenham na organização. d) O processo de aplicação trata do treinamento e desenvolvimento dos colaboradores da organização. 4. Para as organizações atingirem seus objetivos, é fundamental que as pessoas sejam escolhidas por suas competências. Essas competências devem ser cuidadosamente analisadas pelos profissionais de Recursos Humanos para que as pessoas atendam de forma eficiente às necessidades das organizações. Por isso, na moderna gestão de pessoas, como as pessoas nas organizações devem ser consideradas? a) Um elemento a ser substituído facilmente. b) A fonte de investimento monetário das organizações. c) A fonte de força física, para manuseio de maquinário pesado. d) O capital intelectual mais precioso das organizações. 5. Dentre as responsabilidades da gestão de pessoas enquanto linha de staff, destacam-se as novas admissões, demissões, promoções e transferências, entre outros processos existentes na área de Recursos Humanos. Entretanto, as decisões tomadas a partir dessas responsabilidades devem levar em conta alguns fatores organizacionais. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esses fatores: a) O tamanho da organização, a estrutura organizacional, a tecnologia utilizada, entre outros. b) A implantação de um sistema de informações que permita admitir ou demitir funcionários por e-mail. c) A autoridade do gerente de linha. d) A opinião dos acionistas sobre o perfil dos funcionários. 6. São muitas as atividades que envolvem a área de Gestão de Pessoas. Tal área é composta pelos seguintes processos: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração. Sobre a atividade de provisão, analise as sentenças a seguir: I- Esta atividade visa treinar e desenvolver tanto os colaboradores quanto a própria organização. II- É responsável pelo controle de todas as atividades do sistema de gestão de pessoas. III- Tem o objetivo de definir quem trabalha na organização, ocupa-se com o planejamento, o recrutamento e a seleção de pessoas. IV- O foco é o de munir a organização de pessoas talentosas com habilidades necessárias para atender à demanda de trabalho exigida. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e IV estão corretas. b) As sentenças III e IV estão corretas. c) As sentenças I e III estão corretas. d) As sentenças I, II e III estão corretas. 7. Na administração de Recursos Humanos acontece o processo de manutenção de pessoas, que compreende atividades como remuneração, benefícios, higiene, segurança e relações sindicais. Outro processo que também ocorre é a monitoração das pessoas. Quando a monitoração de pessoas acontece? a) Quando a organização trabalha com a constante análise e descrição de cargos e avaliação de desempenho. b) Existe uma atividade interna de recrutamento e seleção de pessoas em um planejamento organizacional. c) A organização oferece treinamento e desenvolvimento das pessoas a partir de um planejamento prévio. d) A empresa dispõe de bancos de dados, controles e sistemas de informações com dados referentes aos colaboradores. 8. A responsabilidade assumida pelo setor de gestão de pessoas das organizações vai muito além da simples contratação e atendimento aos funcionários da empresa. Este setor é considerado como o ponto central da organização, pois administra todos os indivíduos que exercem alguma função na empresa, porém, seu poder muitas vezes é limitado. Com base nesse argumento, analise as seguintes sentenças: I- O modelo de gestão de pessoas é definido com base em parâmetros e diretrizes estabelecidas pelos dirigentes da organização e deve ser praticado pelo setor de gestão de pessoas. II- Todas as ações feitas pelo setor de pessoas devem ser submetidas à autorização do gestor da empresa, visto que é ele quem determina os procedimentos praticados na organização. III- A gestão de pessoas se limita apenas ao dono da empresa, no que se refere à autorização para contratar e demitir funcionários. IV- Cabe aos dirigentes definirem o modelo de gestão, as estratégias, as políticas e a maneira como a organização quer lidar com seus funcionários, bem como as questões de benefícios, os auxílios etc. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e III estão corretas. b) As sentenças I e IV estão corretas. c) As sentenças II e III estão corretas. d) Somente a sentença IV está correta. 9. Uma das atividades da área de recursos humanos é munir as organizações de pessoas por meio dos processos de recrutamento interno e externo. Esses processos apresentam vantagens e desvantagens. Sobre as vantagens e desvantagens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Quando há um recrutamento interno, a participação nesse processo é obrigatória a todos os funcionários. ( ) O recrutamento externo tende a selecionar para a organização profissionais com ideias novas. ( ) Efetuar o recrutamento externo tem como desvantagem a motivação dos profissionais que já trabalham na empresa. ( ) O recrutamento interno deve ser feito de forma clara e coerente, para que sejam evitados os preconceitos e as discriminações. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - V. b) V - F - F - F. c) F - V - F - V. d) F - F - V - V. 10. A gestão de pessoas é uma área de constantes mudanças e transformações. Uma das mudanças mais recentesé a abordagem por meio das competências que estão relacionadas com os conhecimentos e habilidades das pessoas envolvidas. Nesse contexto, a cultura organizacional é um fator preponderante para o sucesso organizacional. Com relação às mudanças das pessoas e da cultura organizacional, analise as afirmativas a seguir: I- Anteriormente, o controle era, preponderantemente, exercido por meio de regras e hierarquia; atualmente, leva-se em conta a visão e os valores organizacionais. II- O fenômeno da globalização influencia, cada vez mais, na cultura organizacional, já que há uma maior influência do mercado internacional. III- Nos dias atuais, esconder dos colaboradores informações relevantes é fundamental para diminuir a competitividade no mercado. IV- Antigamente, as organizações se orientavam, principalmente, pelos processos; atualmente, elas se orientam, principalmente, pelos resultados. Assinale a alternativa CORRETA: a) As afirmativas III e IV estão corretas. b) Somente a afirmativa IV está correta. c) Somente a afirmativa I está correta. d) As afirmativas I, II e IV estão corretas. Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.
