LOGÍSTICA REVERSA - AVALIAÇÃO I - UNIASSELVI

Prévia do material em texto

LOGÍSTICA REVERSA - AVALIAÇÃO I – UNIASSELVI 
 
1. A logística reversa passou a mudar o comportamento das empresas e das pessoas quando se trata 
da sustentabilidade, e isso se tornou prioridade para que os produtos sejam cada vez mais 
sustentáveis e menos prejudiciais ao meio ambiente. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e 
a relação proposta entre elas: 
 
I- A logística reversa tem várias atividades, além de uma revenda de um produto até o seu retorno 
ao fim do ciclo de vida. 
 
PORQUE 
 
II- Existe um envolvimento de operações relacionadas à reutilização de produtos e materiais no 
esforço para a recuperação sustentável. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
a) () As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
b) ( ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
c) ( ) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
d) ( ) As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
2. Cada vez mais a sociedade está preocupada com a preservação da natureza, pois é sabido que a 
maioria da matéria-prima é finita, ou seja, a capacidade do planeta em renovar certos materiais não 
acompanha a demanda da população. A logística reversa contribui para a preservação do meio 
ambiente, pois traz às organizações, benefícios econômicos e estratégicos provenientes de uma 
gestão ambiental. Sobre estes benefícios, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Benefício econômico II- Benefício estratégico. 
 
( II ) Alto comprometimento das pessoas que trabalham na empresa. 
 
( I ) Linhas de novos produtos para novos mercados. 
 
( II ) Acesso assegurado ao mercado externo. 
 
( I ) Redução de multas e penalidades por poluição. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
a) () II - I - II - I. 
 
b) ( ) II - II - I - I. 
 
c) ( ) I - II - II - I. 
 
d) ( ) II - I - II - II. 
 
 
3. O fluxo reverso de algum produto é quando ele retorna para sua origem, no caso, a empresa que 
produziu o bem. Esse fluxo de retorno ocorre com empresas que reintegram ao ciclo produtivo o 
material retornado para o mesmo bem ou para bens secundários que, por sua vez, voltará para o 
consumo. Com relação ao retorno desses bens, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o 
motivo da reintegração desses insumos e materiais ao fluxo reverso: 
 
a) () O retorno de bens pós-consumo se dá por reaproveitamento de componentes. 
 
b) ( ) O retorno de bens pós-consumo se dá por recall e devolução. 
 
c) ( ) O retorno de bens pós-venda se dá por incentivo à nova aquisição. 
 
d) ( ) O retorno de bens pós-venda se dá por troca de bem usado para aquisição de novo. 
 
 
4. As organizações em geral têm objetivos que se diferenciam. Os objetivos de uma empresa de 
produtos químicos são diferentes de uma empresa têxtil. No entanto, existem atitudes que grande 
parte das empresas tem em comum, mesmo fazendo parte de diferentes ramos de atividades. Sobre 
um dos motivos que levam uma empresa a não adotar a logística reversa, analise as opções a seguir: 
 
I- Requisitos legais. 
 
II- Preservação da imagem. 
 
III- Irresponsabilidade ecológica. 
 
IV- Lucratividade. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
a) () Somente a opção III está correta. 
 
b) ( ) Somente a opção I está correta. 
 
c) ( ) As opções I, II e IV estão corretas. 
 
d) ( ) As opções I e III estão corretas. 
 
 
5. Por se tratar de um termo de custos e com necessidade de mudanças na cultura empresarial pelo 
motivo da sociedade estar constantemente cobrando por soluções que minimizam os impactos 
ambientais, a logística reversa tornou-se necessária no dia a dia das organizações, principalmente 
com relação à imagem. Sobre a logística reversa, assinale a alternativa INCORRETA: 
 
a) () A implementação da logística reversa é uma ação que partiu da iniciativa privada e 
pública, sem influência ambiental. 
 
b) ( ) As questões ambientais e a legislação são fatores que influenciaram as empresas a adotarem 
práticas de logística reversa. 
 
c) ( ) Trata do reaproveitamento de materiais, da remoção do refugo e da administração de 
devoluções. 
 
d) ( ) Um dos motivos que levaram as empresas a adotar a logística reversa é o ciclo de vida dos 
produtos estar acelerado, causando a obsolescência muito mais frequente e rápida. 
 
 
6. A logística reversa está sendo implantada lentamente nas empresas, no entanto é uma tendência, 
pois, a sociedade está cada vez mais ciente da importância de cuidar do planeta, lembrando que a 
matéria-prima é finita. Qualquer produto consumido em elevada escala pode em algum momento 
acabar, visto que o planeta não está mais conseguindo repor as necessidades humanas. A logística 
reversa apresenta uma grande variedade de benefícios. Sobre estes benefícios, assinale a alternativa 
INCORRETA: 
 
a) () A logística reversa impacta negativamente sobre o meio ambiente, já que não capta 
todos os resíduos sólidos das empresas. 
 
b) ( ) Pode ser considerada uma fonte de redução de custos e de agregação de valor para o 
consumidor. 
 
c) ( ) Equipamentos antigos começam a ser recolhidos pelas empresas que executam a montagem e 
a entrega dos novos. 
 
d) ( ) As economias de escala são importantes para que haja sucesso nos programas de logística 
reversa. 
 
 
7. Cada vez mais se torna importante a necessidade das empresas buscarem a logística reversa. Para 
tanto, é necessário um fluxo reverso dos insumos para que seja reintegrado na cadeia produtiva da 
organização, como matéria-prima secundária. Todo processo dessa cadeia produtiva engloba 
inúmeras etapas, no entanto, inversamente ao fluxo normal. Com relação à logística reversa dos 
bens pós-consumo, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- O descarte de produtos e materiais é o que dá início ao processo de logística reversa. 
 
II- Os bens pós-consumo são os que não chegaram a ser comercializados. 
 
III- O único canal para esses bens é o de reciclagem. 
 
IV- O canal de desmanche é responsável para colocar o produto novamente no mercado para a 
comercialização. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
a) () Somente a afirmativa I está correta. 
 
b) ( ) As afirmativas III e IV estão corretas. 
 
c) ( ) As afirmativas I e II estão corretas. 
 
d) ( ) Somente a afirmativa IV está correta. 
 
 
8. Todos os produtos possuem um tempo de vida, alguns são duráveis, outros semiduráveis, ou 
descartáveis, no processo de produtos (bens). Segundo Gartner (2011, p. 29), "a grande 
preocupação da Logística Reversa está nos processos e caminhos percorridos por bens e por seus 
materiais constituintes, após o término de sua vida útil". Sobre os bens pós-consumo, classifique V 
para sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( V ) Bens duráveis apresentam vida útil maior que os semiduráveis e descartáveis. 
 
( V ) São exemplos de bens duráveis os automóveis e os eletrodomésticos. 
 
( F ) Exemplos de bens descartáveis podem ser as pilhas e os óleos lubrificantes. 
 
( V ) A obsolescência rápida dos bens reduz o seu ciclo de vida. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: GARTNER, Roberto. Logística Reversa. 2 ed. Indaial: Uniasselvi, 2011. 
 
a) () V - V - F - V. 
 
b) ( ) V - F - V - V. 
 
c) ( ) F - V - V - V. 
 
d) ( ) V - V - F - F. 
 
 
9. Cuidar de processos, como o de logística reversa, faz parte da estratégia empresarial. Para toda 
estratégia que é posta em prática, é necessário um controle, e esse é efetuado através de avaliações. 
Sobre as avaliações que mostram a importância da logística reversa, classifique V para sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( V ) Prestar atenção em logística reversa pode resultar em reduções significativas de custos para a 
empresa e/ou transferir valor agregado ao consumidor. 
 
( V ) Os processosde logística reversa são quase sempre gerenciados dentro de uma única empresa 
ou entre poucas. Raramente são por meio de cadeias de abastecimento. 
 
( F ) Decisões de logística tomadas com base em custo e/ou eficiências no serviço podem ter efeitos 
negativos também no meio ambiente. 
 
( V ) O processo de logística reversa não foi mapeado em muitas empresas, tornando-se difícil para 
as empresas planejarem apropriadamente, implementarem e controlarem o processo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
a) () V - V - F - V. 
 
b) ( ) V - V - V - F. 
 
c) ( ) F - V - F - V. 
 
d) ( ) V - F - F - V. 
 
 
10. A organização que deseja iniciar uma logística reversa, na intenção de atender às expectativas 
da sociedade com relação ao descarte adequado dos produtos, que, por vezes destinam-se aos 
lixões, clandestinos ou não, precisa atentar para alguns fatores que são essenciais ao desempenho e 
ao sucesso da empresa. Sobre estes fatores relacionados à logística reversa, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 
a) () Controle de entrada; tempo de ciclo reduzido; redes logísticas planejadas. 
 
b) ( ) Concorrência; fornecedores; redes logísticas planejadas. 
 
c) ( ) Modal de transporte; estado dos materiais que retornam; concorrência. 
 
d) ( ) Controle de saída; reutilização; menor tempo de ciclo.