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Disciplina: Tendências em Recursos Humanos (RHU20) Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial Prova: Nota da Prova: 10,00 Legenda: Ícone representando resposta correta Resposta Certa Ícone representando resposta incorreta Sua Resposta Errada 1. Uma organização está em constante contato com o ambiente externo. Assim, sempre ocorrem trocas com o meio, sendo uma situação recorrente. É do ambiente externo, mercado de trabalho, que a organização recruta e seleciona pessoas, retira informações e devolve para esses produtos e serviços. Sobre o mercado de trabalho, analise as sentenças a seguir: I- Hoje, com maior acesso à informação, a seleção de pessoas é garantida com um suporte de um banco de dados mais preciso e eficiente. II- Com a globalização, as empresas precisam se adaptar às novas culturas, bem como desenvolver estratégias globais. III- Com a abertura de mercados, houve grande diversificação da força de trabalho, que tem reflexos diretos nas organizações. IV- As novas tecnologias trouxeram para as pessoas novas oportunidades de trabalho, mas não reduziram as vagas de emprego nas empresas. Assinale a alternativa CORRETA: fundo_transparente_16x16.png a) As sentenças II, III e IV estão corretas. fundo_transparente_16x16.png b) As sentenças I, III e IV estão corretas. fundo_transparente_16x16.png c) Somente a sentença II está correta. Ícone representando resposta correta d) As sentenças I, II e III estão corretas. 2. O gestor de pessoas não deixa de ser um administrador de recursos humanos na sua restrita e ampla concepção. Ele é alguém que conhece os processos e os procedimentos institucionais, responsável pela motivação do pessoal envolvido estratégica, tática e operacionalmente nos resultados institucionais, um ser agente de mudança com caráter de líder participativo, estrategista, agregador e visionário para gestão organizacional, com foco nos resultados do negócio. Com relação às funções do gestor de pessoas, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: Disponível em: <https://www.linkedin.com/pulse/o-papel-do-gestor-de-pessoas-nas-organiza%C3%A7%C3%B5es-modernas-vera-fidalgo>. Acesso em: 26 jul. 2017. fundo_transparente_16x16.png a) Desenvolvimento e seleção de fornecedores, compras corporativas e toda parte que envolve a logística do produto a ser fornecido ao mercado. Ícone representando resposta correta b) Desenvolver os processos de suprimento, aplicação, desenvolvimento, manutenção e monitoração de pessoas. fundo_transparente_16x16.png c) Realizar levantamentos em obras rápidas corporativas de varejo, visando planejar a execução e a elaboração de orçamentos. fundo_transparente_16x16.png d) Controle rígido da carreira dos funcionários, manutenção das escalas salariais em segredo e valorização do departamento em detrimento dos objetivos estratégicos da empresa. 3. Segundo Gil (2000), a administração de recursos humanos teve seu início na década de 1960, quando essa expressão substituiu a antiga terminologia administração de pessoal e relações industriais. Essa antiga gestão percebia os funcionários como agentes passivos. Foi a partir da constatação da relevância do fator humano na empresa que houve o refinamento da ideologia da harmonização entre capital e trabalho. Sobre a atual gestão de pessoas, analise a sentenças a seguir: I- Deve controlar rigidamente a carreira de funcionários. II- Busca-se o equilíbrio permanente entre as pessoas e a organização. III- Deve manter tudo que diz respeito ao RH em um clima cheio de mistérios e segredos. IV- Busca conservar a imagem de RH como um departamento fechado e à parte da organização. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2000. fundo_transparente_16x16.png a) Somente a sentença I está correta. fundo_transparente_16x16.png b) As sentenças II e III estão corretas. Ícone representando resposta correta c) Somente a sentença II está correta. fundo_transparente_16x16.png d) Somente a sentença IV está correta. 4. A vantagem competitiva passa a ser para as organizações uma busca constante. É preciso se diferenciar de seu concorrente e estar atento às modificações das estruturas de mercado. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As empresas, visando se diferenciar de seus concorrentes, concentram suas energias nos negócios mais importantes da organização, pois este é visto por elas como uma fonte de vantagem competitiva. ( ) As mudanças nos padrões de concorrência ocorrem de forma lenta; então investir em tecnologia para se diferenciar dos concorrentes não traz benefícios para as empresas. ( ) A vantagem competitiva pode ser vista como algo passageiro para as empresas, sendo algo com que as organizações não devem se preocupar. ( ) O nível de exigência dos consumidores é muito alto, assim as empresas precisam se atualizar com frequência sobre estratégias de preço, produto ou pontos de venda. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: fundo_transparente_16x16.png a) V - V - F - F. fundo_transparente_16x16.png b) F - V - V - V. fundo_transparente_16x16.png c) F - F - F - V. Ícone representando resposta correta d) V - F - F - V. 5. Devido ao crescimento econômico e às diversas mudanças organizacionais, o gestor de pessoas vem compartilhando objetivos com as pessoas. Esses objetivos são tanto organizacionais quanto individuais. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A busca pela competitividade e crescimento sustentado é um dos maiores objetivos organizacionais. ( ) Obter novos cliente e novos mercados faz parte dos objetivos organizacionais. ( ) O gestor de pessoas participa constantemente da produtividade e da lucratividade da empresa. ( ) O objetivo de se obter a boa imagem do mercado é fator desnecessário para as organizações. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: Ícone representando resposta correta a) V - V - V - F. fundo_transparente_16x16.png b) V - F - V - F. fundo_transparente_16x16.png c) F - V - V - F. fundo_transparente_16x16.png d) F - F - V - F. 6. O estudo do fator humano se deu com o grande número de rotatividade e absenteísmo dentro das organizações, ou seja, as pessoas que entram e saem das empresas sem motivos ou que faltam desnecessariamente por motivos banais, resultando em baixa produtividade, desmotivação, multiplicação dos acidentes, entre outros. Com relação a essas fragilidades, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Atualmente, o estresse relacionado às pessoas é uma das fragilidades que fazem o profissional se afastar das organizações. ( ) As relações interpessoais fazem com que as pessoas obtenham qualidade de vida no trabalho. Consequentemente, ganham na produtividade. ( ) As pessoas estão cada vez mais individualistas em suas funções, e as organizações, com a gestão de pessoas, não devem se preocupar. ( ) As mudanças nas relações interpessoais trouxeram para as organizações condições de interagir com os indivíduos, trazendo a satisfação no trabalho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: Ícone representando resposta correta a) V - V - F - V. fundo_transparente_16x16.png b) F - F - V - V. fundo_transparente_16x16.png c) V - V - F - F. fundo_transparente_16x16.png d) V - F - V - F. 7. Para obter um processo de seleção de pessoas eficaz, as organizações, com a área de recursos humanos, aplicam algumas ferramentas para fazer uma boa escolha do profissional para determinado cargo ou função em que necessita contratar. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) São efetuadas dinâmicas de grupo que determinam o envolvimento de demais pessoas recrutadas a disputar a vaga. ( ) As provas situacionais também são um fator determinante para a escolhado profissional para a vaga, pois analisa o comportamento do candidato. ( ) A ferramenta conhecida como jogo define competências do candidato, dando a certeza de que é o profissional a ser escolhido. ( ) A dinâmica de grupos é a única ferramenta eficaz para que o processo de seleção tenha um bom resultado. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: Ícone representando resposta correta a) V - V - F - F. fundo_transparente_16x16.png b) F - V - V - F. fundo_transparente_16x16.png c) V - F - F - V. fundo_transparente_16x16.png d) F - F - V - V. 8. Para a avaliação no processo de seleção, é fundamental que haja profissionais capazes de analisar e avaliar os melhores candidatos a serem escolhidos para fazer parte da equipe de trabalho de uma organização. Esse profissional segue algumas etapas do processo de avaliação antes de enfatizar a contratação. Sobre as etapas do processo de avaliação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Quando existem vários candidatos à vaga, o gestor faz uma triagem de acordo com o perfil desejado. ( ) Algumas organizações têm como processo de avaliação fazer dinâmicas de grupo, obtendo observações de acordo com o perfil desejado. ( ) É fundamental que as organizações façam entrevistas de várias maneiras, inclusive por competências. ( ) Para uma avaliação se tornar eficaz, o contratante deverá contratar apenas com base na própria imagem. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: fundo_transparente_16x16.png a) V - V - F - F. fundo_transparente_16x16.png b) F - F - V - V. fundo_transparente_16x16.png c) V - F - V - F. Ícone representando resposta correta d) V - V - V - F. 9. No processo de seleção estratégica, a pessoa responsável pela escolha dos candidatos pode utilizar a triagem, que consiste em uma entrevista preliminar. Em seguida, podem ser utilizadas algumas ferramentas para o processo de seleção de pessoas. Sobre estas ferramentas, analise as opções a seguir: I- Provas situacionais. II- Dinâmica de grupo. III- Jogo. IV- Terapia de Grupo. Assinale a alternativa CORRETA: fundo_transparente_16x16.png a) II, III e IV. fundo_transparente_16x16.png b) I e IV. fundo_transparente_16x16.png c) I, II e IV. Ícone representando resposta correta d) I, II e III. 10. Uma das inovações no processo de recrutamento de pessoas é a utilização das redes sociais, em que, através de sites confiáveis, o gestor de pessoas atualiza e estabelece contatos diretos com candidatos por meio de uma nova ferramenta. Ainda assim, existem vantagens e desvantagens de se fazer o recrutamento de pessoas via redes sociais. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As vantagens de se fazer o uso das redes sociais são ter fácil acesso, redução de tempo e custos. ( ) A desvantagem de se fazer o uso das redes sociais é atrair candidatos indesejados à vaga. ( ) A desvantagem de se fazer uso das redes sociais é perder candidatos que não confiem em contatos profissionais pela internet. ( ) A vantagem de se fazer uso das redes sociais para contratação é excluir bons profissionais que não fazem uso da internet para esse processo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: fundo_transparente_16x16.png a) F - V - V - F. Ícone representando resposta correta b) V - V - V - F. fundo_transparente_16x16.png c) V - F - V - F. fundo_transparente_16x16.png d) V - F - F - V.
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