AULAS 1 A 10 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
1a aula Lupa 
 
 
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Exercício: GST0315_EX_A1_201708366581_V1 24/04/2020 
Aluno(a): ADILSON GOEDERT SIQUEIRA 2020.1 - F 
Disciplina: GST0315 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 201708366581 
 
 
 1a Questão 
 
São fatores que impactam na produtividade, exceto: 
 
 
Restrições legais 
 
Mão de obra 
 
Inovação e tecnologia 
 
Relação capital mercado 
 
Fatores gerenciais 
 
 
 2a Questão 
 
Administração da Produção e Operações ¿diz respeito àquelas atividades orientadas para: 
 
 
a aquisição de maquinas e manutenção 
 
a gerenciamento dos produtos 
 
a gerenciamento da mão de obra 
 
a gerenciamento da função mão de obra 
 
a produção de um bem físico ou à prestação de um serviço 
 
 
 3a Questão 
 
Os fatores que afetam diretamente a Administração da Produção e Operações: I- realidade da competição 
global, II-Qualidade, serviço ao cliente e desafios de custo, III- O não crescimento do setor de serviços e IV-
Rápida expansão da tecnologia de produção. Assinale a alternativa correta. 
 
 
todas estão corretas 
 
II e III 
 
so a alternativa IV esta correta 
 
I, II e IV 
 
I, II e III 
 
 
 
 
 
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 4a Questão 
 
De acordo com Moreira (2012), Administração da Produção e Operações pode ser entendida, 
corretamente, em qual das alternativas abaixo: 
 
 
 
 
d) É a principal área dentro de uma empresa, pautada apenas no controle e na execução das atividades 
de produção industrial e da prestação de serviços. 
 
c) É o campo de conhecimento voltado à fiscalização, isto é, ao crescimento, à organização, sem levar 
em conta o processo de controle da produção industrial e da prestação de serviços; 
 
b) É o campo de aplicação de conhecimentos voltados a atividade principal da empresa; 
 
a) É o campo de conhecimento voltado à gerência, isto é, ao planejamento, à organização e ao controle 
da produção industrial e da prestação de serviços; 
 
 
 5a Questão 
 
Até os dias de hoje existe a PRODUÇÃO ARTESANAL mas até o aparecimento da máquina a vapor esta 
era a única forma de produção. A produção artesanal tem algumas características a seguir relacionadas. Mas 
uma das alternativas NÃO É UMA CARACTERÍSTICA da produção artesanal no período pré revolução 
industrial. Marque-a. 
 
 
O produtor conhecia todo o sistema de produção mas somente o Mestre da Oficina fazia as peças 
mais sofisticadas. 
 
Os funcionários que não se adaptavam ao processo de produção artesanal eram demitidos 
sumariamente pelo patrão e não recebiam seus direitos trabalhistas. 
 
A força motriz era natural. No Brasil era comum os engenhos de açúcar serem movidos por 
escravos que, na visão do senhor do engenho, valiam menos do que animais como bovinos ou 
equinos. 
 
O volume de produção era grande o suficiente para atender as necessidades de quem podia pagar 
pela produção. Pelo preço caro que cobravam, a produção artesanal era destinada a poucos 
consumidores. 
 
As Oficinas de Artesãos eram os locais de produção. Eram espaços "acanhados" mas de tamanho 
suficiente para a produção de poucos produtos. 
 
 
 
 6a Questão 
 
A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode se tornar um grande problema ou ser 
a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto 
afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente nas Finanças que: 
 
 
Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar. 
 
Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e 
levantamento preciso da Capacidade. 
 
Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como 
também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo 
investimento. 
 
Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números 
exatos a saúde econômica da empresa. 
 
Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas 
relacionados com a Capacidade. 
Respondido em 24/04/2020 09:32:23 
 
 
 7a Questão 
 
11. Uma empresa que fabrica telefones apresenta um custo unitário de R$ 150,00; sua produção mensal é de 
10.000 unidades; seu custo fixo é de R$ 2.000.000,00 no bimestre, qual o custo total de produção? 
 
 
d. R$ 4.500.000,00 
 
e. R$ 500.000,00 
 
c. R$ 2.500.000,00 
 
a. R$ 1.500.000,00 
 
b. R$ 3.500.000,00 
Respondido em 24/04/2020 09:37:02 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
¿É minimizar cientificamente o uso de recursos materiais, mão-de-obra, máquinas, equipamentos etc., para 
reduzir custos de produção, expandir mercados, aumentar o número de empregados, lutar por aumentos reais 
de salários e pela melhoria do padrão de vida, no interesse comum do capital, do trabalho e dos 
consumidores¿. (Japan Productivity Center for Social ¿ Economics Development). 
 
 
Efetividade. 
 
Produtividade. 
 
Competitividade. 
 
Produção. 
 
Eficácia. 
 
 
 1a Questão 
 
É um dos métodos mais comuns usados para a determinação 
do local para instalação de uma fábrica. A melhor localização, 
será a que minimizar os custos de transporte e que ficar mais 
ao centro entre os fornecedores e os consumidores. O nome 
desse método é: 
 
 
pontuação ponderada 
 
jogging 
 
ponto de equilibrio 
 
integração horizontal 
 
centro de gravidade 
 
 3a Questão 
 
Podemos dizer que o processo de transformação na função produção é: 
 
 
O componente que nos dá o início da função. 
 
O componente que nos dá o produto em processo da função. 
 
O componente que nos dá o produto acabado da função. 
 
Não faz parte da função produção 
 
O componente que nos dá os insumos da função. 
 
 
 4a Questão 
 
Determine os fatores que afetam a Administração da Produção e Operações: 
 
 
escassez de recursos da produção; 
 
realidade da competição global; 
 
desafios de custos; 
 
todas as opções estão corretas. 
 
rápida expansão da tecnologia da produção; 
Respondido em 04/05/2020 10:35:04 
 
 
 5a Questão 
 
A administração da produção é a atividade de gerenciar recursos que criam e entregam serviços e produtos 
que consumimos. Assim, quando você adquire um bem, este passou por um processo de transformação de 
inputs (entradas) em outputs (saídas). Esses inputs podem ser recursos transformados (Materiais, Informação 
e cliente) e recursos de transformação (Instalações físicas e funcionários). Entretanto, embora todos os 
processos de produção de bens e serviços sejam similares na forma de transformar inputs, eles diferem em 
quatro aspectos importantes e conhecidos como os quatro ¿V¿. Indique nas alternativas abaixo a única que 
não representa um "V" relacionado à produção: 
 
 
Volume 
 
Variedade 
 
Variabilidade 
 
Visibilidade 
 
Velocidade 
Respondido em 04/05/2020 10:35:30 
 
 
 6a Questão 
 
Constituem objetivos principais da Administração da Produção e Operações: 
I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. 
II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados 
e/ou serviços. 
III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização. 
Assinale a alternativa CORRETA 
 
 
Apenas os itens I e II estão corretosApenas o item I está correto. 
 
Apenas os itens II e III estão corretos 
 
Apenas os itens I e III estão corretos 
 
Todos os itens estão corretos 
 
 
 7a Questão 
 
Monks (1987, p.4) define Administração de Produção como sendo "a atividade pela qual os recursos, fluindo 
dentro de um sistema definido, são reunidos e transformados de uma forma controlada, a fim de agregar valor, 
de acordo com os objetivos empresariais". 
Diante desta definição marque a exceção: 
 
 
 
Acompanhamento e controle do desempenho do sistema de produção para garantir a 
 consecução dos objetivos organizacionais. 
 
Planejamento dos objetivos do sistema de produção/operações e o estabelecimento de diretrizes 
para consecução destes objetivos. 
 
Direção, liderança e motivação dos empregadores, objetivando maior produtividade. 
 
Organização dos recursos humanos e de capital para produção eficiente de bens e serviços. 
 
 
 8a Questão 
 
Pode ser considerada como a relação da produção com apenas um dos insumos utilizados, como a mão de 
obra (o mais comum), a energia, as matérias-primas, o tempo, o capital empregado. 
A afirmação acima faz referência a qual tipo de Medida de Produtividade: 
 
 
b) Total; 
 
e) Mínima. 
 
c) Média; 
 
d) Parcial; 
 
a) Eficácia; 
 
 
 
 
2. 
 
 
Leia atentamente as afirmações a seguir. Referente à 
Administração de Produção e Operações, assinale a alternativa 
INCORRETA: 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
Uma grande responsabilidade da Administração de Produção é a proteção da produção, que são 
medidas adotadas para garantir a continuidade da produção ao longo do tempo, defendendo-a de 
vários fatores. A proteção da produção pode ser dividida de acordo com sua natureza. 
 
 
Os conceitos e técnicas que fazem parte do objetivo da Administração da Produção dizem respeito 
às funções administrativas clássicas (planejamento, organização, direção e controle) aplicadas às 
atividades envolvidas com a produção física de um produto ou à prestação de um serviço. 
 
 
Embora tradicionalmente a Administração da Produção tivesse como objetivo de estudo os setores 
produtivos das empresas industriais, atualmente muitas das suas técnicas vêm sendo aplicadas em 
atividades de serviços como bancos, escolas, hospitais, etc. 
 
 
A Administração de Produção e Operações é a função administrativa responsável pelo estudo e 
pelo desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e serviços. A produção ocupa 
papel de destaque nas organizações, uma vez que está relacionada diretamente ao objetivo 
principal da empresa, ou seja, sua razão de existir. 
 
A Administração da Produção é um processo onde se toma e analisa poucas decisões, para que a 
empresa possa atingir seus objetivos, utilizando seus recursos. Com esta técnica a empresa deve 
conseguir maiores custos qualidade na entrega e nos serviços e também seu principal objetivo: 
obtenção de lucros no longo prazo. 
 
 
3. 
 
 
12. Uma empresa que fabrica raquetes apresenta um custo unitário de R$ 300,00; 
sua produção mensal é de 1.000 unidades; seu custo fixo é de R$ 1.500.000,00 no 
trimestre, qual o custo total de produção? 
 
 c. R$ 800.000,00 
 
 a. R$ 300.000,00 
 
 b. R$ 1.800.000,00 
 
 e. R$ 1.500.000,00 
 
 d. R$ 500.000,00 
 
 
 
Explicação: 
Custo variável 300 x 1000 = 300.000 por mês 
Custo fixo trimestral 1.500000/3 = 500.000 por mês 
Custo total 300.000 + 500.000 = 800.000 por mês 
 
 
4. 
 
 
Processos de Negócios - Como exemplo de recurso tangível de uma organização 
observa(m)-se 
 
 
 a) confiança nos recursos humanos. 
 
 e) marca. 
 
 c) reputação. 
 
 b) capacidade de inovação. 
 d) equipamentos de produção. 
 
5. 
 
A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser 
tornar um grande problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto afirmar 
quanto à capacidade que impacta diretamente nas Operações que: 
 
 
 Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar. 
 
 
Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar 
problemas relacionados com a Capacidade. 
 
 
Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, 
como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um 
novo investimento. 
 
Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e 
levantamento preciso da Capacidade. 
 
 
Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em 
números exatos a saúde econômica da empresa. 
 
6. 
 
 
Os "4 P's", da Producao, ou as dimensoes da Producao sao: 
 
 
 Visibilidade, Vinculo com os Recursos disponiveis, Variacao da Oferta e Verificacao 
 
 Variedade, Vinculo, Variacao da Oferta e Variacao de Recursos 
 Volume, Variedade, Variacao da Demanda e Visibilidade. 
 
 Variacao da Demanda, Variacao da Oferta, Volatividade e Vulnerabilidade 
 
 Volatividade, Vinculo da Mao de Obra, Virtualizacao e Vulnerabilidade 
 
 
 
Explicação: 
Dimensão Volume, Dimensão Variedade, Dimensão Variação da demanda e Dimensão Visibilidade. 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Slack (2006) afirma que a função produção é central para as organizações, pois, é 
capaz de produzir bens e serviços que são a razão de sua existência. Ainda assim a 
função produção pode ser considera como: 
 
 
 b) Sendo única função e, a mais importante para as empresas; 
 
 e) É uma função central, também sendo a mais importante das funções da empresa. 
 c) Não é a única função e nem a função mais importante; 
 
 d) É função mais importante para a empresa, sendo também a única. 
 
 a) Não sendo a única função, porém, a mais importante; 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
Em um modelo de transformação que represente uma fábrica de automóveis, existem 
vários recursos utilizados na produção, dentre eles podemos dizer que não são recursos 
de transformação: 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 chapa de aço 
 
 pessoal 
 
 galpão da fábrica 
 
 torno 
 
 parafusadeira 
 
 
2. 
 
 
A opção que apresenta relação com o conceito de Capacidade é 
 
 Ritmo Máximo de produção de um processo. 
 
 Quantidade de processos que existem dentro de uma fabrica 
 
 Cálculo da necessidade de Capital de Giro. 
 
 Diminuição dos custo de produção. 
 
 Vantagem do processo produtivo. 
 
 
 
Explicação: 
Representa o máximo que uma empresa consegue produzir em um determinado espaço de tempo, a partir 
da utilização dos recursos disponíveis. 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Relacionado com as organizações de manufatura e serviço, identifique entre as opções abaixo aquela 
que se refere às organizações de manufatura: 
 
 Produzem bens tangíveis e duráveis. 
 
 O resultado é garantido. 
 
 Amplo contato e participação do consumidor durante o processo de transformação. 
 
 A qualidade é percebida, mas muito difícil de ser medida. 
 
 O consumo e a produção são simultâneos. 
 
 
 
Explicação: 
As outras alternativas dizem respeito a prestação de serviços e nenhum resultado é 100% garantido. 
 
 
4. 
 
 
Analise as afirmações a respeito de PRODUÇÃO e PRODUTIVIDADE e assinale a 
alternativa INCORRETA: 
 
 
 Considerar a produção e a produtividade na APO é um fator essencial. 
 
 
Para o cálculo da produtividade deve se dividir as saídas do processo produtivo (bens e serviços) 
pelas entradas do mesmo (matéria prima, mão de obra e etc). 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asphttp://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 A produtividade é a medida da eficiência com que as entradas estão sendo convertidas em saídas. 
 
 
Produção é uma medida de resultados, ou seja, um dado sobre o que foi produzido em 
determinada empresa por um período de tempo. 
 
Produção e produtividade são palavras sinônimas, significam uma medida de resultados, ou seja, 
um dado sobre o que foi produzido em determinada empresa por um período de tempo. 
 
 
5. 
 
 
Uma estratégia de diferenciação está mais associada a uma capacidade de oferecer 
um portfólio com mais variedade, AO PASSO QUE Uma estratégia baseada em 
custo tenderia a se relacionar com a capacidade de processar grandes volumes 
para manter os custos unitários menores. Com base nas assertivas acima 
concluímos que: 
 
 
 A primeira e a segunda são corretas e a segunda justifica a primeira. 
 
 A primeira é correta e a segunda falsa. 
 As duas estão corretas mas uma não justifica a outra. 
 
 A primeira é falsa e a segunda é correta. 
 
 A primeira é falsa e a segunda também. 
 
 
 
8. 
 
 
É importante destacar que Capacidade Máxima possui algumas características e 
definições, essas definições permitem enxergar a capacidade de produção da empresa, 
de forma a ser utilizada nos momentos mais propícios. Sendo assim, podemos dizer 
que é o conceito correto da Capacidade Nominal a opção que diz que: 
 
 
 
É quando temos a produção / operação ou execução de serviço no máximo ideal, com paradas, 
sem intervalos, sem interrupções. 
 É quando temos um equipamento ou uma máquina, com a sua capacidade direta e simples. 
 
 
É quando temos a produção / operação ou execução de serviço dentro da normalidade, sem as 
paradas programadas, com seus horários regulares. 
 
 
É quando temos a produção / operação ou execução de serviço dentro da normalidade, com as 
paradas programadas, com seus horários regulares. 
 
 
É quando temos a produção / operação ou execução de serviço no máximo ideal, sem paradas, 
sem intervalos, sem interrupções. 
 
 
 
 4a Questão 
 
Leia atentamente as afirmações a seguir. Referente à Administração de Produção e Operações, assinale a 
alternativa INCORRETA: 
 
 
Os conceitos e técnicas que fazem parte do objetivo da Administração da Produção dizem respeito às 
funções administrativas clássicas (planejamento, organização, direção e controle) aplicadas às 
atividades envolvidas com a produção física de um produto ou à prestação de um serviço. 
 
Uma grande responsabilidade da Administração de Produção é a proteção da produção, que são 
medidas adotadas para garantir a continuidade da produção ao longo do tempo, defendendo-a de vários 
fatores. A proteção da produção pode ser dividida de acordo com sua natureza. 
 
A Administração da Produção é um processo onde se toma e analisa poucas decisões, para que a 
empresa possa atingir seus objetivos, utilizando seus recursos. Com esta técnica a empresa deve 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
conseguir maiores custos qualidade na entrega e nos serviços e também seu principal objetivo: 
obtenção de lucros no longo prazo. 
 
A Administração de Produção e Operações é a função administrativa responsável pelo estudo e pelo 
desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e serviços. A produção ocupa papel de 
destaque nas organizações, uma vez que está relacionada diretamente ao objetivo principal da 
empresa, ou seja, sua razão de existir. 
 
Embora tradicionalmente a Administração da Produção tivesse como objetivo de estudo os setores 
produtivos das empresas industriais, atualmente muitas das suas técnicas vêm sendo aplicadas em 
atividades de serviços como bancos, escolas, hospitais, etc. 
 
 
 6a Questão 
 
Estamos vivendo a chamada 4ª Revolução Industrial, com a inovação interferindo na produtividade, através 
das tecnologias avançadas de produção. Analise as alternativas abaixo e escolha a opção correta: 
 
 
A inovação depende apenas dos avanços da ciência e da tecnologia e somente grandes empresas 
podem bancar a inovação. 
 
O meu mercado/setor não exige inovação. 
 
As atualizações dos produtos, interferem na renovação de mão-de-obra e aumento de custo. 
 
A Inovação é uma forma da empresa atender melhor ao seu cliente, com valor agregado ao seu 
produto. 
 
Inovação é um processo que deve resultar em produtos caros, totalmente revolucionários, além de 
gerar patente. 
Respondido em 18/05/2020 09:33:53 
 
 
Explicação: 
É tranformar uma ideia em um produto ou serviço factível e que possui valor agregado para um 
determinado grupo de pessoas. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
Na gestão de estoques, quando permanentemente se contam os itens em estoques, realiza-se: 
 
 
uma localização de estoque. 
 
uma cobertura de estoque. 
 
um inventário 
 
uma análise ABC. 
 
teste de capacidade 
Respondido em 18/05/2020 09:33:43 
 
 
Explicação: 
Inventário é um processo de recontagem física de todo o estoque. Este processo exige que o estoque seja 
contado em uma frequência pré-determinada (diária, semanal, mensal), sendo assim organizada em períodos 
cíclicos que acontecerão de acordo com a demanda de cada negócio. 
 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
O Gráfico de Gantt, também conhecido como Diagrama de Gantt, é uma ferramenta visual para controlar o 
cronograma de um projeto ou de uma programação de produção, ajudando a avaliar os prazos de entrega e 
os recursos críticos. O Gráfico de Gantt apresenta vários beneficio exceto: 
 
 
Distribuir responsabilidades 
 
Definir prazos de entrega 
 
Mostrar de maneira clara e visual como está o andamento das tarefas em um projeto. 
 
Interdependência de atividades 
 
Acumular tarefas 
Respondido em 18/05/2020 09:34:49 
 
 
Explicação: 
Esse Gráfico possibilita segmentar tarefas: a ferramenta desmonta um objetivo complexo em várias 
tarefas menores e assim torna a análise do que deve ser feito, por quem deve ser feito e quando deve ser 
feito, muito mais simples. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
Marque a alternativa correta: 
 
 
A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às 
necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores 
oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função 
produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses 
produtos. 
 
A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às 
necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores 
oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função 
produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção sendo a entrega desses 
produtos destinadas a um moutro tipo de gerência. 
 
A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às 
necessidades da própria empresa. As empresas atendem às suas necessidades oferecendo aos 
consumidores vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é 
responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 
 
A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é a produção 
de besns e serviços . As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores a medida do 
possível oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função 
produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses 
produtos. 
 
A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às 
necessidades de seus consumidores. As empresas atendem àsnecessidades dos seus consumidores 
oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função 
produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas somente à produção do bem ou a 
aplicação do serviço. 
Respondido em 18/05/2020 09:34:38 
 
 
Explicação: 
A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às 
necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores 
oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é 
responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
Qual parâmetro em Administração considera que podemos mudar o que estamos fazendo a fim de atender determinada 
demanda? 
 
 
qualidade do produto 
 
confiabilidade na empresa 
 
ponto de equilibrio 
 
velocidade de resposta a demandas dos consumidores 
 
flexibilidade das operações 
Respondido em 18/05/2020 09:34:53 
 
 7a Questão 
 
Marque a alternativa verdadeira: 
 
 
O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela 
função produção e deve organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos 
básicos (outputs)em produtos finais(inputs). 
 
O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela 
função produção e deve planejar, organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos 
recursos básicos em produtos finais inclusive a entrega dos produtos aos consumidores e a análise 
constante de cenários para o aumento da demanda. 
 
O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela 
função produção e deve planejar, organizar, dirigir e controlar somente o processo de transformação 
dos recursos básicos em produtos finais. 
 
O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve organizar, 
dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais baseados nos planejamentos executados 
por outras gerências. 
 
O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela 
função produção e deve planejar, organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos 
recursos básicos em produtos finais. 
Respondido em 18/05/2020 09:35:14 
 
 
Explicação: 
O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função 
produção e deve planejar, organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos 
básicos em produtos finais. 
 
 
 1a Questão 
 
 
A escolha da localização da unidade produtiva pode ser feita 
com o auxílio de diversas técnicas, algumas qualitativas 
(baseadas em pesquisas e opiniões) e outras quantitativas 
(baseadas em dados numéricos).O método que envolve, em 
primeiro lugar, a identificação de critérios que possam ser 
usados para avaliar as localizações. 
Em segundo lugar, definem-se os pesos , ou seja, a 
importância para cada fator, de acordo com as estratégias da 
empresa. 
O terceiro passo calcula a pontuação de cada alternativa de 
localização. Esse método é denominado: 
 
 
método de círculos inscritos 
 
método de pontuação de equilibrio 
 
método por centro de gravidade 
 
método do ponto de equilíbrio 
 
método da pontuação ponderada 
 
 
 6a Questão 
 
As atividades voltadas para a producao de um bem fisico ou a prestacao de servicos dizem respeito a: 
 
 
Administracao de Vendas e Marketing da empresa 
 
Administracao da Producao e Operacoes da empresa 
 
Administracao de Engenharia e Pos-Vendas da empresa. 
 
Administracao Estrategica da empresa 
 
Administracao Contabil e Financeira da empresa 
Respondido em 18/05/2020 09:36:27 
 
 
 4a Questão 
 
Segundo Chiavenato, a Produção significa a transformação de insumos em: 
 
 
Bens ou produtos; 
 
Trabalho. 
 
Produtos ou serviços; 
 
Um bem para outro; 
 
Bens ou serviços; 
 
 
 
 3a Questão 
 
A atividade industrial, em sua forma mais característica, implica na fabricação de um produto físico e a 
prestação desse serviço implica em uma ação, embora meios físicos possam estar presentes para facilitar ou 
justificar o serviço. Então é correto dizer que: 
 
 
Prestação do serviço é tangível e o de bens é tangíveis 
 
Prestação do serviço é tangível e o de bens é intangíveis 
 
Ambos são intangíveis 
 
Prestação do serviço é intangível e o de bens é tangíveis. 
 
Ambos são tangíveis 
 
 5a Questão 
 
Um dos 4 Vs da produção diz respeito ao volume e podemos afirmar que I. O grande volume repetitivo de 
produção gera a especialização das tarefas; II. Quanto maior o volume, menor o custo de produção. III. O 
cliente que escolhe um produto que ofereça menor variedade de características terá custo maior. Estão 
corretas: 
 
 
Somente II. 
 
I e II. 
 
I, II e III. 
 
I e III. 
 
II e III. 
 
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
2a aula Lupa 
 
 
Vídeo 
 
PPT 
 
MP3 
 
 
 
Exercício: GST0315_EX_A2_201708366581_V1 18/05/2020 
Aluno(a): ADILSON GOEDERT SIQUEIRA 2020.1 - F 
Disciplina: GST0315 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 201708366581 
 
 
 
 1a Questão 
 
Existem diversas formas de se buscar o aumento da produtividade, mas primeiramente, devemos medi-la 
para nos situarmos e verificarmos as perdas, caso existam. Portanto, devido a relação que cerca a 
produtividade, podemos atuar em várias etapas: nas entradas (aumentando), nos processos (uso de 
tecnologias modernas e da automação da produção, por exemplo) ou minimizando as perdas. Assinale a 
alternativa que não contempla uma ação que vise minimizar ou eliminar os desperdícios. 
 
javascript:abre_frame('1','2','','','314408290');
javascript:abre_frame('1','2','','','314408290');
javascript:abre_frame('2','2','','','314408290');
javascript:abre_frame('2','2','','','314408290');
javascript:abre_frame('3','2','','','314408290');
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javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:abre_frame('1','2','','','314408290');
javascript:abre_frame('2','2','','','314408290');
javascript:abre_frame('3','2','','','314408290');
 
Produzir somente o necessário e no momento correto. 
 
Simplificar o número de componentes ou operações. 
 
Sincronizar o fluxo de trabalho e balancear as linhas de produção. 
 
Elaborar arranjo físico adequado, que minimize as distâncias. 
 
Reparar permanentemente os defeitos. 
 
 
 
 2a Questão 
 
Segundo o Taylor, a gerência deve assumir maior responsabilidade pelas quais contribuições? 
I- Enquadrar os funcionários nos cargos mais apropriados e proporcionar o treinamento adequado. 
II- Fornecer métodos e ferramentas de trabalho apropriado e estabelecer incentivos legítimos para a 
realização das tarefas. 
III- Fornecer incentivos financeiros. 
IV- Não enquadrar os funcionários nos cargos mais apropriados, pois os funcionários não estarão aptos para 
o exercício da sua função. 
 
 
Somente a II e III são as corretas 
 
Somente a I e II são as corretas. 
 
Somente a I e III são as corretas 
 
Somente a II e IV são as corretas 
 
Somente a III e IV são as corretas 
 
 
 3a Questão 
 
Um determinado banco começou uma campanha para a captação de investidores em poupança, oferecendo 
como brinde alguns brinquedos de pelúcia ao custo de R$3,00 a unidade. Considerando que uma 
determinada agência teve em média no último semestre 200 novos poupadores por mês, e que a média de 
investimento inicial é de R$50,00 para cada poupador, e levando em conta um expediente de atendimento 
bancário de 6 horas por dia e 22 dias úteis por mês,qual foi a produtividade por hora da agência com relação 
à campanha, em termos do valor líquido adicionado? 
 
 
R$ 50,00 por hora. 
 
R$ 75,76 por hora. 
 
R$ 71,21 por hora. 
 
R$ 454,54 por hora. 
 
R$ 10.000,00 por hora. 
 
 
 4a Questão 
 
Um dos pilares básicos do Fordismo era a chamada valorização da Economia de Escala produtiva. Marque 
das figuras abaixo aquela que representa como se comportam alguns dos elementos fundamentais dessa 
economia de escala produtiva, onde: (+) Representa elevação (-) Representa redução 
 
 
(-) Qualidade (-) Custo de produção (-) Volume 
 
(-)Satisfação (+) Custo de produção (-) Variação 
 
(+) Qualidade (-) Custo de produção (-) Variação 
 
(-) Qualidade (-) Custo de produção (+) Volume 
 
(-) Qualidade (+) Custo de produção (+) Variação 
Respondido em 18/05/2020 09:55:26 
 
 
Explicação: 
Era o conceito da produ;'ao em massa antes da II Guerra Mundial onde as demandas eram pouco exigentes 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
2. Um índice de produtividade constitui um indicador do aproveitamento de recursos, o qual é inversamente 
proporcional aos custos da produção. Isto quer dizer que: 
 
 
c) Sob o enfoque tradicional, diminuindo-se a produtividade, diminuirão os custos associados aos 
produtos, os padrões de qualidade. 
 
a) Sob o enfoque tradicional, aumentando-se a produtividade, aumentarão os custos associados aos 
produtos, piorando os padrões de qualidade. 
 
b) Sob o enfoque tradicional, aumentando-se a produtividade, diminuirão os custos associados aos 
produtos, piorando os padrões de qualidade. 
 
d) Sob o enfoque tradicional, diminuindo-se a produtividade, aumentarão os custos associados aos 
produtos, os padrões de qualidade. 
 
 
 6a Questão 
 
A localização de uma fábrica é uma posição geográfica onde 
a organização se posiciona diante de seus recursos de input 
(fornecedores) e seus principais consumidores.A seleção do 
local para a implantação de uma empresa é uma decisão ligada 
à estratégia empresarial. Antes de tomar uma decisão 
inicialmente é necessário : 
 
 
 identificar se existem incentivas fiscais por parte da 
prefeitura para a instalação da fábrica, a capacidade com 
que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os 
fatores que influem na localização da empresa, para então 
elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam 
comparar as diversas localizações alternativas. 
 identificar se os fornecedores estão próximos a esse ponto 
escolhido, a capacidade com que a empresa irá operar e, 
a partir daí identificar os fatores que influem na 
localização da empresa, para então elaborar diferentes 
modelos de avaliação que permitam comparar as diversas 
localizações alternativas. 
 identificar se existem clientes potenciais perto da região 
escolhida , a capacidade com que a empresa irá operar e, 
a partir daí identificar os fatores que influem na 
localização da empresa, para então elaborar diferentes 
modelos de avaliação que permitam comparar as diversas 
localizações alternativas. 
 identificar se a região escolhida possui mão de obra barata 
para trabalhar na fábrica, a capacidade com que a empresa 
irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem 
na localização da empresa, para então elaborar diferentes 
modelos de avaliação que permitam comparar as diversas 
localizações alternativas. 
 identificar a demanda a ser atendida, a capacidade com 
que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os 
fatores que influem na localização da empresa, para então 
elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam 
comparar as diversas localizações alternativas. 
Respondido em 18/05/2020 09:55:29 
 
 
Explicação: 
identificar a demanda a ser atendida, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os 
fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que 
permitam comparar as diversas localizações alternativas. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
Uma fábrica produz aparelhos celulares de quatro tipos: A, B, 
C e D. O modelo A pode ser montado em 0,5 hora, o B em 1 
hora, o C em 1,5 horas e o D em 1 hora.Sabemos que a 
produção dos celulares é feita por uma equipe única de 
trabalho(termina um grupo de celular /começa o outro) e todos 
os funcionários trabalham 8 horas por dia. A área de 
montagem da empresa tem disponibilidade de 1.600 horas 
disponíveis para a tarefa. Quantos celulares tipo D são 
produzidos nesse periodo? 
 
 
600 
 
400 
 
300 
 
200 
 
100 
Respondido em 18/05/2020 09:55:52 
 
 
Explicação: 
400 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
Uma das ferramentas mais importantes para os gestores é acompanhar e medir a produtividade da sua 
empresa ou departamento, pois podem alterar o resultado final financeiro tornarem-se mais competitivos. É 
possível ter uma redução da produção e mesmo assim ter um aumento de produtividade? 
 
 
Não, para haver aumento na produtividade a produção deve aumentar. 
 
Sim, a produtividade é a relação entre entradas e saídas. Havendo uma redução nas saídas, mas com 
redução dos insumos maior que essa redução, houve um aumento na produtividade. 
 
Não, o aumento da produtividade sempre deve considerar uma redução dos insumos e aumento da 
produção. 
 
Sim, caso haja uma redução nos insumos e redução na produção. 
 
Não, para haver uma redução na produtividade o valor dos insumos deve ser reduzido. 
Respondido em 18/05/2020 09:55:42 
 
 
Explicação: 
A Produtividade representa o resultado da relação entre a produção e os fatores de produção utilizados. 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
A Empresa QUALITUDO, gerou em 2017 uma receita de R$ 5.000.000,00, com a venda dos seus produtos, 
todavia e para tanto, incorreu num custo de R$ 3.500.00,00. A partir desses dados, qual foi a eficiência 
econômica da empresa? 
 
 
- 35 % 
 
40% 
 
20 % 
 
50 % 
 
43 % 
Respondido em 18/05/2020 09:57:12 
 
 
Explicação: 
Receita = R$ 5.000.000,00 
Custos = R$ 3.500.000,00 
Lucro = R$ 1.500.000,00 
Eficiência = 1.500.000,00/3.500.000,00 = 0,428 = 43% 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
As decisões sobre quando um processo precisa ser revisto ou melhorado têm que ser tomadas em certos casos.Marque a opção que não 
apresenta um desses casos: 
 
 
 os concorrentes estão usando um dos seus processos 
 
a qualidade, a produtividade e a eficiência precisam ser melhoradas 
 
 um produto ou serviço novo ou modificado substancialmente é oferecido 
 
os custos ou a disponibilidade dos insumos mudaram 
 
a demanda pelo produto está mudando 
Respondido em 18/05/2020 09:57:18 
 
 
Explicação: 
 os concorrentes estão usando um dos seus processos 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
Uma fábrica dispõe de um total de 3 equipamentos onde um deles é capaz de produzir 35 peças por minuto 
e os outros dois produzem 20 peças por minuto cada um. Sabe-se que os equipamentos ficam em operação 
por 12 horas em um dia de produção. Qual a capacidade produtiva diária desta fábrica? 
 
 
54.000 unidades 
 
31.200 unidades 
 
40.000 unidades 
 
62.400 unidades 
 
6.240 unidades 
Respondido em 18/05/2020 09:57:26 
 
 
Explicação: 
CP = 35 x 720 + 20 x 2 x 720 = 54.000 
 
 
 
 4a Questão 
 
A Movislar é uma fábrica de móveis que produz, entre outros produtos, bancos de cozinha. O valor semanal 
de saída, em reais, incluindo-se os produtos acabados e a produção em andamento, é de R$ 24.000,00. O 
valor das entradas, como capital, materiais e mão de obra, é de, aproximadamente, R$ 28.000,00. A 
produtividade total da Movislar é igual a: 
 
 
0,92 
 
1,16 
 
0,14 
 
0,74 
 
0,86 
Respondido em 18/05/2020 09:57:33 
 
 
Explicação: 
P = 24.000/ 28.000 = 0,86 
 
 
 5a Questão 
 
Uma fábrica dispõe de 5 equipamentos onde cada um deles é capaz de produzir 10 peças por minuto. Sabe-
se que os equipamentosficam em operação por 12 horas em um dia de produção. Qual a capacidade 
produtiva diária desta fábrica? 
 
 
40.000 unidades 
 
600 unidades 
 
6.000 unidades 
 
36.000 unidades 
 
3.600 unidades 
Respondido em 18/05/2020 09:57:38 
 
 
Explicação: 
CP = 5 x 10 x 12 x 60 = 36.000 
 
 
 
 6a Questão 
 
São as quatro fases do PCP. 
 
 
Coleta de Informações, Controle de Produção, Projeto de Produção e Planejamento da Produção. 
 
Coleta de Informações, Compilação de dados, Depreciação de máquinas e Controle de Produção. 
 
Projeto da Produção, Coleta de Informações, Compilação de dados e Depreciação de máquinas. 
 
Projeto de Produção, Coleta de Informações, Produção em lotes e Almoxarifado. 
 
Projeto de Produção, Planejamento da produção, quantidade de pessoal disponível e Controle da 
produção. 
 
 7a Questão 
 
Uma empresa de produtos orgânicos que processa frutas e legumes pode produzir 120 caixas de tomates em 
meia hora, com oito trabalhadores. A produtividade da mão de obra, por trabalhador, em caixas por hora, é 
de: 
 
 
60 
 
20 
 
40 
 
50 
 
30 
Respondido em 18/05/2020 09:58:02 
 
 
Explicação: 
120 caixas a cada meia hora equivalem a 240 caixas em uma hora 
Logo, em uma hora, 8 trabalhadores produzem 240 caixas. Então, em uma hora, um trabalhador produz 30 
caixas (240/8) 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
Lobo (2010) afirma que _______________ é a eficiência com a qual as entradas são transformadas em 
produtos finais, ou seja, pode ser entendido como o quociente entre uma medida de produção e uma medida 
de um ou mais insumos utilizados no período.Assinale a alternativa que preenche a lacuna coretamente: 
 
 
Efetividade; 
 
Capacidade; 
 
Eficácia; 
 
Produtividade. 
 
Produção; 
Respondido em 18/05/2020 09:58:23 
 
 
Explicação: 
A eficiência da relação entrada / saída é denominada Produtividade. 
 
 
 1a Questão 
 
O enfoque científico do trabalho teve início com os trabalhos de Frederick W. Taylor, que publicou, em 
1912, a obra Princípios de Administração Científica. A aplicação desses princípios produziu a organização 
taylorista do trabalho ou taylorismo, que sofre críticas de pesquisadores em ergonomia por: 
 
 
(B) Medir a eficiência do trabalho pelo desempenho em tempo, desconsiderando-se outros fatores 
importantes. 
 
(A) Padronizar salários, sem considerar as diferenças individuais entre os trabalhadores. 
 
(D) Prever pouco tempo para o descanso dos trabalhadores. E ser recomendado para os países 
onde se encontramos trabalhadores mais instruídos. 
 
(E) Ser recomendado para os países onde se encontram os trabalhadores mais instruídos. 
 
(C) Exigir a implantação de onerosos procedimentos de controle coletivo dos trabalhadores. 
 
 
 2a Questão 
 
A BANGCOOK é uma fábrica de móveis que produz, entre outros produtos, bancos de cozinha. O valor 
semanal de saída, em reais, incluindo-se os produtos acabados e a produção em andamento, é de R$ 
24.000,00. O valor das entradas, como capital, materiais e mão de obra, é de, aproximadamente, R$ 
28.000,00. A produtividade total da BANGCOOK é igual a: 
 
 
0,86 
 
0,14 
 
0,92 
 
1,16 
 
0,74 
Respondido em 18/05/2020 09:59:45 
 
 
Explicação: 
Produtividade = Saídas/Entradas 
Logo: 24.000 / 28.000 
Produtividade = 0,86 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
Ser eficiente significa fazer melhor uso dos recursos disponíveis em uma organização. Esses recursos são: 
 
 
financeiros, materiais e humanos. 
 
humanos, individuais e de terceiros. 
 
financeiros, especiais e políticos. 
 
governamentais, políticos e financeiros. 
 
materiais, financeiros e de terceiros. 
Respondido em 18/05/2020 09:59:52 
 
 
Explicação: 
As outras alternativas apresentam variáveis incontroláveis por parte de uma empresa. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
É a dupla finalidade da função do PCP. 
 
 
direção da produção e a sua auditoria. 
 
normas de produção e a sua direção. 
 
controle da produção e o seu regulamento. 
 
planejar a produção e controlar o seu desempenho. 
 
planejamento da produção e a missão do seu desempenho. 
 
 
 5a Questão 
 
Podemos dizer que uma forma garantida de melhoria da produtividade é: 
 
 
Produzir a mesma quantia de output usando mais nível de inputs. 
 
Produzir menos output usando menor nível de inputs. 
 
Produzir mais output usando mais nível de inputs. 
 
Produzir menos output usando o mesmo nível de inputs. 
 
Produzir mais output usando o mesmo nível de inputs. 
Respondido em 18/05/2020 10:00:17 
 
 
Explicação: 
Os outputs representam as saídas, logo, ampliar essas saídas com a mesma quantidade de entrdas (inputs) 
representa um aumento da produtividade. 
 
 
 6a Questão 
 
Dada as afirmações abaixo, Marque a resposta correta. I. Realização de um trabalho com o mínimo de 
esforço, custo ou desperdício. II. Realização de tarefas que ajudam a cumprir objetivos organizacionais. III. 
Um funcionário disciplinado desempenha as funções em acordo com as normativas da sua área. 
 
 
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à efetividade e à lucratividade. E a afirmativa 
III exemplifica a efetividade; 
 
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficiência e à eficácia. A afirmativa III 
exemplifica a eficiência; 
 
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficiência e à eficácia. A afirmativa III 
exemplifica a eficácia; 
 
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficácia e à eficiência. E a afirmativa III 
exemplifica a padronização; 
 
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à economia de esforços e à objetividade. E a 
afirmativa III exemplifica a eficácia. 
 
 
 7a Questão 
 
Para Monks (1987), são cinco os fatores que influenciam na produtividade, exceto: 
 
 
Mudanças na força de trabalho. 
 
Trabalho X Capital (investimentos). 
 
Qualidade no ambiente de trabalho. 
 
Excesso de informação do cliente. 
 
Escassez de recursos. 
 
 
 8a Questão 
 
Sobre Produtividade podemos afirmar: 
a. é a relação ótima entre custos e benefícios. 
b. é aumentar a produção e aumentar o volume dos recursos. 
c. é aumentar a produção e aumentar o número de máquinas. 
d. é a relação ótima entre recursos aplicados e volume produzido. 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
Apenas b e c são verdadeiras 
 
Apenas a e d são verdadeiras 
 
Apenas b e d são verdadeiras 
 
Apenas a e c são verdadeiras 
 
Apenas c e d são verdadeiras 
 
 
 2a Questão 
 
O administrador da produção deve identificar o valor de cada objetivo de desempenho aos consumidores 
externos e, dentro da operação, aos clientes internos. Cada um dos objetivos de desempenho possui vários 
reflexos que podem afetar os custos dos produtos/serviços. (Slack, 1997) PORQUE, na operação interna, 
uma forma importante de melhorar o desempenho dos custos é melhorar o desempenho dos outros objetivos 
operacionais. Analisando as afirmações acima, conclui-se que: 
 
 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
As duas afirmações são falsas. 
 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
 3a Questão 
 
De acordo com os conhecimentos adquiridos em sala é possível diferenciar produção de produtividade. A 
partir disso, assinale a alternativa que apresenta as dua maneiras básicas de aumentar a produtividade: 
 
 
Aumentar as entradas e aumentar as saídas / Diminuir as entradas e manter as saídas 
 
Manter as entradas e aumentar as saídas / Aumentar as entradas e manter as saídas 
 
Reduzir as entradas e manter as saídas / Reduzir as saídas e aumentar as entradas 
 
Reduzir as entradas e aumentar as saídas / Reduzir as saídase aumentar as entradas 
 
Manter as entradas e aumentar as saídas / Diminuir as entradas e manter as saídas 
 
 4a Questão 
 
Para algumas empresas o volume da produção acaba sendo um fator decisivo no seu negócio. É comum 
ainda, infelizmente para muitas empresas, pensarem apenas no resultado da produção, ou ainda mais grave 
pensar que alterando a capacidade de produção estará resolvendo algumas questões. Sendo assim, analise as 
assertivas abaixo: I. Sempre é a solução ideal, alterar a capacidade da produção para se obter o resultado 
esperado. II. A produtividade é tão importante que ela é utilizada como parâmetro para acompanhar o 
desenvolvimento de governos. III. Ao medir a produtividade, podemos alterar o resultado final financeiro 
ou nos tornamos mais competitivos. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) correta (s). 
 
 
Apenas a assertiva III. 
 
Apenas a assertiva I. 
 
Apenas a assertiva I e II. 
 
Apenas a assertiva II e III. 
 
Apenas a assertiva II. 
Respondido em 18/05/2020 10:00:46 
 
 
Explicação: 
Existem muitos outros fatores que influenciam o alcance dos resultados esperados por uma organização. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
Se produzindo mais output quando se usa o mesmo nível de inputs, podemos afirmar que: Marque a 
resposta correta. 
 
 
É uma forma garantida de melhoria da eficiência; 
 
Não é uma forma garantida de melhoria da produtividade; 
 
Não é uma forma garantida de melhoria da eficácia. 
 
É uma forma garantida de melhoria da eficácia; 
 
É uma forma garantida de melhoria da produtividade; 
 
 6a Questão 
 
Uma das formas de observar a Administração da Produção é através do conceito dos 4 Vs. Qual das 
sentenças abaixo se refere ao item Variedade? 
 
 
 
Sazonalidade na produção (hotéis, sorveterias, produtos natalinos). 
 
Atendimentos das necessidades em prazo, cordialidade, apresentação e outros (lojas de varejo, 
consultas médicas, salão de beleza). 
 
Produção em larga escala para superar as metas estabelecidas (estabelecer nova marca de 
produtividade e etc.). 
 
Especialização das tarefas e redução de custo (hidrelétricas, cadeias de fast food, petroquímica). 
 
 
Elevado custo e diferenciação para atender cliente (táxi, produção de peças grandes sob encomenda, 
serviços sob encomenda). 
Respondido em 18/05/2020 10:00:57 
 
 
Explicação: 
Quando aumenta a variedade de itens na produção a tendência é que amplie o custo, mas promova um 
acréscimo da satisfação dos clientes por conta da maior oferta de opções. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
Com base nos Índices de Produtividade, marque a unica alternativa verdadeira: 
 
 
Índices Parciais. 
 
Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores e Produtividade Múltipla dos Fatores. 
 
Índices Parciais; Índices Globais. 
 
Índices Parciais; Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores. 
 
Índices Parciais; Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores e Produtividade Múltipla dos 
Fatores. 
 
 8a Questão 
 
A produtividade está associada às práticas gerenciais das empresas. De acordo com os conceitos extraídos 
do nosso material didático, que foram apresentados nas aulas, reflita sobre as mudanças apresentadas pelas 
empresas para agregar valor ao produto. Como você destaca o ponto forte da produtividade? 
 
 
Processo de Produção. 
 
Aparência do Produto. 
 
Custo do Produto. 
 
Preço do Produto. 
 
Conteúdo do Produto. 
 
 
 
 1a Questão 
 
(FCC/2009) A avaliação da produtividade nas organizações envolve: 
 
 
a comparação entre entradas e saídas dos sistemas produtivos, levando-se em conta os fatores de 
produção, como mão de obra, recursos financeiros e insumos físicos 
 
a responsabilização dos gestores pela não realização das metas definida pela direçã 
 
o equilíbrio entre os vários fatores envolvidos no processo produtivo. 
 
a comparação do custo de aquisição de produtos e serviços com seu retorno em termos de 
efetividade. 
 
a adequação dos processos em relação às especificações técnicas ou à superação dos mesmos 
Respondido em 18/05/2020 10:01:25 
 
 
Explicação: 
A produtividade pode ser compreendida como a relação entre o valor do produto (bem ou serviço) e o custo 
dos insumos para produzi-lo. Logo, quanto mais produtiva é uma empresa maior é valor que ela consegue 
gerar dado um determinado conjunto de insumos que ela utiliza. O mesmo vale para um processo ou uma 
etapa do processo produtivo: quanto maior é o valor que um processo gera com o nível de insumos que utiliza, 
mais eficiente este processo é. 
Portanto, a produtividade se apoia essencialmente da relação entre os outputs gerados (numerador) e os inputs 
utilizados (denominador). 
 
 
 5a Questão 
 
Identifique entre as afirmativas abaixo aquela que se relaciona com o conceito de produção em massa. 
 
 
Células de produção. 
 
Linhas de montagem mecanizadas. 
 
Engenharia simultânea. 
 
Manufatura integrada por computador. 
 
Sistema flexível de manufatura. 
Respondido em 18/05/2020 10:03:09 
 
 
Explicação: 
Linha voltada para produção de produtos com pouca variação e em grandes quantidades. 
 
 
 
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
3a aula Lupa 
 
 
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Exercício: GST0315_EX_A3_201708366581_V1 18/05/2020 
Aluno(a): ADILSON GOEDERT SIQUEIRA 2020.1 - F 
Disciplina: GST0315 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 201708366581 
 
 
 
 1a Questão 
 
Vamos imaginar que a demanda projetada para todo o mercado seja: dos anos 1, 2, 3, 4 e 5, os respectivos 
valores 100.000, 110.000, 123.000, 138.000 e 155.000 de unidades de produto. Sabe-se que a precisão da 
estimativa (Pe) é de 10% (para mais ou para menos) para os anos 1 e 2, e de 20% para os demais anos. A 
empresa decide que vai abranger uma participação de mercado (Pm) de 35%. Portanto, o cenário de 
capacidade mínima no ano 3 para a empresa é: as fórmulas a serem aplicadas para se obter a capacidade 
mínima são Pm = (Di * Taxa) e Max = (Pm - (Pm * Pei). 
 
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43.400.. 
 
38.640. 
 
34.650. 
 
34.440. 
 
31.500. 
 
 2a Questão 
 
UMA DETERMINADA FÁBRICA TEM UMA CAPACIDADE NOMINAL DE 10.000 UNIDADES DE 
CARROS POR MÊS, PORÉM SÓ PRODUZ 8.000 UNIDADES POR MÊS, QUAL A SUA TAXA DE 
UTILIZAÇÃO? 
 
 
95% 
 
80% 
 
85% 
 
125% 
 
90% 
Respondido em 18/05/2020 10:07:40 
 
 
Explicação: 
Taxa de Utilização = (8.000/ 10.000) x 100 = 80% 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
Toda empresa deve realizar o seu Planejamento de Capacidade, que deve estar de acordo com a sua Missão 
e posicionamento no mercado, e refazê-lo toda vez que pretender alterar a sua atuação, seja em uma 
ampliação nos negócios, numa alteração do escopo principal, ou mudança de localização, enfim qualquer 
alteração no Planejamento anterior. Dessa forma, é correto afirmar sobre os Planejamentos de Longo prazo 
que. 
 
 
São normalmente realizados para ocorrerem dentro de um prazo superior a 2 (dois) anos. 
 
São normalmente realizados para ocorrerem de imediato até um prazo de 4 (quatro) anos. 
 
São normalmente realizados para ocorrerem dentro de um prazo superior a 3 (três) anos. 
 
São normalmente realizados para ocorrerem de imediato até um prazo de 2 (dois) anos. 
 
São normalmente realizados para ocorrerem de imediato até um prazo de 3 (três) anos. 
Respondido em 18/05/2020 10:08:02 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
Sabe-seque a capacidade calculada de produção de uma célula é função da utilização real da capacidade 
instalada e da eficiência de seu uso. Uma célula de trabalho de uma empresa é formada por cinco máquinas, 
que são operadas oito horas por dia, durante seis dias na semana. Historicamente, a utilização de cada célula 
tem sido de 50% devido a manutenções periódicas necessárias, sendo que ela é operada com uma eficiência 
de 110%. Qual a capacidade calculada (semanal) de cada célula? 
 
 
528 horas. 
 
108 horas. 
 
120 horas. 
 
132 horas. 
 
240 horas. 
Respondido em 18/05/2020 10:08:06 
 
 
Explicação: 
Capacidade Instalada = 5 x 8 x 6 = 240 
Capacidade Calaculada = 240 x 1,1 x 0,5 = 132 
 
 
 
 5a Questão 
 
Uma operação de laminação numa siderúrgica gasta-se, em média, 20 horas por semana em manutenção 
preventiva e set-ups (preparação), e 40 horas por semana em falhas não planejadas. Se a máquina tem sua 
capacidade de projeto estimada em 168 horas por semana, determine o grau de utilização atingido no 
processo de laminação? 
 
 
11,9%. 
 
64,3%. 
 
35,7%. 
 
23,8%. 
 
76,2%. 
Respondido em 18/05/2020 10:08:09 
 
 
Explicação: Grau de utilização = (168 - 40 -20) / 168 = 108/168 = 0,643 * 100% = 64,3% 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
Esse elemento poderá ser afetado caso uma empresa decida produzir estoque de 
bens acabados para antecipar-se à demanda. Com isso, a empresa deverá financiar 
o estoque até que seja vendido.Estamos nos referindo a(o): 
 
 
ponto de equilibrio 
 
custos 
 
capital de giro 
 
receita 
 
set up 
 
 
 7a Questão 
 
Em obediência ao fluxo de materiais, conforme descreve Chiavenato, a Produção recebe o material de que 
órgão/seção da empresa e envia para que órgão/seção da empresa? 
 
 
compras e clientes 
 
marketing e depósito de produtos acabados 
 
marketing e clientes 
 
almoxarifado de materiais e clientes 
 
almoxarifado de materiais e depósito de produtos acabados 
 
 8a Questão 
 
Para que seja possível o nosso Planejamento é necessário primeiro que seja calculada a Taxa de Utilização, 
ou seja, temos que conhecer o nosso negócio, saber qual o máximo da nossa capacidade e o quanto estamos 
utilizando. Cuja fórmula será: UTILIZAÇÃO = (ÍNDICE DE PRODUÇÃO MÉDIA/ CAPACIDADE 
MÁXIMA ) X 100 (Resposta em percentual) Em uma lanchonete a Capacidade Máxima da Chapa para 
fazer Hambúrguer é de 12.000 un por dia (10 horas), sendo que é vendido um total de 7.080 Hambúrguer. 
Qual a taxa de utilização desta chapa? 
 
 
50%. 
 
59%. 
 
60%. 
 
49%. 
 
69%. 
Respondido em 18/05/2020 10:08:24 
 
 
Explicação: 
U% = (7.080/ 12.000) x 100 = 59% 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
Um centro de trabalho consiste em três máquinas. Cada maquina está programada para 16 horas por dia e 
cinco dias por semana. Pede-se a) Qual é o tempo disponível (horas) semanal do centro de trabalho ? b) 
Considerando que o centro de trabalho utiliza 75% do tempo. Quais são as horas efetivamente trabalhadas? 
 
 
a) 180 horas ; b) 80 horas 
 
a) 48 horas ; b) 36,5 horas 
 
a) 240 horas ; b) 80 horas 
 
a) 240 horas ; b) 180 horas 
 
a) 80 horas ; b) 60 horas 
 
 2a Questão 
 
(TRANSPETRO/2011) O departamento de produção de uma empresa, que atua no ramo de fabricação de 
envelopes plásticos, dispõe, em seu centro de trabalho, de cinco máquinas, que operam oito horas por dia, 
durante seis dias por semana. A utilização média desse setor tem sido de 80%, e sua eficiência, de 110%. 
Nessas condições, a capacidade calculada para esse centro de trabalho, numa semana média, em horas 
padrão, está entre: 
 
 
200 e 215 
 
130 e 140 
 
150 e 155 
 
110 e 125 
 
185 e 190 
Respondido em 18/05/2020 10:08:31 
 
 
Explicação: 
CC = (5 x 8 x 6) x 1,1 x 0,8 = 211,20 
 
 
 3a Questão 
 
Quando uma empresa expande o escopo de seus negócios, incorpora serviços, qual das opções descreve a 
maior mudança da organização? 
 
 
Maior comprometimento dos colaboradores em relações as metas traçadas. 
 
Alteração dos resultados da empresa em virtude só do aumento de escopo. 
 
Modificação no quadro de recursos e competências da empresa em sua Gestão Estratégica de 
Operações 
 
Novas contratações com pessoal especializado na produção e melhoria dos serviços de RH. 
 
Maior controle de estoque e rigidez no controle pessoal. 
 
 4a Questão 
 
Esse método para localização de uma fábrica em uma região é em função dos 
custos totais de produção (custos fixos + custos variáveis e simula os custos 
totais de produção em cada local . Estamos descrevendo o método de : 
 
 
ponto de equilíbrio 
 
benchmarking 
 
centro de gravidade 
 
jogging 
 
média ponderada 
Respondido em 18/05/2020 10:08:40 
 
 
Explicação: 
ponto de equilibrio 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
É uma técnica usada para desenvolver ideias criativas e inovadoras. Todos os 
membros do grupo apresentam sugestões .Dizemos que é uma tempestade de 
idéias.Estamos definindo: 
 
 
brainstorming 
 
waterflow 
 
set up 
 
jogging 
 
rainmaid 
Respondido em 18/05/2020 10:08:48 
 
 
Explicação: 
brainstorming 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
Quais dos exemplos abaixo NÃO RETRATA um Planejamento da Capacidade a Curto Prazo? 
 
 
Definição e liberação para a realização de horas extras. 
 
Definição do número de colaboradores que irão fazer parte do empreendimento. 
 
Decisões sobre estoques. 
 
Construção uma Unidade de Produção 
 
Decisão sobre novas contratações. 
Respondido em 18/05/2020 10:08:54 
 
 
Explicação: 
A construção de uma unidade de produção ocorre no médio ou longo prazo. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
Prover a capacidade produtiva para satisfazer a demanda atual e futura é uma responsabilidade fundamental 
da atividade de administração da produção. Um bom equilíbrio entre capacidade e demanda pode gerar altos 
lucros e resultar em clientes satisfeitos. Mas atingir o equilíbrio envolve decisões que afetam toda a 
organização: I - Decisões sobre a capacidade têm impacto sobre toda a empresa. II - Todas as funções da 
organização fornecem entradas vitais para o processo de planejamento. III- Cada função do negócio deve 
planejar e controlar a capacidade de suas próprias ¿micro-operações¿ para atender a função produção 
principal. IV- Parte dos postos de trabalho observado operando abaixo de sua capacidade visto a demanda 
ser suficiente para ¿preencher¿ a capacidade do posto. V- Alguns outros postos trabalhando 'a plena carga', 
no que se denomina ¿capacidade padrão¿. Assinale a alternativa correta. 
 
 
Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras. 
 
Somente as afirmativas III, IV e V é verdadeira. 
 
Somente as afirmativas I e V são verdadeiras. 
 
Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
(A) Somente as afirmativas I, II, III são verdadeiras. 
 
 
 8a Questão 
 
Veja o caso a seguir e avalie as proposições abaixo apontando entre ela a correta. "Para se produzir biquínis 
uma confecção possui duas grandes seções: Corte com Capacidade de produção de 300 peças por hora e 
Costura/Acabamento com Capacidade de produção de 200 peças por hora, sendo que para que as peças se 
desloquem entre os dois é necessária uma esteira cuja Capacidade é de 150 peças por hora". 
 
 
O setor produtivo Costura/Acabamento limita a elevação da produtividade global, visto que seus 
resultados produtivos são inferiores ao de corte. 
 
Podemos dizer que a capacidade máxima dessa empresa é a soma das capacidades individuais de 
cada setor. 
 
Nenhuma das demais afirmativas está correta. 
 
Podemos dizer que a capacidade máxima dessa empresa é 300 peças por hora. 
 
Não é possível definir a capacidade máxima produtiva dessa empresa sem antes contabilizarmos 
o número de funcionários presentes nos setores produtivos. 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
Pablo, dono de um restaurante na Regiãodos Lagos no Rio de Janeiro, empolgado com o crescimento da 
demanda na época das férias, resolveu aumentar a capacidade produtiva de seu estabelecimento. Comprou 
novos equipamentos e aumentou o salão, dessa forma pode atender confortavelmente a todos os clientes. O 
problema é que fora de temporada a procura pelo restaurante diminuiu e o resultado financeiro de seu 
negócio ficou comprometido. Podemos dizer que nesse caso ocorreu: 
 
 
Gargalo 
 
Desaquecimento da Demanda 
 
Economia de Escala 
 
Deseconomia de Escala 
 
Ganho de Produtividade 
 
 
 2a Questão 
 
Em algumas organizações, a capacidade efetiva implica em, por exemplo, operação em um turno, em outras 
em três turnos. Sobre "capacidade efetiva" pode-se dizer que corresponde à (ao): 
 
 
Gerenciamento da Demanda 
 
Capacidade da fábrica 
 
Cálculo da necessidade bruta. 
 
Avaliação da engenharia sobre a produção anual máxima 
 
Produção máxima que um processo ou uma empresa pode manter economicamente sob condições 
normais. 
 
 
 3a Questão 
 
Em qualquer empresa, independente do ramo de atividade, do resultado financeiro, do tamanho, do modelo 
adotado gerencialmente ou até mesmo se ela é uma empresa de produção de bens ou uma empresa de 
serviços, teremos sempre sistemas ou processos. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: O mundo dos 
negócios está cada vez mais globalizado e, portanto as empresas estão cada vez mais, não estão sujeitas a 
serem afetadas por qualquer motivo externo. Marque a única opção correta, com relação as asserções 
acima. 
 
 
A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é justificativa da primeira. 
 
A primeira assertiva é verdadeira e a segunda não é justificativa da primeira. 
 
A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa. 
 
As duas assertivas são verdadeiras e a segunda não é justificativa da primeira. 
 
A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira. 
 
 4a Questão 
 
A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande problema ou 
ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é 
correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente na Contabilidade que: 
 
 
Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar. 
 
Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números 
exatos a saúde econômica da empresa. 
 
Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar 
problemas relacionados com a Capacidade. 
 
Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como 
também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo 
investimento. 
 
Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e 
levantamento preciso da Capacidade. 
 
 5a Questão 
 
Uma operação de laminação numa siderúrgica gasta-se, em média, 15 horas por semana em manutenção 
preventiva e set-ups (preparação), e 5 horas por semana em falhas não planejadas. Se a máquina tem sua 
capacidade de projeto estimada em 112 horas por semana, determine o grau de utilização atingido no 
processo de laminação? 
 
 
82,1%. 
 
86,6%. 
 
95,5%. 
 
14,0%. 
 
17,9%. 
Respondido em 18/05/2020 10:09:46 
 
 
Explicação: Grau de utilização = (112 - 15 - 5) / 112 = 0,8214 * 100% = 82,14% 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
Calcule a capacidade produtiva da empresa YA, conforme informações abaixo sobre sua operação. Após 
encontrar a capacidade produtiva da empresa, determine o nível de produção da empresa para as demandas 
dos próximos meses: Mão-de-obra operacional ¿ 40 operários Jornada de trabalho ¿ 8 horas/dia, com 20 
dias úteis de trabalho no mês Produtividade por operário ¿ 20 produtos por hora 
 
 
140 mil unidades 
 
120 mil unidades. 
 
128 mil unidades 
 
160 mil unidades 
 
150 mil unidades 
Respondido em 18/05/2020 10:10:06 
 
 
Explicação: 
CP = 40 x 8 x 20 x20 = 128.000 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
Uma operação de laminação numa siderúrgica gasta-se, em média, 20 horas por semana em manutenção 
preventiva e set-ups (preparação), e 40 horas por semana em falhas não planejadas. Se a máquina tem sua 
capacidade de projeto estimada em 168 horas por semana, determine a taxa de eficiência atingido no 
processo de laminação? 
 
 
88,1%. 
 
84,4%. 
 
76,2%. 
 
64,3%. 
 
72,9%. 
Respondido em 18/05/2020 10:09:53 
 
 
Explicação: Taxa de eficiência = (168 - 40 - 20) / (168 - 40) = 0,844 * 100% = 84,4% 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
Há duas maneiras de se medir a capacidade de uma unidade produtiva: por meio da produção e por meio 
dos insumos. Sobre as medidas de capacidade, assinale a alternativa correta. 
 
 
A capacidade de uma fábrica de automóveis é medida pela quantidade de insumos que são utilizados 
no processo produtivo. 
 
Um hospital tem sua capacidade produtiva mensurada por meio dos insumos utilizados, no caso, 
leitos. Teoricamente, um hospital não consegue atender a uma demanda maior que o seu número de 
leitos. 
 
Um hotel, por ser uma empresa fornecedora de bens, tem sua capacidade medida pelo volume 
unidades de quartos construídas em um determinado período de tempo. 
 
Uma boa maneira de se medir a capacidade produtiva de uma fábrica é dividir o número de 
funcionários pela área total construída. 
 
Algumas empresas, como por exemplo um restaurante, não conseguem determinar sua capacidade 
produtiva. 
Respondido em 18/05/2020 10:10:14 
 
 
Explicação: 
A afirmação está correta, hospitais e outras empresas de serviço têm a capacidade mensurada por meio dos 
insumos utilizados. 
 
 
 1a Questão 
 
A empresa Belos Uniformes tem uma disponibilidade de produção de 40 horas semanais, sendo que seus 
uniformes são produzidos utilizando somente 28 horas, não havendo outra atividade a ser feita. Nessas 
condições, o percentual de utilização desse centro de trabalho é de: 
 
 
80% 
 
90% 
 
50% 
 
70% 
 
60% 
Respondido em 18/05/2020 10:10:40 
 
 
Explicação: 
U% = 28 / 40 = 0,7 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
Vamos imaginar que a demanda projetada para todo o mercado seja: dos anos 1, 2, 3, 4 e 5, os respectivos 
valores 100.000, 110.000, 123.000, 138.000 e 155.000 de unidades de produto. Sabe-se que a precisão da 
estimativa (Pe) é de 10% (para mais ou para menos) para os anos 1 e 2, e de 20% para os demais anos. A 
empresa decide que vai abranger uma participação de mercado (Pm) de 35%. Portanto, o cenário de 
capacidade máxima no ano 2 para a empresa é: as fórmulas a serem aplicadas para se obter a capacidade 
máxima são Pm = (Di * Taxa) e Max = (Pm + (Pm * Pei). 
 
 
38.500. 
 
51.660. 
 
42.350. 
 
65.100. 
 
57.960. 
 
 3a Questão 
 
As funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam para que a 
organização consiga realizar seus objetivos. Dentre essas funções podemos citar: 
 
 
compras, qualidade e marketing 
 
produção, marketing e P&D 
 
qualidade, marketing e P&D 
 
produtividade, compras e recursos humanos 
 
qualidade,produtividade e marketing 
Respondido em 18/05/2020 10:11:03 
 
 
Explicação: 
Qualidade e Produtividade não são consideradas como Funções Organizacionais. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
O Planejamento da Capacidade é a atividade que tem como objetivo: 
 
 
Estimar a demanda de cada período futuro. 
 
Calcular a carga de cada centro de trabalho para cada período futuro 
 
Calcular a demanda e os desvios de cada centro de trabalho no longo prazo. 
 
Estimar a produtividade das linhas de produção mais ociosas. 
 
Calcular as compras para cada período futuro. 
Respondido em 18/05/2020 10:11:06 
 
 
Explicação: 
Planejamento da Capacidade é a atividade que tem como objetivo calcular a carga de cada centro de trabalho paracada período no 
futuro, visando prever se o chão-de-fábrica terá capacidade para executar um determinado plano de produção para suprir uma 
determinada demanda de produtos ou serviços. 
 
 
 5a Questão 
 
Muito provavelmente irá existir múltiplas atividades em uma linha de produção, uma determinada atividade 
ou execução será responsável por um limite em relação aos demais, este limite da Capacidade é conhecido 
como Gargalo ou Restrição. Analise o caso abaixo: Para se produzir biquínis uma confecção possui duas 
grandes seções: Corte com Capacidade de produção de 300 peças por hora e Acabamento com Capacidade 
de produção de 200 peças por hora. E que para as peças se desloquem é necessário uma esteira cuja 
Capacidade é de 150 peças por hora. Sabendo que a demanda dessa confecção é de 220 peças por hora, é 
correto afirmar que: 
 
 
Não existe gargalo nessa linha de produção. 
 
Existe gargalo no setor de Corte. 
 
Existem gargalos no setor de Acabamento e no deslocamento na esteira. 
 
Existe gargalo no setor de Acabamento. 
 
Existe gargalo no deslocamento na esteira. 
 
 6a Questão 
 
A opção que apresenta relação com o conceito de Capacidade é 
 
 
Vantagem do processo produtivo. 
 
Cálculo da necessidade de Capital de Giro. 
 
Diminuição dos custo de produção. 
 
Ritmo Maximo de produção de um processo. 
 
Quantidade de processos que existem dentro de uma fabrica 
 
 
 7a Questão 
 
Com relação ao planejamento da capacidade de produção, esta deve levar em conta elementos de curto prazo 
e longo prazo. Com relação às opções abaixo, qual delas NÃO é uma decisão acerca do Planejamento de 
Capacidade a Curto Prazo? 
 
 
Definição e liberação para a realização de horas extras. 
 
Aquisição ou reforma de complexas unidades de produção. 
 
Definição sobre a produtividade. 
 
Quantidades em estoque. 
 
Número de colaboradores que irão fazer parte do empreendimento. 
 
 
 8a Questão 
 
A respeito do planejamento e controle da capacidade produtiva é correto afirmar, com exceção de: 
 
 
a capacidade efetiva de operação é a capacidade de projeto somada às perdas de produção e às horas 
extras de trabalho. 
 
aumentar o tamanho da força de trabalho, subcontratação e usar pessoal em tempo parcial são 
métodos para ajustar a capacidade; 
 
boas previsões são essenciais para o dimensionamento da capacidade; 
 
capacidade ociosa pode ser uma estratégia mercadológica utilizada por algumas empresas; 
 
o dimensionamento da capacidade depende da demanda; 
 
 
 1a Questão 
 
Uma fábrica de rádios produz 3.000 peças por ano. Sabe-se que o custo fixo anual é de $ 1.500.000,00 e o 
custo variável unitário é de $ 150,00. Qual o custo total de produção para um ano de produção? 
 
 
$ 1.500.000,00 
 
$ 1.750.000,00 
 
$ 1.900.000,00 
 
$ 1.950.000,00 
 
$ 1.850.000,00 
Respondido em 18/05/2020 10:11:45 
 
 
Explicação: 
CT = CF + CVunit x Q 
CT = 1.500.000 + 150 x 3.000 
CT = 1.500.000 + 450.000 
CT = 1.950.000 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
Planejar a capacidade produtiva é uma atribuição vital para qualquer em- presa. 
Em algumas situações a unidade produtiva praticamente trabalha em sua 
capacidade máxima.Exemplo clássico dessa citação é: 
 
 
produzir fogos de artifícios em abril 
 
produzir doces em setembro 
 
produzir cadernos em outubro 
 
produzir ovos de páscoa em junho 
 
produzir vestidos de noiva em setembro 
Respondido em 18/05/2020 10:11:35 
 
 
Explicação: 
momento sazonal - doces em 27 de setembro - dia de São Cosme e Damião. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
Dentre as estratégias adotadas pela Gestão da Capacidade indicadas a seguir, identifique 
aquela que, referente ao momento dos incrementos, está demonstrada no gráfico. 
 
 
 
Capacidade igual a demanda 
 
Capacidade antecipa-se à demanda 
 
Capacidade independente da demanda 
 
Política Mista 
 
Capacidade segue a demanda 
 
 4a Questão 
 
Qual das afirmações abaixo melhor define o conceito de Capacidade? 
 
 
Estudo dos controles de uma Operação 
 
Ritmo Máximo de produção de um processo. 
 
Redução dos custo de produção. 
 
Aumento da Produtividade 
 
Cálculo da necessidade de Capital de Giro. 
Respondido em 18/05/2020 10:12:04 
 
 
Explicação: 
É a quantidade máxima de produtos ou serviços que uma organização pode produzir em determinado 
intervalo de tempo. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
Muito provavelmente irá existir múltiplas atividades em uma linha de produção, uma determinada atividade 
ou execução será responsável por um limite em relação aos demais, este limite da Capacidade é conhecido 
como Gargalo ou Restrição. Analise o caso abaixo: Para se produzir biquínis uma confecção possui duas 
grandes seções: Corte com Capacidade de produção de 300 peças por hora e Acabamento com Capacidade 
de produção de 200 peças por hora. E que para as peças se desloquem é necessário uma esteira cuja 
Capacidade é de 150 peças por hora. Sabendo que a demanda dessa confecção é de 100 peças por hora, é 
correto afirmar que: 
 
 
Não existe gargalo nessa linha de produção. 
 
Existem gargalos nos setores de Corte e Acabamento. 
 
Existe gargalo no setor de Acabamento. 
 
Existe gargalo no deslocamento na esteira. 
 
Existe gargalo no setor de Corte. 
Respondido em 18/05/2020 10:11:50 
 
 
Explicação: 
Demanda 100 p/h é menor do que a capacidade de Corte, de Acabamento e da Esteira. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
Leia as afirmações abaixo sobre Gestão da Operações: I. A gestão eficaz das atividades de transformação de 
insumos em produtos acabados e/ou serviços. II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de 
transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. III. Criar demanda para os produtos e 
serviços de uma organização. Assinale a alternativa CORRETA 
 
 
Apenas os itens II e III estão corretos 
 
Apenas o item I está correto. 
 
Apenas os itens I e III estão corretos 
 
Todos os itens estão corretos 
 
Apenas os itens I e II estão corretos 
 
 
 7a Questão 
 
(ENADE - 2015)Quando uma empresa lança um produto novo no mercado em que atua, é esperado que 
suas concorrentes tentem copiá-la. O novos entrantes em um segmento trazem nova capacidade; metas á 
participação de mercado, em geral, recursos substanciais. (PORTER, M. HOW COMPETITIVE FORCES 
SHAPE STRATEGY, HBR, 1979 (Adaptado). As ameaças de novos entrantes são intensas quando há 
 
 
Presença da empresa pioneira junto ao mercado consumidor. 
 
Necessidade de se investir grandes recursos financeiros para concorrer no segmento. 
 
Acesso fácil aos canais de distribuição utilizados pela empresa pioneira. 
 
A economia de escala em produção, pesquisa, marketing ou serviços, na empresa pioneira. 
 
Política governamental que regulamenta o setor. 
 
 8a Questão 
 
Em uma fábrica de embalagens, o departamento de produção tem seu centro de trabalho com 
disponibilidade de 140 horas semanais, sendo que as embalagens são produzidas durante 112 horas, não 
havendo outra atividade a ser feita. Nessas condições, o percentual de utilização desse centro de trabalho é 
de: 
 
 
80% 
 
65% 
 
56% 
 
70% 
 
20% 
 
 
 
Explicação: 
U% = 112 / 140 = 0,8 
 
 1a Questão 
 
Planejamento e Controle da Capacidade É a atividade que tem como objetivo calcular a carga de cada 
centro de trabalho para cada período no futuro, visando prever se o chão-de-fábrica terá capacidade para 
executar um determinado plano de produção para suprir uma determinada demanda de produtos ou 
serviços. 
Sobre esta temática foram feitas as seguintes afirmações: 
I - O Planejamento da Capacidade fornece informações que possibilitam, dentre outras coisas, a 
identificação de gargalos. 
II - O Controle da Capacidade tem a função de acompanhar o nível da produção executada, compará-la com 
os níveis planejados e executar