Primeiros passos para uso de Linguagem Simples

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Questão 1 
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Texto da questão 
Marque a alternativa mais adequada sobre o conceito de Linguagem Simples e seu 
contexto de aplicação no Brasil. 
 
a. A Linguagem Simples defende que os textos sejam escritos exatamente como as 
pessoas falam, ou seja, de maneira informal, como um bate-papo. 
b. Apesar da Linguagem Simples já estar presente em pelo menos quinze países, ainda 
não há registros de iniciativas de simplificação de linguagem no Brasil. 
c. A Linguagem Simples é uma técnica de comunicação que se preocupa apenas com o 
cumprimento das regras gramaticais, sem considerar o grau de escolaridade e letramento 
das pessoas que farão a leitura dos textos. 
d. O aspecto social da Linguagem Simples está relacionado ao direito de as pessoas 
entenderem as informações que orientam o cotidiano em que vivem. Como técnica de 
comunicação, a Linguagem Simples se preocupa com a elaboração de textos que sejam 
fáceis de ler. 
e. Uma das recomendações da Linguagem Simples é que a administração pública 
continue utilizando uma linguagem semelhante à linguagem jurídica em seus textos, 
mesmo que isso dificulte a leitura e a compreensão por parte das pessoas. 
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Sua resposta está correta. 
A Linguagem Simples é uma causa social e uma técnica de comunicação. Como causa 
social, ela defende que todas as pessoas têm o direito de entender as informações que 
orientam o cotidiano. Como técnica de comunicação, ela compreende um conjunto de 
práticas voltadas para elaboração de textos fáceis de ler. 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
Com base no vídeo, marque a alternativa mais adequada sobre a diretriz de Linguagem 
Simples chamada empatia. 
 
a. A empatia é uma diretriz de Linguagem Simples que pode ser desconsiderada em 
interfaces digitais, pois não influencia a experiência dos usuários. 
b. A produção de textos de interesse coletivo deve considerar que os leitores são 
suficientemente alfabetizados e capazes de compreender informações complexas. 
c. Ter empatia na hora de produzir um texto significa conseguir se imaginar no lugar do 
leitor, considerando a capacidade que a pessoa tem para compreender as informações e 
para fazer inferências. 
d. O uso de termos rebuscados em textos de interesse coletivo é bastante recomendável, 
pois ajuda a aumentar o nível de alfabetismo das pessoas. 
e. Os textos informativos, assim como o literário, devem ser centrados na pessoa que 
estiver escrevendo, pois isso amplia a capacidade de expressão e facilita a compreensão 
dos leitores. 
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Sua resposta está correta. 
O texto informativo deve ser sempre centrado nas capacidades e necessidades de quem 
vai fazer a leitura. Por isso, é fundamental que, ao elaborar o texto, você se imagine no 
lugar da pessoa que vai ler. Considere o grau de alfabetismo, a capacidade de 
compreensão das informações, a capacidade de fazer inferências e o tempo necessário à 
leitura. A Linguagem Simples é capaz de aprimorar a experiência dos usuários nas 
interfaces digitais, principalmente em telas pequenas, como nos celulares. Os termos 
rebuscados dificultam a leitura e, por isso, devem ser evitados. 
Questão 3 
Correto 
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Texto da questão 
Leia o comunidade abaixo: 
 
http://secti.df.gov.br/comunicado-planetario-de-brasilia-covid-19/ 
Com base na diretriz de Linguagem Simples chamada hierarquia, marque a alternativa 
mais adequada. 
 
a. O comunicado está de acordo com a diretriz de hierarquia, pois a primeira informação, 
sobre o Decreto nO 40.519, de 14 de março de 2020, publicado pelo Governo do Distrito 
Federal é a mais relevante. 
b. De acordo com a diretriz hierarquia, a primeira informação do texto deveria ser a 
contextualização das medidas de combate ao Corona Vírus. 
c. O comunicado pode ser considerado um exemplo de uso adequado da pirâmide 
invertida, pois apresenta as informações mais importantes seguidas das informações 
complementares e auxiliares. 
d. A informação mais importante do comunicado, sobre o planetário estar fechado entre os 
dias 17/3 e 31/3, aparece apenas no fim do texto. Por esse motivo, o comunicado não está 
de acordo com a diretriz hierarquia da Linguagem Simples. 
e. A hierarquia das informações do comunicado favorece a leitura e a compreensão, pois 
é suficientemente objetiva. 
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Sua resposta está correta. 
A estrutura da informação deve seguir uma sequência lógica. Primeiro aparecem as 
informações essenciais e mais importantes. Depois, aparecem as informações 
complementares e auxiliares. Essa organização favorece a objetividade. Nesse sentido, o 
comunicado não está de acordo com a diretriz de hierarquia da Linguagem Simples porque 
a informação mais importante apareceu apenas no fim do comunicado, prejudicando a 
objetividade do texto. 
Questão 4 
Correto 
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http://secti.df.gov.br/comunicado-planetario-de-brasilia-covid-19/
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Texto da questão 
Tomando como base a diretriz de Linguagem Simples que orienta o uso de palavras 
conhecidas nos textos informativos, marque a alternativa que melhor utiliza palavras de 
uso corriqueiro. 
 
a. Informamos que a tarifa do serviço de achados e perdidos é facultada no caso de 
hipossuficiência econômica do usuário. 
b. Como podemos mitigar as consequências socioeconômicas da pandemia de Covid-19? 
c. As multas de mora decorrentes do inadimplemento de obrigações no seu termo não 
poderão ser superiores a dois por cento do valor da prestação. 
d. Receita Federal suspende avaliação anual de recintos alfandegados. Medida foi tomada 
por conta da pandemia causada pelo novo coronavírus. 
e. A Secretaria de Saúde do Distrito Federal comunica que a vacinação contra a gripe 
Influenza acontecerá nesta quarta (25), EXCEPCIONALMENTE, só no período da tarde, 
das 14h às 20h. 
 
 
http://www.bandeirante.df.gov.br/2020/03/27/comunicado-importante/ 
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Sua resposta está correta. 
A alternativa E é a que melhor utiliza palavras de uso corriqueiro para transmitir a 
mensagem. Embora o nome Influenza seja um termo médico pouco conhecido, ele apenas 
especifica a palavra “gripe”, que é de uso corriqueiro na língua. 
Na alternativa A, os termos “tarifa”, “facultada”e “hipossuficiência” são pouco usuais; 
Na alternativa B, os termos “mitigar”, “socioeconômica” e “pandemia”são pouco usuais; 
http://www.bandeirante.df.gov.br/2020/03/27/comunicado-importante/
Na alternativa C, os termos “mora”, “decorrente’e “inadimplemento”são pouco usuais; 
Na alternativa D, os termos “recintos” e “alfandegados” são pouco usuais. 
 
Questão 5 
Incorreto 
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Texto da questão 
Com base no vídeo e nos conceitos de substantivos concretos e abstratos, marque a 
alternativa que utiliza as palavras concretas de acordo com a diretriz de Linguagem 
Simples: 
 
a. As redes de supermercados devem adotar medidas de proteção à saúde dos seus 
funcionários e clientes para garantir segurança no combate ao coronavírus em seus 
estabelecimentos. 
b. O supermercado deverá higienizar mãos e punhos de clientes e funcionários. 
c. O estabelecimento deverá instalar sinalização e comunicação interna nas lojas para 
orientar o distanciamento entre as pessoas. 
d. A loja deve dispor de funcionários para realização da fiscalização. 
e. A loja deverá promover a higienização das esteiras dos caixas a cada compra dos 
clientes. 
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Sua resposta está incorreta. 
A alternativa B utiliza as palavras concretas supermercado, mãos, punhos, clientes e 
funcionários associada ao verbo de ação higienizar. A escolha das palavras concretas, 
nesse caso, facilita a leitura e a compreensão da mensagem. 
A alternativa A utiliza palavras abstratas encadeadas no trecho “devem adotar medidas de 
proteção à saúde”. Esse trecho poderia ser substituído por “deve adotarmedidas que 
protejam a saúde”. 
A alternativa C utiliza palavras abstratas encadeadas no trecho “deverá instalar sinalização 
e comunicação interna nas lojas”. Esse trecho poderia ser substituído por “deverá sinalizar 
e comunicar”. O verbo de ação facilitaria a leitura e a compreensão. 
A alternativa D utiliza palavras abstratas encadeadas no trecho “dispor de funcionários 
para realização da fiscalização”. O trecho poderia ser substituído por “dispor de 
funcionários para fiscalizar”. O verbo de ação facilitaria a leitura e a compreensão. 
A alternativa E utiliza palavras abstratas encadeadas no trecho “promover a higienização 
das esteiras”. Esse trecho poderia ser substituído por “higienizar as esteiras”, facilitando a 
leitura e a compreensão com o uso do verbo de ação. 
 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Com base no vídeo, marque a alternativa que melhor se adequa à diretriz de Linguagem 
Simples relacionada à utilização de frases curtas: 
 
a. Por motivos de segurança pública, a partir dessa data, 09/12/2013, esta agência não 
fará mais pagamentos ou recebimentos no caixa com dinheiro, assim como não 
processaremos mais depósitos de dinheiro e cheques nos envelopes do TAA. 
b. Em consequência à greve dos policiais militares da Bahia, informamos que, por motivos 
de segurança, os terminais de autoatendimento serão desabastecidos no final do 
expediente de 17 de abril de 2014 e somente serão reabastecidos em 22 de abril de 2014. 
c. Sobre as medidas para amenizar os efeitos da Pandemia do coronavírus (COVID-19), o 
Banco do Brasil, com o objetivo de preservar o bem estar dos clientes e funcionários, 
informa que o atendimento presencial somente ocorrerá no interior da agência, limitado a 
permanência máxima de 5 clientes por vez. 
d. Informamos que esta Agência de Correios encerrará definitivamente suas atividades no 
dia 22/11/2019 (último dia de atendimento). 
 
 
https://radiolitoranea.com.br/wp-
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e. O Departamento Estadual de Trânsito do Maranhão (Detran-MA) informa que não 
haverá expediente na sede da 9a Circunscrição Regional de Trânsito (Ciretran) de Santa 
Inês, nesta quinta-feira (14), em virtude do feriado municipal referente à fundação da 
cidade e na sexta-feira (15), em virtude de Ponto Facultativo decretado pela prefeitura do 
município. 
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Sua resposta está correta. 
A alternativa D é a única que apresenta frase com menos de 20 ou 25 palavras, conforme 
recomendado pelas diretrizes internacionais de Linguagem Simples. As demais alterativas 
apresentam frases muito longas. Essas frases precisariam ser ajustadas para eliminar 
informações desnecessárias. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Com base nas diretrizes de Linguagem Simples, marque a alternativa que utiliza as frases 
na ordem direta: 
 
a. Comunicamos que, no dia 30 de novembro, 4a feira, não haverá, na igreja matriz 
Sant`ana, a tradicional Missa com Novena de N.Sra do Perpétuo Socorro. 
b. Considerando o surto de COVID-19, fica suspenso, a partir de 25 de março, todo o 
atendimento ao público. 
c. É assegurada ao consumidor a liquidação antecipada do débito, total ou parcialmente, 
mediante redução proporcional dos juros e demais acréscimos. 
d. Este estabelecimento possui um exemplar do Código de Defesa do Consumidor para 
consulta. 
e. É proibido ao fornecedor de produtos ou serviços substituir o troco em espécie por 
outros produtos sem o consentimento prévio do consumidor. 
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Sua resposta está correta. 
A alternativa D é a única que apresenta a frase na ordem direta. O sujeito da frase é “este 
estabelecimento”, o verbo é “possui”e o complemento é “um exemplar do Código de 
Defesa do Consumidor”. A frase ainda apresenta um adjunto adverbial de finalidade no 
fim: ”para consulta”. 
A alternativa A está invertida. Para deixá-la na ordem direta, seria preciso reescrevê-la da 
seguinte forma: “Comunicamos que não haverá a tradicional Missa com Novena de N.Sra 
do Perpétuo Socorro no dia 30 de novembro, 4a feira, na igreja matriz Sant’ana”. 
A alternativa B está invertida. Para deixá-la na ordem direta, seria preciso reescrevê-la da 
seguinte forma: “Todo o atendimento ao público fica suspenso a partir de 25 de março, 
considerando o surto de COVID-19”. 
A alternativa C está invertida. Para deixá-la na ordem direta, seria preciso reescrevê-la da 
seguinte forma: “A liquidação antecipada do débito é assegurada ao consumidor, total ou 
parcialmente, mediante redução proporcional dos juros e demais acréscimos”. 
A alternativa E está invertida. Para deixá-la na ordem direta, seria preciso reescrevê-la da 
seguinte forma: “Substituir o troco em espécie por outros produtos sem o consentimento 
prévio do consumidor é proibido ao fornecedor de produtos ou serviços”. 
 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Leia a frase abaixo, publicada pela Receita Federal no Twitter: 
“Os lucros decorrentes de prêmios em dinheiro obtidos em loterias são rendimentos 
sujeitos à tributação exclusiva na fonte, à alíquota de 30%, devendo o valor constar na 
declaração como rendimento tributável exclusivamente na fonte”. 
Com base na diretriz de diagnóstico da Linguagem Simples, marque a alternativa mais 
adequada. 
 
 
a. O tamanho da frase está entre 20 e 25 palavras. 
b. As palavras “lucros”, “rendimentos” e “tributação” são concretas. 
c. A palavra “alíquota” é pouco comum e poderia ser substituída por “percentual”, que é 
mais usual. 
d. O trecho “devendo o valor constar na declaração” está na ordem direta. 
e. É possível inferir que houve empatia com as pessoas de baixo alfabetismo ao escrever 
a frase. 
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Sua resposta está correta. 
O diagnóstico da frase revela uma grande quantidade de palavras, sendo algumas 
abstratas (como lucros, tributação e rendimentos) e outras pouco usuais (como alíquota, 
que poderia ser substituída por “percentual”). No trecho “devendo o valor constar na 
declaração”, o sujeito aparece intercalado na locução verbal. A ordem direta, nesse caso, 
seria “o valor deve constar na declaração”. Por fim, o diagnóstico permite inferir que não 
houve empatia com as pessoas de baixo alfabetismo ao escrever a frase.