ENGENHARIA DE USABILIDADE

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A diferença principal entre a Ergonomia e a área de Fatores Humanos está no fato 
de:
  Os Fatores Humanos preocuparem-se com os aspectos cognitivos da interação humano-
computador e de a Ergonomia se preocupar com os aspectos físicos da realização de uma 
tarefa.
A Fisiologia ser a base principal dos estudos relacionados a Fatores Humanos, enquanto a 
Ergonomia baseia-se principalmente nas pesquisas da Sociologia.
A Ergonomia preocupar-se com os aspectos cognitivos da interação humano-computador e 
de os Fatores Humanos preocuparem-se com os aspectos físicos da realização de uma 
tarefa.
A área de Fatores Humanos ignorar, em seus estudos, os aspectos físicos da realização da 
tarefa pelas pessoas.
A Ergonomia considerar os aspectos cognitivos em conjunto com as características físicas 
envolvidas na realização das tarefas.
Respondido em 24/06/2020 14:55:46
Gabarito
Comentado
 
2
        Questão
Tradicionalmente, a ergonomia preocupa-se com as características _________ de 
máquinas e sistemas e com o modo como afetam o __________ humano.
Opcionais e ser.
Funcionais e ser.
Físicas e usuário.
  Físicas e desempenho.
Sedentárias e desempenho.
Respondido em 24/06/2020 14:53:53
Gabarito
Comentado
 
3
        Questão
A Ergonomia _______________ busca compreender a forma como as pessoas 
percebem e processam as informações que lhes são apresentadas.
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Física
  Cognitiva
Operacional
Organizacional
Técnica
Respondido em 24/06/2020 14:53:58
 
4
        Questão
Ergonomia é a ciência que investiga as interações entre seres humanos e diferentes 
sistemas durante a execução de uma tarefa. Sendo assim é correto afirmar:
I - A ergonomia física envolve postura, movimentos repetitivos e trabalho em 
equipe.
II - A ergonomia organizacional envolve trabalho cooperativo, comunicação e design 
participativo.
III - A ergonomia cognitiva envolve tomada de decisões, interação humano-
computador, fadiga por estresse.
Está correto o que se afirma em :
I, II e III
Somente II
  II e III
I e II
I e III
Respondido em 24/06/2020 14:54:05
Gabarito
Comentado
 
5
        Questão
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"Muitas pessoas já ouviram o termo 'ergonomia' e acreditam que ele se refere ao 
modo correto de sentar-se ou ao projeto de controles e instrumentos de 
automóveis. É claro que esse pensamento está correto, mas a área da ergonomia 
envolve muito mais!
Ergonomia refere-se à ____________________ relacionadas aos seres humanos e ao
projeto de objetos, sistemas e ambientes a serem utilizados pelos mesmos. Quando 
bem executados, os projetos relacionados a trabalho, esportes, lazer, saúde e 
segurança costumam envolver princípios ergonômicos."
Qual a melhor resposta possível?
  aplicação de informações científicas.
testar "coisas" novas.
usar sem problemas técnicos.
usar qualquer informação possível.
qualquer "coisa" que estiver.
Respondido em 24/06/2020 14:56:12
 
6
        Questão
"Observa as respostas do corpo humano às cargas de trabalho físicas e 
psicológicas..." O trecho acima está abordando que tipo de Ergonomia?
Ergonomia do Pensamento
  Ergonomia Física
Ergonomia Cognitiva
Ergonomia Abstrata
Ergonomia Organizacional
Respondido em 24/06/2020 14:54:20
 
7
        Questão
A ciência que estuda as interações entre seres humanos e diferentes sistemas 
durante a execução de uma tarefa chama-se {A}. Os 3 tipos de {A} são {B}, {C} e {D}. 
As opções referentes à {A}, {B}, {C} e {D}, respectivamente, são:
Ergonomia, Física, Química e Biológica.
  Ergonomia, Física, Cognitiva e Organizacional.
Ergonomia, Física, Cognitiva e Coordenação.
Usabilidade, Física, Cognitiva e Organizacional.
Usabilidade, Física, Química e Biológica.
Respondido em 24/06/2020 14:54:24
 
8
        Questão
Podemos classificar a ergonomia em:
  Física, cognitiva e organizacional.
Lógica, funcional e funcional.
Física, lógica e cognitiva.
cognitiva, organizacional e funcional.
Lógica, organizacional e funcional.
Respondido em 24/06/2020 14:54:31
NÃO se trata de um dos cinco critérios básicos elencados na engenharia de 
usabilidade (Nielsen, 1993):
memorização
eficiência
intuitividade.
erro
  portabilidade
Respondido em 24/06/2020 14:56:29
Gabarito
Comentado
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2
        Questão
Se refere a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra e aprende a suplantá-lo.
A natureza deste problema de usabilidade é do tipo:
  Obstáculo
Ruído
Interpretativo
Barreira
Polimorfismo
Respondido em 24/06/2020 14:56:39
Gabarito
Comentado
 
3
        Questão
Um acessório característico usado para designar o todo. Exemplo: garfo e faca para representar 
restaurantes, asas para companhias aéreas, rodas para transportes rodoviários etc.
Essa informação diz respeito a que tipo de ícone?
Emblema
  Atributo
Analogia
Arquétipo
Símbolo
Respondido em 24/06/2020 14:56:47
Explicação:
Os atributos de interação representam símbolos e sinais arbitrários com representação concreta, ou
seja, são os modificadores dos objetos de interação. Podemos exemplificar: Ícones; Denominações;
Abreviaturas; Cores; Fontes; Textura; Vídeo Reverso; Intermitência Visual (pisca-pisca). (Fonte: 
livro da disciplina, pag 52)
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4
        Questão
A usabilidade não depende só das características do produto, mas também das 
características do usuário, da tarefa e do ambiente ao qual todos esses fatores estão
incluídos, ou seja, a interface deve ser desenvolvida levando-se em consideração a 
causa e a forma de contato entre usuário e produto. Diante do exposto, 
a usabilidade pode ser avaliada de acordo com alguns princípios. Assinale a 
alternativa que engloba todos estes principios corretamente.
Evidência; Consistência; Capacidade e Realimentação.
Evidência; Consciência; Capacidade e Compatibilidade
Evidência; Consistência; Objetividade; Cooperatividade e;Prevenção de erros
  Evidência; Consistência; Capacidade; Compatibilidade; Prevenção de erros 
e Realimentação.
Evidência; Consistência; Capacidade; Compatibilidade e Precificação
Respondido em 24/06/2020 14:57:01
Explicação:
A usabilidade pode ser avaliada de acordo com alguns princípios:
 Evidência: Devem ser evidentes o modo de operação e a função do produto, como, por 
exemplo, maçanetas de portas de carros
 Consistência: Operações semelhantes devem ser resolvidas de formas semelhantes. Um 
exemplo é a atualização do editor de texto que mantém as ferramentas mais utilizadas 
em seus lugares, sem maiores alterações que confundam o usuário.
 Capacidade: As capacidades do usuário para cada função não devem ser ultrapassadas. 
Por exemplo, colocar os principais controles do carro no volante, faz com que ele seja 
capaz de fazer mais operações sem desviar sua atenção do trânsito.
 Compatibilidade: A experiênciade uso deve ser compatível com as experiências 
socioculturais dos usuários. Para desenroscar uma tampa, é preciso girá-la no sentido 
anti-horário.
 Prevenção de erros: Os produtos devem evitar ao máximo procedimentos errados.
 Realimentação: O sistema deve dar um retorno ao usuário sobre o sucesso de sua tarefa, 
para que ações repetitivas sejam evitadas.
 
 
5
        Questão
     São as interfaces fundamentadas em gráficos e desenhos, fazendo uso de metáforas de mesas
de trabalho, documentos, botões, janelas, etc.. Assinale a opção do tipo de interface humano
computador referente a esta descrição:
PUI
  GUI
CUI
VRUI
WYSIWYG
Respondido em 24/06/2020 14:59:50
 
6
        Questão
Os Problemas de Usabilidade são classificados em quatro perspectivas. São elas:
Perspectiva da natureza, Perspectiva de interface, Perspectiva do projeto e Perspectiva do 
objeto.
Perspectiva da natureza, Perspectiva de interface, Perspectiva do projeto e Perspectiva do 
usuário.
Perspectiva da natureza, Perspectiva da tarefa, Perspectiva do objeto e Perspectiva do 
usuário.
  Perspectiva da natureza, Perspectiva do projeto, Perspectiva da tarefa e Perspectiva do 
usuário.
Perspectiva de interface, Perspectiva de objeto, Perspectiva da tarefa e Perspectiva do 
projeto.
Respondido em 24/06/2020 14:59:16
 
7
        Questão
A engenharia de usabilidade tem por objetivo oferecer _______________ e 
_______________ que possam ser utilizadas sistematicamente para assegurar um 
alto grau de usabilidade da interface de programas de computador.
ferramentas, documentos
ferramentas, processos
documentos, ferramentas
  técnicas, métodos
processos, métodos
Respondido em 24/06/2020 14:57:41
Gabarito
Comentado
 
8
        Questão
A presença de um _____________ implica na acumulação de prejuízos para os que 
operam e para os que adquiriram o sistema.
Marque a alternativa que completa a lacuna.
Polimorfismo
Ruído
  Obstáculo
Interpretativo
Barreira
        Questão
Assinale a opção que NÃO expressa um princípio de projeto de interface com o 
usuário.
Permitir que a interação com o usuário seja interruptível e possa ser desfeita (undo).
Estabelecer defaults (para escolhas e preenchimento de formulários) que façam sentido 
para o usuário.
Basear o layout visual em uma metáfora do mundo real.
Reduzir a demanda de memória de curto prazo do usuário.
  Mostrar informações completas a priori, permitindo que o usuário reduza o nível de detalhe 
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se desejar.
Respondido em 24/06/2020 14:59:05
Gabarito
Comentado
 
2
        Questão
Como características de usabilidade ou facilidade de uso, uma interface com o 
usuário deve possuir, entre outros, atributos tais como: facilidade de aprendizado, 
velocidade de operação, robustez, facilidade de recuperação e facilidade de 
adaptação. Para o atributo robustez, o resultado da avaliação de uma interface deve 
determinar
quanto tempo leva um novo usuário para se tornar produtivo com o sistema.
com que eficiência o sistema se recupera a partir dos erros cometidos pelos usuários.
em que grau a resposta do sistema combina com a prática de trabalho do usuário.
até que ponto o sistema está integrado a um único modelo de trabalho.
  o nível de tolerância do sistema aos erros do usuário.
Respondido em 24/06/2020 14:59:14
Gabarito
Comentado
 
3
        Questão
Ao solicitar o desligamento do computador, o usuário pode não estar atento à 
possibilidade de perda de dados em aplicações que ainda estão abertas. Para evitar 
problemas, o sistema alerta o usuário sobre os programas que ainda precisam ser 
fechados e somente segue com o desligamento da máquina após seleção da opção 
"Forçar desligamento". Sobre a persistência da mensagem de alerta, podemos 
afirmar que a mesma é
média, pois o usuário continua executando as tarefas enquanto vê a mensagem.
baixa, visto que a interação pode sempre continuar depois que a resposta é dada.
baixa, pois o usuário fornecerá imediatamente a confirmação de desligamento.
alta, visto que a mensagem nunca desaparece da interface da aplicação.
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  média, porque a mensagem desaparece só quando o usuário fornece uma resposta.
Respondido em 24/06/2020 14:59:32
Gabarito
Comentado
 
4
        Questão
O termo "migalhas de pão" refere-se a um recurso de navegação utilizado nas 
interfaces para permitir que os usuários saibam sua localização atual na aplicação. 
Ao fazer uso desse recurso, o projetista de interfaces está respeitando qual 
heurística?
Exiba mensagens de erro claras.
Previna a ocorrência de erros e/ou trate-os quando ocorrerem.
  Reduza a carga de memória do usuário.
Mantenha o usuário no controle da aplicação.
Crie um sistema de ajuda e documente a aplicação.
Respondido em 24/06/2020 14:59:41
Gabarito
Comentado
 
5
        Questão
(BANESE 2012 - FCC - TÉCNICO BANCÁRIO III - INFORMÁTICA/DESENVOLVIMENTO)
NÃO se trata de um dos cinco critérios básicos elencados na engenharia de 
usabilidade (Nielsen, 1993):
Intuitividade
Memorização
  Portabilidade
Eficiência
Erros
Respondido em 24/06/2020 15:00:17
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Explicação:
A questão trata da Heurística de Nielsen
 
6
        Questão
Uma das heurísticas de usabilidade é " Exiba mensagens de erro claras" que 
determina que as mensagens NÃO devem:
Ajudar o usuário a resolver o problema;
  Orientar sempre a procurar o administrador do sistema.
Ser precisas, sinalizando exatamente o erro;
Ser educadas e não intimidar os usuários ou culpá-los pelo ocorrido.
Ser escritas de forma clara e evitar códigos obscuros para o usuário;
Respondido em 24/06/2020 14:59:56
Gabarito
Comentado
 
7
        Questão
A heurística que sugere a criação de diálogos simples e naturais recomenda que os 
projetistas:
  Estejam atentos para não abusar da linguagem técnica nas interfaces.
Atentem para a memória utilizada pelos usuários na realização das tarefas.
Escolham cores e imagens sóbrias para criar as diferentes interfaces
Escolham para as interfaces os ícones que os usuários mais gostam.
Marquem claramente nas interfaces as alternativas de saída e cancelamento.
Respondido em 24/06/2020 15:00:02
 
8
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        Questão
Marque a alternativa que explica a heurística de Nielsen chamada de ¿consistência¿.
Responsável pela rigidez do software;
É a heurística responsável por permitir que o usuário tenha domínio pleno sobre as funções 
do aplicativo, bem como a sua navegabilidade;
Seria a heurística que busca evitar a existência de bugs, quecausam inconsistência aos 
sites de internet;
Todas as alternativas estão erradas.
  Preocupa-se em manter um diálogo padronizado, utilizando os mesmos ícones e palavras, 
quando a ação a ser tomada é a mesma;
Respondido em 24/06/2020 15:02:12
Gaba
rito
Com
enta
do
m um software, existem requisitos que podem ser categorizados segundo o modelo FURPS, 
onde cada letra provém de uma palavra em inglês (acrônimo). Sobre esse modelo, considere 
as seguintes assertivas:
I. O modelo FURPS pode ser utilizado para categorizar os requisitos não funcionais de um 
software.
II. No acrônimo FURPS, a letra "R" significa "Reliability", ou seja, "Consistência". Em um 
software, um requisito de consistência diz respeito, por exemplo, à consistência que deve 
existir, em um banco de dados, ao se concluir uma transação.
III. Tempo de resposta e consumo de recursos, como memória RAM e processador, são 
características de requisitos de um software, relacionadas, no acrônimo FURPS, à letra "P", que
significa "Performance".
Quais alternativas estão corretas?
Apenas III
Apenas II
Apenas I
Todas as alternativas
  Apenas I e III
Respondido em 24/06/2020 15:02:40
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2
        Questão
"A preocupação com o direcionamento dos usuários está presente quando o 
projetista da interface define, por exemplo, mensagens, avisos sonoros e rótulos." 
Qual critérios ergonômico para a Interação Humano-Computador está sendo 
observado no trecho acima? Marque a resposta correta.
Carga de trabalho
Adaptabilidade
Gestão de erros
Controle Explícito
  Condução ou direcionamento
Respondido em 24/06/2020 15:05:31
Gabarito
Comentado
 
3
        Questão
Os oito critérios ergonômicos são: condução, carga de trabalho, controle explícito, 
_______________, gestão de erros, consistência, significado de código e 
_______________.
usabilidade, ética
  adaptabilidade, compatibilidade
usabilidade, interfaceamento
normativa, compatibilidade
ética, normativa
Respondido em 24/06/2020 15:05:43
 
4
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059723194&cod_hist_prova=201989858&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059723194&cod_hist_prova=201989858&pag_voltar=otacka
        Questão
A partir do tipo de tarefa em que ele se manifesta, o problema de usabilidade pode ser classificado 
como:
Restritivo e Interpretativo
  Principal e Secundário
Operativo e Restritivo
Principal e Operativo
Secundário e Restritivo
Respondido em 24/06/2020 15:03:50
 
5
        Questão
O pacote Office, da Microsoft, preocupa-se em oferecer ao usuário diferentes níveis 
de personalização. Ao fazê-lo a aplicação corrobora positivamente com o critério de:
carga de trabalho.
presteza.
condução.
controle explícito.
  adaptabilidade.
Respondido em 24/06/2020 15:03:58
 
6
        Questão
Podemos dizer que o critério ergonômico intitulado "condução" preocupa-se com 
aspectos como:
significado de códigos e denominações.
ações explícitas e controle do usuário.
brevidade e densidade informacional.
  agrupamento/distinção de itens, feedback.
flexibilidade e experiência do usuário.
Respondido em 24/06/2020 15:04:34
 
7
        Questão
Os critérios ergonômicos para avaliação de interfaces têm como intenção
  definir e operacionalizar as dimensões da usabilidade.
prover alternativas para a implementação do código das interfaces.
servir de ponto de partida para a definição de critérios para o projeto de interfaces.
contradizer as heurísticas de usabilidade definidas por Nielsen.
garantir que os usuários possam avaliar os mesmo aspectos das interfaces.
Respondido em 24/06/2020 15:04:16
Gabarito
Comentado
 
8
        Questão
"Objetiva limitar o esforço envolvido na leitura e na digitação, bem como reduzir a 
quantidade de etapas envolvidas em uma determinada ação." Tal afirmativa está 
relacionada a qual critério ergonômico?
Consistência.
  Carga de trabalho.
Gestão de erros.
Condução.
Significado de códigos.
Respondido em 24/06/2020 15:04:21
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059723194&cod_hist_prova=201989858&pag_voltar=otacka
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Gabarito
Comentado
________ é um componente para o usuário digitar os dados de entrada através da 
interface homem-máquina (IHM).
_________ é um componente que representa um controle de interface para 
apresentar ao usuário opções que não são mutuamente exclusivas, ou seja, mais de 
uma opção podem ser selecionadas simultaneamente.
_________ é um componente que representa um controle de interface para 
apresentar ao usuário opções que são mutuamente exclusivas.
Escolha a opção correta:
TextBox, Label, RadioButton
RadioButton, GroupBox, CheckBox
TextBox, CheckBox, Label
TextBox, RadioButton, GroupBox
  TextBox, CheckBox, RadioButton
Respondido em 24/06/2020 15:11:28
Explicação:
Esses são objetos de interface que são utilizados na construção de sistemas web e mobile
 
2
        Questão
São alguns dos paradigmas de interação:
  Linhas de comando, perguntas e respostas e manipulação direta.
Linhas de comando, complementos e menus.
Barreiras, obstáculos e ruídos encontrados pelo usuário.
Facilidade de uso, facilidade de memorização e baixa taxa de erros.
Linhas de comando, facilidade de memorização e complementos.
Respondido em 24/06/2020 15:11:38
Gabarito
Comentado
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059723676&cod_hist_prova=201990304&pag_voltar=otacka
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3
        Questão
Observe as recomendações abaixo:
I - O título deve transmitir o que ele representa e ser distinto de outros títulos;
II - Explicitar as regras de contração ou de abreviação;
III - Utilizar M para masculino e F para feminino em vez de 1 e 2.
As recomendações acima se referem ao Critério de:
Controle Explícito
Adaptabilidade
Compatibilidade
Gestão de erros
  Significado dos Códigos e Denominações
Respondido em 24/06/2020 15:11:55
Gabarito
Comentado
 
4
        Questão
Tipo de interface que Interage com a interface do utilizador para prover resultados e
respostas que possam ser necessárias a funcionabilidade e usabilidade de um 
sistema:
  Interface de linha de comando
Interface homem-máquina
Interface tátil
Interface adaptável
Interface do utilizador
Respondido em 24/06/2020 15:12:04
Explicação:
Uma interface de linha de comandos (ILC), ou comand-line interface (CLI), é um meio de 
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interagir com um programa de computador, onde o utilizador (ou cliente) emite comandos para o 
programa sob a forma de sucessivas linhas de texto (linhas de comando)
Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Interface_de_linha_de_comandos
 
5
        Questão
Com relação aos objetos de interação qual corresponde a seguinte descrição: 
"Chamam a atenção para a execução de operações perigosas e demandam totalatenção do usuário."?
  Caixas de mensagem.
Caixas de diálogo.
Barras de ferramentas.
Objetos para seleção.
Menus.
Respondido em 24/06/2020 15:12:15
Gabarito
Comentado
 
6
        Questão
Relacione o conceito de paradigmas de interação ao seu respectivo exemplo.
Conceitos:
I - Linha de Comando
II - Perguntas e Respostas
III - Menu
IV - Preenchimento de Formulários
Exemplos:
(A) Programa Instalador passo a passo (Modo Wizard)
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(B) Formulário Web de Cadastro
(C) Área de manipulação de arquivos do MS Office (Abrir, Salvar, Salvar como...)
(D) Shell do Linux
A relação correta é:
I - C, II - A, III - D, IV - B.
I - D, II - A, III - B, IV - C.
I - A, II - B, III - D, IV - C.
  I - D, II - A, III - C, IV - B.
I - D, II - C, III - B, IV - A.
Respondido em 24/06/2020 15:12:24
Gabarito
Comentado
 
7
        Questão
Qual resposta abaixo corresponde ao paradigma de IHC "linha de Comando" ?
O sistema faz perguntas ao usuário que, por sua vez, responde fornecendo os dados 
solicitados. Quando o sistema dispuser de todos os dados dos quais precisa, realiza o 
processamento dos mesmos e exibe os resultados.
O usuário digita os dados em campos específicos, como se estivesse preenchendo um 
formulário impresso em papel. Muitas aplicações de escritório e de bancos de dados 
utilizam esse estilo de interação.
  O usuário digita um comando por vez seguindo uma sintaxe específica. O sistema executa o
comando e exibe o resultado do processamento, quando houver. O antigo sistema 
operacional MS-DOS utilizava este estilo de interação.
Os objetos utilizados na criação da interface são graficamente representados na tela e o 
usuário pode manipulá-los diretamente quando aponta, clica, arrasta, digita etc. Grande 
parte das interfaces gráficas baseia-se neste estilo de interação.
As possíveis ações a serem executadas pelo usuário estão listadas na tela, ou organizadas 
em menus hierárquicos, e é possível selecionar uma delas. A maioria das aplicações 
Windows organiza suas opções em menus hierárquicos.
Respondido em 24/06/2020 15:12:36
Gabarito
Comentado
 
8
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059723676&cod_hist_prova=201990304&pag_voltar=otacka
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        Questão
São janelas destinadas à entrada de dados ou à visualização de informações 
normalmente armazenadas em bancos de dados. Que objeto o texto se refere?
  Formulários
Tipos
Janelas
Tabelas
Opção
Respondido em 24/06/2020 15:12:42
O emprego das cores serve para comunicar significados nas Interfaces Humano-Computador 
transmitindo informações, chamando a atenção, contrastando e associando os objetos de interação.
Dessa forma, a cor ________________ deve ser utilizada para advertência, teste e lentidão.
Escolha a opção que preencha a lacuna.
laranja
vermelha
azul
verde
  amarela
Respondido em 24/06/2020 15:14:02
 
2
        Questão
É um dos métodos mais antigos para a geração de criatividade em grupo. Para que 
ocorra, um grupo reúne-se e concentra-se em discutir um problema ou uma 
proposta. Qual técnica de definição de requisitos estamos nos referindo no trecho?
  brainstorming
diagrama de afinidades
card sorting
narrativa gráfica
prototipagem em papel
Respondido em 24/06/2020 15:14:07
 
3
        Questão
_______________ é considerada uma técnica válida para definição de requisitos.
Bubble sort
  Brainstorming
Insert Sort
Merge sort
Card selling
Respondido em 24/06/2020 15:14:19
Gabarito
Comentado
 
4
        Questão
Esta técnica é empregada para descobrir a representação ou modelo mental que os usuários 
elaboram sobre o conjunto de itens de informação pretendidos para um programa ou aplicação. O 
analista descreve cada item de informação em fichas de papel e as espalha sobre uma mesa. Em 
seguida, convida um representante de usuário a organizar as fichas em grupos, segundo sua 
própria perspectiva.
Essa descrição diz respeito à técnica de geração de ideias do tipo:
Brainstorming
Narrativa gráfica
The Bridge
Usage-centered design
  Card sorting
Respondido em 24/06/2020 15:14:30
Gabarito
Comentado
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059723831&cod_hist_prova=201990479&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059723831&cod_hist_prova=201990479&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059723831&cod_hist_prova=201990479&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059723831&cod_hist_prova=201990479&pag_voltar=otacka
 
5
        Questão
O emprego das cores serve para comunicar significados nas Interfaces Humano-Computador 
transmitindo informações, chamando a atenção, contrastando e associando os objetos de interação.
Dessa forma, a cor ________________ deve ser utilizada para passagem livre, normalidade, 
vegetação e segurança.
Escolha a opção que preencha a lacuna.
laranja
vermelha
amarela
  verde
azul
Respondido em 24/06/2020 15:14:47
 
6
        Questão
Sobre a prototipação de interfaces é correto afirmar que:
  outra classificação que pode ser considerada para protótipos é em relação à forma como 
abordam o contexto do software, se de maneira mais abrangente (protótipos horizontais), 
ou de forma mais detalhada (protótipos verticais).
apesar de levar mais tempo em seu desenvolvimento, os protótipos de baixa fidelidade são 
úteis para abordar questões de leiaute de tela.
protótipos de alta fidelidade apesar de levarem mais tempo para serem construídos, 
tendem a ter um baixo custo de desenvolvimento por utilizarem materiais simples e 
baratos.
um protótipo de alta fidelidade tem seu foco no conteúdo, não sendo o mais indicado para 
exploração e realização de testes sobre questões técnicas.
um protótipo de baixa fidelidade é utilizado nas fases finais do projeto por ser desenvolvido 
com os mesmos materiais que se espera que o produto final venha a ser desenvolvido.
Respondido em 24/06/2020 15:14:59
 
7
        Questão
É uma representação gráfica concreta, isto é, motivada em objetos da realidade. Exemplo: o 
desenho de uma impressora. Neste grupo se incluem as miniaturas. advertência, teste e 
lentidãoEssa informação diz respeito a que tipo de ícone?
Analogia
  Símbolo
Atributo
Emblema
Arquétipo
Respondido em 24/06/2020 15:17:03
Gabarito
Comentado
 
8
        Questão
Pressupõe a implementação de programas de software que simulem o sistema final com mais 
fidelidade. Podem ser de alta e de baixa fidelidade, dependendo da semelhança com o futuro 
sistema.
Essa descrição diz respeito à técnica de concepção do tipo:
  Prototipagem rápida
Brainstorming
Card sorting
Diagramas de afinidade
Maquetes (protótipos em papel)
Em Projeto de Interfaces de Software, estilos de interação são as formas por meio das quais os 
usuários se comunicam ou interagem com os sistemas computacionais. Dentre as formas abaixo, 
qual NÃO representa um estilo de interação de uma interface de software?
Linguagem de Comandos
  Linguagem Polimórfica
Linguagem Estruturada
WYSIWYG (What You See Is What You Get)
WIMP (Windows, Icons, Menus, and Pointers)
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059723831&cod_hist_prova=201990479&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059723831&cod_hist_prova=201990479&pag_voltar=otackaRespondido em 24/06/2020 15:15:57
Gabarito
Comentado
 
2
        Questão
Baseia-se em uma sequência de sessões de projeto participativo, envolvendo usuários, engenheiros
de usabilidade, engenheiro de software e programadores. Marque a alternativa que diz respeito ao 
tipo de técnica de modelagem relacionado a descrição:
  The Bridge
Brainstorming
Usage-centered design
Diagramas de afinidade
Card sorting
Respondido em 24/06/2020 15:16:02
 
3
        Questão
É mais direta e econômica, propondo poucas transformações, por meio das quais o modelo 
conceitual é definido a partir dos grandes componentes (large to small). Marque a alternativa que 
diz respeito ao tipo de técnica de modelagem      relacionado a descrição:
Brainstorming
Usage-centered design
Maquetagem
Prototipagem
  The Bridge
Respondido em 24/06/2020 15:18:16
Gabarito
Comentado
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059723918&cod_hist_prova=201990580&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059723918&cod_hist_prova=201990580&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059723918&cod_hist_prova=201990580&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059723918&cod_hist_prova=201990580&pag_voltar=otacka
4
        Questão
No início do processo, são identificadas os requisitos da interface. Em seguida os 
usuários envolvem-se nas discussões com os desenvolvedores sobre as possíveis 
estratégias sobre a tecnologia e a implantação. De que projeto de interface estamos 
falando?
Projeto de Interface negativo
Projeto de Interface identificativo
Projeto de Interface fixa
Projeto de Interface solúvel
  Projeto de Interface participativo
Respondido em 24/06/2020 15:16:25
 
5
        Questão
Trata-se de uma metodologia sistemática que faz uso de modelos abstratos para 
criar um sistema pequeno e simples que apoie total e diretamente as tarefas que os 
usuários precisam executar em certa aplicação. Esta assertiva está se referindo a 
_______________.
street fighter design
check-in street
the bridge
  usage-centered design
user feedback
Respondido em 24/06/2020 15:16:36
Gabarito
Comentado
 
6
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059723918&cod_hist_prova=201990580&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059723918&cod_hist_prova=201990580&pag_voltar=otacka
        Questão
Qual o objetivo da técnica de modelagem de interface conhecida como The Bridge?
Auxiliar nas escolhas estéticas indicadas para o projeto de interface.
  Traduzir os requisitos de usabilidade em um projeto de interface.
Definir padrões de interação.
Maximizar a produção e minimizar os gastos.
Promover acessibilidade.
Respondido em 24/06/2020 15:16:41
Explicação: A passagem (the bridge) é uma abordagem utilizada para promover a interpretação 
entre os requisitos de usabilidade e o projeto de interface;
 
7
        Questão
Privilegia o "uso" do sistema e desempenho do usuário na tarefa. No projeto centrado 
no uso, as decisões do projeto são baseadas em análises "objetivas" de modelos de 
usuários, de tarefas, de conteúdos de interfaces, entre outros. Marque a alternativa que 
diz respeito ao tipo de técnica de modelagem relacionado a descrição:
The Bridge
Brainstorming
Prototipagem
  Usage-centered design
Maquetagem
        Questão
Qual das seguintes afirmativas sobre a técnica de Ensaio de Interação está correta?
Uma vantagem de realizar ensaios de interação em ambiente de laboratório é a 
possibilidade de ocorrerem interferências durante sua execução.
  Durante uma sessão de ensaios de interação, o comportamento dos usuários pode ser 
observado e comparado com os outros usuários que realizam uma mesma tarefa.
Para realizar um ensaio de interação, deve-se executar os seguintes passos: planejar o 
ensaio (local e tarefas) e coletar os resultados.
Quanto maior for o número de usuários envolvidos no ensaio de interação, maior o número 
de problemas de usabilidade que serão encontrados pelo avaliador.
Uma desvantagem de realizar ensaios de interação com uso de software e com a presença 
de usuários é o baixo custo de investimento necessário.
Respondido em 24/06/2020 15:20:28
 
2
        Questão
Na elaboração do teste de usabilidade é preciso levar em consideração questões 
referentes como:
O número de variáveis que possam gerar resultados inválidos ou mascarar os resultados 
obtidos deve ser maximizado o mais possível.
O número de variáveis que possam gerar resultados válidos obtidos deve ser minimizado o 
mais possível.
  O recrutamento de participantes deve selecoionar usuários representativos do universo do 
público alvo.
As sessões não precisam ser padronizadas.
As tarefas escolhidas para o teste não precisam corresponder ao uso esperado e natural do 
sistema.
Respondido em 24/06/2020 15:20:38
Gabarito
Comentado
 
3
        Questão
O processo de avaliação de usabilidade é constituído de três macro-atividades bem 
definidas para cada ciclo de avaliações realizadas: _______________, 
_______________ e _______________.
  preparação, realização, análise de dados resultantes
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059724474&cod_hist_prova=201990876&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059724474&cod_hist_prova=201990876&pag_voltar=otacka
análise, preparação, realização
preparação, análise de dados resultantes, documentação
análise, preparação, documentação
preparação, documentação, testes
Respondido em 24/06/2020 15:20:44
 
4
        Questão
Assinale a alternativa que contém SOMENTE parâmetros observados durante a 
técnica Ensaios de Interação:
Situações de impasse, Dados objetivos sobre a produtividade, Implementação da avaliação.
Sistematização, Facilidade de uso, Poder de persuasão.
Análise contextual, Diagnóstico preliminar, Relatório do ensaio.
Adequabilidade, Poder de previsão, Abrangência.
  Scripts, Cenários, Amostra de usuários, Local de realização, Verbalizações do usuário.
Respondido em 24/06/2020 15:20:52
 
5
        Questão
Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de 
testes de usabilidade, cujos resultados fornecem importantes indicadores para 
melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem em
distribuir um questionário para os usuários iniciais do sistema com perguntas sobre a 
interface e mapear as respostas.
utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatórios ao sistema, tentando usar 
elementos da interface e registrando os erros encontrados.
  apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio 
sistema, e solicitar que o usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à 
interface, erros cometidos, dificuldades e eficiência no cumprimento da tarefa.
submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada 
padrão de navegação, comparando-os com os requisitos não funcionais do sistema.
apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a 
interface, os conceitos e as metáforas utilizadas na mesma.
Respondido em 24/06/2020 15:21:03
Gabarito
Comentado
 
6
        Questão
Que tipo de teste de usabilidade é uma técnica usada na avaliação de um produto? 
Essa técnica é realizada com usuários reais ou representativos do grupo de usuários 
para o qual a aplicação está sendo desenvolvida?
Teste de Massa
Teste de Cores
  Teste de Usabilidade
Teste de Credibilidade
Teste de Durabilidade
Respondido em 24/06/2020 15:21:16
 
7
        Questão
Considere as seguintes afirmações abaixo.
I - Existem quatro maneiras básicas de realizar a avaliação das interfaces: 
Automaticamente; Empiricamente; Formalmente; Informalmente.II - O objetivo da inspeção é descobrir problemas de usabilidade, embora alguns 
métodos também incluam informações sobre o grau de severidade dos problemas 
encontrados.
III - No teste de usabilidade, os usuários tentarão concluir tarefas típicas e ao final 
eles preencherão uma planilha contendo sua opinião.
Pode-se afirmar que:
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059724474&cod_hist_prova=201990876&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059724474&cod_hist_prova=201990876&pag_voltar=otacka
II e III
  I e II
somente II
I e III
I, II e III
Respondido em 24/06/2020 15:23:29
Gabarito
Comentado
 
8
        Questão
Com relação ao teste de usabilidade é correto afirmar:
I - O teste de usabilidade é a melhor maneira de compreender de que maneira os 
usuários reais percebem e utilizam a nova aplicação.
II - O teste de usabilidade visa apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da 
interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que o usuário realize algum 
tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e 
eficiência no cumprimento da tarefa.
III - O teste de usabilidade visa apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar
a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e as metáforas utilizadas 
na mesma.
Está correto o que se afirma em :
I e III
Somente I
II e III
  I e II
I, II e III
Respondido em 24/06/2020 15:23:53
Gabarito
Comentado
"Qualquer passo em direção à criação de um projeto mais amigável conta como 
ponto positivo na busca por uma web mais ______________."
Marque a alternativa que melhor completa esta afirmação?
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059724474&cod_hist_prova=201990876&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059724474&cod_hist_prova=201990876&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059724474&cod_hist_prova=201990876&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059724474&cod_hist_prova=201990876&pag_voltar=otacka
  acessível.
livre.
confiável.
orgânica.
diferenciada.
Respondido em 24/06/2020 15:33:31
 
2
        Questão
Assinale a alternativa que representa o melhor conceito para Acessibilidade?
Se refere à característica de um website ser acessível em qualquer sistema operacional.
Se refere à prática de fazer websites que possam ser utilizados em computadores com 
sistema operacional aberto.
Se refere à característica de um website estar acessível 24 hs por dia.
Se refere à característica de um website ser acessível em qualquer navegador ou browser.
  Se refere à prática de fazer websites que possam ser utilizados por qualquer tipo de pessoa,
sejam portadores de deficiência ou não.
Respondido em 24/06/2020 15:33:46
 
3
        Questão
No contexto da World Wide Web, _______________ preocupa-se em maximizar a 
habilidade de todos os usuários acessarem informações, serviços e recursos. Qual a 
palavra que completa o texto acima? Escolha entre as opções abaixo.
Transparência
  Acessibilidade
Ergonomia
Avaliação
Informação
Respondido em 24/06/2020 15:33:51
 
4
        Questão
Quando uma pessoa, mesmo que deficiente, consegue usar a interface, realizar 
mesmas funções e atingir os mesmos resultados que outras pessoas não deficientes,
com conhecimentos e treinamento semelhantes, chamamos essa aplicação de?
Aplicação financeira
Aplicação dedicada
Aplicação dedutiva
Aplicação técnica
  Aplicação acessível
Respondido em 24/06/2020 15:34:03
 
5
        Questão
"É essencial que a web esteja disponível, de modo a promover acesso e 
oportunidades igualitários a todas as pessoas, mas não existe necessidade de 
promover pessoas com alguma deficiência, pois são minoria e para atender a todas 
seria impossível."
O que podemos afirmar sobre esta definição?
sempre pensamos no público alvo e não precisamos pensar em todos.
está correto afirmar isso, pois sempre fazemos web desta forma.
sempre temos que pensar em todos, mas nesse caso não é necessário.
é uma definição que leva a colocar todos usando o mesmo tipo de site.
  é uma definição errada dentro do principal conceito da web que é para todos.
Respondido em 24/06/2020 15:34:14
Gabarito
Comentado
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059725147&cod_hist_prova=201991692&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4059725147&cod_hist_prova=201991692&pag_voltar=otacka
 
6
        Questão
Problemas visuais; Problemas auditivos; Problemas motores; Problemas cognitivos; 
Os itens estão se referindo a que?
Tipos de Empregabilidade especiais
Tipos de mobilidade especial
Tipos de negócios especiais
  Tipos de necessidades especiais
Tipos de calibragem especial
Respondido em 24/06/2020 15:34:24
 
7
        Questão
"No contexto da World Wide Web, a acessibilidade preocupa-se em maximizar a 
habilidade de todos os usuários acessarem informações, serviços e recursos.
Um site ou uma aplicação acessível adapta-se às necessidades e preferências de seus
usuários, customizando o conteúdo."
O objetivo é fazer com que esse conteúdo possa adequar-se aos desejos dos 
usuários em função de restrições de diferentes ordens. Dentre os itens abaixo 
indique os que representam a(s) restrição (s) mencionada(s) :
I - De hardware;
II - De software;
III - De contexto.
somente a I e III.
somente a II.
  somente a I e II.
itens I, II, III.
somente a II e III.
Respondido em 24/06/2020 15:34:35
 
8
        Questão
 Em 1999, o W3C emitiu recomendações sobre acessibilidade de páginas Web em seu Web
Content Accessibility Guidelines 1.0. Estas recomendações visam, em especial, a permitir que
pessoas com algum tipo de deficiência possam utilizar as páginas, ainda que com dispositivos
alternativos como leitores de tela. Entre os itens de acessibilidade a serem observados no
projeto de sites e aplicações web, em geral, NÃO se inclui:
  abrir novas janelas para minimizar a necessidade do uso do botão Retornar do 
navegador.
evitar o uso de tabelas para fins de layout, a menos que façam sentido quando 
linearizadas.
organizar o conteúdo das páginas de forma que possa ser lido sem folhas de estilo.
evitar usar imagens para representar texto (em botões, por exemplo).
evitar usar elementos que piscam ou se movem na tela.