Prova Fundamento de Gestão Empresarial

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28/06/2020 Ilumno
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Local: Sala 2 - Sala de Aula / Andar / Polo Campo Grande / POLO CAMPO GRANDE - RJ
Acadêmico: EAD-IL60058-20202A
Aluno: JEFERSON DE ANDRADE SILVA
Avaliação: A2-
Matrícula: 20194300698
Data: 18 de Junho de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 8,00/10,00
1  Código: 15408 - Enunciado: À medida que o gestor financeiro passa a ter ciência desses
conceitos básicos, as funções financeiras de curto e longo prazo passam a ser mais efetivas. As
funções financeiras de curto prazo são também chamadas de gestão do capital de giro e
envolvem a administração do caixa dos créditos e cobranças, além dos financiamentos de curto
prazo. Já as funções financeiras de longo prazo envolvem os recursos de financiamento e
investimento. Segundo Maximiano (2004), a função financeira de uma organização tem por
objetivo proteger e utilizar eficazmente os recursos financeiros. (MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à
administração. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2004). São características das funções financeiras:
 a) Execução, controle, análise e investimento.<
 b) Processo, análise, investimento e controle.<
 c) Iniciação, planejamento, monitoramento e encerramento.<
 d) Processo, financiamento, controle e iniciação.<
 e) Planejamento, financiamento, controle e investimento.<
Alternativa marcada:
e) Planejamento, financiamento, controle e investimento.<
Justificativa: Resposta correta: Planejamento, financiamento, controle e investimento.
Planejamento: essa área procura prever as necessidades de recursos financeiros para o
atendimento das finalidades de uma determinada empresa.  Financiamento: essa área procura
identificar várias alternativas de fontes de recursos financeiros, ou seja, possibilidades de
obtenção de recursos. É importante definir a proporção adequada de capitais emprestados, além
das diferentes combinações de recursos. Controle: essa área procura acompanhar, controlar e
gerir os recursos financeiros que são obtidos por uma organização. Investimento: essa área
procura identificar alternativas para a correta aplicação dos recursos financeiros de uma
organização. Distratores:  Iniciação, planejamento, monitoramento e encerramento.
Errada. Iniciação e encerramento são ações, e não processos; sendo assim, pontuais para
determinar o início ou fim de um fluxo. Processo, análise, investimento e controle.
Errada. Processo é o nome dado a uma sequência de ações ou procedimentos interligados que
fluem de forma sistemática ou regular, sendo um termo bem genérico. A análise é uma das
etapas do processo, que está dentro da variável controle. Processo, financiamento, controle
e iniciação. Errada. A alternativa apresenta os termos iniciação e processo. Execução, controle,
análise e investimento. Errada. A execução é uma ação; a análise é uma das etapas do processo,
que está dentro da variável controle.
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2  Código: 14911 - Enunciado: As operações administrativas de Fayol fundamentam-se nas funções
do administrador que estão interligadas. Assim, identifique a alternativa correta que diz
respeito ao planejamento.<
 a) Verifica o andamento do serviço, do pessoal, do material, em determinadas fases da
produção e implica fazer com que tudo se execute conforme regras.<
 b) Forma programas que não decorrem da definição dos objetivos em que constam as
necessidade dinâmicas, o material flutuante e pessoal, especializado ou não, na formação e
consecução de roteiros.  
 c) Sugere uma autoridade destinada a fazer funcionar o pessoal e algumas atitudes devem
caracterizar a direção, tais como: as decisões rápidas, supervisão geral e ser responsável pelas
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tomadas de decisões.  
 d) Constitui o duplo organismo material e social da empresa e procura muni-la de tudo
aquilo que é útil ao seu funcionamento: materiais, ferramentas, capitais e pessoas.<
 e) Busca verificar o acordo quanto aos métodos e sistemas de trabalho que serão adotados
para a empresa, sugere pesquisa estatistica e utiliza a implantação de técnicas atualizadas.<
Alternativa marcada:
a) Verifica o andamento do serviço, do pessoal, do material, em determinadas fases da produção
e implica fazer com que tudo se execute conforme regras.<
Justificativa: Resposta correta:  Busca verificar o acordo quanto aos métodos e sistemas de
trabalho que serão adotados para a empresa, sugere pesquisa estatistica e utiliza a implantação
de técnicas atualizadas. No planejamento, deve haver a definição dos objetivos para a sua
consecução dentro da empresa e sua verificação quando há o acordo quanto aos métodos e
sistemas de trabalho. Distratores: Forma programas que não decorrem da definição dos objetivos
em que constam as necessidade dinâmicas, o material flutuante e pessoal, especializado ou não,
na formação e consecução de roteiros. Errada, já que a formação de programas decorre da
definição dos objetivos e não como descrito na alternativa em questão. Constitui o duplo
organismo material e social da empresa e procura muni-la de tudo aquilo que é útil ao seu
funcionamento: materiais, ferramentas, capitais e pessoas. Errada, porque a alternativa
mencionada diz resito à função da organização. Verifica o andamento do serviço, do pessoal, do
material, em determinadas fases da produção e implica fazer com que tudo se execute conforme
regras. Errada, esta alternativa é válida para função de controle. Sugere uma autoridade
destinada a fazer funcionar o pessoal e algumas atitudes devem caracterizar a direção, tais como:
as decisões rápidas, supervisão geral e ser responsável pelas tomadas de decisões. Errada, esta
alternativa não condiz com o planejamento, mas, sim, com a função de comando.
3  Código: 891 - Enunciado: Em um organização, de maneira geral, é responsabilidade do gerente
de produção ou gerente de operações, ou, ainda, do gerente administrativo em algumas
organizações, implementar um processo produtivo, articulado com as demais áreas da
administração e que esteja em consonância com os objetivos estratégicos traçados pelos
diretores da empresa. Para isso, o gerente de produção deve ter como foco nas suas tarefas a
determinação do local de produção, o cálculo do tamanho das instalações, o conhecimento das
pessoas e suas habilidades, a projeção do produto/serviço que se pretende produzir, além do
controle das matérias-primas do estoque. Existem 3 (três) tipos principais de processos
produtivos. A respeito deles, marque a alternativa que contém esses três elementos. 
 a) Produção em massa; produção por processo contínuo; e produção unitária e em
pequenos lotes.<
 b) Produção esporádica; produção por processo descontínuo; e produção unitária e em
pequenos lotes.<
 c) Produção em massa; produção por processo contínuo; e produção global ou em
pequenos intermediários.<
 d) Produção em massa; produção por processo descontínuo; e produção global ou em
pequenos intermediários.<
 e) Produção esporádica; produção por processo contínuo; e produção global ou em
pequenos intermediários.<
Alternativa marcada:
a) Produção em massa; produção por processo contínuo; e produção unitária e em pequenos
lotes.<
Justificativa: A resposta correta é: 'Produção em massa; produção por processo contínuo; e
produção unitária e em pequenos lotes.' Produção em massa — consiste no fornecimento de
produtos idênticos e em grande quantidade. Ou seja, o foco é no alto volume de produção e na
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baixa variedade dos produtos. Produção por processo contínuo — consiste no fornecimento
ininterrupto de um único produto. Representa um fluxo contínuo de produção, com pouca
variedade deprodutos. Produção unitária e em pequenos lotes — consiste no fornecimento de
produtos sob encomenda. 
4  Código: 8384 - Enunciado: Analise as afirmativas a seguir. I - A partir da classificação dos
sistemas de produção e de suas fases,  são discutidos o planejamento, a programação e o
controle da produção. 
II - Produção em massa consiste no fornecimento ininterrupto de um único produto. Representa
um fluxo contínuo de produção, com pouca variedade de produtos. 
III – Produção unitária e em pequenos lotes consiste no fornecimento de produtos sob
encomenda. Está correta a afirmativa:
 a) I e III apenas.<
 b) II e III apenas.<
 c) III apenas.<
 d) I apenas.<
 e) I e II apenas.<
Alternativa marcada:
e) I e II apenas.<
Justificativa: A resposta correta é: 'I e III apenas.' O item II refere-se à produção por processo
contínuo e não à produção em massa.
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5  Código: 15318 - Enunciado: Para Maximiano (2000), é fato que todas as organizações acabem
sendo concebidas para realizar as mesmas atividades, ou seja, “para resolver aproximadamente
os mesmos problemas: fornecer produtos e serviços para clientes, operar um sistema de
transformação, contratar e remunerar pessoas, receber dos compradores e pagar os
fornecedores. [...] Mesmo que as funções sejam similares em todas as organizações, a forma de
dividir o trabalho varia de uma para outras”. (MAXIMIANO,  A. C. A. Introdução à
administração. São Paulo: Atlas , 2000). Assim, dentre as opções apresentadas abaixo, qual
corresponde aos critérios de departamentalização organizacional?  
 a) Centralização.<
 b) Territorial ou geográfico.<
 c) Linha e assessoria.<
 d) Descentralização.<
 e) Delegação.<
Alternativa marcada:
a) Centralização.<
Justificativa: Resposta correta: Territorial ou geográfico. Segundo Maximiano (2000, p. 200), o
critério geográfico ou territorial de departamentalização organizacional é utilizado quando a
organização opera em uma área grande, ou em locais diferentes, em que para cada local é
necessário disponibilizar certo volume de recursos ou certa autonomia. Distratores: Delegação.
Errada. Esse é o processo utilizado para descentralização da autoridade e não corresponde a um
critério de departamentalização. Centralização. Errada. Esse é o processo de organização da
autoridade, que consiste em concentrar o poder em uma ou poucas pessoas. Descentralização.
Errada. Esse é o processo de organização da autoridade, que consiste em distribuir o poder de
decisão. Linha e assessoria. Errada. Linha e assessoria correspondem ao grau de centralização ou
descentralização de autoridade nas empresas e não se refere a uma departamentalização
organizacional.
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6  Código: 15384 - Enunciado: Ser reconhecido por um bom trabalho realizado causa um efeito
extremamente benéfico em todas as partes, pois fortalece laços de confiança e aumenta o grau
de entusiasmo. Segundo estudo feito em 2014 em Porto Alegre e São Paulo pelo International
Stress Management Association, 89% das pessoas sofrem de estresse no trabalho por falta de
reconhecimento.  De acordo com a hierarquia de necessidades proposta por Maslow, uma pessoa
que trabalha com empenho para conseguir de seu chefe imediato reconhecimento e autonomia é
motivada por qual necessidade?
 a) Autorrealização.<
 b) Estima.<
 c) Fisiológica.<
 d) Social.<
 e) Segurança/estabilidade.<
Alternativa marcada:
b) Estima.<
Justificativa: Resposta correta: Estima. A satisfação das necessidades de estima conduz a
sentimentos de autoconfiança, valor, força, prestígio, poder, capacidade e utilidade.  Distratores:
Autorrealização. Errada. A autorrealização existe quando as conquistas são obtidas pelo prazer e
satisfação pessoais. Social. Errada. A necessidade social é fruto da interação entre as pessoas
(aceitação). Segurança/estabilidade. Errada. Essa é a necessidade que é satisfeita quando a
empresa apresenta solidez e segurança nas relações com os funcionários. Fisiológica. Errada.
Essa é a necessidade mais básica inerente ao ser humano.
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7  Código: 14884 - Enunciado: Vivemos em um ambiente de alta instabilidade e a satisfação do
cliente se tornar cada vez mais difícil de se atingir. Dessa forma, as organizações precisam
acompanhar sempre as oscilações mercadológicas. Com base nessa afirmação, faça uma síntese
dos principais fatores que levam à mudança organizacional.
Resposta:
O mundo do trabalho na atualidade passa por acentuadas transformações de diversas naturezas.
Visando se adaptar a essas transformações e atender as demandas presentes, as organizações
buscam desenvolver ações que favoreçam uma atuação positiva dentro desse contexto cada vez
mais dinâmico e imprevisível.
Justificativa: Na resposta, o aluno deve mencionar que essas mudanças vêm a partir da
necessidade de novos produtos e novas tecnologias, mudança nas pessoas e na cultura da
organização.<
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8  Código: 15381 - Enunciado: Dentro dos atuais contextos organizacionais da administração, os
níveis hierárquicos são uma importante forma de definição de escopo administrativo, ou seja, os
níveis hierárquicos são os responsáveis pela definição estratégica do administrador dentro da
instituição. Os administradores e/ou as organizações são classificados em três níveis
hierárquicos: estratégico, tático e operacional. Explique as responsabilidades de cada nível.<
Resposta:
Estratégico: É o nível mais elevado na hierarquia,compreende presidentes,diretores e demais
gestores da alta cúpula e decidem os objetivos globais da empresa. As tendências do mercado, a
sua situação financeira e a sua influência na organização analisam as mudanças de
comportamento do consumidor e qual serão as estratégias políticas e financeiras para se adaptar
às adversidades encontradas.
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Tático: Neste nível, estão inclusos os chefes de cada sessão e os gerentes. Nessa posição, as
tarefas a serem desempenhadas são todas da área organizacional. Esse nível administrativo é,
também, responsável pela implementação das decisões estratégicas tomadas pelo nível acima.
Operacional: Neste nível, os administradores devem extrair o máximo das potencionalidades do
colaborador por meio de ferramentas administrativas que lhe são concedidas, sua função é
aperfeiçoar a produção de bens e serviços de maneiras satisfatórias em curto prazo, sempre
seguindo as diretrizes estabelecidas no nível tático. Dentre os cargos inerentes a essa posição,
podemos citar chefes de equipes e supervisores.
Justificativa: Estratégico – É o nível mais elevado da hierarquia, compreende presidentes,
diretores e demais gestores da alta cúpula e decidem os objetivos globais da empresa. As
tendências do mercado, a sua situação financeira e a sua influência na organização analisam as
mudanças de comportamento do consumidor e qual serão as estratégias políticas e financeiras
para se adaptar às adversidades encontradas.
Tático – Neste nível, estão inclusos os chefes de cada sessão e os gerentes. Nessa posição, as
tarefas a serem desempenhadas são todas da área organizacional (financeiro, recursos humanos,
linhas diferenciadas de produtos etc). Esse nível administrativo é, também, responsável pela
implementação das decisões estratégicas tomadas pelo nível acima.
Operacional – Neste nível, os administradores devem extrair o máximo das potencialidades do
colaborador por meio das ferramentas administrativas que lhe são concedidas, seu papel é
aperfeiçoar a produção de bens e serviços de maneiras satisfatórias em curto prazo, sempre
seguindo as diretrizes estabelecidas no nível tático. Dentre os cargos inerentes a essa posição,
podemos citar os chefes de equipe e supervisores.<