Slides Aula de Revisao Design de Loja e Visual Merchandising

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Prof. Cristiana Miranda 
Design de Loja e Visual 
Merchandising 
Aula Interativa 
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Principais Tópicos das 6 aula 
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Visual Merchandising: Estratégia de vendas para 
ambientar o ponto de venda, adequando a disposição dos 
mobiliários, equipamentos e produtos, visando 
funcionalidade, agilidade, harmonia e sedução do cliente. 
 
Design de loja: também conhecido como Store Design, é o 
planejamento e execução de projeto que reúne todos os 
fatores, recursos e informações à disposição para projetar 
uma loja. 
Conceitos 
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Início do Design de loja / visual merchandising 
Revolução Industrial 
Significativas melhorias produtivas em estruturas 
tubulares e vidro planos 
Excedente de produção com preços mais acessíveis 
Necessidade de “vender” mais para outros 
públicos – países 
Sentimento universal de “modernidade” 
 
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Por R. Hooghe - Scan aus einem Buch; Original: Victoria and Albert Museum, London, Domínio 
público, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=3707974 
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favorecer o ato da compra; 
facilitar o percurso do cliente por todo o PDV, por meio da 
setorização, trilhas e placas orientativas; 
aumentar a legibilidade da oferta, sugerindo oportunidades e 
propondo comparação de preços; 
oferecer um serviço coerente com a imagem da marca; 
dar a noção de qualidade total, com cuidados que valorizam os 
produtos; 
eliminar estoques no PDV e provocar estoque do produto no 
lar; 
gerar tráfego nas lojas. 
Objetivos do Visual Merchandising 
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 Como criar um visual merchandising e 
design de loja? 
Modelo de 
negócio 
Marketing Merchandising 
Visual 
merchandising 
& 
Design de Loja 
Briefing é o conjunto de informações sobre as necessidades que o 
cliente tem e precisam ser resolvidas com aquele projeto. 
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Posicionamento 
Propósito 
Estratégias 
Público-
alvo 
Conceito da 
loja 
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“Paralelo” será uma loja física para vender ou alugar artigos para 
viagens de turismo de aventura ou ecoturismo, em regiões isoladas. 
 
O principal público esperado serão jovens de 15 a 35 anos, solteiros ou 
em relacionamento estável, sem filhos, que desejam fugir da agitação da 
cidade grande, por alguns poucos dias. 
 
O conceito da loja será AVENTURA nos diversos biomas (floresta 
tropical, caatinga, serrado, etc) brasileiros e da América do Sul. 
 
O prazo para as obras é de 6 meses e o capital disponível é 
R$650.000,00. 
 
A previsão é que 45 % do espaço total seja organizado como estoque, 
porém, visível e acessível ao cliente. Não teremos vendedores na loja, 
mas vários totens de informação digital e/ou QR Code. O processo de 
pagamento será automatizado, tipo auto-atendimento. 
Exemplo de briefing 
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Visual 
merchandising 
Design de Loja 
COMUNICAÇÃO 
COM O CLIENTE 
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Comunicação – 5 sentidos 
Informação 
Sensorial 
Percepção 
Resposta 
Emocional 
/ Cognitiva 
Iluminação LED 6000K Ambiente “frio” Não gosto de comprar 
naquele açougue. 
 Por quê? A carne tem uma 
cor “estranha”. 
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Comunicação - Semiótica 
Signo 
Ícone Símbolo Índice Sinal 
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Comunicação - Semiótica 
Signo-ícone ? 
Signo-índice ? 
 Kazantseva Olga/shutterstock 
 
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Comunicação - Semiótica 
Signo-símbolo Signo-sinal 
 AlenKadr/shutterstock Octopusaga/shutterstock 
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Comunicação 
Conceito da loja 
Fachada 
Vitrines 
Materiais / 
revestimentos utilizados 
Iluminação 
Layout 
Linhas de visão 
Ponto focal 
Exposição dos produtos 
Tipos de agrupamentos 
Ambientação da vitrine e 
do interior 
Composição estética 
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Mas, e a funcionalidade? 
Localização do caixa 
Área de descanso 
Provadores 
Iluminação 
Equipamentos 
.... 
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Vamos ver alguns exemplos? 
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 Creative Lab/shutterstock 
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Elena Rostunova/shuttertock 
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 Sorbis/shutterstock 
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Gorlov-KV/shutterstock 
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 Emagnetic/shutterstock 
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Obrigada!