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O TRABALHO PROFISSIONAL: A INTERVENÇÃO ASSISTENTE SOCIAL - IDOSOS
Josiane Rodrigues de Lima¹
Lara Gabriela Vieira Melo¹
Léa Batista de Oliveira¹
Quezia Fernandes de Souza¹
Thalita Martins Macena²
RESUMO
O presente trabalho tem por objetivo caracterizar os principais pontos para apresentação dos
trabalhos através de uma reflexão sobre o trabalho profissional: a intervenção profissional nas
políticas públicas brasileiras para a atuação do serviço social – Idosos. O desenvolvimento de políticas públicas para a pessoa idosa tem sido destaque na agenda de organizações internacionais de saúde com relação à proposição de diretrizes para nações que ainda precisam implantar programas sociais e assistenciais para atender às necessidades emergentes desse grupo populacional. Tratando-se de um dos campos profissionais onde o profissional de serviço social exerce função de planejamento e avaliação de programas, projetos e serviços das políticas públicas. Com isso discutindo política social e Serviço Social e os desafios que esta relação apresenta para a intervenção profissional.
Palavras-chave: Intervenção Profissional. Idoso. Serviço Social.
1. INTRODUÇÃO
As políticas públicas relativas à atenção à saúde, destacam-se os impactos causados por pressões sociais como: a urbanização acelerada, a volta de doenças típicas julgadas erradicadas e, principalmente, o envelhecimento da população, que exigem programas específicos de políticas de saúde para enfrentar os problemas sociais nas diferentes regiões brasileiras.
A Política Nacional do Idoso (PNI), promulgada em 1994 e regulamentada pelo Decreto n. 1948, de 03 de junho de 1996, assegura direitos sociais à pessoa idosa, ao criar condições para promover sua autonomia, sua integração e sua participação efetiva na sociedade e reafirmar seu direito à saúde nos diversos níveis de atendimento no SUS. O desenvolvimento de políticas públicas para a pessoa idosa tem sido destaque na agenda de organizações internacionais de saúde com relação à proposição de diretrizes para nações que ainda precisam implantar programas sociais e assistenciais para atender às necessidades emergentes desse grupo populacional.
A prática do Serviço Social tem como objetivo o enfrentamento das várias manifestações da questão social e o empoderamento do sujeito, nas relações existentes entre capital-trabalho e na maneira que essas relações se expressam na vida dos indivíduos dos distintos segmentos sociais. A profissão de Serviço Social enfrenta alguns desafios na atualidade, é necessário decifrar a realidade e construir propostas de trabalho criativas e capazes de preservar e efetivar, a partir de demandas emergentes no cotidiano. 
O Assistente Social é um profissional propositivo e deve realizar a análise crítica de suas ações, sendo capaz de vislumbrar possibilidades inovadoras bem como o conhecimento produzido, Iamamoto (2004, p.11) destaca o privilégio de uma categoria profissional que atua "na transversalidade das múltiplas expressões da questão social, na defesa dos direitos sociais e humanos e das políticas públicas que os materializam". Esta situação, de acordo com Simionatto (2004), não significou unicamente o aumento da produção de conhecimento sobre o tema, mas uma crescente qualificação em termos de rigor teórico-metodológico e um sensível aprofundamento da discussão dos processos sociais contemporâneos.
Para tanto, é importante constante aprimoramento para capacitação profissional para intervir na realidade que é imposta. Para isso, existe o investimento em pesquisas com publicações, ensino graduado e pós-graduado para que o profissional consiga dar respostas técnico-politicas as transformações societárias contribuindo para o redimensionamento da profissão na contemporaneidade.
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
Assegurar os direitos sociais do idoso, criando condições para promover sua autonomia, integração e participação efetiva na sociedade tem sido algo almejado por todos os setores da sociedade. Diante disso desenvolveu-se um conjunto de ações com o intuito de levar a pessoa idosa a formalização desse amparo, através de leis, direitos e políticas sociais. O assistente social é um ator de extrema importância para o cidadão que envelhece, a ação desse profissional é totalmente sustentada pela legislação destinada a este segmento etário. A Política Nacional de Saúde da Pessoa Idosa – PNS-PI, instituída pela portaria 2528/GM de 19 de outubro de 2006, busca garantir a atenção adequada e digna para a população idosa brasileira, visando sua integração.
Para que o profissional construa junto com a família um plano de ação que irá intervir na direção dos interesses dos usuários, é preciso que o conheça com propriedade a organização da família. Para Mioto (2008, p. 134), independente das formas que assume, "a família ainda é o espaço privilegiado na história da humanidade onde aprendemos a ser e a conviver". 
Mioto acrescenta:
É preciso reconhecer a família como um espaço complexo, que se constrói e reconstrói
histórica e cotidianamente por meio d as relações e negociações que se estabelecem entre
seus membros, entre seus membros e outras esferas da sociedade e entre ela e outras
esferas da sociedade, tais como Estado, trabalho e mercado. Reconhece-se que, além de
sua capacidade de produção de subjetividades, ela também é uma unidade de cuidado e
de redistribuição interna de recursos. Tem um papel importante na estruturação da
sociedade em seus aspectos sociais, políticos e econômicos e, portanto, não á apenas uma
construção privada, mas também pública (MIOTO, 2008, p. 3).
A Pratica profissional do assistente social tem o objeto de intervenção define onde o profissional irá atuar, desta forma a questão social é objeto genérico do serviço social. A atuação do serviço esta intrinsicamente ligada com as demandas capitalistas. Partindo da entrevista feita com a profissional de serviço social vamos citar alguns procedimentos de grande relevância e importância para a intervenção profissional:
· Utilização de instrumentos e técnicas durante o processo de intervenção tais como acolhimento, escuta social qualificada, observação participante, entrevista, levantamento socioeconômico, visita domiciliar, trabalho com grupos, informação e documentação (conhecimentos de informática, elaboração de relatórios técnicos, levantamento das redes socioassistenciais, cartilhas informativas) entre outros; é a partir das formas de comunicação (oral e escrita) no espaço das instituições que o profissional de serviço social poderá criar construir e utilizar diferentes instrumentos. 
· Participação nos mecanismos de controle social assegurados pela Constituição Federal – os Conselhos de Direitos e de Políticas – em cada área específica de atuação (saúde, idoso, criança e adolescente, assistência social, educação, direitos das mulheres, da juventude, dos portadores de deficiência, meio ambiente entre outros), nos seus vários níveis de gestão: municipal, estadual e federal. 
· Intervenção centrada na perspectiva de redes, entre outros procedimentos.
O profissional de serviço social exerce individualmente e coletivamente, se subordinam as normas de enquadramento institucional, mas também se organizam e se mobilizam no interior de coletivo de trabalhadores que repensam a si mesmos e a sua intervenção no campo da ação profissional. O Assistente Social é um profissional propositivo e deve realizar a análise crítica de suas ações, sendo capaz de vislumbrar possibilidades inovadoras.
O Assistente Social tem como competência planejar, gerenciar, administrar, executar e assessorar políticas, programas e serviços sociais, atua nas relações entre os seres humanos no cotidiano da vida social, utilizando instrumentais-técnicos para uma ação socioeducativa e de prestação de serviços, embasado nas legislações vigentes, na Lei de Regulamentação da Profissão (Lei nº8.662/93), no código de Ética Profissional de 1993 e nas Diretrizes Curriculares. O Código de Ética do/a Assistente Social, traz em seu 10º princípio ético,que o/a Assistente Social deve ter “compromisso com a qualidade dos serviços prestados à população e com o aprimoramento intelectual, na perspectiva da competência profissional”. O profissional deve estar sempre em processo de capacitação, aprendizado para que possa atender as várias manifestações da questão social que cercam a população, garantindo que esses tenham acesso aos serviços prestados.
A intervenção do assistente social pode ser caracterizada pelo atendimento de demandas e necessidades sociais pelo atendimento de seus usuários, que podem produzir resultados concretos, tanto nas dimensões sociais, politicas e culturais da vida da população, viabilizando seus acessos às políticas sociais. (YASBEK, 2009).
3. MATERIAIS E MÉTODOS
Tem como objeto de estudo questionário realizado via ferramenta online WhatsApp, pesquisas bibliográficas, pesquisa exploratória, descritiva e analítica com revisão de literatura sobre o tema, fundamentado em base teórico-histórico crítico.
4. RESULTADOS E DISCUSSÃO
Assumindo o compromisso de intervir nas dificuldades de indivíduos e comunidades destacamos a politica do idoso na qual o assistente social tem um papel importante para com a terceira idade. § 1º A garantia de prioridade compreende: IV – viabilização de formas alternativas de participação, ocupação e convívio do idoso com as demais gerações.   A contemporaneidade exige que o profissional de Serviço Social esteja preparado para o enfrentamento das demandas atuais. Pois a cada momento acontecem as transformações da sociedade, nascem novos elementos que expressam as refrações da questão social ocasionando a transformação da vida dos sujeitos e em questão os idosos, que em meio ao cenário atual que estamos vivenciando uma pandemia e que os idosos fazem parte do grupo de risco, e o que podemos dizer ao idoso? que fique em casa e mantenha distanciamento social! que ele possa ficar em quarentena. Locais onde os mesmos iam e vinham livremente para cumprir suas atividades e desfrutar de uma convivência que ajuda o seu desenvolvimento saudável que nessa fase exige e é primordial. 
De acordo com o Art. 2o O idoso goza de todos os direitos fundamentais inerentes à pessoa humana, sem prejuízo da proteção integral de que trata esta Lei, assegurando-se lhe, por lei ou por outros meios, todas as oportunidades e facilidades, para preservação de sua saúde física e mental e seu aperfeiçoamento moral, intelectual, espiritual e social, em condições de liberdade e dignidade. Além disso, construir uma rede de atenção de cuidados ao idoso, e viabilizar políticas para as demandas crescentes e emergentes em consequência do envelhecimento da população, no Brasil, ao interconectar os serviços de saúde aos serviços sociais, os conhecimentos profissionais são usados para desmistificar a realidade ao intervir.
5. CONCLUSÃO
As diversas propostas da Política Nacional de Atenção à Pessoa Idosa estão bem delineadas e traçadas, porém, cabe aos gestores dos serviços governamentais não só de saúde 0e à equipe de saúde debater as prioridades de atenção e fomentar uma política em rede. De modo geral, os idosos brasileiros vivem, na sua maioria, na comunidade e a Atenção Primária à Saúde é uma estratégia importante para diminuir a fragmentação do cuidado e aumentar a rede de cuidados ao idoso por meio da Saúde da Família. Entretanto, vale ressaltar que a formação da equipe de saúde para essa área de conhecimento é urgente, em virtude da grande demanda crescente de atenção no sistema de saúde para a população idosa. Para que as assistentes sociais tenham a possibilidade de intervir nos interesses de seus usuários – priorizando o resgate destes como sujeitos de direitos sociais, o trabalho profissional exige procedimentos metodológicos claros e objetivos. Com base na experiência de docentes que interagem com profissionais no exercício cotidiano da profissão bem como com estudantes nos campos de estágio em Serviço Social.
No entanto, na pratica verifica-se a escassez de recursos humanos especializados para cumprir as diretrizes essenciais, quais sejam, a promoção do envelhecimento saudável e a manutenção da capacidade funcional. Ainda se encontra idosos em longas filas de espera para agendamento de consulta medica especializada, bem como para exames e internação hospitalar.
REFERÊNCIAS
ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas. NBR 6023. Informação e documentação – Referências – Elaboração. Rio de Janeiro, 2002. 
Bettinelli LA, Portella MR. Humanização da velhice: reflexões acerca do envelhecimento e do sentido da vida. In: Pessini L, Bertachini L. Humanização e cuidados paliativos. São Paulo: Loyola; 2004.
Brasil. Ministério de Saúde. Portaria n. 2528//GM, de 19 de outubro de 2006. Aprova a politica Nacional de Saúde da Pessoa Idosa (internet). Brasília; 2006 [citado 2009 out. 19]. Disponível em: http://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2006/prt2528​_19_10_2006.html.
_____. Constituição da República Federativa do Brasil de 1988. 32 ed.Brasília, 2010.
IAMAMOTO, Marilda Villela. O Serviço Social na cena contemporânea. In. Serviço Social: direitos sociais e competências profissionais. Brasília: CFESS/ABEPSS, 2009.
_____. Lei nº 8.080, de 19 de setembro de 1990. Dispõe sobre as condições de promoção e recuperação da saúde, a organização e o financiamento dos serviços correspondentes e dá outras providências.
_____.Lei no 10.741, de 1º de outubro de 2003. Dispõe sobre o Estatuto do Idoso e dá outras providências.
MIOTO, Regina Célia Tamaso. Famílias e Famílias Práticas e Conversações Contemporâneas. (Organizadores: DUARTE, Marco José de Oliveira; ALENCAR, Mônica Maria Torres de). Ed. Lumen Juris 3° edição, Rio de Janeiro, 2013, p. 07 e 08.
YAZBEK, Maria Carmelita. Os fundamentos históricos e teórico metodológicos do Serviço Social brasileiro na contemporaneidade. In. Serviço Social: direitos sociais e competências profissionais. Brasília: CFESS/ABEPSS, 2009.
1 Nome dos acadêmicos: Josiane Rodrigues da Silva, Lara Gabriela Vieira Melo, Léa Batista de Oliveira, Quezia Fernandes de Souza
2 Tutora externo: Thalita Martins Macena
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (SES0552) – Prática do Módulo I – 30/06/2020

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