recrutamento e seleção 2206

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Disciplina:
	Recrutamento e Seleção (RHU03)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:513250) ( peso.:3,00)
	Prova:
	20220867
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Um dos maiores problemas que as pessoas enfrentam nas entrevistas de emprego é o nervosismo. Baseado em Hackett (2000), há um conjunto geral de itens que o entrevistador deve se atentar para criar um bom clima para entrevista. Sobre esses itens, analise as sentenças a seguir:
I- Fazer o candidato sentir-se à vontade com algumas amenidades antes da parte mais formal dos procedimentos.
II- Explicar o objetivo da entrevista, sua importância no processo geral de seleção, sua estrutura geral e a abordagem que planeja adotar.
III- Dar um tempo entre cada entrevista, de modo que nem o entrevistador e nem o candidato se sintam impedidos ou pressionados. 
IV- Falar da sua vida pessoal a fim de que o candidato se sinta à vontade para falar verdades da vida pessoal dele.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: HACKETT, Penny. Como fazer entrevistas de seleção. Barueri, SP: Nobel, 2000.
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	2.
	As técnicas de simulação objetivam observar os candidatos durante a sua participação social ou em grupos; elas também são conhecidas como dinâmicas de grupos. Para muitos candidatos, a dinâmica de grupo é um dos momentos mais críticos de um processo seletivo, visto que a sua desenvoltura pode prejudicá-los. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Entre as mais utilizadas, é possível salientar o psicodrama e a dramatização, nas quais os candidatos se situam em uma cena predeterminada pelos entrevistados, então são definidos papéis que serão característicos do cotidiano organizacional, o que torna evidente os possíveis comportamentos empregados pelas pessoas em meio social. 
(    ) Esse tipo de técnica é indicado para cargos que exigem relacionamento interpessoal ou que tenham maior contato com o público. 
(    ) Essa técnica é 90% eficiente, por isso não são necessárias outras técnicas de seleção.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V.
	 b)
	V - V - F.
	 c)
	V - V - V.
	 d)
	F - V - V.
	3.
	A Engenharia é uma área das ciências exatas mais antiga da história, pois trata-se de uma profissão necessária para o avanço da civilização e do progresso tecnológico. O problema no Brasil não está apenas na falta de engenheiros, assim afirma o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA). O problema efetivo está na carência de engenheiros devidamente qualificados, que apresentam os conhecimentos necessários para o desenvolvimento eficaz de suas atividades. Com relação ao tema abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- As empresas devem estruturar a carreira dos funcionários, priorizando o desenvolvimento de competências organizacionais em detrimento dos interesses de cada profissional.
PORQUE 
II- Ao promover a formação dos funcionários e modificar os interesses pessoais de cada um, estará formando profissionais que o mercado exige.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/GVaYHu>. Acesso em: 26 jun. 2018.
	 a)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	 b)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 c)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	 d)
	As asserções I e II são proposições falsas.
	4.
	O índice de absenteísmo refere-se ao controle das ausências nos momentos em que os trabalhadores se encontram em seu tempo programado de jornada de trabalho. Sobre o indicador de Absenteísmo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A causa do absenteísmo é sempre caracterizada como pessoal (do colaborador).
(    ) Uma vez estabelecido o nível de absenteísmo atual, consegue-se identificar o mês que é mais crítico para a organização (em caso de absenteísmo variável), ou então observar se o índice se mantém estável durante todos os meses.
(    ) Quando conseguimos identificar os meses críticos e observar o que acontece dentro daquele mês, fica mais fácil montar uma estratégia. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V.
	 b)
	V - F - V.
	 c)
	V - V - V.
	 d)
	V - V - F.
	5.
	O engajamento dos colaboradores deixou de ser uma preocupação exclusiva do setor de RH e se espalhou por toda a organização. Segundo uma pesquisa realizada pela consultoria Gallup em 2017, funcionários altamente engajados aumentam a satisfação do cliente, gerando um volume 20% maior de vendas. Além disso, colaboradores engajados apresentam desempenho 147% melhor - mas a taxa destes funcionários é de apenas 13%. Acerca do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Funcionários desmotivados, além de serem menos produtivos, podem custar bilhões por ano. No entanto, mesmo com o assunto em pauta, a maioria dos líderes de recursos humanos admite não saber como solucionar esse desafio. Isso mostra que ainda é preciso muito amadurecimento por parte das organizações para que soluções efetivas sejam colocadas em prática com eficiência e tragam os resultados esperados.
(    ) Adotar um sistema de valorização do funcionário e programas dedicados a engajar os profissionais traz benefícios a longo prazo e ajuda no crescimento da empresa. Investir em oportunidades de crescimento, planos de carreira e qualidade de vida dentro e fora da organização é uma das soluções que podem ajudar o funcionário a se manter engajado e motivado.
(    ) A valorização do profissional tem mais a ver com salários acima da média, e menos com a qualidade de vida dentro e fora do ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: <https://goo.gl/iesRZZ>. Acesso em: 5 ago. 2019.
	 a)
	F - F - V.
	 b)
	V - V - F.
	 c)
	F - V - V.
	 d)
	V - F - F.
	6.
	Ao dissertar sobre a diversidade cultural e a inclusão social, deparamo-nos com muitos preconceitos da sociedade e das organizações,  tornando-os formadores de discussões. Esse contexto pode criar grandes expectativas em um processo de recrutamento e seleção de pessoas para área específica de uma organização. Sobre a diversidade cultural e a inclusão social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As diversidades culturais são demonstradas por meio das culturas, raças, etnias, comunidade.
(    ) A diversidade é um fator de desestímulo à sociedade que, infelizmente, diferencia uma pessoa da outra pela sua cultura.
(    ) As organizações e seus gestores tendem a buscar na inclusão social o rumo do preconceito cultural.
(    ) A diversidade cultural e a inclusão social são uma fragilidade ainda muito presente em nosso país.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - F - V - V.
	7.
	Um dos fatores de observação é o comportamento das organizações quanto ao mercado de trabalho, nas situações de oferta e de procura, acompanhando quando a demanda é maior que a procura e a procura é maior que a oferta. Esses fatores influenciam na captação de novos talentos para as organizações. Sobre o acompanhamento das situações, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As organizações tendem a contratar pessoas sem necessidades para evitar imprevistos futuros na falta de profissionais no mercado.
	 b)
	Quando o mercado de trabalho está em aquecimento, aumenta a dificuldade para as organizações captarem bons talentos.
	 c)
	O mercado de trabalho oscila somente por causa da demanda de trabalho existente nas organizações.
	 d)
	Quando o mercadode trabalho está em baixa, aumenta a dificuldade para as organizações captarem bons talentos.
	8.
	É por meio do recrutamento que as empresas divulgam e oferecem ao mercado de recursos humanos as oportunidades de emprego que pretende preencher. O recrutamento externo pode e deve ser utilizado, quando a empresa não localizar internamente pessoas com potencial para ocupar a vaga. Sobre as principais formas de recrutamento externo, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 2010.
	 a)
	Comunicações internas dirigidas a gestores. Periódicos da empresa. Apresentação de candidatos por indicação de outras empresas.
	 b)
	Contato com escolas e universidades. Cartazes ou anúncios em locais estratégicos.
	 c)
	Apresentação de candidatos por indicação de colaboradores. Consulta aos arquivos/banco de candidatos. Recrutamento virtual.
	 d)
	Anúncio em jornais e revistas especializadas. Agências de recrutamento.
	9.
	Em uma entrevista de emprego, o candidato provém de comportamentos e características, entre elas a ética profissional, sendo fundamental para o crescimento da vida profissional. Desse modo, o papel do gestor é obter a percepção e o compromisso de compreender e conhecer o candidato por meio de perguntas de acordo com o perfil desejado para a vaga. Sobre a ética profissional, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Ter ética profissional é agir de acordo com padrões definidos unicamente pela sociedade no todo.
	 b)
	A ética profissional define-se em crescer profissionalmente sem prejudicar o próximo, cada profissão tem seu código de ética.
	 c)
	A ética profissional nas organizações é definida e aprovada em código de ética pela comunidade em que a empresa está inserida.
	 d)
	A honestidade é fator ético, no entanto, essa característica se desfez diante de todas as atividades profissionais.
	10.
	Adotar um sistema de valorização do funcionário e programas dedicados a engajar os profissionais traz benefícios e ajuda no crescimento da empresa. Isso porque colaboradores altamente engajados aumentam a satisfação do cliente, além disso, apresentam desempenho melhor. Sobre valorização e engajamento dos colaboradores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A valorização do profissional tem menos a ver com salários acima da média, e mais com a qualidade de vida dentro e fora do ambiente de trabalho. Um colaborador que vive estressado e cansado, sem conseguir aproveitar suas horas de folga para relaxar, com certeza não vai se dedicar 100% aos desafios do dia a dia. 
(    ) É preciso deixar claro para esse profissional que ele é essencial para o progresso da empresa. Ao se sentir incluído, ele terá mais senso de responsabilidade, realizando suas tarefas da melhor maneira possível. Isso também vai trazer mais facilidade na hora de atingir metas.
(    ) Adotar um sistema de valorização do funcionário e programas dedicados a engajar os profissionais traz apenas benefícios momentâneos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V.
	 b)
	F - V - V.
	 c)
	V - V - F.
	 d)
	V - F - F.
	11.
	(ENADE, 2018) As organizações vem otimizando o processo de recrutamento e seleção por meio de pesquisas ao perfil dos candidatos nas redes sociais para fazer uma análise prévia de algumas competências - principalmente as comportamentais - daqueles que desejam ingressar em seus times.
Disponível em: <http://www.rh.com.br/Portal/Recrutamento_Selecao/Entrevista/10060/tecnologia-da-suporte-aos-processos-de-selecao.html>. Acesso em: 3 jul. 2018 (adaptado).
O e-recrutamento continuará a crescer em importância na medida em que um maior contingente da população migre para o ambiente on-line e especialmente quando esta geração, que cresceu com a internet, esteja apta a entrar no mercado de trabalho.
THOMAS, S. L.; RAY, K. Recruitment and the Web: High-Tech Hiring. Business Horizons, May-June, 2000 (adaptado).
Nesse contexto, é correto afirmar que o e-recrutamento:
	 a)
	Substitui eficientemente o recrutamento tradicional.
	 b)
	Favorece o alcance de pessoas em larga escala, gerando maior contingência de currículos para a seleção de candidatos.
	 c)
	É estratégico, pois auxilia o gestor nas tomadas de decisões.
	 d)
	Exige números limitados de caracteres ou informações.
	12.
	(ENADE, 2012) O Frigorífico X é uma empresa de pequeno porte que, como a maioria das empresas familiares, adota um sistema de gestão fechado, sendo as decisões totalmente centralizadas na figura de seu fundador. O Frigorífico X conta com um número fiel de clientes e tecnologia de produção pouco evoluída. Os empregados, incentivados a serem fiéis à empresa, apresentam relação de companheirismo bastante evidente entre os pares e com o dono do estabelecimento. O índice de produção é médio, mas poderia ser melhor se houvesse treinamentos. É comum a contratação de parentes dos funcionários, por indicação desses. O processo seletivo reduz-se a uma entrevista com o proprietário e à análise da experiência anterior do profissional no ramo, verificada na carteira de trabalho. Com a morte repentina do proprietário, ficou evidente, após o diagnóstico de um consultor, a necessidade de profissionalização da gestão do Frigorífico X.
Suponha que você tenha sido contratado para ser o gerente-geral do Frigorífico X e que a família tenha solicitado formalmente que você começasse as mudanças pelo sistema de provisão de Recursos Humanos, preservando o bom relacionamento com os trabalhadores.
Considerando essa situação, avalie as afirmações a seguir:
I- Você deve manter a política do fundador da empresa como fonte de indicação de novos funcionários, o que favorece a motivação dos trabalhadores, mas deve fazê-los perceber que outras fontes de recrutamento também são importantes para a inovação da empresa.
II- Você deve avaliar a necessidade de criar com os trabalhadores uma relação de confiança e propor reuniões individuais e em grupo, a fim de estreitar os laços e construir, com a ajuda deles, a descrição e a análise dos cargos da empresa.
III- Você deve avaliar a necessidade de manter as etapas já existentes no processo seletivo e acrescentar-lhe testes psicológicos, a fim de analisar a produtividade do candidato e aumentar o sucesso do processo seletivo.
IV- Você deve avaliar a necessidade de reorganizar os níveis hierárquicos da empresa e propor promoções, por meio de recrutamento interno, a fim de gerar uma onda de competitividade entre os trabalhadores e melhorar o índice de produção. Essa estratégia tem o objetivo de melhorar a situação do Frigorífico X no mercado e avaliar o nível de comprometimento do trabalhador com a empresa.
É correto apenas o que se afirma em:
	 a)
	I e II.
	 b)
	II, III e IV.
	 c)
	III e IV.
	 d)
	I, II e IV.