COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL AVS 2020 01

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Disciplina: COMPORTAMENTO 
ORGANIZACIONAL 
AVS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 1. Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Uma das características das empresas de sucesso é o aprendizado contínuo entre as pessoas que 
dela fazem parte, pautado pela ideia do autoconhecimento. Isso está relacionado com o seguinte 
princípio: 
 
 Reaprendizado emocional 
 
Ampla competição interna 
 Centralização do conhecimento 
 
Inteligência racional 
 
Liberdade controlada 
 
 
 2. Pontos: 1,00 / 1,00 
 
De acordo com a Hierarquia das Necessidades de Maslow, salário e benefícios são fatores de satisfação 
relacionados às necessidades de: 
 
 Autorrealização 
 
Capacitação 
 
Autoestima 
 
Afiliação 
 Segurança 
 
 
 3. 
 
Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Embora Carla, servidora da Câmara Municipal de Águas Belas, saiba que diversas barreiras 
podem dificultar ou distorcer a comunicação eficaz, ela, quando comunica fatos negativos aos 
seus superiores, manipula as informações para que eles a vejam de forma mais favorável: 
Logo, pode-se dizer corretamente que Carla: 
 
 Filtra o conteúdo da mensagem. 
 
Pratica a percepção seletiva. 
 
Não compreende o que se está propondo em termos de comunicação. 
 
Escolhe os canais mais ricos para divulgar as informações. 
 
Utiliza a sensação coletiva. 
 
 
 4. Pontos: 1,00 / 1,00 
 
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Pesquisas recentes revelam a importância da liderança transformacional nos ambientes 
organizacionais. Diversas características compõem o seu modelo. Entre elas, destacam-se: 
I. O líder como um agente de mudanças e seu papel para criar uma organização adaptativa, 
empreendedora e inovadora. 
II. A manutenção dos processos existentes. 
III. Os líderes são sensíveis às necessidades da equipe de trabalho em vez de assumirem um 
papel de ditadores. 
IV. A orientação por valores que serão os norteadores de comportamento. 
V. Na aprendizagem contínua, os líderes tendem a visualizar os erros como experiências de 
aprendizado. 
 
 I, III, IV e V 
 
II, IV e V 
 
I, II e III 
 
Apenas a afirmativa I 
 
I, II e IV 
 
 
 5. Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Analise as frases abaixo e marque a alternativa correta: 
As questões relacionadas com a ética e o moralmente aceitável têm ganhado importância cada 
vez menor nas organizações contemporâneas 
PORQUE 
A crescente consciência humanista das sociedades modernas reforça a relevância da conduta 
ética no mundo atual. 
Analisando as duas afirmações, conclui-se que: 
 
 
a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. 
 
As duas afirmativas são falsas 
 
as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
 
as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
 a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. 
 
 
 6. Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Para uma equipe ter um bom desempenho, é importante que 
I. A opinião de cada um dos seus integrantes sobre determinado assunto seja conhecida. 
II. Seus membros possam avaliar as divergências existentes, criando espaços destinados 
aos debates construtivos. 
III. Sejam ocultadas as opiniões contrárias com o objetivo de evitar conflitos. 
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns): 
 
 
II e III 
 I, II e III 
 
I e III 
 I e II 
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Apenas I 
 
 
 7. Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Equipes de alto desempenho são aquelas que superam padrões e limites convencionais, 
surpreendendo justamente pelos resultados que conseguem obter. Em seu desenvolvimento, 
busca-se: 
 
 
Uma expressiva competição entre os seus membros, devendo prevalecer como o líder 
aquele que superar, individualmente, todas as metas. 
 O intercâmbio e a complementariedade de conhecimentos e habilidades voltados à 
geração de resultados extraordinários. 
 
Um contínuo aperfeiçoamento, o que pressupõe monitoramento constante para garantir 
a curva descendente de desempenho. 
 
Um forte sentimento de exclusão, em que todos se mostram fiéis aos princípios e aos 
valores que permeiam a equipe. 
 
O comprometimento desacelerado dos membros da equipe com os seus colegas. 
 
 
 8. Pontos: 1,00 / 1,00 
 
São consideradas diretrizes para um feedback construtivo: 
I. Reformule a mensagem com as próprias palavras para que a pessoa perceba que você 
ouviu e compreendeu o que foi dito. 
II. Relate a situação usando exemplos genéricos, culpando o outro pelo erro cometido. 
III. Não fale em seu nome: só reproduza as críticas de outros. 
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns): 
 
 
I e II 
 
I e III 
 
Apenas a III 
 I apenas 
 
II e III 
 
 
 9. Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A aprendizagem organizacional ocorre quando se consegue implementar na organização um circuito 
duplo de aprendizagem por meio do desenvolvimento das seguintes ações: 
I- Atribuição de um sentido comum à ação de todos. 
II- Questionamento do sistema atual. 
III- Curva de aprendizado restrita ao aprendizado operacional. 
Está(ão) correto(s): 
 
 
Apenas os ítens I e III 
 
Apenas o ítem I 
 
Os ítens I, II e III 
 Apenas os ítens I e II 
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Apenas o item III 
 
 
 10. Pontos: 1,00 / 1,00 
 
(FCC - 2019) No que concerne ao comportamento humano no trabalho, a motivação é, sem 
dúvida, um dos aspectos que têm merecido mais estudos, com a apresentação de 
diferentes teorias. Uma das clássicas abordagens sobre o fenômeno da motivação foi 
proposta por Abraham Maslow, denominada Teoria da Hierarquia das Necessidades 
Humanas. De acordo com essa teoria: 
 
 Existe uma escala de valores a serem transpostos e o indivíduo só irá se sentir 
estimulado a buscar a satisfação de uma necessidade mais elevada, como a de 
autorrealização, se uma anterior, mais básica, como segurança, já estiver satisfeita. 
 
Existe uma clara prevalência das necessidades psicológicas, intrínsecas a cada 
indivíduo, como as de estima e pertencimento ao grupo, em relação a necessidades de 
subsistência, representadas por recompensas estritamente financeiras. 
 
Existem certos itens indiscutíveis em relaççao à motivação, tal como ocorre com o 
dinheiro. Trata-se de um motivador universal, mesmo quando as atividades devem 
ser avaliadas na perspectiva da qualidade e não da quantidade. 
 
O papel do líder ou gestor é identificar, em cada grupo de funcionários, as principais necessidades a 
serem supridas, buscando um perfeito alinhamento entre os objetivos perseguidos pela organização 
e as recompensas, financeiras ou não, oferecidas aos funcionários. 
 
O comportamento humano não comporta generalizações. Cada ser humano possui a 
própria escala de valores e, assim, a hierarquia das necessidades a serem satisfeitas 
para fomentar a motivação é variável para cada indivíduo. 
 
 
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