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Disciplina:
	Planejamento Estratégico (ADM23)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:513354) ( peso.:3,00)
	Prova:
	20806066
	Nota da Prova:
	9,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Um dos princípios gerais que deve ser respeitado durante a elaboração de um planejamento é o princípio da maior eficiência, eficácia e efetividade, ou seja, um planejamento organizacional deve visar à maximização dos recursos e resultados, bem como minimizar e/ou eliminar os erros e/ou falhas processuais. Sobre os princípios de eficiência, eficácia e efetividade, discutidos por Chiavenato e Sapiro (2003), associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Eficiência.
II- Eficácia.
III- Efetividade.
(    ) Esse princípio refere-se à realização adequada das tarefas.
(    ) Esse princípio refere-se ao desempenho das tarefas adequadas.
(    ) Esse princípio refere-se à capacidade de realizar a tarefa correta por meio da melhor maneira possível.
(    ) Esse princípio permite a redução de custos.
(    ) Esse princípio permite a maximização dos recursos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I.; SAPIRO, A. Planejamento estratégico: fundamentos e aplicações. São Paulo: Elsevier, 2003.
	 a)
	I - II - III - I - II.
	 b)
	I - II - III - II - II.
	 c)
	I - I - III - II - I.
	 d)
	II - II - III - I - II.
	2.
	O planejamento respeita alguns princípios para que objetivos possam ser alcançados, sendo eles gerais e específicos. Com relação a estes princípios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O planejamento participativo é um dos princípios gerais do planejamento, em que o resultado não é o único benefício, mas, sim, o processo desenvolvido que deve ser realizado por áreas relacionadas a ele.
(    ) Como princípio geral do planejamento, temos o princípio da maior influência e abrangência, cujo planejamento pode provocar uma série de mudanças nas características e atividades da organização.
(    ) Planejamento integrado é um dos princípios específicos do planejamento, em que os vários níveis organizacionais de uma empresa devem ter seus níveis integrados.
(    ) Planejamento coordenado é um dos princípios gerais do planejamento, visto que todos os aspectos da organização projetados devem atuar de maneira interdependente, pois nenhum aspecto da organização pode ser planejado de maneira independente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	V - F - V - V.
	3.
	Por meio do benchmarking, as empresas procuram pontos referenciais de produtos, processos e modelos de gestão que sirvam como sujeitos de comparação entre os concorrentes e do ambiente da indústria na qual a empresa está inserida. Analise as sentenças a seguir:
I- Considera-se como benchmarking a análise comparativa de processos de gestão, produtos e/ou serviços de uma organização perante as outras organizações do mesmo setor.
II- Considera-se como benchmarking a análise do ambiente externo e interno dos modelos de gestão e aprimoramento competitivo do marketing e da produção perante as necessidades e as oportunidades da empresa.
III- O que faz e produz eficientemente uma empresa é a concorrência. Para serem competitivas, as empresas devem se manter pesquisando e inovando.
IV- As empresas devem focar nos seus processos de marketing e produção para assim aprimorar e inovar seus produtos/serviços, sem a necessidade de observar o desempenho da concorrência.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	4.
	É um elemento da cultura organizacional que corresponde às comemorações realizadas pela empresa. Ele tem como objetivo reforçar os valores e os comportamentos valorizados pela organização. A que elemento cultural se refere essa afirmação?
	 a)
	Mitos.
	 b)
	Tabus.
	 c)
	Rituais.
	 d)
	Valores.
	5.
	Dentre os fatores externos que influenciam as organizações, ou seja, aqueles sobres os quais a organização não tem controle, destaca-se a Economia, que afeta de forma conjunta a oferta e a demanda de bens e serviços. Por isso, dado a sua importância, os gestores utilizam indicadores de tendência para monitorá-la e orientar suas decisões econômicas e financeiras. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta exemplos de indicadores que podem auxiliar as empresas a gerirem esse fator externo:
	 a)
	Padrão de consumo, nível de emprego e política fiscal.
	 b)
	Legislação comercial, renda real da população e taxa de crescimento da renda.
	 c)
	Nível de emprego, taxa de distribuição de renda e política tributária.
	 d)
	Taxas de juros, inflação e padrão de consumo.
	6.
	O ato de planejar faz parte de qualquer organização que deseja se superar. Nesse sentido, o planejamento empresarial é uma ferramenta que ajuda a atingir os objetivos por meio da gestão de um programa de atividades. A partir do momento em que a empresa define um processo de análise e de planejamento, os objetivos desejados terão uma chance maior de serem atingidos. No ato de planejar, existe uma série de vantagens. Sobre essas vantagens, analise as seguintes sentenças:
I- O planejamento aumenta a flexibilidade de uso de recursos produtivos mais baratos.
II- O planejamento aumenta as competências empresariais em função da necessidade de sempre contratar pessoal com maior titulação.
III- O planejamento melhora a coordenação, o controle, a gestão de tempo e consegue fazer a empresa ter maior potencial de lucro.
IV- O planejamento gera maior dinâmica e rapidez nos processos e reduz distorções existentes na estrutura, assim como pode motivar os funcionários.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença II está correta.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	7.
	De forma geral, pode-se entender o Gerenciamento de Projetos como a aplicação conjunta de conhecimentos, habilidades e técnicas na realização de projetos de forma efetiva. Refere-se, portanto, a uma competência organizacional que envolve diferentes áreas do conhecimento na elaboração e condução de projetos organizacionais, visando atrelar os resultados dos projetos aos objetivos do negócio. Com base na natureza plural do Gerenciamento de Projetos, assinale a alternativa CORRETA que enumera todas as áreas de conhecimento ligadas ao gerenciamento de projetos:
	 a)
	Escopo, tempo, custo, qualidade, risco, RH, aquisições e partes interessadas.
	 b)
	Escopo, tempo, custo, qualidade, risco, RH, integração, aquisições e partes interessadas.
	 c)
	Escopo, tempo, custo, qualidade, comunicação, risco, RH, integração, aquisições e partes interessadas.
	 d)
	Escopo, tempo, custo, risco, integração, aquisições e partes interessadas.
	8.
	O Balanced Scorecard (BSC), ferramenta de gestão estratégica, proposta na década de 1990, pelos professores Robert Kaplan e David Norton, docentes da Harvard Business School (HBS), propôs a mensuração e a análise do desempenho organizacional por meio de quatro dimensões de análise: financeira, processos internos de negócios, aprendizado e crescimento e clientes. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um objetivo da dimensão "processos internos de negócios":
	 a)
	Melhorar o processo de pós-venda.
	 b)
	Investir na qualificação dos colaboradores.
	 c)
	Maximizar a rentabilidade para o capital investido.
	 d)
	Otimizar a qualidade do produto final.
	9.
	Dentre as estratégias organizações adequadas ao cenário de desenvolvimento de uma empresa, a estratégias de maior de destaque corresponde à estratégia de diversificação. Estratégias de diversificação consistem em estratégias que tem como objetivo central investir na produção de novos produtos ou serviçose destinados a diferentes mercados. Com relação às estratégias organizacionais de diversificação, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A diversificação vertical ocorre quando a empresa decide concentrar seu capital em empresas similares ao negócio inicial.
	 b)
	A diversificação conglomerada ocorre quando a organização decide diversificar seus negócios por meio do aproveitamento dos recursos existentes.
	 c)
	A diversificação horizontal corresponde à decisão da empresa em produzir novos produtos relacionados ao produto final que ela já produz.
	 d)
	A diversificação concêntrica está relacionada à diversificação da linha de produtos por meio do aproveitamento dos recursos existentes.
	10.
	Após ter feito o estudo do ambiente externo, é necessário vincular tanto as oportunidades como as ameaças vindas deste ambiente, com a conjuntura interna da empresa. A análise da conjuntura interna deve cumprir etapas preestabelecidas. Sobre essas etapas preestabelecidas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Identificar as competências da organização.
(    ) Fazer uma análise da cadeia de valor dos processos produtivos e comerciais da empresa.
(    ) Observar a estrutura do mercado e o nível de competitividade de nossos concorrentes.
(    ) Analisar todos os processos das áreas funcionais da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - F.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - V - F - V.
	11.
	(ENADE, 2015) Uma empresa vende assinaturas de transmissões on-line de eventos esportivos e culturais exclusivamente para smartphones. Em meio a diversas mudanças tecnológicas e de hábitos de consumo, como o advento da televisão pay per view e o crescimento do mercado de smartphones e tablets, os executivos dessa empresa realizaram uma pesquisa de mercado que apontou que as pessoas não compram mais de uma mídia para um mesmo evento. Um diagnóstico estratégico, realizado por meio de uma análise SWOT, identificou as forças e fraquezas e as ameaças e oportunidades para a empresa nesse cenário.
Com base nessa situação hipotética, avalie o diagnóstico estratégico, realizado por meio de análise SWOT, descrito nas afirmações a seguir:
I. A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio.
II. A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões on-line para smartphones representa uma oportunidade para o seu negócio.
III. O crescimento do mercado de smartphones é um ponto forte para a empresa.
É correto o que se afirma em:
	 a)
	I, apenas.
	 b)
	I e III, apenas.
	 c)
	II, apenas.
	 d)
	I e II, apenas.
	12.
	(ENADE, 2012) O plano de negócios é um exercício de planejamento da criação de um empreendimento. Para ter validade, deve ser desenvolvido em bases realistas. Um plano de negócios bem feito deverá estar em condições de ser implantado, de se transformar em uma "empresa incubada", de sensibilizar parceiros e investidores. Há mais de um caminho para se chegar ao mesmo objetivo e mais de uma solução para resolver os diferentes problemas. É melhor fazer uma escolha que garanta sucesso no longo prazo que escolher a solução mais imediatista de sucesso aparente. O plano de negócios pode também conduzir à conclusão de que o empreendimento deva ser adiado ou suspenso por apresentar alta probabilidade de fracasso. O plano de negócios contém os principais pontos de cunho gerencial a serem considerados na criação de um empreendimento.
FONTE: DOLABELA, F. O segredo de Luísa - uma ideia, uma paixão e um plano de negócios: como nasce o empreendedor e se cria uma empresa. São Paulo: Sextante, 2008.
A partir das informações do texto, conclui-se que, ao elaborar um plano de negócios, o empreendedor deve considerar que:
	 a)
	O planejamento das necessidades de recursos humanos para o primeiro ano de funcionamento do negócio é suficiente para atender a estratégia de aumento de participação de mercado.
	 b)
	A análise estratégica de oportunidades e ameaças será útil para a formulação de estratégias de crescimento a partir do terceiro ano de funcionamento do negócio.
	 c)
	A escala de operação estabelecida e os recursos necessários identificados no projeto inicial serão suficientes para atender a demanda de um mercado em expansão.
	 d)
	Objetivos, estratégias e metas estabelecidas no projeto inicial terão que ser flexíveis, para que possam adequar-se à dinâmica ambiental.
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