Atividade 12 - Gestão do conhecimento entre gerações

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20/07/2020 Atividade 12 - Avaliação de Aprendizagem: Revisão da tentativa
https://www.ead.pr.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=288280&cmid=31590 1/6
Iniciado em segunda, 20 Jul 2020, 16:03
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 20 Jul 2020, 16:13
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20/07/2020 Atividade 12 - Avaliação de Aprendizagem: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Associe corretamente cada ferramenta de GC com sua de�nição.
É a sistematização do processo de negócio, na sua totalidade ou em partes, onde documentos, informações ou
tarefas são passadas de um participante para o outro para execução de uma ação mostra passo a passo como seu
trabalho é carregado e concluído, do início ao �m. Mostra quem é responsável pelo trabalho e em qual momento do
processo. 
Possibilita a construção de uma comunicação e�ciente, que entrega informação e emoção na medida certa. Com
isso, o emissor consegue envolver o público, prender sua atenção e, �nalmente, conquistar sua adesão. Na gestão
do conhecimento ajuda a compartilhar o conhecimento tácito que pro�ssionais experientes possuem para
pro�ssionais menos experientes. 
Técnica que consiste no desenvolvimento de competências e habilidades para o alcance de resultados planejados,
podendo ser aplicado individualmente ou em grupo.

Nesta ferramenta o pro�ssional mais experiente da organização orienta e compartilha com pro�ssionais recém-
chegados ou menos experientes, vivências e conhecimentos no sentido de lhes fornecer direcionamentos e
conselhos para o desenvolvimento de suas carreiras. 
Fluxos de trabalho
Storytelling
Coaching
Mentoring
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É a sistematização do processo de negócio, na sua totalidade ou em partes, onde documentos, informações ou tarefas
são passadas de um participante para o outro para execução de uma ação mostra passo a passo como seu trabalho é carregado e concluído,
do início ao �m. Mostra quem é responsável pelo trabalho e em qual momento do processo. → Fluxos de trabalho, Possibilita a construção de
uma comunicação e�ciente, que entrega informação e emoção na medida certa. Com isso, o emissor consegue envolver o público, prender
sua atenção e, �nalmente, conquistar sua adesão. Na gestão do conhecimento ajuda a compartilhar o conhecimento tácito que pro�ssionais
experientes possuem para pro�ssionais menos experientes. → Storytelling, Técnica que consiste no desenvolvimento de competências e
habilidades para o alcance de resultados planejados, podendo ser aplicado individualmente ou em grupo. → Coaching, Nesta ferramenta o
pro�ssional mais experiente da organização orienta e compartilha com pro�ssionais recém-chegados ou menos experientes, vivências e
conhecimentos no sentido de lhes fornecer direcionamentos e conselhos para o desenvolvimento de suas carreiras. → Mentoring.
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20/07/2020 Atividade 12 - Avaliação de Aprendizagem: Revisão da tentativa
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Questão 2
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Julgue a a�rmativa abaixo em verdadeiro ou falso.
Não é necessário saber extrair o conhecimento gerado e acumulado ao longo dos anos por um funcionário. Basta sistematizar os arquivos
utilizados para que o conhecimento seja disseminado na organização.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
A resposta correta é 'Falso'.
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Questão 3
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Julgue as a�rmativas a seguir e depois marque a ordem correta.
A gestão do conhecimento impede que a Administração Pública enfrente novos desa�os, mas permite que implemente boas práticas
inovadoras de gestão e melhore a qualidade de seus processos e os serviços públicos.
A implementação da GC permite que a organização evite a repetição dos erros, aprenda com sua experiência, registre o conhecimento e as
melhores práticas da equipe.
A GC desempenha um papel decisivo no fornecimento de estratégias e técnicas para gerenciar o conteúdo produzido pelo governo de
forma a tornar o conhecimento mais acessível e útil.
Escolha uma:
a. C, E, C
b. E, E, C
c. C, E, E
d. E, C, C 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: E, C, C.
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20/07/2020 Atividade 12 - Avaliação de Aprendizagem: Revisão da tentativa
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Questão 4
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Associe corretamente os conceitos às de�nições.
É uma mensagem criada a partir dos dados, que tem um propósito. São dados interpretados, dotados de relevância e
que podem ser usadas para tomar decisões.

É o elo que vem após o conhecimento, onde é pressuposto que todo o conhecimento e informações sirvam de subsídio
para tomadas de decisão estratégicas.

É o registro de um evento; a representação bruta de algo. Ele é uma unidade indivisível, objetiva e abundante.

É resultado da informação e dos dados. É composto, complexo e com características de quem o detém. É o conjunto de
vivências, crenças, realizações e observações de uma pessoa.

Informação
Inteligência
Dado
Conhecimento
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É uma mensagem criada a partir dos dados, que tem um propósito. São dados interpretados, dotados de relevância e
que podem ser usadas para tomar decisões. → Informação, É o elo que vem após o conhecimento, onde é pressuposto que todo o
conhecimento e informações sirvam de subsídio para tomadas de decisão estratégicas. → Inteligência, É o registro de um evento; a
representação bruta de algo. Ele é uma unidade indivisível, objetiva e abundante. → Dado, É resultado da informação e dos dados. É
composto, complexo e com características de quem o detém. É o conjunto de vivências, crenças, realizações e observações de uma pessoa.
→ Conhecimento.
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20/07/2020 Atividade 12 - Avaliação de Aprendizagem: Revisão da tentativa
https://www.ead.pr.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=288280&cmid=31590 6/6
Questão 5
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Julgue a alternativa em verdadeiro ou falso.
O sucesso de uma jornada em GC é independente do engajamento e compromisso dos servidores e gestores com a adaptação a esse novo
comportamento esperado que bene�ciará tanto a si mesmos quanto a organização.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
A resposta correta é 'Falso'.
 
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https://www.ead.pr.gov.br/mod/book/view.php?id=31589&forceview=1
https://www.ead.pr.gov.br/mod/url/view.php?id=31591&forceview=1