Prova II Gestão e Desenvolvimento de Pessoas

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O treinamento conduz ao desenvolvimento organizacional quando se baseia em um planejamento, com consultas sobre suas necessidades de forma constante. Assim, se faz necessário estabelecer programas para ampliar a orientação e educação nas pessoas, com o objetivo de estimular as habilidades comportamentais e as competências técnicas. A pessoa por meio da compreensão de suas habilidades, pode desenvolver atitudes e comportamentos diferentes, incluindo novos conhecimentos. Os resultados apresentados após os treinamentos incidiram em resultados satisfatórios sobre os conhecimentos adquiridos pelo profissional e pela empresa, qualificando de forma geral. 
Sobre os principais objetivos do treinamento nas organizações, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Considera situações que os funcionários estejam preparados para mudanças constantes de função, incluindo a alteração de local de trabalho, podendo ocupar cargos em outros lugares, em nível internacional, com base na abertura da globalização.
	 b)
	Seria em preparar as pessoas para que executem as diversas tarefas na organização, com oportunidades para o contínuo desenvolvimento pessoal, não apenas para o cargo ocupado, mas também em outros que o funcionário almeje exercer.
	 c)
	Combina a vontade do funcionário em receber o valor monetário pelas funções desenvolvidas na organização, com a atualização constante dos saberes necessários, para executar suas atividades de forma rápida, com quantidade e qualidade.
	 d)
	Consiste em capacitar os funcionários para que executem de forma correta e interligada as atividades que devem ser realizadas na organização, principalmente em menor tempo com maior qualidade na produção para o mercado.
	2.
	Para a manutenção positiva das organizações no mercado de trabalho, na atualidade, surge a urgência de se observar as necessidades empresariais. Assim, as organizações precisam realizar um levantamento com a finalidade de identificar as necessidades reais da empresa, para assim sistematizar a demanda das qualidades para os cargos oferecidos. Sobre o processo de contratação, assinale a alternativa CORRETA que apresenta os métodos usados para o levantamento das necessidades da organização:
	 a)
	A organização faz uso de certos métodos próprios que variam de acordo com as exigências para a função que o funcionário desempenhará no cargo.
	 b)
	A organização utiliza métodos como a análise dos Recursos Humanos, análise organizacional, da estrutura de cargos e das formas de treinamento.
	 c)
	A organização vislumbra situações que priorizam análise dos currículos, qualificação e experiência profissional adquiridas anteriormente.
	 d)
	A organização prioriza métodos de análise organizacional, dos Recursos Humanos, estrutura de cargos e do treinamento dos funcionários.
	3.
	A área de Gestão de Pessoas nas organizações se ocupa de atividades relacionadas ao treinamento e desenvolvimento humano, sendo que cada uma apresenta particularidades próprias. Dentre algumas diferenças que podem ser elencadas, há algumas similitudes que as associam ao ponto de originar o termo: treinamento e desenvolvimento. As proximidades entre treinamento e desenvolvimento estão associadas aos processos de aprendizagem e especificadas em algumas tendências ativas. Sobre as principais tendências que viabilizam a aprendizagem, desenvolvidas no treinamento e no desenvolvimento, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Aprendizagem como estratégia empresarial.
II- Treinamento como consultoria de desempenho.
III- E-learning.
IV- Coaching.
(    ) Forma de potencializar o aumento das competências dos funcionários e os resultados esperados.
(    ) Foca na organização das estruturas de informação baseadas nas tecnologias de informação.
(    ) Estruturam a área de Recursos Humanos de forma estratégica, priorizando melhores desempenhos.
(    ) Atividades voltadas para o desenvolvimento e investimento do autoconhecimento, interações e desempenho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	IV - I - III - II.
	 b)
	III - I - IV - I.
	 c)
	II - III - I - IV.
	 d)
	I - IV - II - III.
	4.
	Na atualidade, as organizações realizaram uma reestruturação de valores, visão e missão, de acordo com as exigências do mercado de trabalho globalizado. Assim, surgem na área de Gestão de Pessoas dois aspectos com particularidades distintas; o treinamento e o desenvolvimento humano. Sobre as características conceituais pertinentes ao treinamento e o desenvolvimento humano, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Treinamento.
II- Desenvolvimento humano.
(    ) Prioriza o processo de ampliação das habilidades dos funcionários para posteriores responsabilidades.
(    ) Intencionaliza melhorias no desempenho do funcionário para o cargo que ocupa no momento.
(    ) Acompanha a evolução do tempo de serviço do funcionário, agregando conhecimentos para outras funções.
(    ) Sistematiza atividades de orientação pontual para a primeira etapa de trabalho após a contratação de pessoal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - II - I - II.
	 b)
	I - I - II - II.
	 c)
	I - II - II - I.
	 d)
	II - I - II - I.
	5.
	Os processos de treinamento consistem em uma das ações desenvolvidas pela Gestão de Pessoas, com foco no alcance das metas projetadas nas organizações. Uma das etapas do treinamento aponta a implementação, a execução do treinamento com os funcionários da empresa. Sobre os aspectos relacionados ao local que o treinamento pode acontecer, mais precisamente nas características da instrução programada, analise as sentenças a seguir:
I- Para a aplicação da técnica não precisa de acompanhamento humano, seja de instrutor, professor ou gerente.
II- Os testes que compõem a técnica apresentam questões de múltipla escolha às pessoas.
III- Técnica que pode ser realizada na modalidade a distância, de forma informatizada pelos treinandos.
IV- As ações suscitam que os treinandos demonstrem habilidades técnicas e interpessoais. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	6.
	O processo de treinamento desenvolvido pela Gestão de Pessoas considera algumas etapas que necessitam ser seguidas para alcançar as metas. Assim, a etapa de avaliação do treinamento constitui no último processo para verificar os resultados alcançados pela organização. Sobre os aspectos que caracterizam as formas de como avaliar o processo de treinamento, analise as sentenças a seguir:
I- A rapidez verifica a produção dos empregados associada à faixa etária e aos objetivos pessoais.
II- Os resultados apresentam uma análise sobre as metas atingidas pela organização.
III- A qualidade infere sobre o referencial de atendimento quanto às pretensões da organização.
IV- O custo revela o gasto no aumento salarial gerenciado após a conclusão do treinamento.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	7.
	Segundo Meister (1999), a educação corporativa seria como um guarda-chuva estratégico para desenvolver a aprendizagem nos funcionários, clientes, fornecedores e comunidade, para que consigam atingir as metas e estratégias da organização. Assim, não significa um treinamento empresarial mas numa forma de sistematizar a aprendizagem, com metas para que a organização agregue valor ao seu negócio. Nesse sentido, as organizações assumem a responsabilidade de promover os projetos educacionais, com sistemas de aprendizagem voltados aos colaboradores, fornecedores e clientes. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A educação corporativa consiste num modelo diferenciado de ensino que considera a educação presencial, a distância ou semipresencial. Nessesespaços, o ensino pode ocorrer por meio de ambientes virtuais ou eletrônicos, com maior flexibilidade de tempo e espaço para o aprendizado, minimizando os custos com gastos para a formação dos colaboradores. 
PORQUE
II- A educação consiste em diversas possibilidades que envolvem os processos de ensino e aprendizagem por meio do aprendizado contínuo. Nesse sentido, a gestão de pessoas entende o compromisso e a atuação dos colaboradores comprometidos como formas de sobrevivência e sucesso para as organizações. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MEISTER, J. C. Educação Corporativa: Gestão do Capital Intelectual através das universidades Corporativas. São Paulo: Makron Books, 1999.
	 a)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	 b)
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
	 c)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	 d)
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
	8.
	A forma como foi organizado e sistematizado o pensamento administrativo no início do processo de industrialização não se encaixa mais à época atual. Com o desenvolvimento da sociedade, mais precisamente das perspectivas de convivência, aprimoramento e desenvolvimento humano, repercutiu em alterações na forma de conceber a Gestão de Pessoas. Assim, atualmente muitas organizações necessitam apresentar cinco características fundamentais: velocidade, foco, flexibilidade, presença amiga e divertida. Sobre as competências pessoais suscitadas na atual visão de organização para seus funcionários, analise as sentenças a seguir:
I- Disciplina e obediência para seguir as ordens e solicitações passadas pela equipe gestora.
II- Comunicação e colaboração relacionada ao desenvolvimento interpessoal dos colaboradores.
III- Conhecimento tecnológico proporcionando uma melhor integração entre as equipes de trabalho.
IV- Competição para conseguir se manter no mercado de trabalho com a valorização dos currículos.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	9.
	Nas organizações, há setores com especificidades segundo as áreas de atuação, objetivando o alcance das metas almejadas. Para conseguir manter a qualificação dos funcionários e a contratação de pessoas adequadas, as empresas dispõem de treinamento e desenvolvimento de pessoas. Assinale a alternativa CORRETA que explicita sobre aspectos que incitaram o desenvolvimento de pessoas nos setores das organizações:
	 a)
	Valorização dos currículos, aumento de funcionários graduados, sendo que alguns apresentam especializações.
	 b)
	Muitas empresas optaram por aplicar testes e provas como forma de avaliação na contratação.
	 c)
	Valorização do plano de carreira e salários, com indícios que assinalam os direitos aos funcionários.
	 d)
	O aumento de funcionários com conhecimento qualificado, o aumento das responsabilidades e o desenvolvimento das habilidades.
	10.
	As organizações contam com o auxílio dos processos de desenvolvimento humano para um acompanhamento dos funcionários. A Gestão de Pessoas se ocupa de várias funções, sendo uma delas o treinamento das pessoas, visando às metas da empresa. Sobre as características que definem o treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Uma das pretensões consiste em ampliar nos funcionários a produtividade, atuando nas suas formas de agir.
(    ) Prioriza a análise da vida profissional, experiências, cargos anteriores e cursos realizados. 
(    ) Pretende auxiliar os funcionários a desenvolverem capacidades e habilidades para o cargo que ocupam.
(    ) Consiste no breve processo educacional com a intenção de ensinar conhecimentos, atitudes e competências.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	V - F - V - V.