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Disciplina: Tendências em Recursos Humanos (RHU20) Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:639333) ( peso.:1,50) Prova: 20582959 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 1. Toda empresa precisa contar com profissionais competentes para fazer o recrutamento e a seleção de colaboradores. Entretanto, mesmo com tantos recursos hoje em dia, muitas organizações ainda sofrem com avaliações equivocadas que invariavelmente resultam em uma contratação errada. Mas para quem quer ser competitivo e garantir o crescimento do negócio, é preciso eliminar esses erros, pois eles geram uma série de consequências negativas. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- Errar na contratação contribui diretamente para o aumento do turnover em sua empresa. Como consequência, as ferramentas de gestão de pessoas não apresentam o efeito esperado, pois o grupo estará passando por reestruturação a todo o momento. II- Os erros nas contratações erradas geram custos para a organização. Nesse valor, estão embutidas as despesas com um novo processo de contratação (anúncio de vaga, exame admissional, uniforme), treinamento, integração na equipe, entre outras. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/PBFkL1>. Acesso em: 28 jun. 2018. a) II, apenas. b) I, apenas. c) Nenhuma das alternativas. d) I e II. 2. Devido ao crescimento econômico e às diversas mudanças organizacionais, o gestor de pessoas vem compartilhando objetivos com as pessoas. Esses objetivos são tanto organizacionais quanto individuais. Analise as sentenças a seguir: I- A busca pela competitividade e crescimento sustentado é um dos maiores objetivos organizacionais. II- Obter novos cliente e novos mercados faz parte dos objetivos organizacionais. III- O gestor de pessoas participa constantemente da produtividade e da lucratividade da empresa. IV- O objetivo de se obter a boa imagem do mercado é fator desnecessário para as organizações. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença II está correta. b) As sentenças II e IV estão corretas. c) As sentenças I, II e III estão corretas. d) As sentenças I e IV estão corretas. 3. No atual cenário, é visível as transformações referentes à área de recursos humanos. Tempos atrás, sua preocupação era com relação aos recursos e não às pessoas. Com o passar do tempo, as organizações perceberam o quanto é importante valorizar as pessoas para que continuem no mercado competitivo, pois pessoas somam ao capital humano e ao capital intelectual. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- O gestor de pessoas é o profissional que tem como objetivo apenas reter pessoas, para manter a alta produtividade e a lucratividade para as organizações. II- Um dos fatores essenciais da área de recursos humanos é o de investir em produtos e marcas, a fim de manter-se no mercado de trabalho. III- A área de recursos humanos deve ter as pessoas como profissionais produtivos para que as organizações cresçam e se desenvolvam. IV- Um dos papéis fundamentais da área de recursos humanos é o de valorizar as pessoas das organizações, fazendo com que elas se tornem parceiras. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença IV está correta. b) As sentenças I e II estão corretas. c) Somente a sentença I está correta. d) As sentenças II e III estão corretas. 4. Para Chiavenato (1994), existe uma grande diferença entre gerenciar pessoas e gerenciar com pessoas. No primeiro caso, as pessoas são o objeto da gerência, são guiadas e controladas para alcançar determinados objetivos. No segundo caso, são o sujeito ativo da gerência, são elas que guiam e controlam para atingir os objetivos da organização e os objetivos pessoais. Observa-se que no segundo caso é necessário ao líder construir uma relação de trabalho participativa e autônoma. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- Líderes seguros terão maior dificuldade em gerenciar pessoas. II- Gerenciar com pessoas requer do líder mudança do foco nas atividades para o foco nas soluções. III- Gerenciar com pessoas requer a valorização do conhecimento e a necessidade de não somente dar ordens. IV- Gerenciar com pessoas altera a ênfase no controle para a ênfase na liberdade. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, I. Gerenciando pessoas. 2. ed. São Paulo: Makron Books, 1994. a) Somente a sentença II está correta. b) As sentenças II, III e IV estão corretas. c) As sentenças I e III estão corretas. d) As sentenças I e IV estão corretas. 5. Para a avaliação no processo de seleção, é fundamental que haja profissionais capazes de analisar e avaliar os melhores candidatos a serem escolhidos para fazer parte da equipe de trabalho de uma organização. Esse profissional segue algumas etapas do processo de avaliação antes de enfatizar a contratação. Sobre as etapas do processo de avaliação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Quando existem vários candidatos à vaga, o gestor faz uma triagem de acordo com o perfil desejado. ( ) Algumas organizações têm como processo de avaliação fazer dinâmicas de grupo, obtendo observações de acordo com o perfil desejado. ( ) É fundamental que as organizações façam entrevistas de várias maneiras, inclusive por competências. ( ) Para uma avaliação se tornar eficaz, o contratante deverá contratar apenas com base na própria imagem. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F - F. b) V - V - V - F. c) F - F - V - V. d) V - F - V - F. 6. Existe uma relação direta entre o desempenho das organizações e o trabalho que as pessoas desenvolvem, para que se possa alcançar o objetivo organizacional. No entanto, em alguns casos, os objetivos podem não ser comuns e gerar conflitos. Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA: a) As pessoas devem ser tratadas como recursos e não como parceiras. b) As organizações são autossuficientes e não precisam das pessoas. c) As pessoas e as organizações participam de uma relação de troca, por isso uma complementa a outra. d) As pessoas formam a organização e, por isso, é facilmente separável o aspecto pessoal do trabalho. 7. O estudo do fator humano se deu com o grande número de rotatividade e absenteísmo dentro das organizações, ou seja, as pessoas que entram e saem das empresas sem motivos ou que faltam desnecessariamente por motivos banais, resultando em baixa produtividade, desmotivação, multiplicação dos acidentes, entre outros. Com relação a essas fragilidades, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Atualmente, o estresse relacionado às pessoas é uma das fragilidades que fazem o profissional se afastar das organizações. ( ) As relações interpessoais fazem com que as pessoas obtenham qualidade de vida no trabalho. Consequentemente, ganham na produtividade. ( ) As pessoas estão cada vez mais individualistas em suas funções, e as organizações, com a gestão de pessoas, não devem se preocupar. ( ) As mudanças nas relações interpessoais trouxeram para as organizações condições de interagir com os indivíduos, trazendo a satisfação no trabalho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F - F. b) V - V - F - V. c) F - F - V - V. d) V - F - V - F. 8. O mercado de trabalho está cada vez mais competitivo tanto para as organizações quanto para as pessoas. As pessoas buscam constantemente a estabilidade através de suas competências, buscando qualificar-se diante das mudanças. Com relação ao mercado de trabalho, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Globalização. II- Evolução tecnológica. III- Melhoria no estilo de vida. IV- A mulher cada vez mais no mercado de trabalho. ( ) A visão estratégica diante de grandes inovações que possam ocorrer no mundo dos negócios. ( ) Cada vezmais toma conta da vida das pessoas, oferecendo oportunidades e praticidades para o seu dia a dia. ( ) Aumenta a participação em diferentes cargos, porém ainda enfrenta a discriminação perante os cargos exercidos. ( ) Cada vez mais as pessoas buscam, através da estabilidade do emprego, obter saúde, educação, lazer, entre outras. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) III - IV - II - I. b) IV - II - III - I. c) I - II - IV - III. d) II - III - I - IV. 9. A vantagem competitiva passa a ser para as organizações uma busca constante. É preciso se diferenciar de seu concorrente e estar atento às modificações das estruturas de mercado. Com base nesse contexto, analise as sentenças a seguir: I- As empresas, visando se diferenciar de seus concorrentes, concentram suas energias nos negócios mais importantes da organização, pois este é visto para elas como uma fonte de vantagem competitiva. II- As mudanças nos padrões de concorrência ocorrem de forma lenta; então investir em tecnologia para se diferenciar dos concorrentes não traz benefícios para as empresas. III- A vantagem competitiva pode ser vista como algo passageiro para as empresas, sendo algo que as organizações não devem se preocupar. IV- O nível de exigência dos consumidores é muito alto, assim as empresas precisam se atualizar com frequência sobre estratégias de preço, produto ou pontos de venda. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e III estão corretas. b) As sentenças I e IV estão corretas. c) Somente a sentença II está correta. d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 10.Com as mudanças no mercado e nos modos de produção, a estrutura da organização se alterou. Com isso, o departamento de pessoas passou a aderir a novas nomenclaturas e novas formas de gerenciar as pessoas. Com base nesse contexto, analise as sentenças a seguir: I- Na fase 1, a preocupação principal das empresas era com os custos referentes à mão de obra. II- Na fase 2, surgiu a função de chefe de pessoal, com objetivo principal de garantir as leis trabalhistas vigentes na época. III- A fase 3 foi a fase administrativa, e o cargo passa a ser denominado de gerente de recursos humanos. IV- Na fase 4, a base vinha do modelo americano, e os recursos humanos passam a fazer tarefas como recrutamento e seleção. V- A fase 5 constitui-se como uma fase estratégica, a preocupação está centrada em ter parceiros de negócio. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, III, IV e V estão corretas. b) As sentenças I, II e V estão corretas. c) As sentenças II, III e IV estão corretas. d) As sentenças I, II, III e V estão corretas.
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