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Parte superior do formulário Parte inferior do formulário Acadêmico: Disciplina: Recrutamento e Seleção (RHU03) Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:639344) ( peso.:1,50) Prova: 19878782 Nota da Prova: 9,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. A internet faz com que esse novo método de atração torne o processo mais fácil tanto para os candidatos quanto para as organizações. Sobre a utilização da tecnologia em processos de recrutamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Os serviços on-line de emprego fornecem acesso livre a informações e, por isso, as empresas que possuem uma boa reputação diante da sociedade têm nas mãos uma ótima estratégia de recrutamento. ( ) O twitter das empresas é a principal via de acesso para esse fim, por meio dele é possível fornecer informações sobre vagas e condições de trabalho. ( ) Não se sabe se o recrutamento on-line continuará a crescer em importância quando esta geração, que cresceu com a internet, estiver apta a entrar para o mercado de trabalho. ( ) Os serviços virtuais de recrutamento poderão abrir as portas de muitas empresas e permitirão eliminar etapas da seleção, como a entrevista. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - F - F. b) F - F - F - V. c) F - V - V - F. d) V - F - F - V. 2. O entrevistador deve formular suas perguntas para maximizar as chances de conseguir exatamente o que precisa saber do candidato e de maneira eficiente. Hanashiro et al. (2008) ressalta que existem cinco tipos de perguntas. Sobre essas perguntas, analise as opções a seguir: I- Perguntas abertas. II- Perguntas fechadas ou diretas. III- Perguntas indutivas. IV- Perguntas múltiplas. V- Perguntas exploratórias. VI- Perguntas genéricas. VII- Perguntas semiabertas. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008. a) As opções IV, V, VI e VII estão corretas. b) As opções V, VI e VII estão corretas. c) As opções I, II, III, IV e V estão corretas. d) As opções I, II, III, VI e VII estão corretas. 3. Quando um gestor de pessoas aplica o teste psicológico, podendo este ser um teste de personalidade, objetiva-se conhecer o candidato de acordo com suas características, demonstradas pelo temperamento e até pela genética. Esse tipo de teste pode trazer pontos negativos para o candidato, pois se ele não se apresentar com autenticidade, o gestor logo descobrirá suas fragilidades. Sobre os testes de personalidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) São aspectos avaliados pelos testes de personalidade a motivação, as frustrações e os comportamentos indisciplinares. ( ) Os testes de personalidade geralmente são aplicados na contratação de cargos altos, como gerência. ( ) Geralmente, quem aplica esse teste de personalidade é um especialista que atua na área da psicologia, ou seja, um psicólogo. ( ) Seja qual for o candidato, esse teste apresenta fragilidades e potencialidades assertivas para a contratação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - F - F. b) F - F - V - V. c) F - V - V - F. d) V - V - V - F. 4. Na seleção por competência, sugere-se a montagem de uma matriz de competência que permita visualizar com mais clareza cada candidato. Essa matriz é uma espécie de resumo e pontuação geral de cada candidato, para facilitar o processo de seleção. Sobre a matriz de competência, analise as sentenças a seguir: I- A matriz de competência obriga o entrevistador a se concentrar nas exigências específicas do cargo e os atributos que cada candidato avaliado pode apresentar. II- Toda matriz de competência deve corresponder a um cargo específico para que possa ter utilidade. III- O processo de montagem de uma matriz de competência exige nove etapas. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença I está correta. b) Somente a sentença III está correta. c) As sentenças II e III estão corretas. d) As sentenças I e II estão corretas. 5. As provas de conhecimento ou capacidade são utilizadas para avaliar o nível de conhecimentos, gerais ou específicos, do candidato, necessários para o cargo a ser preenchido. Sobre exemplos de provas de conhecimento ou capacidade, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: ( ) Provas de informática. ( ) Redação. ( ) Provas de inglês. ( ) Provas de perfil comportamental. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - F. b) V - F - V - V. c) V - V - V - F. d) F - V - F - V. 6. As técnicas de simulação objetivam observar os candidatos durante a sua participação social ou em grupos, também são conhecidas como dinâmicas de grupos. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- Entre as mais utilizadas, é possível salientar o psicodrama e a dramatização, nas quais os candidatos se situam em uma cena predeterminada pelos entrevistados, então são definidos papéis que serão característicos do cotidiano organizacional, o que torna evidente os possíveis comportamentos empregados pelas pessoas em meio social. II- Esse tipo de técnica é indicado para cargos que exigem relacionamento interpessoal ou que tenham maior contato com o público. III- Essa técnica é 90% eficiente, por isso não são necessárias outras técnicas de seleção. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença III está correta. b) As sentenças I e II estão corretas. c) As sentenças I e III estão corretas. d) Somente a sentença I está correta. 7. Cabe ao profissional de gestão de pessoas apontar algumas medidas que visem minimizar a perda de capital humano, com o objetivo de evitar níveis de rotatividade. Isso porque, além de remuneração competitiva e pacote de benefícios, outros fatores são essenciais para uma política de Retenção de Talentos. Sobre esses fatores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Cultura e imagem da empresa perante o mercado. ( ) Ambiente de trabalho saudável, com horário flexível e instalações adequadas. ( ) Possibilidade de desenvolvimento de carreira. ( ) Comunicação e clareza quanto aos objetivos. ( ) Horários fixos de trabalho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - V - F - F. b) V - F - V - V - V. c) V - V - V - V - F. d) F - V - F - V - V. 8. Algumas vezes, o candidato "perfeito" (em termos de aptidões, experiência etc.) é contratado e, inexplicavelmente, em pouco tempo se torna visível que ele não possui habilidades certas para desempenhar aquela função. Para evitar que isso aconteça, é importante verificar se o candidato atende a alguns itens. Sobre esses itens, assinale a alternativa CORRETA: a) Aptidão do candidato para atividades globais; a aptidão social. b) Aptidão do candidato falar; a didática do candidato. c) Aptidão do candidato para repassar conteúdos; os valores globais da empresa; a aptidão coletiva. d) Aptidão do candidato para aprender; os valores do candidato; aptidão cognitiva do candidato. 9. Um dos maiores problemas que as pessoas enfrentam nas entrevistas de emprego é o nervosismo. Baseado em Hackett (2000), há um conjunto geral de itens que o entrevistador deve se atentar para criar um bom clima para a entrevista. Sobre esses itens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Fazer o candidato sentir-se à vontade com algumas amenidades antes da parte mais formal dos procedimentos. ( ) Explicar o objetivo da entrevista, sua importância no processo geral de seleção, sua estrutura geral e a abordagem que planeja adotar. ( ) Dar um tempo entre cada entrevista, de modo que nem o entrevistador e nem o candidato se sintam impedidos ou pressionados.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: HACKETT, Penny. Como fazer entrevistas de seleção. São Paulo: Nobel, 2000. a) V - V - F. b) V - V - V. c) F - V - V. d) V - F - V. 10. A realização de uma entrevista é fundamental no processo de seleção de novos colaboradores. Hanashiro et al. (2008) comentam que na administração e na condução do processo de entrevista há alguns pontos importantes que o entrevistador deve ficar atento. Sobre esses pontos, analise as sentenças a seguir: I- Com relação à recepção do entrevistado, como para onde as pessoas devem se dirigir quando chegarem e qual o procedimento que a recepção deve adotar. II- Necessidade e maneira de reembolsar os candidatos por suas despesas de locomoção. III- Elementos que serão incluídos na entrevista e quem será responsável pela conclusão de cada um deles. Inclusão de um resumo geral sobre o cargo e/ou a empresa ou um passeio pelo local de trabalho. IV- Tempo necessário para cada entrevista, pois as entrevistas devem ser feitas todas em um único dia. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008. a) Somente a sentença IV está correta. b) As sentenças II, III e IV estão corretas. c) As sentenças I, II e III estão corretas. d) As sentenças I e IV estão corretas. Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas. Parte inferior do formulário
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