Prova Administração Estratégica Unip

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Disciplina: 540080 - ADMINISTRAÇAO ESTRATÉGICA
Questões de múltipla escolha
Questão 1: Recorde as seguintes definições:
I - As estratégias podem ser, na visão de Mintzberg e Quinn (1991), corporativas, unidade de negócio e funcional.
Segundo Wright, Kroll e PArnell, as estratégias corporativas podem ser de crescimento, estabilidade e redução (ou
retração). Segundo Porter, há as estratégias corporativas e as genéricas.
\I - O desempenho global da organização é a síntese dos resultados relevantes para a organização como um todo,
levando-se em conta todas as partes interessadas e possibilita a avaliação do alcance dos objetivos estabelecidos.
11\ - A estrutura organizacional projeta e organiza os relacionamentos dos níveis hierárquicos e o fluxo das
informações essenciais de uma organização.
As opções a 'seguir apresentam afirmações a respeito de aspectos gerais desses conceitos (estratégia,
estrutura e desempenho). Assinale a única verdadeira.
A) O ambiente de uma empresa é tudo aquilo que pode ser controlado.
B) O desempenho de uma empresa independe de sua estratégia.
C) A estratégia de uma empresa depende principalmente da sua estrutura.
D) A integração empresarial depende apenas da estrutura organizacional.
l;iJ Na integração horizontal, procuram-se produtos (bens e serviços) complementares.
Questão 2: Usa-se o conceito de cenários alternativos quando:
A) A empresa foi posta a venda e há vários interessados.
B) Há divergência irreconciliável de opiniões entre os sócios controladores.
C) A diretoria da empresa ou organização ainda não entrou num acordo sobre o que fazer para o futuro imediato.
lS() Foram identificados, no ambiente externo, eventos incertos que funcionarão como divisares de águas, cujos
desfechos alternativos poderão afetar a organização.
E) Nenhuma das demais alternativas.
, .,.
Questão 3: Uma das quatro escolas que procurou abrir o processo de formulação de estratégia além do
indivíduo, para outras forças e agentes, os proponentes dessa escola, teóricos que acreditam que a
formulação das estratégias é um processo reativo no qual a iniciativa não está dentro da organização, mas
em seu contexto externo.
A) Escola Empreendedora.
W Escola Ambiental.
C) Escola do Posicionamento.
D) Escola do Poder.
E) Escola de Aprendizado.
Questão 4: A escola do Design propõe a estratégia como um processo de li, a escola do Planejamento
parte das premissas de que as estratégias devem ser resultado de um processo m, e a escola do
Posicionamento parte do pressuposto de que estratégicas são posições genéricas e facilmente identificadas
no mercado com base em um processo Q}.
Indique a alternativa que substitui corretamente o número entre colchetes.
1J. Concepção, formal, analítico.
B) Formal, analítico, concepção.
C) Formal, concepção, analítico.
D) Concepção, analítico, formal.
E) Analítico, concepção, formal.
Questão 5: As afirmações abaixo se referem, respectivamente, a quais escolas?
"As organizações agrupam-se naturalmente em nichos distintos, como numa seleção ecológica. Quando as
condições ambientais são favoráveis, elas permanecem vivas, quando são hostis, elas morrem";
"O agente formulador das estratégias pode ser qualquer um com poder (em nível micro) e a organização toda (em
nível macro)".
A) Escola da Configuração e Escola de Aprendizado.
B) Escola do Planejamento e Escola Cognitiva.
C) Escola do Planejamento e Escola do Poder.
~ Escola Ambiental e Escola do Poder.
E) Escola Posicionamento e Escola do Poder.
Questão 6: A respeito do crescimento por meio de fusões e aquisições, analisar as afirmativas abaixo e em
seguida assinalar a alternativa correta:
I - Sabe-se que o crescimento externo das organizações pode se dar por meio de fusões e aquisições. A fusão
ocorre quando duas empresas, geralmente de tamanhos idênticos (ou similares) juntam suas operações e passam a
operar como uma só. A aquisição, por sua vez, consiste na compra de uma empresa que passa a atuar como parte
de uma organização maior.
II - Um exemplo de aquisição é o da BSH (unidade de eletrodomésticos das multinacionais alemãs Bosch e
Siemens) que entrou no Brasil há quase 15 anos, com a compra da brasileira Continental, então líder no mercado de
fugõ~. .
111- Exemplos de fusões são: a formação da Brasil Foods, resultado da união entre a Sadia e a Perdigão; a união
entre a VCP e a Aracruz, no mercado de celulose, e os caminhos de crescimento do grupo siderúrgico Gerdau pelas
Américas.
IV - Para a Sadia, a fusão com a Perdigão, ao invés de ser prioritariamente uma alternativa de crescimento, na
verdade se apresentou como uma tábua de salvação, devido aos deslizes financeiros praticados que quase a
levaram à falência.
Alternativas de resposta:
, .,.
A) Somente as afirmativas I, 11e 111são verdadeiras.
B) Somente as afirmativas I, 111e IV são verdadeiras.
(:1) Somente as afirmativas I, 11e IV são verdadeiras.
D) Somente as afirmativas 11,111e IV são verdadeiras.
E) Todas afirmativas são verdadeiras.
Questão 7: Uma das características da Administração Estratégica (também denominada no mercado de
Gestão Estratégica) é a monitoração do processo de planejar em suas várias etapas que, basicamente os
diversos autores concordam ser: analisar, formular, implantar e controlar. Como se pode assegurar que os
objetivos, metas e planos de ação, derivados do planejamento estratégico, passem do plano das ideias,
desejos e boas intenções para a implementação prática?
I - Por meio da contratação de consultoria especializada, que fará uma auditoria estratégica periódica de tudo que
estiver sendo feito.
11 - Por meio da criação de um Departamento de Planejamento que conduzirá todas as atividades relativas ao
planejamento.
111 - Por meio de uma sistemática de acompanhamento estratégico, conduzida pela mais alta administração da
entidade, para verificar, continuamente, se as ações planejadas estão sendo implantadas e se os resultados são
eficazes. '
IV - Cobrando de cada um que faça sua parte. Os que não fizerem, serão punidos ou demitidos.
A) Somente as alternativas 11 e 111 estão corretas.
)q Somente as alternativas I 11, e IV são falsas.
C) Nenhuma alternativa está correta.
D) Somente a alternativa IV está correta.
E) Todas as alternativas estão corretas.
Questão 8: O Banco Promissor de Investimentos S/A apresentou resultados muito abaixo do esperado na
última pesquisa de satisfação dos clientes. Esse é um aspecto altamente crítico para qualquer organização,
mas especialmente crítico para ela uma vez "que possui como Objetivo Estratégico "Ampliar a base de
clientes altamente satisfeitos" e como fatores críticos para o sucesso para esse objetivo "gerar serviços que
superem as expectativas dos clientes", "manter a força de trabalho capacitada e engajada para prover
melhores serviços aos clientes".
Diante da necessidade de reverter o quadro, e corrigir os rumos para o alcance das estratégias, por meio da
adoção de objetivos e estratégias funcionais, encarregou o responsável pelo Departamento de Recursos
Humanos, Frederico Money, de desenvolver um programa de treinamento, visando à melhoria do
atendimento ao cliente. A concepção do programa, naturalmente, deve ser decorrente dos objetivos
estratégicos da organização como um todo.
Com base na situação descrita, considere os seguintes objetivos de um programa de Treinamento e
Desenvolvimento:
I - Proporcionar ao funcionário oportunidades para o contínuo desenvolvimento em seu cargo atual.
II - Utilizar instrumental adequado que permita a medição do desempenho do funcionário durante um dado período
de tempo.
III - Mudar a atitude dos funcionários para criar um relacionamento interpessoal mais satisfatório e para aumentar o
seu nível de envolvimento.
IV - Identificar os funcionários que necessitam de reciclagem e selecionar os empregados com condição de
receberem promoção ou serem transferidos.
Estão CORRETOS somente os objetivos:
IX) I e 111.
B) 111 e IV.
C) 11 e 111.
D) I e IV.
E)lell.
,
Questões discursivas
Questão 1: Leia atentamente o texto a seguir:
"Na sala onde foramrealizadas as reuniões, no escritório da empresa, na avenida Faria Lima, centro financeiro de
São Paulo, uma infinidade de tabelas e projeções ilustravam o mais complexo planejamento de longo prazo
realizado desde a privatização da Embraer, em 1994. Até 2010, os planos de longo prazo contemplavam um
horizonte de cinco anos. Agora, esse grupo é responsável por definir a estratégia para os próximos 15 anos, de
forma que o negócio se mantenha .çcmpetitivo até lá. Para traçar esse caminho, os executivos da Embraer
estudaram temas que iam da crise europeia ao impacto da Primavera Árabe no preço do petróleo e discutiram como
essas mudanças poderão provocar outras, alterando o ambiente de negócios".
Fonte: AMORIM, Lucas, Revista Exame Edição 1007 23/12/2011 http://exame.abril.com.br/revista-exame/
edicoes/1 007 /noticias/pa ra-eles-o-futu ro-ja-chegou?page= 1
Para projetar seus próximos quinze anos mantendo' seu negócio, os executivos da Embraer estudaram
diversos temas, dentre eles a crise europeia e o impacto da Primavera Árabe no preço do petróleo. A que
tipo de anális! e. quais forças ou f~tores esses estudos se re!erem?~. -'(>Ú'Ov ~" I~ ...
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Questão 2: De acordo com Wright, Kroll & Parnel, duas das estratégias possíveis são as fusões e alianças
estratéqlcas (também conhecidas como joint ventures). Qua!ldo adotar \ essas estratéjJias? l?estaque
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