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QUEST III COMUNICAÇÃO EAD

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Curso Comunicação Professor, Aluno, Tutoria e Suportes 
Teste Questionário - Unidade III 
 
 
 
 
 
 
• Pergunta 1 
0,075 em 0,075 pontos 
 
Sobre Educação e Tecnologia: 
 
I. A tecnologia e a educação têm como objetivo condensar o 
conhecimento e apresentar um único meio de transmitir 
informações. 
II. A educação e a tecnologia devem caminhar separadamente em 
direção aos objetivos pedagógicos. 
III. Os professores serão substituídos em pouco tempo, desde que a 
escola invista em computadores. 
 
Resposta Selecionada: a. 
As assertivas I, II e III são falsas. 
Respostas: a. 
As assertivas I, II e III são falsas. 
 b. 
As assertivas I, II e III são verdadeiras. 
 c. 
Apenas a assertiva I é verdadeira. 
 d. 
Apenas a assertiva II é verdadeira. 
 e. 
Apenas a assertiva III é verdadeira. 
Feedback 
da resposta: 
O professor não será substituído e também a 
tecnologia não será o único meio de informações e 
conhecimento. 3.2 A relação ensino/ aprendizagem: a 
atuação do mediador educacional, pp. 35-40. 
 
 
• Pergunta 2 
0,075 em 0,075 pontos 
 
Sobre Educação e Tecnologia, Gonzalez (2009) aponta que há outras 
situações que devem ser consideradas e destaca o abandono dos 
cursos a distância pelos educados e, como causas das evasões dos 
alunos virtuais, foram observadas situações relacionadas ao ensino e 
aprendizagem como: 
 
 
Fonte: https:/ 
I- A linguagem inadequada, ou muito aquém ou além das 
informações já conhecidos pelos alunos. 
II- A falta de acompanhamento dos tutores. 
III- Às vezes, o excesso ou a falta de atividades solicitadas. 
IV- O pouco tempo para a realização das 
atividades /www.uceff.edu.br/uceff/chapeco/nead 
Escolha a alternativa correta: 
Resposta Selecionada: d. 
As assertivas I, II, III e IV estão corretas 
Respostas: a. 
As assertivas III e IV estão corretas. 
 b. 
As assertivas I e II estão corretas 
 c. 
As assertivas I, III e IV estão corretas 
 d. 
As assertivas I, II, III e IV estão corretas 
 e. 
As assertivas I, II e III estão corretas 
Feedback 
da 
resposta: 
Todas as afirmações mostram possíveis causas e 
dificuldades enfrentadas pelos alunos na EAD. 3.3 O 
papel do professor e do aluno na EAD: 
comunicação/educação, pp. 40-41 
 
 
• Pergunta 3 
0,075 em 0,075 pontos 
 
As tecnologias da informação são o meio condutor e de 
armazenamento para a troca de conhecimentos produzidos pelos seus 
participantes, sendo forte aliada na distribuição do saber nos ambientes 
corporativos. O conhecimento se dá no processo rico de interação de 
forma interna e externa. Através, principalmente, dos meios de 
comunicação, a sociedade nos encaminha em direção ao externo e não 
há como não interagir e interiorizar os conhecimentos por eles 
enviados. Sobre os papéis desempenhados pela tecnologia da 
informação na sociedade contemporânea, pode-se afirmar que: 
 
I- Papel estratégico no sentido de ajudar o desenvolvimento do 
conhecimento coletivo e do aprendizado contínuo. 
 
II- Papel de conflito ao compartilhar com as pessoas perspectivas, 
ideias e soluções. 
 
III- Papel de condutor e armazenamento para a troca de conhecimentos 
produzidos pelos participantes, sendo forte aliada na distribuição do 
saber nos ambientes corporativo. 
 
Resposta Selecionada: c. 
As assertivas I e III estão corretas. 
Respostas: a. 
Estão corretas as assertivas I, II e III. 
 b. 
As assertivas I e II estão corretas. 
 c. 
As assertivas I e III estão corretas. 
 d. 
As assertivas II e III estão corretas. 
 e. 
Somente a assertiva I está correta. 
Feedback da 
resposta: 
As tecnologias promovem o compartilhamento e não 
o conflito. 3.1 Sociedade do conhecimento e gestão 
do conhecimento, pp. 32-33. 
 
 
• Pergunta 4 
0,075 em 0,075 pontos 
 
Os recursos técnicos de comunicação têm protagonizado um avanço 
espetacular. Os meios de aprendizagem baseados em material 
impresso, laboratório, áudio, vídeo ou informática e a emissão das 
mensagens educativas em suas distintas variantes (correio, telefone, 
rádio, televisão, telefax, videoconferência, internet etc.) eliminam ou 
reduzem substancialmente os obstáculos de caráter geográfico, 
econômico, profissional, familiar ou similares, para que o estudante 
possa ascender aos níveis escolares mais altos. 
Sobre a utilização desses meios técnicos na educação a distância, é 
correto afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
A eficácia de um programa ou curso de EaD depende 
exclusivamente da capacidade de estudo autônomo do 
aluno, o que não diz respeito à escolha e ao uso dos 
meios técnicos. 
Respostas: a. 
O uso integrado de recursos básicos e complementares 
substitui totalmente o professor e/ou tutor, uma vez que 
 
os instrumentos virtuais assumem os papéis que seriam 
deles. 
 
b. 
Assim como no ensino presencial, os meios técnicos na 
EaD podem ser substituídos totalmente pela atuação de 
professores sem prejuízos para o processo de 
aprendizagem. 
 
c. 
O uso integrado de recursos básicos e complementares 
é considerado como característica própria, que tem 
impulsionado o recente crescimento dessa modalidade 
de ensino. 
 
d. 
A eficácia de um programa ou curso de EaD depende 
exclusivamente da capacidade de estudo autônomo do 
aluno, o que não diz respeito à escolha e ao uso dos 
meios técnicos. 
 
e. 
A comunicação entre professor e aluno é dificultada 
pelo uso exagerado das tecnologias. 
Feedback 
da 
resposta: 
a eficácia de um programa ou curso de EaD depende 
exclusivamente da capacidade de estudo autônomo do 
aluno, o que não diz respeito à escolha e ao uso dos 
meios técnicos. 3.2 A relação ensino/ aprendizagem: a 
atuação do mediador educacional, pp. 38-40. 
 
• Pergunta 5 
0,075 em 0,075 pontos 
 
Sabemos que os meios de ensino ou materiais didáticos são um dos 
eixos vertebrais de grande parte das ações de ensino e aprendizagem 
desenvolvidas em qualquer dos níveis e modalidades de educação. 
Desde o período da educação infantil até o ensino universitário, na 
educação a distância, na educação não formal... em definitivo, em 
qualquer atividade formativa, sempre existe algum tipo de meio 
impresso, audiovisual ou informático – de referência e apoio para os 
docentes e alunos. 
Com base na reflexão acima, podemos concluir que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Em qualquer meio material de ensino deve existir algum 
tipo de sistema de símbolo ou referente que represente 
algo diferente de si mesmo. 
Respostas: a. 
A relevância dos meios nos processos de ensino está 
condicionada mais pelos conteúdos apresentados e 
menos pelo contexto da situação educativa. 
 b. 
 
Os meios são meros depositários de informação e sua 
importância depende dos usos que os sujeitos fizerem 
no processo de ensino e aprendizagem. 
 
c. 
Os meios de ensino não diferem de outros meios de 
comunicação social, uma vez que estes podem se 
converter em meio de ensino. 
 
d. 
Em qualquer meio material de ensino deve existir algum 
tipo de sistema de símbolo ou referente que represente 
algo diferente de si mesmo. 
 e. 
O uso integrado dos recursos substitui o professor. 
Feedback 
da 
resposta: 
em qualquer meio material de ensino deve existir 
algum tipo de sistema de símbolo ou referente que 
represente algo diferente de si mesmo. 3.3 O papel do 
professor e do aluno na EAD: comunicação/educação, 
pp. 40-41. 
 
• Pergunta 6 
0,075 em 0,075 pontos 
 
Nas últimas décadas do século XX e início do século XXI, o mundo vem 
assistindo a um vertiginoso avanço das tecnologias da informação e da 
comunicação com sérias implicações para as sociedades. Dentre essas 
implicações, podemos assinalar: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
A comunicação como ferramenta para a educação em 
cursos de graduação em plataformas virtuais 
Respostas: a. 
A perda de importância dos setores econômicos 
ligados ao lazer, aos serviços e à comunicação. 
 
b. 
A consolidaçãodos modos de produção fundados no 
paradigma organizacional taylorista-fordista. 
 
c. 
A manutenção da estrutura de interesses, do caráter 
dos símbolos e da natureza da comunidade. 
 
d. 
A diminuição da fadiga, principalmente para o grupo 
de trabalhadores do chamado trabalho imaterial. 
 
e. 
A comunicação como ferramenta para a educação em 
cursos de graduação em plataformas virtuais 
Feedback da 
resposta: 
A comunicação como ferramenta para a educação em 
cursos de graduação em plataformas virtuais. 3.1. 
 
Sociedade do conhecimento e gestão do 
conhecimento, pp. 32-35. 
 
• Pergunta 7 
0,075 em 0,075 pontos 
 
Marque a alternativa correta (TICs = tecnologias da informação e 
comunicação: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
A contribuição mais significativa das tecnologias da 
informação e da comunicação é a capacidade para 
intervir como excelentes ferramentas nos processos de 
aprendizagem. 
Respostas: a. 
As TICs devem ser usadas para reforçar crenças 
existentes sobre ambientes de ensino em que ensinar é 
explicar e aprender é escutar. 
 
b. 
A contribuição mais significativa das tecnologias da 
informação e da comunicação é a capacidade para 
intervir como excelentes ferramentas nos processos de 
aprendizagem. 
 
c. 
As escolas planejam a utilização da tecnologia como 
investimento na capacidade dos alunos de adquirir sua 
própria educação, sem os professores. 
 
d. 
A utilização das TICs na escola é resultado de decisões 
da sociedade, que sabe que a tecnologia é a melhor 
solução para todos os seus problemas. 
 
e. 
As TICs são usadas para reforçar a existência de um 
planeta sustentável e que devemos ensinar e explicar 
sobre o assunto usando as tecnologias. 
Feedback 
da 
resposta: 
A contribuição mais significativa das tecnologias da 
informação e da comunicação é a capacidade para 
intervir como excelentes ferramentas nos processos 
de aprendizagem. 3.2. A relação ensino/ aprendizagem: 
a atuação do mediador educacional, pp. 36-37. 
 
 
• Pergunta 8 
0,075 em 0,075 pontos 
 
Para Rosini (2007), as organizações precisam considerar três pontos 
fundamentais no cenário contemporâneo com a intensificação do 
fluxo de informações como: 
I- A empresa precisa ter visão estratégica e perceber a evolução do 
ambiente sócio, político e econômico em que atua e como se vê 
nesse cenário. 
 
II- Os valores e pressupostos básicos dos indivíduos que atuam na 
organização interagem com a visão estratégica da empresa 
gerando a cultura organizacional. 
III- A gestão de recursos híbridos e de dados de informações 
correspondentes ao desempenho das pessoas. 
IV- Os recursos tecnológicos disponíveis na empresa tornando-a 
competitiva. 
Assinale a alternativa correta: 
Resposta Selecionada: d. 
I, II e IV corretas 
Respostas: a. 
Todas corretas. 
 b. 
Somente a II correta. 
 c. 
II e III corretas 
 d. 
I, II e IV corretas 
 e. 
II e IV corretas 
Feedback da 
resposta: 
não é mencionado gestão de recursos híbridos para 
o autor. 3.1 Sociedade do conhecimento e gestão do 
conhecimento, pp. 34-35. 
 
 
• Pergunta 9 
0,075 em 0,075 pontos 
 
A abertura de novos horizontes mais aproximados da realidade 
contemporânea e das exigências da sociedade do conhecimento depende 
de uma reflexão crítica do papel da informática na aprendizagem e dos 
benefícios que a era digital pode trazer para o aluno, enquanto cidadão. 
Sendo assim, podemos afirmar que: 
 
Fonte:http://noticias.universia.com.br/destaque/noticia/2014/03/20/1089
578/infografico-educaco-x-tecnologia-dificulta-essa-alianca.html 
I- Isso traz a necessidade de a escola e os professores romperem barreiras, 
criando a possibilidade de encontros presenciais e virtuais que levem o aluno 
 
http://noticias.universia.com.br/destaque/noticia/2014/03/20/1089578/infografico-educaco-x-tecnologia-dificulta-essa-alianca.html
http://noticias.universia.com.br/destaque/noticia/2014/03/20/1089578/infografico-educaco-x-tecnologia-dificulta-essa-alianca.html
a acessar as informações disponibilizadas no universo da sociedade e do 
conhecimento. 
II- Através da linguagem, compartilhamos conhecimentos, valores, 
crenças, regras de conduta e experiências mesmo à distância. 
III- Vygotsky concebe a atividade humana como um ato de interação que pode 
ser através da mídia e criação. 
IV- A cultura para o autor acima citado molda o psicológico: pessoas de diferentes 
culturas têm diferentes comportamentos psicológicos que podem ser 
compartilhados: 
 
Estão corretas: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Estão corretas as assertivas I, II, III e IV. 
Respostas: a. 
Apenas as assertivas I e II. 
 b. 
Apenas as assertivas II e III. 
 c. 
Apenas as assertivas III e IV. 
 d. 
Estão corretas as assertivas II, III e IV. 
 e. 
Estão corretas as assertivas I, II, III e IV. 
Feedback 
da 
resposta: 
Todas as afirmações estão corretas. O uso das 
tecnologias permite a interação, o compartilhar 
experiências além de nos ajudar a ajustar nossos 
comportamentos psicológicos. 3.2 A relação ensino/ 
aprendizagem: a atuação do mediador educacional, pp. 
35-36. 
 
 
• Pergunta 10 
0,075 em 0,075 pontos 
 
Nonaka & Takeuchi (1997), apontam tipos de conhecimentos 
intrinsecamente relacionados. Responda verdadeiro (V) ou falso (F): 
( ) O conhecimento tácito, que é subjetivo difícil de ser formalizado, 
transferido ou explicado a outros. 
( ) O conhecimento explícito, relativamente fácil de codificar, 
transferir e reutilizar para outros. 
( ) O conhecimento tácito que é facilmente organizado em bases de 
dados e em publicações em geral, tanto em papel quanto em 
formato eletrônico. 
( ) O conhecimento explícito que é formalizado em textos, gráficos, 
tabelas, figuras, desenhos, esquemas, diagramas 
 
Resposta Selecionada: c. 
VVFV 
 
Respostas: a. 
VVVV 
 b. 
VFVF 
 c. 
VVFV 
 d. 
FFVV 
 e. 
VVFF 
Feedback da 
resposta: 
o conhecimento tácito está implícito na experiência 
das pessoas e é difícil de ser transmitido. 3.1 
Sociedade do conhecimento e gestão do 
conhecimento, pp. 33-34

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