GESTÃO NA EAD - OBJETIVAS

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1-Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma responsabilidade atribuída aos colaboradores que compõem o grupo de pessoas responsáveis pela execução de um curso na modalidade EAD:
( ) O contato constante com aluno pelo uso de diversas tecnologias.
( ) O esclarecimento aos alunos sobre regulamentos e procedimentos institucionais e do curso.
( X ) O atendimento presencial e diário, em sala de aula, aos alunos.
( ) A elaboração de materiais instrucionais.
2-O planejamento deve ser realizado seguindo uma sequência de passos. O primeiro passo é a definição dos objetivos, ou seja, onde se deseja chegar. Em paralelo, deve-se analisar a situação atual, verificando onde se está e o que precisa ser feito para atingir o objetivo. A etapa que ocorre paralelamente à definição dos objetivos, chama-se...
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
( ) Ameaças.
( X ) Diagnóstico.
( ) Oportunidades.
( ) Estratégia.
3-Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma incumbência do docente-gestor no contexto da EAD:
( ) Possibilitar a análise de situações complexas e inesperadas.
( X ) Dominar a linguagem de programação das Plataformas Virtuais de Ensino e Aprendizagem.
( ) Orientar e promover a discussão sobre as informações.
( ) Auxiliar na compreensão, utilização, aplicação e avaliação crítica das inovações.
4-Sobre o uso do Rádio na EAD é correto afirmar:
( X ) O Projeto Minerva, executado na década de 70 por iniciativa da Rádio MEC, tinha o intuito de proporcionar a interiorização da educação básica, buscando suprir as deficiências que existiam na educação formal em regiões onde o número de escolas e professores era escasso.
( ) O Brasil deu seus primeiros passos em direção à radiodifusão com finalidades educativas em 2001, quando Frederic Litto e um grupo de amigos fundaram a Rádio Sociedade do Rio de Janeiro.
( ) Por sua versatilidade e alcance, caracterizada nos inúmeros momentos e situações em que o rádio está presente em nossa vida, tal aparelho é o mais empregado no processo de educação a distância no Brasil.
( ) Os projetos educativos transmitidos no rádio nas décadas de 50 e 60 obtiveram sucesso e servem de referencial até hoje, devido à infraestrutura financeira e administrativa exemplar utilizada.
5-Segundo Moore e Kearsley (2007), ao elaborar o seu planejamento estratégico, uma instituição de EAD precisa:
( X ) Projetar necessidade de recursos e, ao mesmo tempo, estabelecer as medidas para alcançá-las.
( ) Definir previamente a visão, missão, metas e objetivos individuais do aluno do curso de EAD que pretende desenvolver.
( ) Acompanhar os avanços das tecnologias, mesmo que seja necessário o endividamento.
( ) Abrir mão de determinadas ferramentas e contratar colaboradores que viabilizem a execução das metas com a qualidade planejada.
8-Relacione a frase a seguir com as alternativas e identifique a combinação INCORRETA. O docente potencializa o gerenciamento da comunicação na EAD ao:
( ) Conhecer e dominar as especificidades das linguagens escrita, virtual e audiovisual que utilizará na sua experiência em EAD.
( ) Entender a prática docente como articuladora, orientadora e auxiliadora na construção do conhecimento através do processo de comunicação de mão dupla, em contraposição à antiga visão do docente detentor do conhecimento, que repassava os conteúdos exclusivamente de forma expositiva.
( X ) Adotar uma postura paternalista. Tal atitude ajudará o aluno a desenvolver uma autonomia assistida, onde seus passos são monitorados cotidianamente.
( ) Melhorar a interação com o estudante pelo uso da mídia, com o aumento das possibilidades de discussão a distância de algumas temáticas em busca de uma comunicação dialógica constante com o aluno, aproximando-o do docente.
9-A educação sempre foi e continua a ser um processo complexo que utiliza meios de comunicação para fundamentar, complementar ou apoiar a ação do docente em sua interação com os estudantes. Assinale a alternativa que não corresponde a um meio de comunicação:
( ) Cinema.
( ) Rádio.
( X ) Pendrive.
( ) Televisão.
10-O planejamento é uma das funções básicas da administração de qualquer organização e pessoa, seja no ramo empresarial, educacional ou pessoal, sendo uma ferramenta que possibilita prever problemas e reduzir os impactos que eles trarão. Nesse sentido, podemos afirmar que o planejamento permite que...
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
( ) Sejam corrigidas imperfeições nos processos de trabalho, adequando o ambiente interno.
( ) Sejam analisados os caminhos e suas chances de sucesso, rumo ao alcance dos objetivos.
( ) Sejam organizados os recursos que serão utilizados, identificando pessoas para atribuir tarefas e funções.
( X ) Sejam definidas as ações a serem seguidas, analisando o que é mais adequado de acordo com os objetivos.
 
11-Sobre a introdução das mídias nas escolas, assinale a alternativa INCORRETA:
( X ) A escola é o espaço social onde houve a menor resistência à introdução das mídias no cotidiano.
( ) A introdução da mídia no contexto escolar deve acontecer de forma crítica, criativa e contextualizada.
( ) Ao se introduzir a mídia em uma escola, muitos professores resistem devido ao medo de perder seu espaço de interlocução no ensino e aprendizado.
( ) Não se trata de substituição da figura do professor, mas da modificação de seu papel no processo de aquisição do conhecimento a partir da utilização criativa da tecnologia.
12-Sobre o uso do computador no processo de ensino e aprendizagem, é CORRETO afirmar:
( ) O Programa de Acesso à Informação estabeleceu algumas diretrizes para dar início ao processo de universalização do uso de tecnologia de ponta no ensino superior público.
( ) No ano de 1984, surgiu o primeiro projeto oficial no Brasil que visava à informatização da Educação, denominado PROMOTEC.
( X ) No que se refere à tentativa de adaptar a informática na educação de crianças, a primeira iniciativa brasileira partiu da UNICAMP – Universidade Estadual de Campinas.
( ) Até o ano de 2005 o Brasil não teve secretarias nacionais que objetivassem ampliar o uso do computador no processo de ensino e aprendizagem.
13-Sobre o perfil criativo do gestor da EAD, assinale a alternativa INCORRETA:
( ) O equilíbrio entre criticidade, criatividade e contextualização é essencial, e, no centro de todo o processo devem sempre figurar as pessoas, os talentos e as capacidades.
( ) Introduzir as TIC na prática educacional pode caracterizar uma ação criativa, mas se a motivação for apenas o modismo, é perigoso.
( ) Ao inserir TIC na prática cotidiana – em casa, no trabalho ou nos estudos – precisamos cuidar para não perder a sensibilidade criativa.
( X ) A base criativa em um sistema de EAD institui uma dinâmica diferente do processo educativo, em que o estudante se sente vigiado e intimidado pelo próprio sistema.
14-Sobre o processo de avaliação institucional, analise as frases a seguir e assinale a alternativa INCORRETA:
( ) A avaliação institucional é uma excelente ferramenta para diagnosticar problemas no processo de gestão da EAD e quando utilizada coerentemente promove a devida re-adequação do sistema.
( ) Toda a estrutura deve ser levada em conta na avaliação institucional: autodidatismo do material utilizado, capacitação que possuem os professores e tutores, assessoria que o aluno teve nos momentos de dificuldade na aprendizagem, dentre outros.
( ) O processo avaliativo de um sistema de EAD é fundamental para seu sucesso e, se for bem concebido, poderá se tornar um momento de aprendizagem para os gestores.
( X ) Segundo os referenciais de qualidade para a educação superior a distância do MEC, as instituições estão isentas de realizar a avaliação institucional, mas é importante manter ouvidorias, com vistas à efetivação de melhorias na oferta dos cursos.
15-Sobre as instituições de Ensino a Distância que se tornaram modelos, analise as frases abaixo e assinale a alternativa correta:( ) As primeiras instituições de ensino superior a abrirem departamentos que ofereciam programas com cursos de extensão a distância nos Estados Unidos, Austrália e Canadá começaram seus trabalhos a partir de 1880.
( ) Hoje, existem grandes centros de EAD localizados em várias partes do mundo, preocupados com a otimização da comunicação educativa do conhecimento a distância.
( ) Quanto às universidades com cursos de graduação por correspondência, o ponto de partida foi o final da década de 20, na antiga União Soviética e na África do Sul.
( X ) Todas as alternativas estão corretas.
16-Tanto as empresas como as famílias podem elaborar um planejamento para que as metas estabelecidas sejam alcançadas. No planejamento, são estabelecidas ações baseadas em estudos dos ambientes interno e externo. Sobre o planejamento e suas características, analise as sentenças que seguem:
I – O planejamento deve ser um processo rígido, no qual as ações não podem ser alteradas. ERRADA
II – O planejamento é um processo dinâmico, pois novos objetivos podem ser inseridos. CORRETA
III – O planejamento deve ser fundamentado em aspectos emocionais e informações concretas. ERRADA
IV – O planejamento tem como objetivo melhorar o desempenho e antecipar situações. CORRETA
 
17-Gerir processos comunicativos para o ensino e aprendizagem na EAD exigirá do docente certas habilidades. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma dessas habilidades:
( ) Dominar e possibilitar que o aluno também domine as ferramentas tecnológicas envolvidas.
( ) Elaborar estratégias que potencializem a aprendizagem do aluno com os recursos tecnológicos.
( X ) Conhecer e adquirir a tecnologia que está na moda.
( ) Selecionar as TIC levando em conta o contexto onde serão utilizadas.
18-Leia as frases sobre gestão estratégica na EAD a seguir e assinale a alternativa correta.
I - A educação permanente das pessoas envolvidas na gestão dos processos de EAD deve ser responsabilidade de cada indivíduo, sem o envolvimento da instituição. ERRADA
II - Os sistemas de EAD passaram a assumir as características de uma organização qualificante, ou seja, tornaram-se um espaço onde o colaborador se sente valorizado, motivado e impulsionado a crescer profissionalmente. CORRETA
III - Pela gestão estratégica na EAD será possível uma compreensão e uma atuação mais ampla na sociedade, ao melhorar as habilidades e possibilidades de comunicação entre as partes envolvidas. CORRETA
19-Leia as frases sobre o perfil crítico do gestor da EAD e na sequência assinale a alternativa CORRETA.
I - O docente da EAD precisa aprender a mensurar as participações de um aluno nas atividades on-line (fóruns, salas de bate-papo, e-mails), bem como precisará analisar cuidadosamente a participação, pois ela pode ser qualitativamente superficial, com apenas comentários óbvios, mas quantitativamente expressiva. CORRETA
II - O gestor da EAD precisará usar criticamente as plataformas informatizadas de EAD para poder monitorar as atividades acadêmicas do aluno. O professor deve utilizar as plataformas informatizadas como sistemas totalitários de controle das atividades. ERRADA
III - O docente da EAD deverá ter a capacidade de administrar o tempo e as atividades cotidianas. Assim, ele conseguirá um relacionamento mais intenso com o aluno, aproximando-se mais dele para a detecção de problemas de aprendizagem. CORRETA
20-Para garantir o sucesso de um planejamento, ele deve seguir uma sequência de ações que são ordenadas de modo a analisar o presente e o futuro, sempre tendo como ponto final nossos objetivos.
Sobre o planejamento, assinale a alternativa correta:
( X ) Depois de elaborado, o plano de ação deve ser implantado, avaliado e adotadas medidas de correção sempre que necessário.
( ) Não podemos definir um plano de ação como o mais adequado, pois os cenários estão em constante mudança.
( ) Uma vez definido, o plano de ação deve ser implantado e, caso julgado incoerente, deve ser refeito.
( ) O plano de ação deve considerar apenas o cenário futuro, realizando previsões baseadas na emoção e na razão.
21-Sobre as funções docentes na EAD, assinale a alternativa INCORRETA: 
( ) Algumas ferramentas utilizadas pelo docente para orientar o processo de aprendizagem na EAD são: o telefone, o fax, o e-mail e as Plataformas Virtuais de Ensino e Aprendizagem. 
( ) A orientação do processo de aprendizagem na EAD se exerce em contatos pessoais e coletivos em sala de aula ou em atendimento individual presencial. 
( ) A seleção, organização e transmissão do conhecimento nas aulas no ensino presencial irão corresponder, em EAD, à preparação e autoria de cursos e textos que constituirão a base dos materiais didáticos midiatizados em diferentes suportes. 
( ) Na contemporaneidade, as funções docentes ampliam-se e integraram-se a um processo de planejamento e execução.
22-Em seu estudo, você encontrou algumas enunciações de Juan Diaz Bordenave sobre o processo comunicacional. Agora, leia as frases a seguir e assinale a alternativa correta. 
I - O processo comunicacional pode ser instrumento de autoexpressão e de relacionamento pacífico entre as pessoas, entretanto, pode ser um recurso de opressão psicológica e moral. CORRETA
II - Comunicação é um processo natural, uma arte, uma tecnologia, um sistema e uma ciência social. CORRETA
III - A comunicação pode tanto ser o instrumento legitimador das estruturas sociais como também pode ser a força contestadora e transformadora. CORRETA
23-Leia as frases a seguir sobre o perfil do aluno e do docente na EAD, depois assinale a alternativa correta. 
I- Na modalidade de EAD, a responsabilidade do docente pela aprendizagem do aluno é muito maior, pois além do seu próprio tempo que ele deverá coordenar, precisará também organizar a agenda do discente. 
II- A EAD fortalece o paradigma que confere ao aprendiz o papel de gestor da sua própria aprendizagem e ao docente a condição de orientador. 
III- Na EAD o aluno precisará passar de mecanismos presenciais e muito centrados na cultura do livro e do professor depositante de conteúdo, para variáveis que podem incluir dimensões audiovisuais e que requisitam envolvimentos diferenciados.
24-A Matriz SWOT é utilizada pelas organizações a fim de potencializar suas forças, eliminar as fraquezas, reduzir as ameaças e aproveitar as oportunidades. Sobre os itens que compõe a Matriz SWOT, analise as sentenças abaixo: 
I – As FORÇAS são as características da organização que a fortalecem, são vantagens competitivas. CORRETA
II – As FRAQUEZAS são os aspectos externos que representam riscos à organização. ERRADA
III – As OPORTUNIDADES são aspectos externos positivos que promovem melhorias na organização. CORRETA
IV – As AMEAÇAS são as fragilidades da organização, suas desvantagens. ERRADA
25-A Matriz SWOT é uma importante ferramenta de planejamento, sendo composta por quatro itens de análise do ambiente interno e externo. Diante disso, assinale a alternativa que apresenta os possíveis aspectos identificados pela ferramenta citada: 
( X ) Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. 
( ) Resultados obtidos, dificuldades, boas práticas e desafios. 
( ) Deficiências, grade de sucessos, áreas de foco e metas. 
( ) Missão, valores, resultados esperados e competências.
26-A ambição é natural do ser humano, pois sempre estamos em busca de algo melhor, desejando novas conquistas. Queremos realizar muitas coisas, porém encontramos dificuldades para escolher o que fazer primeiro e/ou como fazer o que queremos. Para auxiliar nessas escolhas, podemos utilizar a ferramenta do planejamento pessoal. Sabendo disso, assinale a alternativa que apresenta etapas de um planejamento pessoal: 
( ) Estabelecer os objetivos, conhecer os limites/recursos disponíveis, manter-se motivado e desconsiderar os riscos. 
( ) Estabelecer os objetivos, conhecer os limites/recursos disponíveis, aguardar as oportunidades e manter-se motivado. 
( ) Estabelecer os objetivos, organizar-se, conhecer os limites/recursosdisponíveis e revisar o planejamento. 
( ) Estabelecer os objetivos, organizar-se, conhecer os limites, aguardar as oportunidades e revisar o planejamento.
27-Assinale a alternativa que corresponde à proposta de Paulo Freire sobre educação: 
( ) Uma instância de disputa de poder entre os gestores do processo educativo. 
( ) Uma instância de afirmação do ego do professor. 
( X ) Um movimento para e pela liberdade, no qual o processo comunicacional é imprescindível e inseparável. 
( ) Um movimento onde o aluno se submete aos ditames do professor.
28-O planejamento consiste em uma atividade de previsão da ação a ser realizada, implicando definições de necessidades a atender, objetivos a atingir dentro das possibilidades, procedimentos e recursos a serem empregados, tempo de execução e formas de avaliação. LIBÂNEO, José Carlos. Organização e gestão da escola: teoria e prática. Goiânia: Alternativa, 2001. Nesse sentido, analise as afirmações que seguem e assinale V para verdadeiro e F para falso: 
(V ) Planejar ajuda a concretizar aquilo que se almeja. 
( V ) Planejar implica em reconhecer a atual realidade e identificar as possibilidades de melhoria. 
( V ) Planejar é estabelecer as ações que serão executadas. 
(V ) Planejar é um processo de tomada de decisões.