Gestão do Conhecimento ADS23 - avaliaçao 1

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15/06/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Fabio Moreira Lima da Silva (1132612)
Disciplina: Gestão do Conhecimento (ADS23)
Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:637396) ( peso.:1,50)
Prova: 17622203
Nota da Prova: 6,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Os quatro modos de conversão do conhecimento são a socialização, externalização, combinação e internalização chamados de Espiral do Conhecimento, e têm como função disse
compartilhar este conhecimento entre todas as pessoas dentro da organização. Portanto, o sucesso deste compartilhamento do conhecimento tácito ou explícito nas organizações v
da ênfase dada aos seus processos de gestão do conhecimento mapeando de forma correta os pontos fortes e fracos do conhecimento a ser realizado no dia a dia das organizaçõe
exemplo prático disso acontecer é através das reuniões de lição aprendida onde a equipe e a organização aprendem realmente alguma coisa e melhoram ou adaptam sua forma de
levando em conta processos, ferramentas e relacionamentos. Cada um dos itens que compõem conversão do conhecimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para a
 
( ) Socialização: realizada por meio da revisão ou discussão das pessoas sobre as lições aprendidas. 
( ) Externalização: realizada por meio da documentação das lições aprendidas e do mapeamento do conhecimento. 
( ) Combinação: quando as lições aprendidas por cada grupo são combinadas, gerando um novo conhecimento e é realizado o mapeamento do conhecimento. 
( ) Internalização: por meio da ação de toda equipe, ao acessar as lições aprendidas e na geração de conhecimento explícito. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) V - F - V - F.
 c) F - V - V - F.
 d) V - V - V - F.
2. A Gestão do Conhecimento vem adquirindo uma importância notória dentro das organizações, tanto públicas quanto privadas. No que se refere à sua implantação na última década
que diante do contexto atual de globalização e avanços tecnológicos busca-se cada vez mais desenvolver meios para criar, captar disseminar e aplicar o conhecimento nas suas div
de expressão dentro das organizações. A respeito da fundamentação conceitual da Gestão do Conhecimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Na gestão das organizações, a criação do conhecimento se dá pela interação entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. O diálogo e a reflexão coletiva são caract
modo de interação do conhecimento tácito e explícito denominado combinação.
( ) Gestão do Conhecimento é um processo corporativo, focado na estratégia empresarial e que envolve a gestão das competências, a gestão do capital intelectual, a aprendizage
organizacional, a inteligência empresarial e a educação corporativa.
( ) A gestão do conhecimento considera que a espiral do conhecimento segue a seguinte sequência: externalização; internalização; combinação; socialização.
( ) A gestão do conhecimento se tornou obsoleta na administração contemporânea, principalmente pelo advento da sociedade da informação. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) F - V - F - F.
 c) V - V - F - F.
 d) F - V - V - V.
3. As práticas de Gestão do Conhecimento se voltam para a identificação e o aproveitamento do capital intelectual existente e com isso é possível tornar as ações das pessoas mais e
o aumento da produtividade e da qualidade dos resultados pretendidos, oferecendo aos envolvidos melhor expertises necessárias para o bom desempenho de suas funções. A resp
definições da Gestão do Conhecimento, analise as sentenças a seguir:
I- A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das empresas. O conceito de gestão do conhecimento parte da premissa de que todo o con
existente na empresa, na cabeça das pessoas, nas veias dos processos e no coração dos departamentos pertence também à organização.
II- A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das empresas. Não é de hoje que o conhecimento desempenha papel fundamental na hist
aquisição e sua aplicação sempre representaram estímulos para as conquistas de inúmeras civilizações. No entanto, apenas "saber muito" alguma coisa não proporciona, por si só, 
de competição para uma organização.
III- A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das empresas. A criação e a implantação de processos que gerem, armazenem, gerencie
disseminem o conhecimento não representam um célebre desafio a ser enfrentado pelas empresas.
IV- A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das empresas. Termos como "capital intelectual", "capital humano", "capacidade inovadora
intangíveis" ou "inteligência empresarial" já fazem parte do dia a dia de muitos executivos.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
4. Segundo Borges (2008, p. 5), ?[...] a sociedade da informação e do conhecimento é reconhecida pelo uso intenso da informação e do conhecimento e das tecnologias de informação
comunicação (TIC), na vida do indivíduo e da sociedade, em suas diversas atividades?. Desta forma, temos diversas visões a respeito da sociedade do conhecimento. A este respe
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A sociedade do conhecimento existe a partir das redes sociais, onde seus membros interagem entre si, ou seja, quando há colaboração, ensinando e aprendendo juntos.
( ) Na sociedade do conhecimento, a educação não ocupa um lugar central, e as novas tecnologias atrapalham a sua disseminação.
( ) A sociedade do conhecimento inclui uma dimensão de transformação social, cultural, econômica, política e institucional, assim como uma perspectiva mais pluralista e de desen
( ) Na sociedade do conhecimento, o conhecimento só é importante para o crescimento econômico, não sendo importante para desenvolver todos os setores da sociedade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: BORGES, Maria Alice Guimarães. A informação e o conhecimento como insumo ao
processo de desenvolvimento. 2008. Disponível em: <http://eprints.rclis.org/23214/1/A%20
informa%C3%A7%C3%A3o%20e%20o%20conhcimento%20como%20insumo%20ao%20
processo%20de%20desenvolvimento.pdf>. Acesso em: 12 jun. 2016.
 a) V - F - V - F.
 b) F - V - V - F.

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 c) F - F - V - V.
 d) V - F - F - V.
5. Com o avanço da tecnológico, a difusão e a utilização da informação passaram a ser tratadas com mais cuidado, e as pessoas terão que ser melhor preparadas e treinadas para en
novos desafios da era do conhecimento, a fim de difundir informações entre as pessoas. No que se refere ao trinômio conhecimento, tecnologia e inovação da sociedade contempor
assinale a alternativa CORRETA:
 a) A Revolução Industrial e a era da informação e do conhecimento fizeram com que as pessoas buscassem constante inovação dos seus produtos e processos, independente do c
e tecnologias existentes.
 b) Devido à mudanças no plano econômico que beneficiam o desenvolvimento da nossa sociedade, o uso das tecnologias deverá reagir à forma como as pessoas deverão trabalha
 c) A Revolução Industrial e a era da informação e do conhecimento permitiram um grande desenvolvimento de nossa sociedade, especialmente através do uso da internet nas orga
 d) Devido à mudança no plano econômico que reflete nossa sociedade, as pessoas deverão ser maiscriativas, participativas, envolvidas e determinadas de seu futuro, obtendo um
entre a informação, o conhecimento e a sabedoria.
6. Por meio da Gestão do Conhecimento, a organização amplia sua visão sobre o papel das pessoas na criação de estratégias competitivas mais consistentes, pois o conhecimento é 
ligado às pessoas e consiste em ativos individuais e coletivos com foco em alcançar resultados positivos na organização. Portanto, o conhecimento é um ativo valioso, resultado da 
de dados, informações e conhecimento que podem ser usados para auxiliar a tomada de decisão. Angeloni (2003) nos diz que precisamos qualificar as decisões competitivas a sere
enfrentar o desafio de transformar dados em informação e informação em conhecimento. Sobre as diferenças de Dado, Informação e Conhecimento, assinale a alternativa CORRET
FONTE: ANGELONI, Maria T. Elementos intervenientes na tomada de decisão. Ciência da Informação, Brasília, v. 32, n. 1, jan./abr. 2003.
 a) (1) Dado é facilmente estruturado e transferido e obtido por máquinas. (2) Informação é dados dotados de relevância e propósitos, exige consenso com relação ao significado e r
organização no armazenamento. (3) Conhecimento é a inferência valiosa da mente humana, inclui reflexão, síntese e contexto, difícil estruturação e transferência, mas possível 
explicitação.
 b) (1) Dado é facilmente estruturado e transferido e obtido por máquinas. (2) Informação são dados dotados de relevância e propósitos, exige consenso com relação ao significado 
organização no armazenamento. (3) Conhecimento é facilmente estruturado e transferido, frequentemente tácito, mas emulável.
 c) (1) Dado é facilmente estruturado e transferido e obtido por máquinas. (2) Informação é a inferência valiosa da mente humana, inclui reflexão, síntese e contexto, difícil estruturaç
transferência, mas possível de explicitação. (3) Conhecimento são dados dotados de relevância e propósitos, exige consenso com relação ao significado e requer organização n
armazenamento.
 d) (1) Dado é dotado de relevância e propósitos, exige consenso com relação ao significado e requer organização no armazenamento. (2) Informação é facilmente estruturada e tra
obtida por máquinas. (3) Conhecimento é a inferência valiosa da mente humana, inclui reflexão, síntese e contexto, difícil estruturação e transferência, mas possível de explicitaç
7. Vivemos, sem dúvida, uma era de muita informação, mas é possível falar que vivemos uma era de conhecimento? Podemos dizer que informação é o resultado do processamento, 
e organização de dados, ou seja, é um conjunto organizado de dados, mas por si esses dados ainda não podem ser considerados conhecimento. O conhecimento é nossa capacida
aprender e apreender as coisas do mundo, fazer as relações entre elas e agir em conformidade com o apreendido, ou seja, de forma simplificada, aprender seria utilizar as informaç
transformação do mundo (BATAGLIA, 2015). Sobre a Era da Informação e do Conhecimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A transição para o novo milênio foi marcada por mudanças lentas e de pequenos impacto na sociedade, resultando no que se convencionou denominar de era da informação e 
conhecimento.
( ) São empregados na era da informação e do conhecimento a Sociedade do Conhecimento, Era Virtual, Era da Máquina Inteligente e Era Pós-Capitalista.
( ) A característica fundamental da era da informação e do conhecimento está na intensidade e dinâmica da criação de conhecimento novo e sua acelerada disseminação, incorpo
( ) A era da informação e do conhecimento está atrelada à onda das novas tecnologias, às capacidades de inovação, de diferenciação, de criação de valores acrescentados e de a
mudança.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: BATAGLIA, Erika. Era da Informação ou era do Conhecimento? 2015. Disponível em: https://pt.linkedin.com/pulse/era-da-informação-ou-do-conhecimento-professora-erika-
Acesso em: 31 jun. 2018.
 a) F - V - V - V.
 b) F - F - V - V.
 c) V - F - F - V.
 d) F - V - V - F.
8. O compartilhamento do conhecimento traz grandes desempenhos organizacionais em termos de gestão dos ativos tangíveis e intangíveis e todos precisamos estar motivados a exe
prática. Mendes (2004) reforça a necessidade de inspirar as pessoas a contribuírem, tornando o conhecimento individual disponível para todos, uma vez que a aprendizagem depen
diretamente de um processo de compartilhamento eficaz. No que se refere aos obstáculos do compartilhamento do conhecimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F p
falsas:
( ) Os obstáculos para o compartilhamento do conhecimento podem ser classificados nos níveis: individual, grupal e organizacional.
( ) Os obstáculos ao compartilhamento do conhecimento em nível individual estão relacionados ao medo de se expor, principalmente pela possibilidade de desaprovação dos supe
( ) Os obstáculos para o compartilhamento do conhecimento podem ser classificados nos níveis: estratégico, organizacional e tecnológico.
( ) Os obstáculos ao compartilhamento do conhecimento individual estão relacionados aos processos operacionais, culturais, políticos e financeiros da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MENDES, Sérgio Peixoto. Prática motivacional de compartilhamento do conhecimento organizacional em portais corporativos. 2004. Disponível em:
<http://www.bdtd.ucb.br/tede/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=172>. Acesso em: 11 jul. 2016.
 a) V - V - F - F.
 b) F - V - F - V.
 c) V - F - V - F.
 d) V - V - F - V.
9. O conhecimento se faz presente em toda história do ser humano, representando o pilar fundamental das comunidades, regiões e organizações. Está aquém dos aspectos históricos
pensamentos ou crenças e suas formas de disseminação estão diretamente relacionadas com o que o indivíduo sabe e como ele compartilha esse conhecimento, seja ele tácito ou 
Sobre a definição de conhecimento tácito, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Resulta do know-how e insights que ajudam as pessoas a discernir e julgar o uso apropriado da informação para tomada de decisões.
 b) Ocorre por meio da linguagem formal chamada de informação. Pode ser transmitido facilmente entre os indivíduos, pois é registrado em algum tipo de material físico, onde pode 
compartilhado através de uma simples ferramenta.
 c) Diz respeito ao conhecimento cognitivo humano, adquirido em outras experiências, difícil de ser documentado ou até mesmo verbalizado, pois só é possível transmitir ao outro a
transferência de experiências e pelo que se sabe e domina na prática.
 d) Tipo de raciocínio que se elabora exclusivamente a partir da crença e da fé, é definido como sendo uma mistura fluida de experiência que proporciona uma estrutura para a avali
incorporação de novas experiências e informações.
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10. A melhoria da eficiência e eficácia da organização decorre do estabelecimento de estratégias orientadas para o compartilhamento de informação e conhecimento. Segundo Castanh
a gestão do conhecimento é um conjunto de políticas e processos (deliberados e organizados) para criar, adquirir, difundir e aplicar o conhecimento no negócio das organizações. S
central é a de que a Gestão do Conhecimento parta da realidade existente e reflita a capacidade organizacional para criar novo conhecimento, disseminando-o por toda a organizaç
incorporando-o nos seus processos, produtos e serviços. A respeito dos processos essenciais da Gestão do Conhecimento, analise as sentenças a seguir:
I- São processos essenciais da Gestão do Conhecimento: identificação, aquisição, desenvolvimento, compartilhamento e distribuição, utilização e retenção do conhecimento.
II- São processos essenciais da Gestão do Conhecimento: identificação, aquisição, qualificação, compartilhamentoe processamento, utilização e transposição do conhecimento.
III- São processos essenciais da Gestão do Conhecimento: explicitação, adensamento, planejamento, compartilhamento e retenção, utilização e indexação do conhecimento. Parte 
formulário.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CASTANHEIRA, Mauricio (org.). Gestão do conhecimento: logística cadeia de suprimentos e arranjos produtivos. v. 11. Rio de Janeiro: Publit Soluções Editoriais, 2007.
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) Somente a sentença II está correta.
Prova finalizada com 6 acertos e 4 questões erradas.