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18/06/2020 EPS estacio.webaula.com.br/Classroom/index.asp?191C757E76=484024382B48B1F19DC3C079077D5F6656FE96C652DDA4EB2223A36F8807229… 1/5 REMUNERAÇÃO ESTRATÉGICA 8a aula Lupa Exercício: GST1735_EX_A8_201807060462_V1 08/04/2020 Aluno(a): PAULA CRISTIANA MELO DE SOUZA Disciplina: GST1735 - REMUNERAÇÃO ESTRATÉGICA 201807060462 Dente as alternativas de respostas propostas a seguir, qual delas apresenta com correção aquilo que pode ser classificado como Recompensa Financeira? Bônus - Auxílio Doença - Creche Creche - Ambulatório na Empresa - Ações da Empresa Auxílio Alimentação - Cooperativa - Bônus Auxílio Refeição - Aluguel de Casa - Ações da Empresa Bônus - Ações da Empresa - Premio Especiais ( Viagens) Respondido em 08/04/2020 23:13:35 Explicação: Formas de reconhecimento financeiras Participação em feiras e congressos Presentes para os filhos Soma em dinheiro Souvenirs (relógios, broches, etc) Vales ou cupons para troca por dinheiro u benefícios Viagens (nacionais ou internacionais) Visitas a clientes no país ou no exterior Dias de folga Entradas para teatro ou algum Show Equipamentos como notebooks, impressoras ou celulares Jantar ou churrasco com a equipe de trabalho Jantar a dois Licença remunerada para desenvolvimento de um projeto pessoal Dentre as formas de reconhecimento não financeiro está incluído: Estágio no exterior Dias de folga Viagens nacionais ou internacionais Licença remunerada Nota escrita de agradecimento. Respondido em 08/04/2020 23:13:44 Questão1 Questão2 https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp javascript:voltar(); javascript:diminui(); javascript:aumenta(); 18/06/2020 EPS estacio.webaula.com.br/Classroom/index.asp?191C757E76=484024382B48B1F19DC3C079077D5F6656FE96C652DDA4EB2223A36F8807229… 2/5 Explicação: Formas de reconhecimento financeiras Participação em feiras e congressos Presentes para os filhos Soma em dinheiro Souvenirs (relógios, broches, etc) Vales ou cupons para troca por dinheiro u benefícios Viagens (nacionais ou internacionais) Visitas a clientes no país ou no exterior Dias de folga Entradas para teatro ou algum Show Equipamentos como notebooks, impressoras ou celulares Jantar ou churrasco com a equipe de trabalho Jantar a dois Licença remunerada para desenvolvimento de um projeto pessoal A nota escriyta de agradecimento é uma forma de reconhecimento não financeira. Gabarito Comentado Os sistemas de recompensa podem ampliar o rendimento e desempenho dos colaboradores, uma vez que sistemas de recompensa influenciam a motivação. Sobre os sistemas de recompensa, é CORRETO dizer que: As recompensas não representam custos para a organização As recompensas financeiras diretas são o descanso semanal remunerado, as férias, gorjetas, gratificações gerais, férias, 13.º salário, adicionais diversos Todas as outras alternativas estão corretas Os sistemas de recompensa mostram pouca eficácia quando se trata de incentivar os funcionários a colaborar com o crescimento da organização As recompensas intrínsecas podem ser compreendidas como a satisfação do funcionário ao operacionalizar determinada tarefa ou a uma oportunidade de crescimento profissional ou pessoal Respondido em 08/04/2020 23:13:51 Explicação: Resposta: As recompensas intrínsecas podem ser compreendidas como a satisfação do funcionário ao operacionalizar determinada tarefa ou a uma oportunidade de crescimento profissional ou pessoal Os sistemas de recompensa além de incentivar os funcionários a colaborar com o crescimento da organização, fomentam maior grau de comprometimento com a empresa, pois se sabe que as recompensas representam custos para a organização e se não forem obtidos retorno, torna-se muito difícil manter a continuidade do negócio. Basicamente, os tipos mais comuns de recompensas são: Recompensas Intrínsecas: estas recompensas estão relacionadas propriamente ao trabalho, às atividades realizadas. As recompensas intrínsecas podem ser compreendidas como a satisfação do funcionário ao operacionalizar determinada tarefa ou a uma oportunidade de crescimento profissional ou pessoal. Recompensas Extrínsecas: estas recompensas são efeitos declarados após a conclusão de uma tarefa, refere-se ao reconhecimento de uma atividade bem sucedida, o oferecimento real de uma promoção, de crescimento na empresa. Recompensas Financeiras e Não Financeiras: segundo Chiavenato (1999) as recompensas financeiras são subclassificadas entre diretas e indiretas. As recompensas financeiras diretas são o salário, comissões e outras remunerações. As recompensas financeiras indiretas são o descanso semanal remunerado, as férias, gorjetas, gratificações gerais, férias, 13.º salário, adicionais diversos. Já as recompensas não-financeiras, são aquelas relacionadas ao crescimento profissional, segurança e estabilidade no emprego, entre outros. A motivação é um tema normalmente associado às ações de Recursos Humanos, tendo sido discutido em nossa disciplina. Algumas crenças do passado, no entanto, já estão cristalizadas como "falácias", como observam Picarelli Junior e Wood. Analise as alternativas abaixo e, ao final indique a opção que mais se enquadra nesse contexto. I - Dinheiro é um motivador efetivo; II ¿ A motivação aumenta o desempenho III - O líder pode motivar seus liderados IV - Funcionários felizes são mais produtivos Todas as opções estão corretas; Apenas as opções I e II estão corretas; Apenas a opção I está correta; Apenas as opções I e III está corretas; Apenas as opções I. II e IV estão corretas; Respondido em 08/04/2020 23:13:58 Questão3 Questão4 18/06/2020 EPS estacio.webaula.com.br/Classroom/index.asp?191C757E76=484024382B48B1F19DC3C079077D5F6656FE96C652DDA4EB2223A36F8807229… 3/5 Explicação: Picarreli e Wood listam sete falácias acerca da remuneração e seus efeitos. Inicialmente é preciso entender que Falácia significa erro, engano ou falsidade. 1) Falácia 1: dinheiro é um motivador efetivo De fato, abaixo de um certo nível, o dinheiro pode ser um fator de desmotivação, mas a crença de que o dinheiro por si só pode motivar é um grande mito. 2) Falácia 2: motivação aumenta o desempenho A motivação é um fator para melhorar o desempenho do indivíduo e do grupo, mas é preciso também convergência entre competência, esforços e um sistema de gestão eficaz para se transformar motivação em bom desempenho. 3) Falácia 3: o líder pode motivar seus liderados Ninguém pode, a rigor, motivar ninguém. Um líder pode, entretanto, prover as condições necessárias para criar um ambiente motivador. Um líder pode trabalhar para eliminar as barreiras e as condições que levam à desmotivação. 4) Falácia 4: funcionários felizes são produtivos Funcionários felizes são apenas funcionários felizes. É claro que trabalhar em um ambiente agradável e livre de tensões é sadio e ajuda no desempenho, mas acreditar que isso é suficiente é mais um mito. 5) Falácia 5: fatores de satisfação são universais Como dito, os fatores motivacionais costumam variar de indivíduo para indivíduo. Isso ocorre em função do meio social no qual o indivíduo está inserido e da interação que se estabelece entre ele e esse meio. Além disso, os fatores motivacionais também variam de acordo com seu momento de vida. 6) Falácia 6: punições podem ser utilizadas como motivadores A Psicologia Comportamental demonstra como o reforço negativo é de pouca eficácia na alteração de comportamentos. Em ambientes organizacionais, o que geralmente se consegue é a desmotivação, ou seja, o sentimento de permanente injustiça, que tem como consequência quase sempre uma atitude defensiva e resistente frente a tudo. 7) Falácia 7: é possível notar facilmente quando uma pessoa está motivada Assim como não existem motivadores universais, não existem também comportamentos característicos que se reflitam em motivação. Cada pessoa pode demonstrar esse estado de uma forma diferente, própria de sua personalidade. Sendo assim,todas as afirmagivas correpondem a fala´cias lsitadas pelos autores. Gabarito Comentado Uma pergunta recorrente quando se trata de motivação é: Quando alguém precisa de reconhecimento?. Podemos afirmar que uma resposta adequada a esta pergunta é: Todos necessitamos de apreciação por parte dos outros e o reconhecimento deve ser feito sempre. o reconhecimento deve ser feito sem que o indivíduo saiba o motivo O reconhecimento deve ser feito com parcimônia e deve ser raro para que os funcionários valorizem esta ação. Reconhecer o esforço de um funcionário, dar-lhe feedback e orientação não é parte do trabalho de um líder. Nunca se deve fazer reconhecimento. Respondido em 08/04/2020 23:13:53 Explicação: A primeira resposta para essa pergunta é: sempre. Todos necessitamos de apreciação por parte dos outros. Reconhecer o esforço de um funcionário, ou seja, dar-lhe feedback e orientação é parte do trabalho de todo líder. Gabarito Comentado Dentre os bons motivos para usar recompensas, NÃO está incluído A conquista de um novo e importante cliente. A melhoria substancial da qualidade ou da produtividade, claramente identificadas como resultado do esforço de um indivíduo ou grupo. O feedback positivo de um cliente, satisfeito com o atendimento recebido. A finalização de um projeto bem-sucedido que mobilizou esforços adicionais de um indivíduo ou de um grupo. A renovação programada e rotineira de um contrato de fornecimento de produtos ou serviços. Respondido em 08/04/2020 23:13:59 Questão5 Questão6 18/06/2020 EPS estacio.webaula.com.br/Classroom/index.asp?191C757E76=484024382B48B1F19DC3C079077D5F6656FE96C652DDA4EB2223A36F8807229… 4/5 Explicação: Motivos para usar recompensas a. A finalização de um projeto bem-sucedido que mobilizou esforços adicionais de um indivíduo ou de um grupo. b. A conquista de um novo e importante cliente. c. A renovação de um contrato de fornecimento de produtos ou serviços. d. A melhoria substancial da qualidade ou da produtividade, claramente identificadas como resultado do esforço de um indivíduo ou grupo. e. Uma realização excepcional como solução de um problema crônico f. O feedback positivo de um cliente, satisfeito com o atendimento recebido. g. Os resultados positivos da implementação de um sistema, processo ou equipamento inovador. h. Um bom resultado em uma auditoria de segurança, claramente identificável como resultado do esforço de um indivíduo ou grupo. i. A conquista de um prêmio da qualidade. j. A melhoria das condições de qualidade de vida no trabalho como fruto do esforço dos próprios funcionários. k. O atendimento ou superação de metas de vendas e de produção. Gabarito Comentado Dentre os bons motivos para usar recompensas, NÃO está incluído A melhoria substancial da qualidade ou da produtividade, claramente identificadas como resultado do esforço de um indivíduo ou grupo. A conquista de um novo e importante cliente. A finalização de um projeto bem-sucedido que mobilizou esforços adicionais de um indivíduo ou de um grupo. A renovação de um contrato de fornecimento de produtos ou serviços. Uma realização banal como solução de um problema cotidiano. Respondido em 08/04/2020 23:14:04 Explicação: Motivos para usar recompensas a. A finalização de um projeto bem-sucedido que mobilizou esforços adicionais de um indivíduo ou de um grupo. b. A conquista de um novo e importante cliente. c. A renovação de um contrato de fornecimento de produtos ou serviços. d. A melhoria substancial da qualidade ou da produtividade, claramente identificadas como resultado do esforço de um indivíduo ou grupo. e. Uma realização excepcional como solução de um problema crônico f. O feedback positivo de um cliente, satisfeito com o atendimento recebido. g. Os resultados positivos da implementação de um sistema, processo ou equipamento inovador. h. Um bom resultado em uma auditoria de segurança, claramente identificável como resultado do esforço de um indivíduo ou grupo. i. A conquista de um prêmio da qualidade. j. A melhoria das condições de qualidade de vida no trabalho como fruto do esforço dos próprios funcionários. k. O atendimento ou superação de metas de vendas e de produção. Reconhecimentos que geram motivação devem respeitar alguns critérios como: especificidade e prontidão, contingência e personalização e sinceridade. O critério contingência e personalização diz respeito à: Questão7 Questão8 18/06/2020 EPS estacio.webaula.com.br/Classroom/index.asp?191C757E76=484024382B48B1F19DC3C079077D5F6656FE96C652DDA4EB2223A36F8807229… 5/5 O reconhecimento deve estar claramente relacionado a um fato gerador e deve ser feito tão logo quanto possível. O reconhecimento deve ser feito de forma sincera e honesta. Cerimônias excessivamente formais ou percebidas como manipulativas podem ter efeitos contrários aos desejados. O reconhecimento deve ser algo automático, que o próprio indivíduo deve depreender. O reconhecimento deve ser feito sem que o individuo saiba o motivo. O reconhecimento deve ser feito por algo que o funcionário reconheça como importante e por meio de algo que se valorize mediante as estratégias profissionais da organização empresarial. Respondido em 08/04/2020 23:14:21 Explicação: Critério da Contingência e personalização O reconhecimento deve ser feito por algo que o funcionário reconheça como importante e por meio de algo que se valorize mediante as estratégias profissionais da organização empresarial. Gabarito Comentado javascript:abre_colabore('38403','185327630','3693782010');
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