Workshop 5 - Programa de Habilidades e Competências - Educação

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Questão 1
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Texto da questão
Qual é a principal razão das organizações não atingirem as Metas dos seus Planos Estratégicos? Assinale apenas a principal razão:
Escolha uma:
a. Nenhuma das alternativas anteriores. 
b. Execução da estratégia ruim, mal feita. 
c. Estratégia mal definida ou errada. 
d. Falta de um bom desdobramento das estratégias nos diversos níveis da organização. 
e. Mudanças significativas no mercado. 
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A resposta correta é: Execução da estratégia ruim, mal feita..
Questão 2
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Texto da questão
(A) Os Objetivos Financeiros e de Clientes e Mercado são objetivos de resultados finais, não envolvem diretamente ações. As quebras desses objetivos em Estratégias e Táticas nos trazem um detalhamento dos resultados. 
(B) Os Objetivos de Processos e também de Pessoas, Infraestrutura e Gestão são objetivos de ações (projetos, programas ou quaisquer outras iniciativas). 
(C) Os Objetivos Financeiros não são necessários no caso de organizações sem fins lucrativos. 
(D) Os Objetivos Financeiros serão objetivos de recursos no caso de organizações sem fins lucrativos. 
Assinale a alternativa correta em relação as frases anteriores:
Escolha uma:
a. Somente (A), (B) e (D) estão corretas. 
b. Somente (C) e (D) estão erradas. 
c. (A), (B), (C) e (D) estão corretas. 
d. Somente (A) e (B) estão corretas. 
e. Somente (B) e (D) estão corretas. 
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A resposta correta é: Somente (A), (B) e (D) estão corretas..
Questão 3
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Texto da questão
O que precisamos fazer para cumprir as atividades da 1ª etapa do Processo de Planejamento Estratégico, chamada de “Sonhe e compartilhe a Visão”. Assinale a melhor alternativa:
Escolha uma:
a. Entenda claramente, e se necessário alinhe, quais são os sonhos e expectativas dos seus superiores (acionistas, conselho, matriz, etc.). 
b. Defina Objetivos para todas as categorias das 4 perspectivas, a partir das expectativas dos seus superiores. 
c. Todas as alternativas estão corretas. 
d. Escolha os líderes da organização que irão participar do Planejamento e mobilize esses líderes a construir Estratégias para atingir os Objetivos definidos. 
e. A partir dos sonhos dos superiores (acionistas, conselho, matriz, etc.) defina a Visão da empresa, e talvez ajuste a Missão e os Valores. 
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A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas..
Questão 4
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre a técnica de Análise SWOT:
Escolha uma:
a. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
b. Uma matriz SWOT mais enxuta, com em média não mais de 10 itens por quadrante, aumenta o foco do Plano Estratégico nas prioridades certas da organização. 
c. Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
d. Quanto mais completa, com mais itens, estiver a Matriz SWOT, melhor serão as Estratégias e o foco da organização. 
e. Forças e oportunidades são fatores externos, e fraquezas e ameaças são fatores internos da organização. 
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A resposta correta é: Uma matriz SWOT mais enxuta, com em média não mais de 10 itens por quadrante, aumenta o foco do Plano Estratégico nas prioridades certas da organização..
Questão 5
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Texto da questão
Assinale quais são as 4 perspectivas que precisamos ter em um bom Painel de Controle Estratégico ou Balanced Scorecard:
Escolha uma:
a. Vendas; Marketing; Operações; Desenvolvimento de Produtos. 
b. Política; Econômica; Social; Tecnológica. 
c. Financeira; Clientes e Mercado; Processos Internos; Pessoas, Infraestrutura e Gestão. 
d. Processos Internos; Clientes e Mercado; Legal; Ambiental. 
e. Objetivos; Estratégias; Indicadores; Metas. 
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A resposta correta é: Financeira; Clientes e Mercado; Processos Internos; Pessoas, Infraestrutura e Gestão..
Questão 1
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre a técnica de Análise SWOT:
Escolha uma:
a. Quanto mais completa, com mais itens, estiver a Matriz SWOT, melhor serão as Estratégias e o foco da organização. 
b. Uma matriz SWOT mais enxuta, com em média não mais de 10 itens por quadrante, aumenta o foco do Plano Estratégico nas prioridades certas da organização. 
c. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
d. Forças e oportunidades são fatores externos, e fraquezas e ameaças são fatores internos da organização. 
e. Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
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A resposta correta é: Uma matriz SWOT mais enxuta, com em média não mais de 10 itens por quadrante, aumenta o foco do Plano Estratégico nas prioridades certas da organização..
Questão 2
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Texto da questão
O que é necessário fazer na 4ª e última etapa do Processo de Planejamento Estratégico, denominado “Alinhe a Organização”? Escolha a melhor alternativa:
Escolha uma:
a. Alinhe os sistemas de Avaliação de Desempenho; Alinhe os sistemas de Remuneração; Alinhe os sistemas de Incentivos. 
b. Comunique as Estratégias para os diversos níveis da organização, com a linguagem adequada para cada grupo de colaboradores, através das ferramentas adequadas e deixando claro qual o papel de cada colaborador na execução do Plano Estratégico. 
c. Planeje novos departamentos; Elimine os departamentos desnecessários; Contrate novos colaboradores; Transfira ou desligue colaboradores que não precisamos mais. 
d. Comunique as Estratégias para os diversos níveis da organização; Faça o processo de Desdobramento da Estratégia em cada departamento; Alinhe os Objetivos Individuais dos colaboradores com as Estratégias; Alinhe a Estrutura Organizacional com as Estratégias. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores. 
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A resposta correta é: Comunique as Estratégias para os diversos níveis da organização; Faça o processo de Desdobramento da Estratégia em cada departamento; Alinhe os Objetivos Individuais dos colaboradores com as Estratégias; Alinhe a Estrutura Organizacional com as Estratégias..
Questão 3
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Texto da questão
Quais métodos para formular Estratégias e Táticas foram sugeridos no texto? Assinale a melhor alternativa:
Escolha uma:
a. Para formular Estratégias e Táticas podemos partir de cada item do SWOT e fazer as duas perguntas chaves (O que queremos atingir? Como resolver/aproveitar?), ou utilizar a técnica de montar o Mapa Estratégico. 
b. Para formular Estratégias e Táticas podemos partir de cada item do SWOT e fazer as duas perguntas chaves (O que queremos atingir? Como resolver/aproveitar?), ou utilizar a técnica de desdobramento, a partir de cada Objetivo. 
c. Para formular Estratégias e Táticas podemos partir do SWOT e fazer perguntas sobre os cenários Político, Econômico, Social, Tecnológico, Ambiental ou Legal, ou utilizar a técnica de desdobramento, a partir de cada Objetivo. 
d. Para formular Estratégias e Táticas podemos partir de cada item do SWOT e fazer a pergunta “O que queremos atingir?” ou “Como resolver/aproveitar?”. 
e. Para formular Estratégias e Táticas podemos partir de cada item do SWOT e fazer a pergunta “Como resolver?” para Fraquezas e Ameaças e “Como aproveitar?” para Forças e Oportunidades. 
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A resposta correta é: Para formular Estratégias e Táticas podemos partir de cada item do SWOT e fazer as duas perguntas chaves (O que queremos atingir? Como resolver/aproveitar?), ou utilizar a técnica de desdobramento, a partir de cada Objetivo..
Questão 4
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Texto da questão
Assinale quais são as 4 perspectivas que precisamos ter em um bom Painel de Controle Estratégico ou Balanced Scorecard:
Escolha uma:
a. Política; Econômica; Social; Tecnológica. 
b. Objetivos; Estratégias; Indicadores; Metas. 
c. Vendas; Marketing; Operações; Desenvolvimento de Produtos. 
d. Processos Internos; Clientes e Mercado; Legal; Ambiental. 
e. Financeira; Clientes e Mercado; Processos Internos; Pessoas, Infraestrutura e Gestão. 
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A resposta correta é: Financeira; Clientes e Mercado; Processos Internos; Pessoas, Infraestrutura e Gestão..
Questão 5
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Texto da questão
Como saberse uma Estratégia traz ou não Vantagem Competitiva sustentável para uma organização? Escolha a melhor alternativa:
Escolha uma:
a. Uma Estratégia que traz Vantagem Competitiva sustentável é aquela que agrega algum tipo valor significativo, é rara e difícil de imitar pelos concorrentes, e a organização tem boas condições para executar essa estratégia, melhor que os concorrentes. 
b. Uma Estratégia que traz Vantagem Competitiva sustentável é aquela que mesmo não agregando muito valor, é rara e difícil de imitar pelos concorrentes, e a organização consegue executar melhor que os concorrentes. 
c. Uma Estratégia que traz Vantagem Competitiva sustentável é aquela que agrega algum tipo valor significativo, é rara e difícil de imitar pelos concorrentes, e a organização pode ou não conseguir executar essa estratégia melhor que os concorrentes. 
d. Uma Estratégia que traz Vantagem Competitiva sustentável é aquela que agrega algum tipo de valor financeiro, é rara e difícil de imitar pelos concorrentes, e a organização consegue executar melhor que os concorrentes. 
e. Uma Estratégia que traz Vantagem Competitiva sustentável é aquela que agrega algum tipo valor, e é igual à do nosso maior concorrente. 
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A resposta correta é: Uma Estratégia que traz Vantagem Competitiva sustentável é aquela que agrega algum tipo valor significativo, é rara e difícil de imitar pelos concorrentes, e a organização tem boas condições para executar essa estratégia, melhor que os concorrentes..