Prova Mercado II

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27/04/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Elivaldo Nogueira Neves (974498)
Disciplina: Pesquisa de Mercado (ADM22)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:637227) ( peso.:1,50)
Prova: 17024829
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. As atitudes são essenciais para o marketing, pois se relacionam com os comportamentos. Às vezes, um
comportamento é manifestado, mas a atitude não. A atitude é uma vocação da pessoa, pois resulta de outras
experiências, como da determinação e do afeto. A atitude possui três componentes. Quais são eles?
 a) Motivação, afetivo e conhecimento.
 b) Conhecimento, comportamental e afetivo.
 c) Cognitivo, conhecimento e motivação.
 d) Cognitivo, afetivo e comportamental.
2. O comportamento dos indivíduos possui relação direta com as atitudes, visto que o consumidor fará a aquisição de
um produto e o comportamento manifestado permite que as atitudes sejam demonstradas e observadas. Quanto
às atitudes e seus componentes, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Atitudes.
II- Componente cognitivo.
III- Componente afetivo.
IV- Componente comportamental.
( ) Estão associadas aos comportamentos e são essenciais para o marketing.
( ) Está vinculado à vivência e experiência do consumidor.
( ) Está vinculado à reação de comportamento diante de estímulos.
( ) Está vinculado aos sentimentos adquiridos com relação ao produto e a marca.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - II - III - IV.
 b) III - II - I - IV.
 c) IV - II - III - I.
 d) I - II - IV - III.
3. As pessoas, de um modo geral, têm necessidades e desejos no decorrer da sua vida. Sendo assim, para que as
empresas possam identificar os desejos e as necessidades dos consumidores, elas podem utilizar a pesquisa de
mercado, que, utilizando os meios adequados para a obtenção dos dados, podem transformá-lo em informações
precisas e confiáveis. A pesquisa qualitativa é um dos tipos mais utilizados. Sobre as características da pesquisa
qualitativa, analise as sentenças a seguir:
I- A pesquisa qualitativa se destaca pelo detalhamento do questionário e pela formulação das perguntas, dando
margem para que o entrevistado possa opinar.
II- É a pesquisa que pode ser realizada através das discussões em grupos, em que o mediador pode ser o próprio
entrevistador. 
III- Utiliza procedimentos rígidos. Todos os respondentes devem ser entrevistados exatamente da mesma forma.
IV- A pesquisa qualitativa tem a vantagem de ser conduzida sem a presença do entrevistado e do entrevistador.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
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 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença IV está correta.
4. A motivação para o Marketing refere-se às necessidades, aos desejos, às vontades ou a outro qualquer estado que
conduz, move, ativa e canaliza o comportamento das pessoas para o atingimento de um determinado objetivo.
Através da motivação, os pesquisadores de marketing buscam identificar o comportamento de escolha da compra
ou do uso dos produtos que os consumidores adquirirão. Conhecendo a motivação que está por trás do
comportamento das pessoas, para o marketing é importante buscar entender como influenciar os comportamentos
futuros dos consumidores. Como o marketing pode identificar o que os consumidores esperam?
I- Através da análise do comportamento dos consumidores.
II- Através das intenções de compra pelo consumidor.
III- Através da comunicação e da observação.
IV- Através da coleta de dados secundários.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças III e IV estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) Somente a sentença I está correta.
5. A internet pode oferecer vantagens para os usuários, facilitando o consumo de produtos em função de facilidades,
tais como: a conveniência, a obtenção de informação sem a necessidade de se deslocar e maior comodidade. Com
base no exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Internet.
II- Conveniência.
III- Informação.
IV- Maior comodidade.
( ) A web pode ser considerada instrumento de marketing porque permite a interatividade entre muitas pessoas.
( ) Pode permitir que o consumidor tenha liberdade de adquirir produtos sem a interferência de vendedores e sem
a necessidade de esperar em filas.
( ) Pode ser representada pelo fato de permitir que o consumidor efetue compras 24 horas por dia.
( ) Pode ser encontrada facilmente e faz referência às empresas, produtos, concorrentes e preços.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - IV - II - III.
 b) II - IV - III - I.
 c) III - IV - II - I.
 d) IV - I - II - III.
6. A coleta de dados pode ocorrer a partir de dados primários e dados secundários. Há vantagens e desvantagens
sobre a coleta de dados secundários. A coleta de dados secundários pode ser de maneira interna, isto é, dados
produzidos na própria empresa. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as vantagens do uso dos dados
secundários internos:
 a) A inexistência de informações.
 b) A indisponibilidade das informações.
 c) O alto valor financeiro das informações.
 d) A disponibilidade e o baixo custo.
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7. Atualmente, a internet se tornou um grande aliado para os fornecedores, pois trouxe grandes vantagens para a
sociedade. A organização de certa forma também se beneficia da venda pela internet, pois com a facilidade de
compra dos consumidores e com a confiança que eles vêm conquistando com este novo espaço as vendas vêm
aumentando. Com relação às vantagens da venda pela internet para o consumidor, analise as sentenças a seguir:
I- Maior comodidade, pois os clientes não precisam lidar com os vendedores.
II- Maior número de informação sem precisar sair de casa.
III- Os clientes podem fazer a compra 24 horas por dia.
IV- Agilidade no prazo de entrega e o menor preço.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e III estão corretas.
 b) As sentenças III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
8. É uma cota de um grupo de indivíduos ou coisas que se almeja pesquisar para saber mais a seu respeito. É
empregado nas diferentes situações relacionadas à pesquisa de mercado. É uma ciência que usa teorias
probabilísticas para esclarecer a ocorrência dos estudos dos fenômenos futuros e presentes. Assinale a alternativa
CORRETA que se refere a esse conceito:
 a) Dados primários.
 b) Dados estatísticos.
 c) Amostra.
 d) Dados secundários.
9. São diversas as formas de realizar uma pesquisa de mercado. Classificadas em tipos, as pesquisas visam apontar
um comportamento e para cada situação existe uma maneira adequada de realizá-la. Sobre os tipos de pesquisa,
associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Pesquisa exploratória.
II- Pesquisa descritiva. 
III- Pesquisa casual.
( ) Busca levantar, analisar e relatar características do mercado. Sua realização depende de um conhecimento
amplo do tema e da definição clara dos objetivos a serem pesquisados.
( ) Procura explicações e evidências para compreender um problema que tenha relação com outras variáveis que
fazem um comportamento ser de um jeito e não de outro.
( ) Utiliza várias fontes disponíveis e visa compreender melhor o fenômeno pesquisado. Aproxima o pesquisador
do objeto de pesquisa,além de ser usada nos primeiros estágios da investigação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - III - I.
 b) I - III - II.
 c) III - I - II.
 d) I - II - III.
10. A internet traz para os usuários uma série de vantagens. Hoje não trabalhamos mais sem ela, pois dependemos
muito desse recurso para tudo. A internet como um todo pode agregar valor ao produto e ao serviço. Sobre essas
vantagens, analise as sentenças a seguir:
I- O pedido do produto pode ser feito somente duas horas por dia em qualquer lugar do mundo.
II- Toda informação que os clientes precisarem está disponível na internet, como concorrentes, produtos e preços.
III- Os clientes têm maior comodidade, pois não precisam falar com os vendedores e esperar na fila.
IV- Para o produto comprado na internet, o prazo de entrega leva em torno de seis meses, devido à grande
quantidade de compras.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
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 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) Somente a sentença IV está correta.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.