avaliação final objetiva treinamento desenvolvimento e avaliação de desempenho

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1.
	Para as organizações, o treinamento é um processo muito importante, pois isto possibilita que os funcionários se tornem polivalentes. A forma que o treinamento será realizado fica a critério dos envolvidos no processo, podendo ser de observação ou diretamente na prática. Para que os funcionários sejam polivalentes em uma determinada atividade, é necessário desenvolver a atividade sem o acompanhamento direto do orientador. Sobre os motivos que levam a organização a treinar mais funcionários em uma determinada atividade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O treinamento é realizado com mais funcionários para, se algum funcionário faltar ou gozar as férias, o fluxo de trabalho permaneça.
(    ) O treinamento na mesma atividade não é recomendável para mais de dois funcionários na mesma atividade.
(    ) O ideal é que pelo menos três pessoas da equipe sejam treinadas na mesma atividade.
(    ) O ideal para a organização é que somente um funcionário execute uma determinada atividade, e que o líder evite a falta dele.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	V - F - V - V.
	 d)
	F - V - F - V.
	2.
	Ao se tratar de desenvolvimento organizacional com ênfase nas pessoas da organização, o resultado poderá obter colaboradores intraempreendedores. Para isso, o processo de inovação com relação a treinamento e desenvolvimento organizacional deverá ser contínuo. Sobre o intraempreendedorismo diante do desenvolvimento organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O intraempreendedor tem como foco a inovação no ambiente interno das organizações.
(    ) A inovação e a criatividade são frutos de um bom desenvolvimento organizacional.
(    ) Diante da evolução organizacional, o intraempreendedor é um fator de fragilidades para a organização.
(    ) Com o avanço da tecnologia e o desenvolvimento organizacional, é provável que as organizações obtenham um intraempreendedor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - V.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	F - V - V - V.
	 d)
	F - F - V - F.
	3.
	Ao iniciarmos em uma empresa, o setor de recursos humanos inicia o processo de integração, em que os funcionários passam a conhecer as normas, as regras, os procedimentos, a missão, a visão e os objetivos da empresa. Ao iniciar efetivamente suas atividades, o funcionário tem o treinamento em suas atividades, seja já executando o trabalho com a supervisão de um responsável ou acompanhando alguém que está fazendo o processo. Assinale a alternativa CORRETA que se refere ao objetivo do treinamento:
	 a)
	O treinamento tem por objetivo a resolução somente dos problemas que estão relacionados ao cargo que está exercendo.
	 b)
	O treinamento oferecido pelas empresas deve ser realizado pela empresa somente no início das atividades do funcionário.
	 c)
	O treinamento tem por objetivo melhorar e orientar o conhecimento e as habilidades necessárias para uma determinada função.
	 d)
	O treinamento tem por objetivo somente ensinar aos novos colaboradores as atividades que serão executadas na função.
	4.
	A avaliação de desempenho é uma ferramenta de melhoria que, quando aplicada corretamente, alcançará os objetivos propostos pela organização. Desse modo, todos são beneficiados pelo bom resultado, esses benefícios são destacados por meio do feedback após a análise da avaliação de desempenho. Com relação aos benefícios que a avaliação de desempenho traz para os funcionários, analise as sentenças a seguir:
I- Conhecer regras da empresa, conhecer as ferramentas da empresa que possam obter crescimento profissional.
II- Burocratizar os processos da gestão de pessoas, estimulando a produtividade.
III- Focar somente nas melhorias contínuas que a avaliação de desempenho propõem para as organizações.
IV- Identificar pessoas somente para a demissão e o aumento da produtividade.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença IV está correta.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença I está correta.
	5.
	A avaliação 360º fornece uma imagem mais completa dos pontos fortes e fracos dos funcionários e, muitas vezes, capta qualidades que outros métodos ignoram. Por exemplo, um funcionário pode ter um relacionamento complicado com seu supervisor, mas ser muito bem visto por seus pares e subordinados. A abordagem pode levar a ganhos significativos, muitas vezes motivando os funcionários a melhorar suas notas. Por outro lado, os funcionários podem mostrar-se indispostos para ser rígidos com seus colegas, levando a certa uniformidade das classificações. 
Nesta avaliação, o colaborador pode ser avaliado por seus pares de trabalho, gestores, subordinados, clientes internos e externos. Neste tipo de avaliação é considerada também a avaliação que o próprio funcionário faz de si mesmo. A imagem a seguir ilustra a Avaliação 360º. 
Neste sentido, sobre a avaliação de desempenho 360º, está correto o que se afirma em:
FONTE DA IMAGEM: Disponível em: <https://goo.gl/kWxTxB>. Acesso em: 3 jul. 2018.
	
	 a)
	São apresentados blocos de frases, nos quais o avaliador deve escolher a que mais explica o comportamento do avaliado. Cada bloco é composto por duas, quatro ou mais frases sobre cada comportamento individual, e o avaliador é obrigado a escolher uma ou mais em cada bloco.
	 b)
	Este método consiste em entrevistar o subordinado pelo seu superior imediato. Com isso buscam-se de modo mais amplo as causas, origens e motivos de determinado comportamento.
	 c)
	Esse método baseia-se em uma tabela de dupla entrada: nas linhas em que estão os fatores de avaliação e nas colunas em que estão os graus de avaliação do desempenho.
	 d)
	É uma abordagem mais recente nas organizações. Ela busca reunir o máximo de informações, envolvendo diversos atores a fim de obter um resultado mais fidedigno. Com isso busca-se, também, um feedback mais completo, com uma visão ampla do desempenho da pessoa em determinado cargo.
	6.
	O processo de desenvolvimento de pessoas hoje é aceito cada vez mais pelas organizações. Há alguns anos, as organizações entendiam que o desenvolvimento era somente para os cargos mais elevados. Contudo, é importante que as organizações incluam um maior número de pessoas neste desenvolvimento. Com a nova abordagem e o entendimento, todos os funcionários devem participar do treinamento e desenvolvimento oferecido pelas organizações. Referente aos métodos de desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Coaching, técnica de comportamento, posições de assessoria.
	 b)
	Conhecimento, habilidade e atitude.
	 c)
	Estudo de caso, rotação de cargos, participação em curso.
	 d)
	Jogos de empresa, desenvolvimento pessoal, treinamento individual.
	7.
	Nos dias de hoje, verificamos a importância que a avaliação de desempenho exerce para os funcionários e para a empresa em geral. Para o funcionário, possibilita um feedback referente ao seu crescimento/desenvolvimento profissional, e com isso para a empresa abrange melhores resultados organizacionais. Assinale a alternativa CORRETA que melhor define avaliação de desempenho:
	 a)
	Avaliação de desempenho é selecionar uma parte dos funcionários para receber treinamento empresarial para uma nova função.
	 b)
	Avaliação de desempenho é convocar os melhores funcionários para um cargo de confiança e/ou de gestão.
	 c)
	Avaliação de desempenho é classificar cada funcionário para a função a qual foi contratado.
	 d)
	Avaliação de desempenho é a apreciação do desempenho de cada funcionário, nas atividades que este exerce e do seu potencial.
	8.
	Para que a empresa defina o processo de treinamento, é necessário que o setor responsável faça uma análise das necessidades do treinamento, realize o desenho do programa, aplicação do treinamento como também realize a avaliação do treinamento. Dentrodo planejamento do treinamento, faz-se necessária a definição do método a ser utilizado, que pode ser grupal, que é o método mais utilizado atualmente, o método individual, que é direcionado ao ensino específico e o método expositivo, que é direcionado a um determinado assunto. Para cada método a ser utilizado, existem as técnicas a serem utilizadas. Assinale a alternativa CORRETA sobre as técnicas do treinamento individual:
	 a)
	No estudo de caso, rodízio de função, exposição fechada, demonstração.
	 b)
	Palestras, treinamento do próprio serviço, reuniões.
	 c)
	Instrução programada, demonstração, reuniões.
	 d)
	Na instrução programada, o treinamento do próprio serviço, no rodízio de função.
	9.
	É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem a presença dele.
	 b)
	O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursos humanos.
	 c)
	A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que desejam ser alcançados.
	 d)
	As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional.
	10.
	O treinamento envolve várias técnicas que proporcionam alguns fatores, quanto ao uso, tempo e o local da execução do treinamento, ou seja, o treinamento pode ser aplicado no local de trabalho ou fora dele, sendo que cada um tem as suas técnicas ou modalidades específicas. Quanto ao treinamento no local de trabalho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Uso das aulas expositivas.
(    ) Uso do rodízio dos cargos.
(    ) Uso de seminários específicos à função.
(    ) Treinamento nas tarefas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	F - V - F - F.
	 d)
	V - F - V - V.
	11.
	(ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de pessoas com características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação profissional e intelectual. Apesar de seus pontos positivos, a diversidade pode trazer conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a necessidade de desenvolver comportamentos organizacionais adequados a esse cenário. Nesse sentido, a área de treinamento e desenvolvimento (T&D) pode contribuir na condução de mudança comportamental das pessoas no ambiente de trabalho. Considerando essas informações, avalie as ações a seguir:
I- Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança liberal, tipo mais adequado para lidar com a diversidade.
II- Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na política de resultados.
III- Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com foco na diversidade corporativa.
Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em:
	 a)
	I, apenas.
	 b)
	II e III, apenas.
	 c)
	III, apenas.
	 d)
	I e II, apenas.
	12.
	(ENADE, 2018) A avaliação de desempenho foi originalmente estruturada para mensurar, nas organizações, o desempenho de cada colaborador nas tarefas executadas, nas metas e nos resultados a serem alcançados e o seu potencial de desenvolvimento.
Entretanto, mudanças cada vez mais intensas e velozes, tanto nos padrões culturais, quanto nos individuais e organizacionais, estão afetando a maneira pela qual as organizações gerenciam pessoas. Para manterem sua competitividade, as empresas necessitam constantemente reformular suas práticas de gestão, incluindo-se aí novas concepções e novas formas de avaliar o desempenho dos colaboradores. A avaliação do desempenho por competência é um modelo atual, que aumenta o estímulo e a motivação dos colaboradores para o trabalho e contribui para o alcance dos objetivos individuais e organizacionais.
Disponível em: http://www.administradores.com.br. Acesso em: 4 jul.2018 (adaptado).
A respeito do assunto tratado no texto, avalie as afirmações a seguir:
I- A eficácia da avaliação do desempenho por competência resulta da adequação da força de trabalho aos cargos da organização.
II- A negociação de competências e objetivos específicos mensuráveis - que deverão ser alcançados em determinado período de tempo e estar alinhados ao negócio da organização - é uma etapa da avaliação do desempenho por competência.
III- A avaliação do desempenho por competência ajuda o colaborador a identificar as causas do desempenho deficiente e possibilita sua participação ativa na construção de perspectivas reais de desenvolvimento.
IV- Não só as competências individuais, mas também as grupais, podem integrar uma avaliação do desempenho por competência.
É correto apenas o que se afirma em:
	 a)
	I e III.
	 b)
	III e IV.
	 c)
	II e IV.
	 d)
	I, II e III.