projeto integrador e gestão de projetos, jogo de tabuleiro organizacional.

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DAS FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS CURSO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 
PROJETO INTEGRADOR: 
Gestão de projeto: O poder do conhecimento
SÃO PAULO
2020
Apresentado no Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas como parte das exigências para a obtenção da aprovação da disciplina de Projeto Integrador Gestão de Projetos. 
Orientador: Professor Sérgio Luiz Ventura 
SÃO PAULO
2020
INTRODUÇÃO
A empresa Fagundes GK Consultoria EPP atua no segmento consultorias em todo território nacional, está no mercado de RH há 10 anos. Disponibilizando consultorias para apoiar e ajudar estruturar a área de Treinamento e Desenvolvimento. 
A Fagundes GK Consultoria está localizada na Avenida Brigadeiro Faria Lima CNPJ 96.474.416/0001-11. Nossa equipe é formada por profissionais altamente qualificados para atender a necessidade dos nossos clientes entre eles temos psicólogos, analistas de treinamentos com foco no desenvolvimento organizacional e coachs. 
O trabalho tem como objetivo a criação do jogo de tabuleiro a fim de auxiliar e atender as necessidades dos nossos clientes. Através da ferramenta SWOT, iremos realizar um estudo para sempre entender ações externas e internas com a finalidade de apontar melhorias necessárias dentro do atual cenário econômico/social em que a empresa se encontra. 
Como o jogo O PODER DO CONHECIMENTO pode ajudar nos treinamentos e desenvolvimentos de pessoas sua empresa?
Identificada às necessidades da empresa, o jogo será desenvolvido de forma que poderá ser implantado para diversas frentes de treinamentos e desenvolvimentos seja gerencial ou operacional de uma forma simples e econômica. Na aquisição do jogo fica disponível um canal de consultorias rápidas no período de 6 meses para que a empresa que fez aquisição do use a fim de ajudar a mediar conflitos através de uma forma criativa e inovadora engajando os colaboradores a renovar suas energias e motivações.
Para sobrevivência de uma empresa a longo prazo é essencial manter um padrão de qualidade tanto em atendimento quanto em serviços e isso é possível atender através de adequação com perfil e porte da empresa que estaremos oferecendo nossos serviços. Com a nossa consultoria buscamos identificar as melhores práticas de relacionamentos utilizados, desenvolver um crescimento sadio atendendo a expectativa no atendimento e serviços, atingindo mais de 30% no número de novos clientes. 
Nossa consultoria foi desenvolvida através de brainstorming, onde tivemos alguns encontros online via chamadas de vídeo, para que pudéssemos trocar ideias, criar a empresa e desenvolver o jogo de tabuleiro. Para agregar em nosso brainstorming participou o convidado Jonathan já formado em Gestão de Recursos Humanos e atuante na área o que compartilhou conhecimentos para construção do projeto. A chuva de ideias foi realizada por três integrantes que compõem o grupo e um convidado. Realizado no período de março a maio de 2020.
QUAL NOSSO NEGÓCIO?
A empresa Fagundes GK Consultoria EPP tem como diferencial o jogo O PODER DO CONHECIMENTO totalmente voltado às necessidades do treinamento ou desenvolvimento de pessoas dentro do corporativo.
Consultoria totalmente voltada às necessidades de demanda da área de RH, sendo os principais envolvidos os analistas de T&D e o colaboradores convidados a participar no máximo cinco colaboradores por sessão de jogo. 
Realizar a mediação de conflitos em médias e grandes empresas, elaborando os melhores treinamentos adaptando a sua necessidade e perfil de cada cliente. Além de ser um projeto criativo e inovador é totalmente acessível para diversos níveis de aplicação, desde gerencial até o operacional tendo um ótimo custo benefício.
MISSÃO
Trazer as melhores ações e soluções para as empresas no tema Gestão de Conflitos, Treinamento e Desenvolvimento conforme necessidade, com o objetivo de atender seus clientes e parceiros com as melhores práticas adotadas, tornando o clima organizacional mais agradável e saudável para as empresas.
VISÃO 
Se tornar referência em Gestão de Conflitos e Treinamento e Desenvolvimento no ambiente organizacional promover bom desempenho do cumprimento das obrigações e metas estabelecidas através dos nossos métodos aplicados, sendo reconhecida em todo mercado Nacional com foco em clima organizacional do país.
VALORES
· Transformar ambientes; 
· Gente que gosta de gente;
· Mão na massa;
· Qualidade;
· Respeito;
PLANEJAMENTO
A proposta desse projeto é criar um jogo de tabuleiro empresarial voltado para a capacitação profissionais. O jogo foi desenvolvido para ser utilizado, para Treinamento e desenvolvimento de pessoas. Como se pode ver, jogos empresarias ou jogos de empresa, podem ser utilizados para a capacitação de funcionários em Diversos aspectos. O intuito desse trabalho foi utilizar esses conceitos para se criar um jogo de tabuleiro voltado para a capacitação e comunicação nas grandes e pequenas empresas. A criação do jogo também foi feita para atender demandas de empresas que nos procuram, para poder aplicar um jogo que seja prático, criativo e econômico que seja um jogo que pode ser reutilizado várias vezes pela empresa. A ideia foi criada para buscar desenvolvimento rápido e uma resposta rápida de análise. A compreender a relação entre diversas áreas organizacionais (finanças, marketing, produção, compras, logísticas, pesquisa e desenvolvimento etc.). Jogos de empresas são usados para criar situação experimental, na qual a aprendizagem e mudança de comportamento podem ocorrer, e o comportamento de gestão pode ser observado. Uma simulação experimental é uma situação simplificada que contém conceitos básicos, que os participantes encontrariam simular situações que normalmente só encontraria na empresa. Com os objetivos do projeto definidos, iniciamos um levantamento de jogos de cartas e tabuleiros comerciais para possíveis inspirações, já que os jogos empresariais são poucos acessíveis para o público.
O jogo O PODER DO CONHECIMENTO será desenhado de acordo com perfil, tamanho e necessidade da empresa. Nosso time irá fazer uma primeira análise junto à empresa através de uma visita técnica e realizar os entendimentos mencionados acima. 
Através desta análise será compartilhado com demais consultores internos a fim de desenhar o melhor escopo para empresa garantindo o prazo de atendimento e entrega do projeto no máximo em 30 dias.
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
· ATENDIMENTO (02 assistentes de atendimento). Responsável por entender o interesse do cliente e sanar as dúvidas, assim como fazer todo suporte após a venda do jogo em caso de necessidade;
· MARKETING (02 analistas de criação). Responsável pela criação de comunicação visual da empresa, design do projeto, e comunicações das redes sociais da empresa;
· COMERCIAL (Gerente de projeto). Responsável pela negociação de venda do projeto;
· TREINAMENTO E DESEVOLVIMENTO (05 analistas de T&D, 02 psicólogos, 01 Coach). Responsável pelo desenvolvimento das métricas do jogo de acordo perfil do cliente bem como passar o treinamento para eficácia da aplicação do jogo;
· CONFECÇÃO (01 analistas de criação). Responsável por elaborar o jogo final de acordo as criações realizadas e escopo informados pelas demais áreas técnicas;
PLANO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Título do projeto: O poder do conhecimento 	
Gerentes:
Luana de carvalho Fagundes 
Ketlin silva mendes de Sousa 
Gabriela Dias amador 
Clientes: empresa na área de recursos humanos, marketing e vendas.
Documentos anexados:
· Termo de abertura do projeto 
· Equipe de planejamento 
· Plano de gerenciamento de escopo e de mudanças 
· Declaração de escopo do projeto 
· Estrutura analítica do projeto 
· Plano de gerenciamento de tempo 
· Rede de atividade 
· Cronograma 
· Plano de gerenciamento de custo 
· Orçamento 
· Plano de gerenciamento de qualidade 
· Plano de recursos humanos 
· Plano de gerenciamento das comunicações 
· Plano de gerenciamento e de respostas aos riscos 
· Análise dos riscos 
TERMO DE ABERTURA DO PROJETO
1- Objetivo do projeto
A criaçãode uma empresa que desenvolve jogos de tabuleiro, para o mundo corporativo. Utilizando ferramentas de treinamentos e desenvolvimento, em diversos seguimentos e áreas. O objetivo principal é ser reconhecida como uma das 10 melhores empresas no seguimento de treinamentos e desenvolvimento utilizando ferramentas. 
2- Demanda de negócio
O motivo da criação é desenvolver e aplicar o conceito do PMBOOK, visando a criatividade e elaborando uma empresa que cria jogos de tabuleiro corporativo, para diversos seguimentos e diversas áreas. 
3- O que é escopo/ o que não é escopo do projeto
Enquadrasse no escopo, visita ao cliente, reunião afim de ter o jogo pré-definido pelo contratante, elaboração do projeto de forma criativa. Não se enquadra no escopo a produção do jogo de forma física, sendo uma empresa terceirizada responsável. 
4- Interessados (stakeholders)
Os principais integrantes com interesse no projeto é a equipe de marketing e desenvolvimento. Temos muitos stakeholders como por exemplo, as empresas interessadas, empresas concorrentes e fornecedores que são necessários.
5- Interfaces com projetos existentes:
Projeto de expansão de clientes.
6- Prazo estimado para a conclusão do projeto: 
2 meses e meio.
7- Orçamento estimado para a conclusão do projeto:
R$ 50.000,00.
8- Equipe básica:
Marketing, recursos humanos, financeiro e vendas, empresas terceirizadas que fabrica os jogos.
9- Restrições:
Demanda de funções, custos.
10- Gerente do projeto:
Luana – gerir o fluxograma e o mapa de processos, desde a criação até o desenvolvimento prático.
EQUIPE DE PLANEJAMENTO DO PROJETO
Patrocinador: acionistas e investidores
Cliente: Empresas de todos os ramos que necessitem de treinamento e desenvolvimento em suas organizações.
1- Equipe e atribuições:
Analista de projetos – elaboração do projeto e escopo, sempre se reunindo com o cliente.
Analista de treinamento- responsável por fazer a aplicação na empresa e o cliente necessitar.
Financeiro – responsável pela distribuição de renda para emissão do projeto.
Vendedores- responsável por prospecção e vendas.
PLANO DE GERENCIAMENTO DE ESCOPO E DE MUDANÇAS
1- Aspectos gerais: (reuniões com clientes, avalição de documentos, informações, e visita in loco). 
Confecções de relatórios para aprovação da mudança pelo cliente criar documento de solicitação de mudança e de aprovação.
2- Processos de gerenciamento de escopo e de mudanças:
3- Comitê de controle de mudanças:
Analista de projeto, gerente do setor e cliente.
4- Processos de gerenciamento de configurações:
Controle via slide e versões ao fim do arquivo.
DECLARAÇÃO DO ESCOPO DO PROJETO
Resumo do projeto 
A proposta desse projeto é criar um jogo de tabuleiro empresarial voltado para a capacitação profissional. O jogo foi desenvolvido para ser utilizado, para treinamento e desenvolvimento de pessoas. Como se pode ver, jogos empresarias, ou jogos de empresas, podem ser utilizados para a capacitação de funcionários em diversos aspectos. O intuito desse trabalho foi utilizar esses conceitos para ser criar um jogo de tabuleiro voltado para a capacitação e comunicação nas grandes e pequenas empresas.
Objetivo do projeto
Atingir o público alvo, e atender a demanda de treinamento solicitada.
Metas do projeto
Ser umas das 10 maiores empresas voltada para treinamento utilizando jogos corporativos em 5 anos, no primeiro ano alcançando 60 % de aumento na base de clientes.
Estimativas de tempo e custo
Tempo necessário estipulado em 2 meses e meio, com o valor total R$ 50.000,00.
Funções
Responsabilidade: 
Consultoria – criar o jogo baseado na necessidade do cliente, solicitar o produto que mais necessita para atender sua demanda.
Fornecedor –produzir os jogos de forma física. 
Premissa, restrições e riscos:
O cliente será atendido por uma analista de projetos em reunião, onde após as partes entrarem em acordo, e produzindo o material, (jogo) e por opção da empresa podendo um analista de treinamento aplicar se for necessário.
Restrições:
Fabricação do jogo.
Riscos identificados:
Não aceitação do produto no mercado, demais empresas do mesmo seguimento venderam mais barato, o cliente pode não aceitar o que foi produzido. 
Critérios de aceitação do produto/serviços:
O cliente informa o que deve ser colocado no jogo e as especificações, o analista de projeto faz o necessário para atender a demanda do cliente, e após o cliente informar que está tudo certo, se o prosseguimento na fabricação, junto a empresa terceirizada que que irá produzir o tabuleiro.
ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO
1- Estrutura analítica do projeto:
2- Dicionário da estrutura analítica do projeto:
Início do projeto – início do desenvolvimento do projeto.
Elaboração do projeto – detalhes técnicos e desenvolvimento documentado.
Reunião com cliente – reunião para apresentar e receber informação do cliente.
Design – desenho do projeto, modelado pelo design.
Analise do gerente - dá o feedback sobre o que achou do projeto.
Aprovação – sinal positivo das informações informadas pelos clientes e o feedback.
Ajustes técnicos – detalhamento documental do projeto.
Confecções – produção do jogo com o fabricante.
TEMPO
Plano de gerenciamento de tempo
Descrever como serão feitas as estimativas recursos e de tempo das atividades para chegar ao cronograma (opinião de especialista, informações históricas, etc.). Descrever como será controlado o cronograma, quais atividades poderão ser adiantadas ou atrasada, restrição de tempo, gerenciamento do caminho críticos etc.
Definições de atividade, estimativa de recursos e duração 
Lista de atividade e tarefas para concluir cada item da EAP, (estrutura analítica do projeto.
CRONOGRAMA
	Nome da atividade
	Data
	Dias
	Mes
	Inicio
	 
	 
	 
	Elaboração projeto 01
	21/03/2020
	5
	 
	Reunião com clientes
	26/03/2020
	6
	 
	Elaboração do design do projeto
	30/03/2020
	15
	 
	Analise de projeto com o gerente
	11/04/2020
	 
	1
	Reunião com clientes para aprovação
	25/04/2020
	10
	1
	Verificar detalhe do projeto
	30/04/2020
	 
	3
	Confeccionar o projeto
	 X
	20
	1
CUSTOS
Plano de Gerenciamento de custo
Os valores mencionados abaixo são estimativas. Todos os custos necessários para execução do projeto ficarem sob a responsabilidade do gerente, bem como a liberação da verba. Toda compra/contratação de serviço só será fechada após análise de 3 proposta obedecendo prazo, qualidade e custo que o projeto solicita.
Estimativa
	CUSTOS FIXOS
	VALOR
	Aluguel
	R$ 20.000,00
	Água 
	R$ 200,00
	Luz
	R$ 600,00
	Linha Telefônica
	R$ 5.000,00
	Total 
	R$ 25.800,00
	
	
	
	
	
	RECURSOS HUMANOS
	VALOR
	Psicólogo
	R$ 5.729,94
	Coach
	R$ 8.422,00
	Analista de T&D
	R$ 12.010,00
	Assistente de atendimento 
	R$ 3.080,00
	Gerente de projeto 
	R$ 10.300,00
	Analista de criação 
	R$ 7.500,00
	Total
	R$ 47.041,94
	
	
	CUSTOS VARIÁVEIS
	VALOR
	Combustível 
	R$ 3.000,00
	Tabuleiro 
	R$ 50,00
	Impressão 
	R$ 150,00
	Bonecos 
	R$ 1,00
	Cartas (50 unid.)
	R$ 125,00
	Total
	R$ 3.326,00
QUALIDADE
1- Padrões de qualidade 
Garantir a segurança e confiabilidade do seu produto; obter a conformidade com os padrões oferecidos pela empresa, acompanhar, controlar e conferir todo o processo de produção. Validar e cumprir a produção dentro do prazo.
2- Critério de aceitações 
· Validar se o tabuleiro está com a tonalidade/cores de acordo com a escolha do cliente.
· Validar se os bonecos estão com a tonalidade de acordo com a escolha do cliente e sem manchas.
· Validar se as qualidades de cartas estão corretas e se não há erro de digitação.
3- Responsabilidade na garantia da qualidade do papel 
Acompanhar a produção e qualidade do processo.
Responsabilidades 
Acompanhar toda produção do tabuleiro garantindo que as etapas definidas no padrão de qualidade que está sendo cumprida.
4- Responsabilidade no controle da qualidade do papel 
Validar que o projeto vendido está dentro das qualidades solicitadas pelo cliente.
Responsabilidades 
Coletar dados com as informações da escolha do cliente, solicitar amostragem dotabuleiro produzido, validar todos os itens na lista de verificação, reunir o time para apresentação da amostragem.
PLANO DE RECURSOS HUMANOS
1- Aspectos gerais 
As equipes de recursos humanos precisam estar alinhadas com as expectativas de entrega de cada projeto vendido a fim de ter êxito na composição da equipe assim como identificar se todo tem as habilidades solicitadas para o sucesso da entrega final. Garantir que os colaboradores alocados estejam 100% inteirados nos processos para oferecer contribuições relevantes ao trabalho.
2- Tabela de recursos humanos 
Quadro da equipe de projeto da Gk Fagundes:
· 2 Psicólogos 
· 2 coach
· 5 analistas de treinamento e desenvolvimento 
· 1 gerente de projeto 
· 3 analistas de criação 
PLANO DE GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES
1 – Aspectos gerais 
A comunicação interna para o sucesso da entrega do projeto vendido precisa ser constante e intensa entre todas as áreas envolvidas para formalização de todo o processo e validações. No início o responsável do fechamento do projeto e desenvolvimento terão uma cominação mais intensa, devido todos os alinhamentos que se faz necessário para conhecimento do perfil do cliente e sua escolha com todo o detalhamento. O gerente de projetos se mantem full time para sanar as dúvidas dos desenvolvedores do projeto. Canais de comunicação intensa acontece através de telefones corporativos, WhatsApp, vídeo conferencia, reuniões matinais e e-mail para as formalizações das etapas do projeto. 
2- Necessidades dos interessados:
	Interessado (Stakeholder)
	Necessidade de informação
	Frequência / Data
	Atendimento
	Responsável
	Empresa contratante
	Treinamento e desenvolvimento para trabalho em equipe
	A definir
	Através do jogo de tabuleiro
	Gerente de Projeto
3- Reuniões programadas:
Reunião: alinhamento matinais e reuniões semanais (sexta-feira). 
Objetivo: encontros para acompanhamento das atividades e tomadas de decisões no projeto.
Responsável: gerente do projeto. 
Envolvidos: desenvolvedores do jogo, equipe de atendimento, psicólogos.
Frequência/ data: a definir.
Local e Horário: presencial sede, matinais 8h30. Reuniões semanais horário a ser definido pelo gerente do projeto no decorrer da semana.
PLANO DE GERENCIAMENTO DE RISCOS
1- Plano de gerenciamento de riscos:
Em um projeto, os riscos são condições incertas que podem identificados pelo nível de conhecimento, sendo conhecido ou desconhecido. Os riscos conhecidos são aquelas resistentes são perseguidores pelo gerente do projeto, e com isso ele pode planejar com antecedência, os riscos desconhecidos são aqueles improváveis, onde a ideia nunca foi pensada pelo gerente de projeto. Outros aspectos provocados poderão ser positivos, gerando oportunidade para o projeto, o negativo, gerando ameaça. E também abrangência podendo ser geral ou individual. De acordo PMBOOK, para um bom gerenciamento de risco, é importante seguir sete etapas essenciais, sendo elas: 
1) planejar o gerenciamento de riscos.	
2) identificar os riscos.
3) realizar a análise qualitativa dos riscos.
4) realizar análise quantitativa dos riscos.
5) planejar respostar aos riscos.
6) implementar respostas aos riscos.
7) monitorar os riscos.
PLANO DE AQUISIÇÃO
1- Plano de gerenciamento de aquisições.
O plano de aquisição em um projeto é a decisão de compra de um produto ou serviços externos que será utilizado no projeto, e o setor responsável é o de compras.
O gerenciamento de aquisição possui 3 etapas, sendo elas: o planejamento, conduções e monitoramento. Em nossos projetos iremos usar os seguintes materiais: tabuleiro, impressões, bonecos e cartas (cerca de 50 unid.). E todos serão encontrados em papelarias e gráficas. 
FORMULÁRIO DA ANÁLISE DE RISCOS DO PROJETO
	FASE 1
	FASE 2
	Identificar riscos
	Probabilidades
	Impactos
	Ações
	Rejeição dos clientes
	Corte de verba
	Queda nas vendas
	Aprimorar o jogo
	Concorrentes do
 mesmo segmento
	Perca de custos
	Perda de clientes
	Desenvolver 
estratégias
	Problemas na aquisição 
de produtos
	Material/Serviços
	Atraso e desperdício
 de materiais
	Melhoria e qualidade do produto/material
DESENVOLVIMENTO DO JOGO
Usamos como inspiração o JOGO DA VIDA, porque as regras podem ser definidas a cada “geração” onde os participantes atuam com conhecimentos, cumprem regras e precisam ser analíticos. 
Com essa inspiração fez pensarmos em transformar um jogo simples para um olhar profissional para ser utilizado dentro do mundo corporativo também.
Após a área de T&D receber o documento com a solicitação do treinamento e irá avaliar o perfil dos envolvidos para organizar o jogo da forma de obter melhor resultado respeitando as regras do jogo. 
A estimativa de tempo do treinamento é de 3 horas.
REGRAS DOS JOGO
O jogo terá o formato de um caracol onde será formado por várias casas coloridas com os seus devidos significado e um boneco (a) colorido também para lhe representar no momento do jogo e diferenciar dos demais participantes.
Indicado 5 participantes por sessão.
Cartas serão colocadas a mesa no momento do jogo onde serão representados por bônus R$, prêmios (casas, carros, cursos), castigos como vendas dos prêmios e perca dos bônus ou até mesmo passar a sua vez sem jogar. 
O colaborador só poderá retirar essas cartas e movimentar-se dentro do jogo após o analista que está conduzindo fazer uma pergunta direcionada a conhecimentos gerais ou o tema do treinamento / desenvolvimento. 
Ao final do tabuleiro todos os colaboradores participantes deverão receber um CERTIFICADO elaborado pela empresa e o colaborador final que conseguir realizar 100% do percurso receberá um prêmio. Na aquisição do jogo / consultoria a Fagundes GK irá entregar junto dois minis troféus para entrega dos ganhadores do jogo, para os demais jogos aplicados a empresa fica responsável por inovar e motivar seus colaboradores participantes com um prêmio simbólico.
TERMO DE ENCERRAMENTO DO PROJETO
Jogo: “O poder do Conhecimento”
· O objetivo do projeto “O poder do conhecimento” é a criação de um jogo de tabuleiro, para o mundo corporativo. Utilizando ferramentas de treinamento e desenvolvimento, em diversos seguimentos e áreas. O objetivo principal também é ser reconhecida como uma das 10 melhores empresas no seguimento de treinamento e desenvolvimento utilizando ferramentas. Além de poder ser inclusa no dia-a-dia dos setores de treinamento das empresas. Ressaltamos também que o projeto foi desenvolvido dentro do tempo estipulado junto aos responsáveis da empresa, sendo meticulosamente feito em 60 dias corridos, tendo sua data de início em 21/04/2020 e sendo encerrado em 26/05/2020.
Viabilidade
Entendemos que da forma que o escopo do projeto como um todo foi criado ele se torna viável sim, uma vez que a confecção do mesmo será realizada apenas sob encomenda do cliente onde já teremos toda massa de informação para a elaboração final do mesmo se tornando ideal de acordo com perfil de cada cliente. Não optar por criações do tabuleiro e gerar estoque foi para não viabilizar um custo para a empresa desnecessário e manter no foco de sermos uma empresa onde cria um jogo de tabuleiro de acordo com as suas necessidades e com layout que preferir se tornado um produto único no mercado podendo apenas ser replicado com termo assinado pelo cliente final.
Encerramento Interno / Externo
Como trabalhamos com a produção do jogo de tabuleiro sob demanda, estilo personalizado, entendemos que o projeto só poderia ter o seu encerramento interno/externo uma vez que tivéssemos efetivado a venda do jogo para o nosso cliente ou a não aprovação do escopo vendido com as ideias idealizadas.
Lições Aprendidas
 Tivemos muitas lições aprendidas como por exemplo o fator escopo, onde é necessário estar sempre dentro do desejo do cliente, e saber a fundo o que o mesmo deseja, para não haver futuros erros. Em relação ao tempo, notamos que o cliente tem em mente uma data prévia estipulada deve ser entregue pontualmente à empresa, caso isso não ocorra o contratante poderá cancelar o contrato por falta do cumprimento do prazo.Além disso temos o fator custo, onde devemos prestar atenção nos valores que são utilizados e pensar na economia para o cliente. Caso o projeto ultrapasse o valor estipulado, o mesmo poderá ser encerrado. Em relação à qualidade em que entregamos ao cliente, deverá seguir sempre um padrão positivo e rígido, o não cumprimento deste fator, poderá acarretar em quebra de contrato. Nos alertamos em relação as aquisições, onde o preço pode influenciar o custo final do projeto, impactando no budget no cliente e como mencionado a cima, o projeto pode ser finalizado antes de sua finalização por completo. Todos da consultoria GK, estão cientes quanto a importância do envolvimento do setor de Recursos Humanos, levando sempre os responsáveis por treinamentos ao pico máximo do projeto, ou seja, projetar para os mesmos utilizarem em seu dia de trabalho. 
Aprendemos que a comunicação é o fator mais importante dentro do trabalho de desenvolvimento de um projeto, pois quanto mais a par dos assuntos do projeto, mais fácil idealizar um escopo, e que o não entendimento pode levar a um projeto mau elaborado. Os riscos mais comuns são os mencionados a cima, por exemplo o gasto excessivo sem necessidade, falta de qualidade e o tempo de entrega. Ambas as partes devem estar alinhadas no projeto, seja os clientes e principalmente os gerentes do projeto, caso não haja esta comunicação com todas as partes o projeto pode ser um risco. A integração entre os gestores do projeto é crucial com os stakeholders pois todos interferem no trabalho, direta e indiretamente.