PLANEJAMENTO ESTRATEGICO N2

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GRA1124 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PTA -
202010.ead-5231.01
Teste 20201B2 - CLIQUE AQUI PARA ACESSAR A PROVA N2
(A5)
Iniciado 15/06/20 11:10
Enviado 15/06/20 12:26
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Pergunta 1
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Na busca pelo sucesso, muitas empresas acabam se deparando com situações que as colocam em
risco, fazendo com que muitos empresários desistam de seus sonhos, de modo a fechar as portas de
seus empreendimentos. Nessa perspectiva, o ideal é que se encontrem estratégias de diferenciação
que sejam aplicáveis, principalmente em se tratando de empresas de médio e pequeno porte. Dentre
as estratégias que se viabilizam no mercado, encontra-se a do Oceano Azul. Quanto ao que essa
estratégia dita aos executivos de negócios, assinale a alternativa correta.
Espera-se que os executivos reinventem os seus modelos de negócios, buscando a
diferenciação, mesmo em um cenário de tantas repetições e imitações, sempre
possibilitando novas propostas de agregar valor para os consumidores.
Espera-se que os executivos reinventem os seus modelos de negócios, buscando a
diferenciação, mesmo em um cenário de tantas repetições e imitações, sempre
possibilitando novas propostas de agregar valor para os consumidores.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, por meio dessa teoria, os executivos
são levados a uma reflexão, em que precisam entender que, para garantirem o sucesso
de suas organizações, precisam fazer o que todos já fazem e que, tradicionalmente,
denominamos eficiência. O grande segredo, todavia, é possibilitar algo a mais para os
seus consumidores. Assim, o movimento constante deve ser para uma reinvenção do
modelo de negócios, a fim de agregar valor e manter uma competição.
Pergunta 2
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Muitas pessoas têm o desejo de abrirem seus próprios negócios e serem seus empregadores.
Entretanto, ao criarem seus estabelecimentos, alguns se arriscam, investindo tudo o que possuem,
seja capital, emocional etc., sem que, para isso, tenham realizado os devidos planejamentos. Nesse
aspecto, uma das formas de consolidarem seus negócios é o conhecimento pleno de ferramentas,
estratégias e teorias de viabilização. Acerca das teorias em específico, temos a da cauda longa, a qual
pode contribuir com esses empreendedores. Quanto a essa teoria, analise as afirmativas a seguir e
assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Essa teoria visa fazer a análise do ambiente interno de uma empresa, por meio da matriz de
SWOT, que levanta os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças no mundo dos negócios. 
II. ( ) Essa teoria enfatiza a questão do atendimento de nichos de mercado, ou seja, a atuação frente a
públicos muito específicos, os quais possuem dificuldades de encontrarem produtos viáveis. 
III. ( ) Essa teoria busca analisar nichos de mercado, em que, por meio de suas necessidades não
satisfeitas, são desenvolvidas estratégias de variação para atender a todos. 
IV. ( ) Essa teoria prega a pureza de uma empresa, na qual ela é impedida de variar em seus produtos
e serviços, entendendo que um único serviço é primordial para a imagem. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
F, V, V, F.
F, V, V, F.
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Resposta correta. A alternativa está correta, pois apresenta a sequência adequada. A
teoria da cauda longa, assim como diversas teorias existentes no mundo dos negócios,
tem o intuito de demonstrar aos executivos que existem sempre novas oportunidades de
atuação no mercado competitivo, por exemplo, o atendimento a nichos específicos.
Desse modo, uma empresa analisa o não atendimento satisfatório de um determinado
grupo de consumidores e, para suas necessidades e desejos, cria variações dos seus
produtos e serviços, os quais podem vir a satisfazê-los.
Pergunta 3
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resposta:
A busca pela eficácia no mundo dos negócios deve ser incessante, principalmente para empresas de
pequeno porte, as quais, geralmente, possuem equipes de trabalho reduzidas e ficam muito alienadas
aos processos técnicos e operacionais. Em se tratando do controle das ações no planejamento,
algumas informações são necessárias, uma vez que possuem características fundamentais para que
possam ser utilizadas de forma plena e venham a contribuir com bons resultados. Dessa forma, sobre
as características dessas informações, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s)
Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (X) As informações quanto à frequência se referem a quais fontes desse conteúdo devem ser
confiáveis, principalmente por elementos advindos externamente, ou seja, aquelas informações que
chegam do exterior da empresa devem apresentar índices de confiabilidade. 
II. (X) As informações quanto às fontes se referem à existência de uma frequência estabelecida para a
coleta de dados a serem utilizados para o controle das ações, ou seja, as informações devem chegar
até a empresa em um tempo certo para serem aproveitadas. 
III. (X) As informações quanto à qualidade se referem ao fato de que todos os dados devem
apresentar elementos concretos que colaborem com os resultados, já que informações que não
possuem qualidade, dificilmente, poderão ser aproveitadas e levadas adiante no planejamento. 
IV. (X) As informações quanto ao prazo/validade se referem às informações atrasadas que não têm
serventia para a empresa, ou seja, as informações devem chegar aos executivos no momento certo, a
fim de que tenham validade útil e sejam utilizadas para o bem do plano. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
F, F, V, V.
F, F, V, V.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, ao discutirmos sobre as características
das informações para a utilização no controle do planejamento estratégico, temos que as
informações quanto à frequência se referem a uma frequência estabelecida para a coleta
de dados a serem utilizados para o controle das ações, ou seja, as informações devem
chegar até a empresa em um tempo certo para serem aproveitadas. Quanto às fontes,
estas devem ser confiáveis, principalmente por elementos advindos externamente.
Pergunta 4
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resposta:
O planejamento estratégico é uma ferramenta que, certamente, possibilita maiores vantagens frente
ao mundo dos negócios. No entanto, para que o sucesso seja realmente garantido, espera-se que os
executivos encontrem mecanismos de gestão que os auxilie frente a esse processo, por exemplo, o
PIMA – Plano Integrado de Metas e Ações. Considerando que o PIMA tende a trazer benefícios
estratégicos para uma organização, assinale a alternativa correta sobre o que compreende essa
ferramenta como um apoio aos gestores e executivos de negócios.
O PIMA pode ser considerado uma ferramenta de alta performance que busca traçar
todo o cenário vislumbrado pelos executivos, integrando, assim, metas e objetivos
reais que auxiliam na definição de estratégias a serem utilizadas.
O PIMA pode ser considerado uma ferramenta de alta performance que busca traçar
todo o cenário vislumbrado pelos executivos, integrando, assim, metas e objetivosreais que auxiliam na definição de estratégias a serem utilizadas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, dentre as diversas ferramentas
disponíveis no mundo dos negócios, como o planejamento estratégico, o mapa
estratégico etc., o plano integrado de metas e ações pode ser considerado uma
ferramenta de alta performance que busca traçar todo o cenário vislumbrado pelos
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executivos, integrando, assim, metas e objetivos reais que auxiliam na definição de
estratégias a serem utilizadas.
Pergunta 5
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Muitos empresários e empreendedores possuem excelentes ideias, as quais são movidas por
criatividade, por inovação. Poucos conseguem, entretanto, concretizar essas ideias por diversos
motivos. Dessa forma, caso exista esse tipo de dificuldade, é interessante recorrer à ajuda
especializada, a qual auxiliará a colocar em prática ações estratégicas que contribuam para o alcance
dessas ideias inovadoras. Um exemplo de ajuda especializada é o Mapa Estratégico. Nesse sentido, o
que é um Mapa Estratégico organizacional?
É uma sistematização que busca apresentar, de maneira formal, as relações de causa
e efeito no ambiente empresarial, organizando ações e reações em forma de
infográfico.
É uma sistematização que busca apresentar, de maneira formal, as relações de causa
e efeito no ambiente empresarial, organizando ações e reações em forma de
infográfico.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, no contexto do planejamento
estratégico, o mapa funciona como um infográfico, o qual irá demonstrar as relações
entre causa e efeito, ou seja, uma simulação sobre como determinadas atitudes e
decisões podem ser aceitas no mercado consumidor ou, até mesmo, entre os
colaboradores internos. É um elemento, portanto, muito importante para prever de que
forma os planos de ação podem ou não vir a funcionar.
Pergunta 6
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No ambiente organizacional, os termos estratégicos utilizados podem estar relacionados à idealização
de uma nova perspectiva de criar valor para os consumidores de determinado produto ou serviço, bem
como em organizar processos e caminhos para alcançar esse aumento de valor, o que é de desejo de
toda a empresa que pretende se manter no mercado competitivo. Dentre os termos estratégicos, há,
também, a capacidade de uma organização projetar ações competentes de forma eficiente e eficaz.
Nessa perspectiva, assinale a alternativa correta sobre o significado de eficiência e eficácia.
Quando discutido sobre a perspectiva dos termos estratégicos de uma organização, a
eficácia está atrelada em ir além das expectativas, inovando sempre mais nas ações.
Quando discutido sobre a perspectiva dos termos estratégicos de uma organização, a
eficácia está atrelada em ir além das expectativas, inovando sempre mais nas ações.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o termo eficácia se diverge do termo
eficiência, justamente por ter essa capacidade de ir além das expectativas, sempre
buscando promover ações mais assertivas, mais inovadoras, que possibilitem ao
consumidor uma experiência que vá além de suas expectativas e, para os concorrentes,
ações que sempre os pegarão de surpresa, tendo em vista o seu grau de complexidade e
os resultados satisfatórios.
Pergunta 7
Resposta
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Toda decisão tomada sem o mínimo de reflexão e organização acaba não obtendo os resultados
esperados. Ao tomar uma decisão, uma pessoa ou empresa espera que, por meio daquilo que foi
decidido, surjam resultados positivos que atendam às expectativas e que proporcione algo a mais.
Dificilmente, alguém toma uma decisão pensando apenas no fracasso ou nos desdobramentos
negativos. Ao compreender as consequências das tomadas de decisões sem reflexão e organização,
assinale a alternativa correta quanto à importância do planejamento.
O planejamento se torna um elemento fundamental para uma tomada de decisões
conscientes, entendendo que as decisões de curto prazo influenciam os resultados de
longo prazo.
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O planejamento se torna um elemento fundamental para uma tomada de decisões
conscientes, entendendo que as decisões de curto prazo influenciam os resultados de
longo prazo.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois uma empresa deve conceber que as
tomadas de decisões de curto prazo interferem, significativamente, em seus resultados
de longo prazo. Assim, qualquer decisão tomada sem reflexão e organização pode
resultar em consequências ruins para uma empresa, como o encerramento de suas
atividades no mercado competitivo.
Pergunta 8
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resposta:
Adentrar o mundo dos negócios implica uma necessidade de conhecer e implementar aquilo que é tido
como algo vantajoso, ou seja, que traga lucros (e de preferência imediatos). Dessa forma, muitas
organizações dedicam-se muito em buscar ferramentas mercadológicas que podem, se bem
executadas, favorecer sua rentabilidade e posicionamento no mercado consumidor. Uma dessas
ferramentas que é muito conhecida é a matriz de SWOT, que beneficia os empresários quando a
colocam em prática respeitando suas particularidades e limitações. 
 
Considerando que a matriz SWOT pode realmente favorecer as organizações, observe as afirmativas
a seguir sobre sua composição e a seguir responda: 
 
I. Strengths (Pontos fortes) referem-se às fragilidades de uma empresa em seu ambiente interno,
que devem ser levantadas a fim de que estratégias e planos de ações possam vir a recuperar
quaisquer dificuldades. 
II. Weaknesses (Pontos fracos) referem-se às vantagens que uma empresa possui em seu ambiente
interno, que podem ser utilizadas como um diferencial no mercado consumidor, atraindo cada vez mais
clientes para a organização. 
III. Threats (Ameaças) referem-se às eventualidades que geralmente se instalam no ambiente
externo, e que podem vir a prejudicar os negócios de uma empresa, como a mudança de uma lei ou
uma crise ambiental, por exemplo. 
IV. Opportunities (Oportunidades) referem-se às interferências externas que podem vir a favorecer
as ações de uma empresa, são oportunidades de aquisições, ambientais, de normas e leis que tragam
vantagem competitiva. 
 
Está correto apenas o que se afirma em:
III e IV.
III e IV.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na matriz de SWOT analisam-se quatro
variáveis, sendo duas no ambiente interno e duas no ambiente externo, onde por um lado
temos aquelas que trazem vantagens competitivas e por outro as desvantagens. Ou seja,
no ambiente interno analisamos os pontos fortes e fracos e no ambiente externo as
ameaças e oportunidades. Todas as informações obtidas nessa matriz devem contribuir
para planejamentos organizacionais.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
Muitos jovens empresários na contemporaneidade acabam correndo atrás de palestrantes e pessoas
que se declaram como gurus mercadológicos, prometendo para os iniciantes grandes milagres para
suas empresas. O que poucos sabem é que esses supostos milagres já estão estabelecidos há muito
tempo, e vêm gerando resultados para as grandes empresas, que aprenderam a buscar na fonte
ferramentas que promovem o sucesso. Uma dessas ferramentas é a análise de SWOT, criada na
década de 1960 e que até hoje é utilizada pelas organizações, como uma forma de planejamento
estratégico. 
 
Com base na matriz de SWOT, assinale a alternativa correta que apresenta sua funcionalidadee
aplicabilidade junto às organizações:
A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente interno de uma empresa, por
meio de seus pontos fortes e fracos, e seu ambiente externo, por meio de suas
oportunidades e ameaças, que serão utilizados como fonte para o planejamento de
ações de inovação ou melhoria.
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A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente interno de uma empresa, por
meio de seus pontos fortes e fracos, e seu ambiente externo, por meio de suas
oportunidades e ameaças, que serão utilizados como fonte para o planejamento de
ações de inovação ou melhoria.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, a matriz de SWOT é uma ferramenta
mercadológica, que visa analisar e definir o ambiente interno e externo de uma empresa.
No ambiente interno: as forças e fraquezas, e, no ambiente externo: oportunidades e
ameaças. Por meio de seus resultados as organizações podem traçar planos
estratégicos, que venham a contribuir com seus objetivos de negócios.
Pergunta 10
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resposta:
Ao criar um planejamento estratégico, as organizações ficam plenas de que os consumidores serão
atingidos pelos seus planos de ações, o que, consequentemente, reflete nas vendas e no faturamento.
O que poucos executivos percebem, entretanto, é que as relações empresariais são movidas pelo
poder de barganha, seja por parte dos clientes, seja por parte dos fornecedores. Ao entender que a
barganha é algo inevitável nas negociações, assinale a alternativa correta sobre o que realmente ela
corresponde.
É o ato de negociação entre as partes, em que cada uma buscará meios de encontrar
as melhores condições e vantagens para o seu lado, seja por meio do preço como um
desconto, seja com algum item complementar.
É o ato de negociação entre as partes, em que cada uma buscará meios de encontrar
as melhores condições e vantagens para o seu lado, seja por meio do preço como um
desconto, seja com algum item complementar.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a barganha é algo muito normal no
mercado de negócios, principalmente no mercado brasileiro. Em miúdos, seria a forma
pela qual durante a negociação uma das partes busca levar vantagens contra a outra. Ou
seja, é a negociação entre as partes, em que cada uma buscará meios de encontrar as
melhores condições e vantagens para o seu lado, seja em relação ao preço como um
desconto, seja com algum item complementar, por exemplo
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