Workshop 5 - Programa de Habilidades e Competências - Gestão

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Iniciado em
	domingo, 5 Jul 2020, 18:28
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	domingo, 5 Jul 2020, 18:38
	Tempo empregado
	9 minutos 37 segundos
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Questão 1
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Texto da questão
(A) Os Objetivos Financeiros e de Clientes e Mercado são objetivos de resultados finais, não envolvem diretamente ações. As quebras desses objetivos em Estratégias e Táticas nos trazem um detalhamento dos resultados.
(B) Os Objetivos de Processos e também de Pessoas, Infraestrutura e Gestão são objetivos de ações (projetos, programas ou quaisquer outras iniciativas).
(C) Os Objetivos Financeiros não são necessários no caso de organizações sem fins lucrativos.
(D) Os Objetivos Financeiros serão objetivos de recursos no caso de organizações sem fins lucrativos.
Assinale a alternativa correta em relação as frases anteriores:
Escolha uma:
a. Somente (C) e (D) estão erradas.
b. (A), (B), (C) e (D) estão corretas.
c. Somente (A) e (B) estão corretas.
d. Somente (B) e (D) estão corretas.
e. Somente (A), (B) e (D) estão corretas.
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A resposta correta é: Somente (A), (B) e (D) estão corretas..
Questão 2
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Texto da questão
Quais são as atividades chaves para cumprir a 3ª etapa “Reforce a Estratégia” do Processo de Planejamento Estratégico? Assinale a melhor alternativa:
Escolha uma:
a. Alinhar Orçamento com as Estratégias; Definir Indicadores e Metas para cada Objetivo, Estratégia e Tática.
b. Definir indicadores Financeiros, indicadores de Clientes e Mercado, indicadores de Processos, e indicadores de Pessoas, Infraestrutura e Gestão.
c. Escrever ou revisar Missão, Visão e Valores.
d. Sonhar e compartilhar a Visão; Traçar a Estratégia; Reforçar a Estratégia; Alinhar a organização.
e. Construir o Mapa Estratégico; Definir Responsáveis, Indicadores e Metas para cada Objetivo, Estratégia e Tática; Alinhar Orçamento com as Estratégias.
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A resposta correta é: Construir o Mapa Estratégico; Definir Responsáveis, Indicadores e Metas para cada Objetivo, Estratégia e Tática; Alinhar Orçamento com as Estratégias..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
O que precisamos fazer para cumprir as atividades da 1ª etapa do Processo de Planejamento Estratégico, chamada de “Sonhe e compartilhe a Visão”. Assinale a melhor alternativa:
Escolha uma:
a. Escolha os líderes da organização que irão participar do Planejamento e mobilize esses líderes a construir Estratégias para atingir os Objetivos definidos.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Entenda claramente, e se necessário alinhe, quais são os sonhos e expectativas dos seus superiores (acionistas, conselho, matriz, etc.).
d. Defina Objetivos para todas as categorias das 4 perspectivas, a partir das expectativas dos seus superiores.
e. A partir dos sonhos dos superiores (acionistas, conselho, matriz, etc.) defina a Visão da empresa, e talvez ajuste a Missão e os Valores.
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A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
O que é Estratégia para uma organização? Com base no texto, assinale a melhor alternativa:
Escolha uma:
a. Estratégia é como a organização deve se comportar para atingir seus objetivos.
b. Estratégia é o Plano de Ação para atingir nossas metas financeiras com sucesso.
c. Todas as alternativas anteriores.
d. Estratégia é o melhor caminho para nos levar ao futuro que desejamos, ou seja, nos levar à Visão e aos Objetivos definidos, levando em conta nossas Forças e Fraquezas internas, e as Oportunidades e Ameaças externas.
e. Estratégia para uma organização é estruturar a equipe adequada, com as pessoas certas e com as qualificações apropriadas para executar as ações e atingir os resultados esperados.
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A resposta correta é: Estratégia é o melhor caminho para nos levar ao futuro que desejamos, ou seja, nos levar à Visão e aos Objetivos definidos, levando em conta nossas Forças e Fraquezas internas, e as Oportunidades e Ameaças externas..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Assinale quais são as 4 perspectivas que precisamos ter em um bom Painel de Controle Estratégico ou Balanced Scorecard:
Escolha uma:
a. Financeira; Clientes e Mercado; Processos Internos; Pessoas, Infraestrutura e Gestão.
b. Política; Econômica; Social; Tecnológica.
c. Vendas; Marketing; Operações; Desenvolvimento de Produtos.
d. Objetivos; Estratégias; Indicadores; Metas.
e. Processos Internos; Clientes e Mercado; Legal; Ambiental.
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A resposta correta é: Financeira; Clientes e Mercado; Processos Internos; Pessoas, Infraestrutura e Gestão..
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