DESENVOLVIMENTO GERENCIAL E LIDERANÇA

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11/06/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Elaine de Souza Portal (1396460)
Disciplina: Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13)
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:454802) ( peso.:1,50)
Prova: 14067344
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A respeito do papel dos gerentes, Daft (2010, p. 5) diz que "conseguir que as coisas sejam feitas por meio das
pessoas e de outros recursos e oferecer liderança e direção é o que os gerentes fazem [...]. Administração é o
atingimento das metas organizacionais de modo eficiente e eficaz por meio do planejamento, organização,
liderança e controle dos recursos organizacionais". Sobre a função do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
 a) Colocar em prática apenas os conhecimentos empíricos que possui, visto que, os conhecimentos teóricos não o
auxiliam na prática da função do gestor.
 b) Fazer com que a organização alcance resultados positivos e que esta possa cumprir seu papel para os
acionistas, clientes internos e externos e sociedade em geral.
 c) A administração se relaciona com as metas organizacionais alheias ao desempenho organizacional.
 d) Criar condições, no que se refere a recursos e ambiente propício, para que as organizações possam se manter
e, principalmente, estagnar no mercado em que estão inseridas.
2. As organizações que adotam o sistema aberto observam o ambiente externo quanto às ameaças e às
oportunidades. Esse modelo de organização aberta estabelece constante troca com o meio e retira do ambiente
externo recursos e insumos, devolvendo-os como produtos e/ou serviços. Dessa maneira, Chiavenato (2003)
apresenta alguns parâmetros dessa troca. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Entrada ou insumo.
II- Saída ou produto ou resultado.
III- Processamento.
IV- Retroação.
V- Ambiente.
( ) Converte as entradas nas saídas.
( ) É a consequência que deve estar conforme os objetivos do sistema.
( ) Compara as entradas e as saídas e verifica se estão conforme os padrões preestabelecidos.
( ) São as informações que dão impulso para que o sistema funcione.
( ) É capaz de se adaptar e mudar conforme as exigências.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna
administração nas organizações. 5. ed. rev. e atual. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
 a) IV - III - I - V - II.
 b) III - II - IV - I - V.
 c) V - I - II - III - IV.
 d) I - V - III - IV - II.
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3. O estilo pessoal de liderança pode influenciar na tomada de decisão. Muito embora possam haver vários caminhos
certos e éticos a seguir, você escolhe somente um. Como se dá esse critério de escolha? De acordo com Daft
(2010), existem quatro tipos de estilos: diretivo, analítico, conceitual e comportamental. Analise as sentenças a
seguir:
I- O estilo diretivo é utilizado por pessoas que têm preferência por soluções simples e bem definidas.
II- O estilo analítico é utilizado por pessoas que têm preferência por soluções rápidas.
III- O estilo conceitual é utilizado por pessoas que têm preferência por soluções demoradas.
IV- O estilo comportamental é utilizado por pessoas que têm preocupação com as outras pessoas envolvidas no
processo.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
 a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) Somente a sentença I está correta.
4. As organizações devem estar cada vez mais engajadas na busca de saber em que ambiente estão inseridas, seja
em aspectos tecnológicos, econômicos, sociais e políticos, que, por sua vez, influenciam na sobrevivência da
organização. Com relação a esses ambientes, analise as sentenças a seguir:
I- O ambiente organizacional se forma no conjunto de crescimento e desenvolvimento da organização.
II- O ambiente externo é a busca por saber em que área de atuação ela proporciona nicho de mercado.
III- O ambiente relacionado ao alcance dos resultados é visto como nicho de mercado, proporcionando
crescimento.
IV- O ambiente organizacional está relacionado ao paradigma das mudanças, sem que haja a perspectiva de
crescimento.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
5. No processo de comunicação, há o emissor e o receptor. A cada mensagem recebida, é gerado um feedback para
o devido entendimento. Neste contexto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Ao recebermos regras e procedimentos nas organizações envolveremos o controle do indivíduo.
( ) A expressão emocional é encontrada em um grupo de pessoas que expressam os sentimentos.
( ) O feedback é um fator essencial para a comunicação entre os profissionais de uma organização.
( ) O feedback é o momento em que o emissor recebe o resultado positivo do receptor.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) F - V - V - F.
 c) V - F - V - V.
 d) V - V - V - F.
6. Com relação ao ambiente organizacional, este é visto como um fator externo que busca melhoria contínua,
obtendo, assim, a sobrevivência e o desenvolvimento da empresa. Portanto, sobre o ambiente organizacional,
assinale a alternativa CORRETA:
 a) É desnecessário que a organização conheça o espaço que ela irá atingir no mercado.
 b) Refere-se à análise de um campo escolhido para a empresa atuar, e tomá-lo como nicho de mercado.
 c) É desnecessário que a organização tenha o conhecimento nas áreas econômicas.
 d) É desnecessário que a organização tenha o conhecimento nas áreas tecnológicas.
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7. A ética deve ser sempre levada em consideração na tomada de decisão. Embora existam alternativas e caminhos
diferentes a serem escolhidos, a ética é o principal elemento para que uma ou outra decisão seja classificada como
a mais importante na tomada de decisão. Dessa maneira, podemos, com relação à ética, classificar em três
diferentes critérios: utilitário, foco nos direitos e foco na justiça. Sobre esses critérios, analise as sentenças a
seguir:
I- O critério utilitário diz respeito à decisão tomada em que seus resultados ou consequências têm como meta o
bem para um número restrito de pessoas.
II- O critério como foco nos direitos se refere à tomada de decisão compatível com liberdade e direitos do homem.
III- O critério como foco na justiça se refere à tomada de decisão para o que é justo e imparcial, buscando
distribuição equivalente de benefícios.
IV- O critério como foco nos direitos diz respeito à tomada de decisão em que os deveres de cidadania devem ser
cumpridos rigorosamente.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença II está correta.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
8. Em um processo de aprendizagem, existe a preocupação dos líderes de uma organização em manter o seu
colaborador sempre bem informado e na constante busca do conhecimento. A esse respeito, analise as sentenças
a seguir:
I- A mudança organizacional é um fator fundamental para que haja a aprendizagem contínua nas organizações.
II- Com aconstante existência da aprendizagem organizacional, as pessoas se sentem mais motivadas.
III- As pessoas envolvidas com a aprendizagem organizacional estão preparadas para as mudanças
organizacionais.
IV- A aprendizagem é um fator de alto custo para as organizações, por isso é desnecessária a sua aplicação.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) Somente a sentença IV está correta.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças I e IV estão corretas.
9. Quando nos referimos ao processo de um gestor que constantemente toma decisões nas organizações, tal
processo pode ocorrer no nível individual ou grupal. É necessário entender qual é a forma mais eficiente e eficaz
na tomada de decisão: individual ou grupal. Deste modo, necessitamos conhecer as vantagens e desvantagens de
cada tomada de decisão. Acerca das vantagens da tomada de decisão em grupo, assinale a alternativa CORRETA:
 a) A criatividade pode ser maior quando a decisão é tomada em grupo, pois mais pessoas podem discutir e
apresentar pontos de vista diferentes. Como várias pessoas participam do processo, pode ocorrer a imprecisão
da responsabilidade pela decisão. Quando a decisão é tomada de modo individual, esta responsabilidade fica
mais clara.
 b) Os grupos têm a possibilidade de levantar mais informações para que a decisão tenha um maior embasamento;
mais pessoas trabalhando quer dizer mais ideias e mais visões a respeito de um mesmo problema.
 c) A participação de mais pessoas na tomada de decisão pode representar maior qualidade ao final da decisão,
pois é possível excluir alternativas que não são adequadas para o momento, bem como buscar alternativas que
possam chegar mais perto de uma situação mais favorável. Pode ocorrer de um membro do grupo se
sobressair na discussão e acabar direcionando a decisão para aquilo que ele julga ser melhor para si e não a
decisão melhor para o grupo.
 d) Como várias pessoas participam do processo, pode ocorrer a imprecisão da responsabilidade pela decisão.
Quando a decisão é tomada de modo individual, esta responsabilidade fica mais clara. Mais pessoas
trabalhando quer dizer mais ideias e mais visões a respeito de um mesmo problema.
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10. A gestão do conhecimento é a engrenagem da organização que reúne pessoas, processos, colaboradores e
tecnologia. Dessa maneira, cabe à organização se empenhar para que o conhecimento seja desenvolvido e
aprendido por todos. Segundo Lacombe e Heilborn (2008), existem quatro processos na gestão do conhecimento.
Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Geração.
II- Organização.
III- Desenvolvimento.
IV- Distribuição.
( ) A informação coletada deve ser organizada para ser rapidamente recuperada de forma eletrônica.
( ) A organização deve facilitar o acesso e o uso do material.
( ) A seleção do material em excesso pode dificultar seu uso, em virtude da poluição de informação.
( ) Incentivar as pessoas para que participem e exponham suas ideias para promover as barreiras que impedem
a geração do conhecimento.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: LACOMBE, Francisco José Masset; HEILBORN, Gilberto Luiz José. Administração: princípios e
tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008.
 a) I - II - III - IV.
 b) III - I - IV - II.
 c) I - III - IV - II.
 d) II - IV - III - I.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.