AD2 - Estruturas e Processos Organizacionais - 2021 1

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Painel / Minhas Disciplinas / Estrutura e Processos Organizacionais / AD2 / AD2 de EPO 2021.1
Iniciado em domingo, 16 mai 2021, 12:40
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 16 mai 2021, 13:30
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Sobre a Análise e Redesenho de Processos podemos afirmar que:
I. Constituem uma busca pela melhoria da qualidade de um processo.
II. Devem ser realizados quando se nota alguma deficiência ou “gargalo” que impeça uma perfeita utilização dos recursos pessoais e técnicos.
III. Possibilitam diagnósticos sobre a qualidade do trabalho, sua eficiência, eficácia e produtividade em relação aos investimentos feitos.
Está(ão) correto(s):
Escolha uma opção:
a. Somente os itens I e II.  Parabéns!
b. Somente os itens I e III. 
c. Todos os itens estão corretos. 
d. Somente o item I. 
e. Somente o item III. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente os itens I e II.

https://graduacao.cederj.edu.br/ava/my/
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/course/view.php?id=97
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/course/view.php?id=97&section=15
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/view.php?id=324823
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O fluxograma descritivo é aplicado principalmente durante a fase de levantamento do processo.
                                                         E
É durante o levantamento do processo que o desenho do fluxograma descritivo vai sendo elaborado.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Escolha uma opção:
a. As duas afirmações são falsas. 
b. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
c. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.  Parabéns!
d. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
e. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Sobre a elaboração do fluxograma descritivo podemos afirmar que:
I. A elaboração é feita como se você estivesse escrevendo, no entanto utilizando também símbolos que permitem a descrição do fluxo do
processo de maneira mais clara e precisa.
II. Na elaboração, as áreas e atividades envolvidas no processo são representadas por símbolos gráficos.
III. Na elaboração utiliza-se um documento já impresso no qual o analista apenas escurece os símbolos que representam o fluxo.
Está(ão) correto(s):
Escolha uma opção:
a. Somente os itens I e II  Parabéns!
b. Somente o item III. 
c. Somente o item I. 
d. Todos os itens estão corretos. 
e. Somente os itens I e III. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente os itens I e II

Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Sobre as vantagens do fluxograma vertical considere: 
I. Possibilidade de ser impresso como formulário padronizado. 
II. Rapidez de preenchimento. 
III. Maior clareza de apresentação. 
IV. Grande facilidade de leitura por parte dos usuários.  
Está(ão) correto(s): 
Escolha uma opção:
a. Somente os itens I e III. 
b. Somente os itens I, II e IV. 
c. Todos os itens estão corretos.  Parabéns!
d. Somente o item I. 
e. Somente os itens I e II. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todos os itens estão corretos.
A Implantação do novo processo visa a enumerar as etapas que são necessárias ao seu bom funcionamento quando da implementação. As
etapas da implantação são:
I. Treinamento do pessoal envolvido.
II. Divulgação das novas normas e manuais.
III. Teste do novo processo em paralelo com o processo atual, visando a testar a funcionalidade do
processo em implantação e a corrigir possíveis distorções não previstas nas fases anteriores.
Está(ão) correto(s):
Escolha uma opção:
a. Somente o item I. 
b. Todos os itens estão corretos.  Parabéns!
c. Somente os itens I e II. 
d. Somente os itens I e III. 
e. Somente o item III. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todos os itens estão corretos.

Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Sobre fluxograma global (ou de colunas) podemos afirmar que:
I. Ele recebe esse nome pela visão “global” que oferece do fluxo de trabalho e também porque os órgãos aparecem no fluxo sob a forma de
colunas.
II. Ele pode ser utilizado tanto no levantamento dos processos quanto na descrição de novos procedimentos e rotinas.
III. Ele é o fluxograma mais apropriado para transmitir o fluxo de trabalho para toda organização.
Está(ão) correto(s):
Escolha uma opção:
a. Somente o item III. 
b. Somente os itens I e III. 
c. Somente os itens I e II. 
d. Somente o item I. 
e. Todos os itens estão corretos.  Parabéns!
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todos os itens estão corretos.
A utilização do fluxograma global (ou de colunas) é a técnica mais apropriada para transmitir o fluxo de trabalho a toda a organização.
E
É através do fluxograma global (ou de colunas) que a equipe de analistas pode ter melhor visão da inter-relação e da interdependência de
todas as atividades executadas pelas áreas envolvidas no processo em estudo.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Escolha uma opção:
a. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
b. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
c. as duas afirmações são falsas. 
d. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
e. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.  Parabéns!
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O funcionário Carlos Henrique foi designado para elaborar um glossário dos termos técnicos usados pelos analistas de processos da
empresa Novo Horizonte Ltda.. Neste contexto, leia com atenção as definições apresentadas por Carlos Henrique, classifique cada uma
como verdadeira ou falsa e selecione a alternativa CORRETA: 
 I - O organograma é um gráfico da organização cuja finalidade é dar o posicionamento dos órgãos, indicando as suas atribuições. 
II - O fluxograma é uma técnica de representação gráfica que utiliza símbolos previamente convencionados, caracterizando as operações,
os responsáveis e/ou as unidades organizacionais envolvidas nos processos. 
III - O lotacionograma é um gráfico que fornece uma visão exata da disposição dos recursos humanos dentro da empresa. 
IV - O funcionograma é uma representação gráfica que contém, ao mesmo tempo, a divisão do trabalho e as relações de poder no âmbito
da organização.
Escolha uma opção:
a. Somente as afirmações I e II são verdadeiras 
b. Somente a afirmativa I está correta 
c. Somente as afirmações II e III são verdadeiras  Parabéns!
d. Todas as afirmações são verdadeiras
e. Somente as afirmações III e IV são verdadeiras 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente as afirmações II e III são verdadeiras
A Análise do Processo responde a questões que permitirão à equipe de analistas verificar o que poderá ser feito para simplificar e racionalizar
o processo em estudo. As seguintes etapas podem ser seguidas pela equipe de analistas para a realização da análise do processo, EXCETO: 
Escolha uma opção:
a. Elaboração do fluxograma do processo atual. 
b. Análise do levantamento. 
c. Análise do fluxo atual do processo. 
d. Verificação do organograma atual.  Parabéns!
e. Análise da tecnologia de informação (TI) utilizada. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Verificação do organograma atual.

Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A técnica de levantamento de processo que consistena verificação in loco de tudo o que acontece no ambiente em que se desenvolve o
processo em estudo, de forma sistemática e planejada, é denominada por: 
Escolha uma opção:
a. Entrevista 
b. Questionário 
c. Observação direta  Parabéns!
d. Memorização 
e. Inventário 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Observação direta
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