AI - Gerenciamento de Mudanças e Stakeholders FGV

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MATRIZ DE ATIVIDADE INDIVIDUAL 
Estudante: 
Disciplina: Gerenciamento de Mudanças e Stakeholders 
Turma: 
1. Introdução
Com toda a mudança no cenário da construção que vem acontecendo, foi necessária 
uma adaptação para se manter ativa no mercado, desde o planejamento até mesmo a técnica 
utilizada. 
A Fox Construções é uma empresa dedicada a execução de empreendimentos de 
grande porte, como shoppings e edifícios comerciais ou residenciais. A Empresa que trabalha 
com técnicas já solidifacadas no mercado, estrutura convencionais, percebeu que existe uma 
maior demanda em relação aos prazos de entrega, com isso, seu conselho admistrativo 
visando acelerar o processo de construção e reduzir custos autorizou a mudança para que as 
obras sejam executadas em estruturas pré-moldadas e em steel frame. Para que essa 
mudança aconteça será necessária uma reestruturação da empresa incluindo novos 
fornecedores, treinamento de mão-de-obra, adapatação de projetos e até mesmo ajustes 
administrativos dentro da empresa para coordenação dos novos projetos. 
2. Tema do projeto
Implementação de uma nova tecnologia de construção para acelerar a entrega dos 
novos empreendimentos. 
3. Visão do projeto
Com essa nova tecnologia implementada na Fox construções, será possível reduzir 
em até 40% nosso prazo de obra e reduzir a mão-de-obra utilizada em cada empreendimento, 
sendo assim possível aumentar o número de projetos e atender a demenda de prazo dos 
nossos clientes. 
 
 
 
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4. Equipe de projeto 
• Sponsor: Ricardo Mattos 
Responsabilidade: Disponibilizar todo tipo de recursos para a mudança; Dinheiro, 
reuniões com stakeholders e diretoria. 
 
• Gerente de mudança: Amanda Nogueira 
Responsabilidade: Gerente da equipe multidisciplinar, líder responsável por atingir os 
objetivos desejados. 
 
• Especialistas: Marcelly Mello 
Responsabilidade: Conduzir a visão técnica da nova ferramenta utilizada, 
responsável pelas estratégias das novas práticas utilizadas. 
 
• Stakeholders de mudança: João Pedro Siqueira 
Responsabilidade: Representante dos impactados pela mudança. Responsavel por 
trazer uma visão pratica referente ao desenvolvimento do projeto e as necessidades 
de mudanças. 
 
• Champion: João Pedro Siqueira, Zoe Moreira 
Responsabilidade: Orientar e aprovar as soluções propostas para os stakeholders ou 
partes envolvidas. Responsavel por direcionar a organização da equipe. 
 
 
 
5. Stakeholders 
 
Stakeholders: 
• Diretoria da Fox Construções; 
• Equipe do projeto; 
• Funcionários administrativos da construtora; 
• Funcionários técnicos da construtora; 
• Mestres de obra; 
• Clientes; 
• Fornecedores; 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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6. Avaliação dos stakeholders 
 
Matriz de Influência versus Posicionamento: 
 
 
 
 
Matriz de Atitude: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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7. Plano de comunicação 
 
A comunicação com todas as partes interessadas é tratada com muita importância 
dentro do processo de mudança da empresa. Aqui será apresentado o plano de comunicação 
da nova técnica de execução da construtora. 
 
Orde
m Público-alvo Canais Prazo Tipo de material Objetivo Responsável 
1 Sponsor E-mail / Reunião Mensal 
Relatório de produtividade do 
projeto 
Manter o sponsor do 
projeto ciente do 
andamento e de todas 
decisões tomadas. 
Gerente de 
mundaça 
2 Stakeholders E-mail / Reunião Semanal Cronograma e alinhamento 
Informar o cronogama 
do projeto e alinhar 
decisões. 
Gerente de 
mundaça e 
especialistas 
3 Clientes E-mail Mensal 
Divulgação das novas 
tecnologias implantadas na 
empresa 
Captação de clientes 
antigos e novos atraves 
de informative com a 
utilização do novo 
Sistema. 
Sponsor e 
gerente de 
mudança 
4 Fornecedores E-mail / Telefone Mensal 
Cotação de preços, prazo de 
entregas e qualidade dos 
equipamentos e materiais 
Comprar os novos 
equipamentos e 
materiais. 
Gerente de 
mundaça e 
especialistas 
5 Equipe do projeto 
E-mail / 
Telefone Diário 
Comunicação interna para 
desenvolvimento do projeto 
Ajustes e tomada de 
decisões entre a equipe 
para melhor 
desenvolvimento do 
projeto. 
Toda equipe 
6 Equipe do projeto Reunião Quinzenal 
Apresentação ppx de marcos 
e entregas, alinhamento 
sobre andamento do projeto 
Informar a toda equipe 
sobre o andamento e 
marcos alcançados. 
Toda equipe 
7 Funcionários Reunião Mensal 
Apresentação das novas 
ferramentas e inclusão dos 
funcionários no projeto. 
Informar e mostrar para 
todos funcionarios como 
está sendo a mudança e 
como será após a 
implantação. 
Stakeholders 
de mudança 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 5 
 
 
8. Vitórias intermediárias 
 
Trataremos as vitórias intermediárias como os principais marcos do projeto, sendo eles: 
 
1. Compra dos equipamentos e materiais; 
2. Recebimento dos equipamentos e materiais; 
3. Curso de treinamento da mão-de-obra concluído; 
4. Início da primeira obra com a nova técnica; 
5. Conclusão da primeira obra com sucesso e retorno esperado. 
 
 
 
 
 
9. Entrega de valor e benefícios 
 
 Após a implementação da nova tecnologia e ferramentas de construção a Fox obteve 
como resultado uma redução no prazo de entrega de suas obras de até 40%, a redução de 
custos está diretamente ligada a redução da mão-de-obra no seu canteiro de obra, como as 
estruturas são pré-moldadas também tivemos redução nos entulhos da obra que nos faz 
economizar com o descarte, com a compra desses materiais e também com a facilidade na 
instalação das peças. Não podemos esquecer de citar também a conciencização ambiental, 
quando geramos menos resíduos consequentemente estamos ajudando a combater a 
poluição. 
 Já para nossos stakeholders, eles podem contar agora com uma obra entregue mais 
rápido, então o produto final chega para os clientes com um prazo muito mais curto, 
aumentando o volume de produção e consequentemente o retorno financeiro. 
 
 
 
 
10. Avaliação de impacto na cultura organizacional 
 
 A Fox Construções possui uma Cultura organizacional pré-estabelecida que é 
compartilhada e explorada por todos seus funcionários. Temos valores de ouvir e apoiar 
 
 
 
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nossos funcionários, mas também queremos sempre atender nossos clientes da melhor forma 
possivel e então durante esse processo de mudança, todos funcionários foram ouvidos e 
respeitados pelas suas opiniões. 
Foram notados alguns pontos de receios pelos colaboradores, a mão-de-obra bruta foi 
a que mais estava insegura quanto a mudança das ferramentas de execução, mas com o 
treinamento adequado acreditamos que conseguimos mostrar para todos a importância dessa 
implantação. 
É importante relatar que mudamos o método de execução das nossas obras, mas os 
princípios, valores e cultura da nossa empresa se mantiveram intactas. Todos os 
colaboradores foram treinados e instruídos para essa nova etapa da construtora. Também 
entenderam que mudanças foram necessárias para atender melhor nossos clientes, sendo 
assim, após a o processo realizamos outra pesquisa e chegamos a conclusão que nossa 
cultura, valores e ideais se mantiveram intactos. 
 
11. Conclusão 
 
 Podemos concluir que quando temos um planejamento correto para que uma mudança 
seja feita de forma correta, ágil e eficaz nossos objetivos serão alcançados. 
 Toda mudança aqui apresentada busca atender de melhor forma os clientes e para 
isso a especialização e aprimoramento de técnicas aliadas as boas práticas de gerenciamento 
vão impactar de forma positiva o mercado. 
O plano de comunicação apresentado é extremamente imporante para que todos 
envolvidos no projeto estejam cientes e tenham participação. É importante que seja bem 
elaborado para que não existam falha, levando a mensagem correta desde o cliente até os 
funcionários e sobre o projeto. Tornando o processo mais simples e ajustado. 
Então, nosso grande desafio foi aliar a equipe de mudanças com um plano de 
comunicação bem-feito, feito isso, garantimos o sucesso do projeto.7 
 
 
*Referências bibliográficas 
 
NETO, Almiro dos Reis, Gerenciamento de Mudanças e Stakeholders. Acessado a partir de 
16/09/2022. 
 
PMI PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE, Um guia do conhecimento em gerenciamento 
de projetos (GUIA PMBOK), disponivel em: 
<https://www.google.com.br/books/edition/UM_GUIA_DO_CONHECIMENTO_EM_GERENC
IAMENTO/hDpnDwAAQBAJ?hl=pt-BR&gbpv=0> . Acessado a partir de 30/09/2022. 
 
QUALITAB, Gestão de mudanças: Como implementar?. disponível em: 
https://blog.qualitab.com.br/gestao-de-mudancas-como-implementar . Acessado em 
30/09/2022. 
https://www.google.com.br/search?hl=pt-BR&sxsrf=APq-WButLy4r9Xa7GJ2J28XEbRv-rG-frg:1650493600279&q=inauthor:%22PMI+PROJECT+MANAGEMENT+INSTITUTE%22&tbm=bks
https://www.google.com.br/books/edition/UM_GUIA_DO_CONHECIMENTO_EM_GERENCIAMENTO/hDpnDwAAQBAJ?hl=pt-BR&gbpv=0
https://www.google.com.br/books/edition/UM_GUIA_DO_CONHECIMENTO_EM_GERENCIAMENTO/hDpnDwAAQBAJ?hl=pt-BR&gbpv=0
https://blog.qualitab.com.br/gestao-de-mudancas-como-implementar
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