Fundamentos da teoria organizacional Prova Discursiva Final

Prévia do material em texto

Disciplina:
	Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX ( Cod.:512487) ( peso.:4,00)
	Prova:
	18403728
	Nota da Prova:
	8,25
	
	
Parte superior do formulário
	1.
	"Atualmente, a APO (Administração por Objetivos) vem sendo amplamente utilizada nas organizações, visto que uma de suas características envolve todos os indivíduos no processo de gestão, proporcionando o envolvimento e o comprometimento, sempre com objetivos ou metas acordadas entre as partes - líder e subordinado" (RICHTER, 2016, p. 5). Descreva as principais características da APO.
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
	Resposta Esperada:
O estabelecimento conjunto de objetivos entre o gerente e seu superior. A interligação entre os vários objetivos departamentais de setores. Estas características representam um processo pelo qual gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem as áreas de responsabilidade de cada um, em termos de resultado esperados, e utilizam esses objetivos como guias para sua atividade. A contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos. A participação direta e contínua das gerências e dos subordinados. O apoio contínuo do staff. Essas características apresentam o método no qual as metas são definidas em conjunto pelo líder e seus subordinados. Isto faz com que as responsabilidades sejam especificadas para cada um em função dos resultados esperados, criando indicadores que passam a ser padrões de desempenho sob os quais ambos serão avaliados. Isto gera a possibilidade de comparação entre a meta estabelecida e o objetivo efetivamente alcançado.
	2.
	As empresas que se preocupam em obter uma gestão da qualidade eficaz estão sempre em busca de ferramentas que possibilitem a melhoria contínua. O ciclo PDCA é uma das mais utilizadas e também uma das mais importantes nesse sentido, pois permite uma visualização mais clara e objetiva de tudo que precisa ser melhorado e/ou modificado (MAXIMIANO, 2008). Como o PDCA pode ser utilizado no Gerenciamento da Qualidade nas organizações? 
FONTE: MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 7. ed. rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 2008.
	Resposta Esperada:
O PDCA é uma ferramenta de qualidade que visa auxiliar os gestores no controle e monitoramento de algum problema, gerando a condição de padronização de um processo e, principalmente, gerar a melhoria contínua da qualidade. Como essa ferramenta possui um grande grau de confiabilidade, é muito utilizada para gerenciar os processos organizacionais, redesenhando-os e eliminando desperdícios. 
É importante ter em mente que todas as ações da equipe devem ser sempre focadas no consumidor, portanto, não se deve medir esforços na busca pela qualidade e melhoria contínua. É necessário aprimorar e inovar constantemente, de modo a acompanhar as evoluções do mercado e dos consumidores.
As coisas incríveis no mundo dos negócios nunca são feitas por uma única pessoa, e sim por uma equipe. Esse deve ser o foco das organizações, o trabalho em equipe que busca constantemente a satisfação dos consumidores.
Parte inferior do formulário