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"Comportamento organizacional é um campo que estuda a influência que 
indivíduos e grupos têm sobre o comportamento dentro das organizações. 
Já a cultura organizacional é o conjunto de valores compartilhados e 
valorizados pelos membros de uma determinada organização. 
O comportamento humano é influenciado por algumas variáveis que são 
consideradas no estudo: psicológicas (percepção, comportamento, 
aprendizagem, motivação); fisiológicas (traços físicos e mentais) e ambientais 
(condições de vida, classe social). 
O clima organizacional é a percepção que os funcionários de uma empresa 
têm sobre o ambiente no qual trabalham. 
Chiavenato afirma que: 
O clima organizacional reflete como as pessoas 
interagem umas com as outras, com os clientes e 
fornecedores internos e externos, bem como o grau 
de satisfação com o contexto que as cerca. O clima 
organizacional pode ser agradável, receptivo, 
caloroso e envolvente, em um extremo; ou 
desagradável, agressivo, frio e alienante, em outro 
extremo. (CHIAVENATO, 2014, p. 470). 
Referência: 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas Organizações. 
4. ed. Barueri: Manole, 2014. 
Considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, 
responda: Por que o estudo do comportamento organizacional é de grande 
relevância para a gestão de pessoas e como a cultura e clima organizacional 
interferem nos resultados da empresa? 
 
Entender o porque as pessoas se comportam da maneira como o fazem e 
estudar a natureza do ser humano e suas interações dentro de uma 
organização é importante, não apenas para um gerenciamento eficaz das 
pessoas, já que o sucesso da organização em grande parte depende disso, 
mas também para aumentar o valor do capital humano e cultural da 
corporação. 
O estudo do comportamento organizacional fornece informações sobre 
como os funcionários se comportam e se saem no local de trabalho, o que 
nos permite compreender quais os aspectos que podem motivar, aumentar 
o desempenho e ajudar as organizações a estabelecerem um 
relacionamento forte e de confiança com seus colaboradores. Além disso, 
auxilia no desenvolvimento de um ambiente de trabalho motivador com uma 
equipe que possa atingir os objetivos organizacionais. 
A cultura organizacional é a fusão de valores, visão, missão e os aspectos 
cotidianos de comunicação, interação e objetivos operacionais que criam 
a atmosfera organizacional que permeia a maneira como as pessoas 
trabalham. Um clima organizacional desfavorável pode afetar 
negativamente os indivíduos e consequentemente o desempenho geral da 
organização. Já um clima organizacional positivo melhora a performance, 
incrementa o capital cultural e agrega valor a cultura organizacional 
resultando em vantagem competitiva. 
 
Entre os muitos fatores que afetam a capacidade de uma organização de 
inovar, competir e envolver funcionários e clientes no mundo moderno está 
a cultura organizacional. De acordo com um estudo realizado numa 
universidade da Califórnia, a cultura organizacional é o fator mais 
importante na condução pelo processo de inovação, fator determinante 
para que as organizações atuais permaneçam no mercado e aumentem 
sua competitividade. 
 
“Existem apenas duas maneiras de influenciar o comportamento humano: 
você pode manipulá-lo ou inspirá-lo” 
 Simon Sinek, autor e consultor de marketing.